Возвращать банковскую гарантию можно! Лично делал это уже 2 раза. В первом случае в судебном порядке. Во втором случае клиент также досрочно закрыл кредит, мы написали заявление о возврате и гарант просто без всяких разговоров вернул деньги клиенту.