Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 18.07.2012, 17:06

Я оформила договор на 8 пластиковых окон на сумму 42 тысячи (без материалов и стоимостью установки).

Заверила печатью фирмы, где работаю временно (официального трудоустройства у меня нет), поставила свою подпись и заказчик тоже расписался. Один экземпляр остался у меня, один - отдала клиенту. Но хозяйка, увидев этот договор, пересчитала и получила сумму в 51 тысячу. Я сделала ошибку в процентах и получила неправильное число.

Теперь когда позвонили клиенту, объяснили ситуацию, попросили доплатить ещё 9 тысяч, иначе заказ отправлять не будем. Но они категорически против доплаты и забирать деньги тоже не хотят. Сегодня уже в какой раз разговаривали с ними, но они непробиваемы и тычут тем договором, что там указано сумма 42 тысячи. Вот как теперь быть, чтобы не было проблем: отказываться от заказа не хотят и забирать деньги, да и доплачивать тоже не желают.

Ответить

никак, к сожалению. здесь закон на стороне потребителя. ошибка это или нет - не важно. что в договоре указали, то и имеете право требоваь. с дргой стороны, договор Вами не исполнен, а деньги уплачены. если не исполнять договор, клиенту придется потребовать денги назад или нести в дальнейшем расходы на юруслуги, суд. имейте ввиду, что в суде (если добровольно требования потребителя не удовлетворяются) с вашей организации будет взыскан штаф - 50% от суммы, присужденной потребителю. потребитель может в судебном порядке онудтьб вас к исполнению договора. но на практике ему куда проще забрать деньги. если же он будет биться, у вас может возникнуть ряд доп.расходов - компенсация расходов на юр.услуги, неустойки, штраф, госпошлина при обращении в суд. решать Вам.

18.07.2012, 17:14

Екатерина, я дала исчерпывающий ответ. это убытки фирмы. с клиента требоать не имеете право.

18.07.2012, 17:28
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 18.07.2012, 15:58

У подруги (Н) образовалась задолженность 5000 р. на номере сына. Он отправлял платные СМС. Когда Н оформляла номер, она говорила о лимите 200 р. Возможно ли ей написать претензию в том, что оператор не заблокировал номер при минусе в 200 р. и предоставлял дальше услугу? Н считает, что она виновата (её сын) на 50 %, остальное пусть оператор погашает.

Ответить

и Вам добрый день. нужно запросить договор с оператором. если там будет указан лимит (а не просто заявлен устно при оформлении договора), то претензии обоснован. тогда вообще не оснований платить даже 50%. если же по договору лимит на платные услуги не ограничен, то оператор законно требует оплату.

18.07.2012, 16:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Белорецк, 18.07.2012, 15:50

Вместе с женой открыли небольшое кафе, но все оформлено на нее, при разводе имею я право на половину прибыли и работать там же?

Ответить

ИП - это не имущество, это статус гражданина. Как можно поделить человека? Поделить можно его нажитый доход, имущество. будущие доходы также делить нельзя. делите собственность, нажитую совместно в браке, пусть она и принадлежит ИП. если желаете работать вместе, нужно договариваться, а не требовать этого.

18.07.2012, 15:54
Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Краснодар, 18.07.2012, 15:44

Составлен договор подряда на выполнение отделочных работ в квартире, в техническом задании указаны потолки ГКЛ, а в смете они просчитаны не были, по различным причинам. Теперь заказчик отказывается оплачивать установку данных потолков ГКЛ. и использованные материалы. Кто прав? Кто выиграет в суде данный спор?

Ответить

Уважаемая Елена! кто выиграет спор - это никто не угадает. Это компетенция суда. как и оценка доказательств. задача юриста - максимально укрепить сил клиента - подготовить и обосновать позицию, собрать доказательства, проработать судебну практику и т.д. в Вашем вопросе недостаточно данных. Вы не указываете, по каким причинам не были просчитаны потолки, нужно смотреть договор подряда. вообще, если смета была утверждена, то нужно было делать те работы и закупать те материалы, которые указаны в смете.

18.07.2012, 15:50
Оценка автора вопроса:
спасибо,
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 18.07.2012, 15:39

Вчера посетила бесплатную спа-процедуру в салоне красоты, после чего меня уговорили купить их продукцию через оформление кредита в банке на 3 года, без первоначального взноса. Мне выдали кредитную карту, на которую я ежемесячно должна была вносить просчитанную сумму, в счет списания долга. Как я на это купилась сама не понимаю. Придя домой осознала какую ошибку совершила. Муж о моем поступке ничего не знает. Если узнает, случится непоправимое. Сегодня я пошла в этот салон с просьбой аннулировать кредитный договор и вернуть им косметику. На что их юрист мне ответил, что по закону я не могу вернуть товар, так как он относится к невозвратным. Что делать?

Ответить

к сожалению, никак. стороны свободны в заключении договоров. косметика - действительно не подлежит возврату, если она надлежащего качества. если будут проблемы с качеством или найутся еще какие-либо нарушения прав потребителей, тогда можно расторгать договор. тут оценить может только юрист. имеет смысл бороться, только если была действительно большая сумма дл Вас.

18.07.2012, 15:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за столь быстрый ответ. Остается надеяться на то, что администрация пойдет мне на встречу, как медработнику. А сумма кредита действительно большая - 42 000.
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Иркутск, 18.07.2012, 15:36

В наследство моему отцу досталась земля в долевой собственности, разделёная на 3 участка. Мы решили её привотизировать, когда приехали намс сказали, что наш участок уже привотизировали. Что делать, ведь у нас в наличии решение суда о наследстве и кадастровый план на землю. На кого подавать заявление в суд? Документы на землю - 2010 год, а привотизация незаконно оформленная на наш участок - 2009 г.

Ответить

необходимо в порядке особого производства оспаривать решение о приватизации, одноременно запрашивая через суд документы, на основании которых была проведена приватизация и на основании представленных документов разбираться, действительно ли приватизация была незаконна. при этом необходимо торопиться. срок для оспаривания ненормативных актов госорганов - 3 месяца с момента, когда Вам стало известно о нарушении права.

18.07.2012, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 18.07.2012, 15:35

Мы с гражданским мужем хотим подать заявление в ЗАГС. и мне интрересно успею ли я поменять документы до родов, хотя мне рожать 11 августа. Пойдет ли мне на встречу паспортный стол? Подскажите как мне поступить в такой ситуации?

Ответить

Юлия, рекомендую Вам обратиться с такими вопросами непосредственно к начальникам ЗАГСа, а затем - паспортного стола. в случае, когда вот-вот родится ребенок, брак можно зарегистрировать по-срочному и поменять паспорт - буквально в считанные дни. но как правило, рядовые сотрудники не берутся решать такие вопросы. если не успеете, ребенку Вы можете дать фамилию пап и без регистрации брака, а также вписать его отцом в свидетельство о рождении (с его согласия, то есть он должен признать свое отцовство)

18.07.2012, 15:39
Оценка автора вопроса:
спасибо большое
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Минск, 18.07.2012, 15:25

Отдал телефон на перепрошивку, вернули через два дня с новой прошивкой, но сломанный (не звонит, не работает интернет) принёс к ним обратно, они назначили срок ремонта неделю. На данный момент прошло почти 4 недели и мне до сих пор не отдали телефон, и ничего внятного по телефону не ответили, одни отговорки. Что делать в данной ситуации? И если вернут как выставить неустойку?

Ответить

это случилось в России или Белоруссии? в любом случае нужно писать претензию. в России если тел. в ремонте более 45 дней, можно отказаться от исполнения договоа купли-продажи и вернуть деньги. если не поможет - в суд. претензию составлять и предъявлять необходимо грамотно, в соответствии с законом и так, чтобы у Вас осталось доказательство предъявления претензии - копия с отметкой на Вашем экземпляре. еще нужно доказательство о проводимых ремонтах, акт проверки качества, если потребуется - экспертиза. читайте подробно закон о защите прав потребителей или обращайтесь за профессиональной помощью в составлении претензии. в дальнейшем - знайе, что имеете право не сдавать в ремонт покупку, а сразу потребованть вернуть деньги за товар (если хотите) или обменять его на другую модель.

18.07.2012, 15:35
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Холмск, 18.07.2012, 15:07

Какие документы должны быть высланы должнику под роспись?

Ответить

Ольга, должен быть заключен договор цессии (уступки права тебования, а не о переводе долга). должнику нужно направить уведомление о переводе долга - ценным письмом с описью и с уведомлением, приложить договор цессии. чтобы уступка состялась, нужно тщательно подготовить договор.

18.07.2012, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное,Вы мне очень помогли в моих первых шагах освоения юриспруденции!!
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Львов, 18.07.2012, 14:10

Гражданин Росии из Калининграда едит в Украину через Минск. Из Калининграда в Минск на самолёте,из Минська во Львов на поезде. С собой внутренний паспорт. Надо ли ему загран паспорт при этом, или необезательно? (ведь и и Белорусию и в Украину можна ехать без загранпаспорта)

Ответить

вот Вы сами и ответили на свой вопрос. загранпаспорт не нужен. подробнее: mirnaty.ru

18.07.2012, 14:19
Оценка автора вопроса:
большое спасибо! а в Украине он может находиться до 90 дней? а если он жениться на украинке,ему всё равно надо возвращаться?
Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Сургут, 18.07.2012, 12:29

Вчера наш сосед сверху, полностью затопил нашу квартиру, а так же еще квартиры 11 жильцов. Сегодня делали опись, но большенство пострадовших не оказалось дома, (дом недавно сдали и мало кто в нем живет), решили в субботу собраться на собрание. Сам затопивший всех сосед своей вины не признает, ссылаясь на то, что в его квартире были установлены непригодные трубы... Подскажите что нам нужно делать в данной ситуации чттоб не остаться обманутыми? Заранее спасибо! Очень ждем ответа.

Ответить

здравствуйте. в первую очередь Вам необходимо заактировать происшествие - пригласить представителей управляющей компании, соседей, в том числе не пострадавших при происшествии (т.к. они могут быть свидетелями - очевидцами, у которых отсутствует личный законный интерес). в актах должен быть засвидетельствован сам факт затопления, очень желательно сделать фотосъемку в затопленных квартирах и приложить фотографии к акту, подробно описать повреждения в каждой квартире и время составления акта. помещение, в котором возникло подтекание воды, также необходимо осмотреть, зафиксировать в акте объяснения жильцов этой квартиры. в каждом акте - дата, время, место его составления, ФИО и подписи всех присутствующих. далее необходимо провести независимую экспертизу, чтобы определить размер ущерба, причину возникновения недостатков и установить наличие причинно-следственной связи между причиной и следствием (возникшими недостатками). по результатам экспертизы, скорее всего, станет ясно, кто виноват - жильцы или управляющая компания, не поменявшая трубы в установленные соответстующими нормативными актами сроки. затем подаете письменную претензию виновному, усанавливаете срок для исполнения. если в этот срок Ваши треования не удовлетворены - обращайтесь с иском в суд (лучше не 1 на всех жильцов, а по отдельности, т.к. при коллективных обращениях могут возникнуть процессуальные трудности).ответчик - либо соственники квартиры сверху, либо управляющая компания, в зависимости от результата экспертизы. при этом второго из них (не являющегося ответчиком) привлекайте третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования. Имейте ввиду, что на всех этапах есть множество нюансов, подводных камней, я объяснила очень кратко и поверхностно. рекомендую поручить дело юристу соответствующего профиля.

18.07.2012, 13:02
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
Омск, 18.07.2012, 12:23

В прошлую пятницу 13.07.2012 на работе в д/с у нас напилась повар (отмечала свой отпуск. А до этого (недели 2 назад) виделикак к ней на кухню пришда женщина и вышла с полными сумками. Вообщем кто-то позвонил и сказал заведующей, как мне сейчас объясняют в коллективе что она считает, что это сделала я.И в итоге происходит следующее: Я находилась на улице, снимала постираное бельё (я работаю на прачечной) .Выходит Светлана Анатольевна и начинает кричать на всю улицу: Праститутка ебаная, маразёвка если не закроешь свой поганый рот, я тогда сама его тебе закрою Я сначала не поняла, что это в мой адрес, т.к. не знала, что она на меня зуб точит. Я подхожу спрашиваю мне или не мне она это говорит, на что та ответила: Да тебе, а что ты не шлюха? Постоянно с работы едишь, на трассе останавливаешься и к тебе в машину клиенты садятся, а ты у них сосёшь Короче на этот крик прибежала психолог и музыкальный работник, она их послала на х..,а угомонилась она только тогда когда временно исполняющая обязанности (заведующая была в отпуске) сказала что отстраняет её от работы и чтобы та шла домой. Я написала на неё докладную, её приняли, а уволить повара не уволили. Якобы ждут, что муз. работник и психолог прийдут с отпуска, тоже напишут докладные и только тогда можно будет её уволить по статье. Но мне почему-то кажется что специально оттягивают время, что-бы у меня уже не смогли принять заявление. А ещё у меня есть диктафонная запись о том как в.и.о. говорит что докладную на неё напишит и она сама и работники. Но мне почему-то не верится. Может они её жилеют (постатье увольнять не хотят) т.к. ей осталось 3 года до пенсии. Поэтому я хочу подать в суд, т.к. так просто я этого оставлять не хочу. Помогите пожалуйста советом.! И напишите как это делать? Куда идти? (в РОВД или суд)

Ответить

ощий срок исковой давности - 3 года с момента, когда стало известно о нарушении прав. милиция Вам точно не поможет. нет преступления.

18.07.2012, 17:00
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 18.07.2012, 11:30

Сосед этажом ниже на почве неприязненных отношений пять раз писал в милицию заявления о том, что я ночью гоню самогонку, не даю спать, и т.д. со всякой прочей ахинеей, хотя фактов таких нет. А последний год наша семья переехала с той квартиры в другое место. Месяц назад приходил участковый с понятыми, делали осмотр, что ничего не производится и в квартире никто не живет. На руках у меня от участкового пять копий постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела.

Ответить

КоАП РФ (кодекс об административных правонарушениях) Статья 5.60. Клевета

(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до трехсот тысяч рублей.

3. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

4. Непринятие мер к недопущению клеветы в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

то есть в Вашем случае на виновника может быть наложен адм.штраф 2-3 тыс. рублей.

а Вы в свою очередь можете потребовать компенсацию морального вреда.

Статья 1100 ГК РФ. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

--------------------------------------------------------------------------------

Постановлением Конституционного Суда РФ от 16.06.2009 N 9-П абзац третий статьи 1100 во взаимосвязи с частью 3 статьи 27.5 КоАП РФ признан не противоречащим Конституции РФ, поскольку данное положение по своему конституционно-правовому смыслу в системе действующего правового регулирования не исключают возможность возмещения гражданам вреда, причиненного незаконным административным задержанием на срок не более 48 часов как мерой обеспечения производства по делу об административном правонарушении, влекущем в качестве одной из мер административного наказания административный арест, независимо от вины соответствующих органов публичной власти и их должностных лиц.

--------------------------------------------------------------------------------

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

18.07.2012, 13:18
Санкт-Петербург, 18.07.2012, 11:01

Недавно мой супруг через интернет нашел объявление о продаже автомобиля. Договорились о встрече и за машиной поехали в другой город втроем: я, муж и знакомый. Визуально машина нормальная. Оформили доверенность у нотариуса с правом продажи. Договор не заключался. Мы передали продавцу деньги. Тот написал расписку, что такую-то сумму получил от моего супруга за такую-то машину. И расписку оставил у себя! Мы поехали уже на этой машине домой. Выехав за город машина сломалась. Продавец на наш звонок никак не отреагировал и даже не приехал. Авто отбуксировали к нам домой. Поломка оказалась очень серьезной - заклинило движок, т.к. порвался ремень ГРМ. Продавец возвращать деньги или часть денег отказался. Подскажите пожалуйста, как вернуть свои деньги?

Ответить

Здравствуйте. Вы оказались в крайне неприятной ситуации, но создали ее сами. Что имеем: у Вас нет на руках никаких документов, подтверждающих то, что Ваш супруг законно завладел машиной, и никаких документов, подтверждающих факт оплаты. все, что у вас есть - это свидетели (Вы, при этом Вы супруга, и друг). факт передачи денежных средств свидетельскими показаниями подтверждать нельзя. если бы у Вас было письменное доказательство или видеосъемка, и ситуацию можно было бы спасти. но так, продавец имеет полное право подать заявление на угон машины и вернуть ее себе без каких-либо негативных последствий для себя. Вы же сами в такой ситуации можете попасть под суд, к тому же уголовный за угон, если не подстрахуетесь как следует. куда же вы втроем смотрели, когда покупали машину? почему не взяли расписку? почему не заключили договор? я порекомендую Вам действовать так: нужно собрать как можно больше доказательств того, что деньги Вами передавались. для этого нужно спровоцировать продавца на разговор об этом, где он подтвердил бы, что деньги от Вас получил (именно от Вас/ВАшего супруга, именно за эту машину и именно в таком количестве). я бы не говорила ему, что авто сломалось и хочу вернуь деньги, а наоборот пришла бы с благодарностью и, возможно, с новм клиентов/предложением (якобы). естественно, разговор нужно записывать и желательно на видео. второе. есть нотариус, который оформлял доверенность. можно обратиться к нотариусу, рассказать все как есть и попросить зафиксировать в памяти сам факт заверения доверенности, присутствие вас при этом действии и предупредить, что в дальнейшем из суда может прийти запрос на предоставление доказательства - копии доверенности (у нотариусов они остаются и все фиксируется в журнале). когда Вы выудите информацию из продавца и зафиксируете, можно обращаться в суд с этим доказательством и с ходатайством об истребовании дополнительного доказательства - копии доверенности с правом продажи, оформленной в тот же день, что и покупка авто. можно еще попробовать привлечь нотариуса свидетелем. перехода права собственности в описанной Вами ситуации не произошло, договор не был заключен. имела место только передача денег, которые Вам нужно вернуть. при этом Вы можете либо 1) требовать возврата неосновательного обогащения, и тогда Вам придется вернуть машину владельцу и отвечать за причиненный машине ущерб, либо 2) нужно заявлять иск о признании права собственности на автомобиль и пользоваться им, а вот вернуть деньги за ремонт и другие убытки в этом случае вряд ли получится, т.к. Вы покупали с рук, а не у юрлица, а значит закон о защите прав потребителей в этом случае не применим.

18.07.2012, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за Ваш ответ!
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Омск, 18.07.2012, 08:28

Бывшая жена подала на алименты, сыну 15 лет, я у нотариуса официально отказывался от отцовства.

Ответить

в первую очередь приставы должны обращать взыскание на Ваше личное имущество и только потом на Ваше общее имущество. если машина нажита вами совместно в браке, то рано или поздно ее смогут конфисковать. лучше выплачивать деньги из других ресусов, если машина Вам дорога. можно продать или подарть машину, но если Вы будете продолжаь ей пользоаься, сделку бывшая жена может попытаться оспорить.

18.07.2012, 17:06
Алдан, 18.07.2012, 15:22

Я в 2005 году необоснованно была освобождена от обязанностей опекуна над своей внучкой. Сейчас решением суда решение об освобождение признано не действительным. Попечительство мне вернули, а кто возместит ущерб нанесенный ребенку?, В течении 8 лет ребенок был вынужден проживать в детских домах и в приемной семье. Уровень образования ниже среднего, необходимо прибегать к услугам репетиторов,

Ответить

здравствуйте. категорически не согласна с моим коллегой. поскольку решение органов опеки признано судом недействительным, о чем пишет Ирина, основания для обращения в суд с иском о компенсации морального вреда уже есть, ведь факт незаконности решения органов опеки уже установлен судом.что здесь еще выяснять? есть такое понятие, как преюдициальная сила решения суда. теперь необходимо собать как можно больше доказательств причинения вреда, а возможно и вреда здоровью (для этого необходимо как минимум мед. обследование). кроме того, рекомендую также требовать и компенсацию моралного вреда Вам, Ирина, лично, как пострадавшему от незаконного решения органов опеки. ведь и Вы переживали от невозможности вернуть ребенка и помочь ему. деньги за услуги репетиторов в дальнейшем также в дальнейшем можно попробовать вернуть, предъявив иск о возмещении уже имущественного ущерба. но это сложнее, т.к. сложно доказать причинно-следственную связь. удачи Вам и поздравляю с такой важной победой!

18.07.2012, 14:31
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Ольга Петровна !Выражаю Вам свою благодарность за поддержку Вы вселили надежду !СПАСИБО !
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Омск, 16.07.2012, 18:56

Как поступить: четыре кредита - три в одном банке, еще один - в другом. Все они с 39-45% ставкой. Возможности погасить или оплачивать ежемесячно всю сумму нет. Что делать?

Спасибо.

Ответить

здравствуйте. Вам поможет статья www.n-s-k.net .

18.07.2012, 17:18
Омск, 16.07.2012, 13:48

Я купила телефон в ЕВРОСЕТи 4,07,2012 на второй день он заглючил начал непроизвольно звонить, сам выставлять будильники, понесла его в евросеть 8,07,2012 попросила обменять его. Его мне не обменяли а назначили ему сервисное обслуживание в документе указали что в течение 20 дней его протестируют и устранят его поломку. И вернуть деньги тоже отказали так как не знают моя ли это вина, сказали если бы вы его принесли на следующий день то мы бы вам вернули деньги. А как же тогда возврат денег по чеку 14 дней? Возврат денег по чеку заканчивается 18. 07. 2012 Сегодня звоню 16,07 звоню в сервисный, ремонт сказали что у телефона полетело ПО его отремонтировали но в евросеть он еще не доехал из сервисного ремонта и доедет ли в срок не знаю. Что мне делать? И как вернуть деньги за телефон? Потому что этот телефон я уже точно не хочу ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ ЗА РАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

Ответить

вам нужно было требовать возврата денег письменно, когда тел. сломался, а от ремонта оказываться. теперь уже придется получать тел. назад. если еще заглючит или будет находиться в ремонте более 45 дней - уже обращайтесь с письменной претензией, причем себе оставьте копию с отметкой о принятии.

18.07.2012, 17:17
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 16.07.2012, 02:44

Два месяца назад один человек пообещал мне помочь получить водительское удостоверение не проходя обучение в автошколе. Я заплатил ему 16000 рублей. Он сначала оттягивал дату экзамена, а теперь совсем не выходит на связь (не берет телефон когда я звоню). Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Стоит ли обращаться в полицию или в этом случае и на меня заведут дело и оштрафуют? Заранее спасибо!

Ответить

гхм.... Вы взятку дали, а это само по себе уголовное преступление. учитесь как следует и сдавайте экзамен. такие деньги заведомо невозвратны. это отношения "по понятиям". что касается гражданского права, то сделки у вас не состоялось. обязательство совершить незаконные действия не может быть предметом сделки.

18.07.2012, 17:23
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Южно-Сахалинск, 11.04.2010, 14:26

В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ РАсТОРГАЮ ДОГОВОР ИНВЕСТИРОВАНИЯ КАВАРТИРЫ (заключен с застройщиком в 2008 году, оплата 100%. заморожено строительство моей секции камплекса, срок передачи мне квартиры истек), В ДОГОВОРЕ соблюдены все требования ПО фз 214, но нет госрегистрации. В обеспечении иска арестована аналогичная построенная в другой секции комплекса квартира. Эта секция введена в эксплуатацию, но право застройщик на нее не оформил - долги. Вопрос: могу ли я изменить требования и обязать застройщика передать мне эту квартиру. Если да, на что ссылаться, есть ли решения?

Ответить

Если Вы хотите именно эту квартиру, у вас есть шансы ее получить.

Вы не можете потребовать передать Вам эту квартиру в суде. Вы не можете претендовать на нее как на объект недвижимости, а только как на имущество ответчика, за счет которого могут быть удовлетворены Ваши исковые требования в их денежном эквиваленте. однако после вынесения решения в Вашу пользу Вы сможете требовать ее реализации (правда до этого необходмо будет подать еще 1 иск с требованием о признании права собственности застройщика на эту квартиру).

если Вы хотите получить именно эту квартиру, то возможно 2 пути:

1. заключение мирового соглашения с застройщиком до вынесения судебного решения (если удастся с ним договориться). в условиях соглашения пропишите отдельно размер всех требований, которые удовлетворяются застройщиком путем передачи Вам квартиры, стоимость этой квартиры (возможно, потребуется независимая оценка).

2. заключение мирового соглашения на стадии исполнительного производства (когда перед застройщиком встанет выбор: рассчитываться с Вами имеющимися денежными средствами, продавать арестованную квартиру или просто передать Вам ее)

12.04.2010, 09:44

В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ РАсТОРГАЮ ДОГОВОР ИНВЕСТИРОВАНИЯ КАВАРТИРЫ (заключен с застройщиком в 2008 году, оплата 100%. заморожено строительство моей секции камплекса, срок передачи мне квартиры истек), В ДОГОВОРЕ соблюдены все требования ПО фз 214, но нет госрегистрации. В обеспечении иска арестована аналогичная построенная в другой секции комплекса квартира. Эта секция введена в эксплуатацию, но право застройщик на нее не оформил - долги. Вопрос: могу ли я изменить требования и обязать застройщика передать мне эту квартиру. Если да, на что ссылаться, есть ли решения? если нет, могу ли требовать проценты и убытки по ФЗ 214 и моральный вред как потребитель?

11.04.2010, 14:37
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 08.07.2009, 15:13

Я купил автонавигатор через интернет-магазин. Теперь хочу его сдать (не устраивает качество). Должен ли я, как говорят в интернет-магазине, оплачивать им стоимость курьерской доставки. То есть, они мне привезли бесплатно, а сейчас хотят 950 рублей. Спасибо.

Ответить

продажа товара через интернет-магазин является дистанционным способом продажи, этот способ продажи регулируется ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

если с момента получения Вами автонавигатора прошло не более 7 дней, то Вы можете вернуть товар и надлежащего качества (а если в момент доставки товара Вам не была предоставлена эта информация, то Вы можете отказаться от товара в течение 3 месяцев, при этом необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства) .

при отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить покупателю деньги, уплаченные за товар за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара - не позднее 10 дней с момента предъявления требования потребителя (требования желательно предъявлять письменно)

однако, если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества (то есть в товаре присутствуют недостатки, не оговоренные продавцом), то действует п.1 ст. 18 того же закона.

в этом случае доставка товара от Вас должна оплачиваться продавцом (п. 7 ст. 18).

08.07.2009, 17:58
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 08.07.2009, 14:16

Мы прибрели квартиру по ДДУ, прошла госкомиссия; мои соседи подписывают акты-приёмки квартиры (3 шт) и отдают Застройщику, которому они якобы нужны 3 экзмемпляра для процедуры оформления квартиры в собственность. Подскажите пожалуйста, дейсвительно ли Застройщику нужны для этого 3 экз, не может ли здесь быть какого-то подвоха? Ведь оригинал акта мне нужен для заключения договора в ЖКХ и для налоговой (возврат НДС).

Ответить

у Вас обязательно должен быть экземпляр, подписанный обеими сторонами. Да и застройщику вполне достаточно 1-го акта. но если экземпляров больше, думаю, ничего страшного. главное - не количество, а содержание, смотрите внимательно. если у Вас имеются претензии по срокам завершения строительства, сдачи дома в эксплуатацию, по качеству объекта, ни в коем случае не подписывайте акт, особенно если он содержит пункты, согласно которым Вы не имеете таких претензий! ведь ставя свою подпись в акте, Вы принимаете результат работы (квартиру) и подтверждаете, что застройщик выполнил свои обязательства в полном объеме.

если у Вас имеются претензии по срокам или по качеству, а акт все же необходимо подписать (для оформления в собственность, возврата ндс и т.д.), направьте застройщику подробную письменную претензию, содержащую все недостатки выполненной застройщиком работы, а такжи конкретные требования (выплата неустойки, устранение недостатков). претензию направьте заказным письом с уведомлением о вручении. а затем уже можете подписывать акт :)

08.07.2009, 18:17
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Данков, 08.07.2009, 11:31

Я собираюсь купить гараж. У продавца он оформлен в собственность, а земля под гаражом нет. В земельном комитете сказали, что для продажи гаража необязательно оформлять землю в собственность (достаточно присвоить ей кадастровый номер). Правда ли это?. И зачем тогда вообще оформлять землю под гаражом в собственность?

Ответить

это действительно так. дело в том, что земля может находиться в муниципальной или государственной собственности, при этом строения на этой земле могут находиться в частной собственности. земля же у собственника строения может быть, например, на праве аренды, или постоянного пользования и др. для вас важно, на каом праве в данный момент предоставлена эта земля продавцу гаража (скорее всего, аренда). необходимо выяснить, в какой орган вносит арендную или другую плату.

кроме того, немаловажно, что это за гараж. он может быть капитальным и временным.

бетонные или кирпичные гаражи - капитальные. временные - это железные гаражи, то есть такие, которые возможно перевезти на другое место без причинения им ущерба и с сохранением их полезных свойств.

если данный гараж временный, то собственник земли может в любое время обязать Вас первезти гараж либо сделать это самостоятельно - в случае, если Вы не перевезете его в установленный срок добровольно. не забывайте о том, что собственник земли может меняться. например, при продаже земли с аукциона застройщикам.

для того, чтобы право пользования, владения и распоряжения землей было за Вами,участки и оформляют в собственность. собственностю, как было отмечено выше, можно распоряжаться: дарить, продавать, передавать в наследство, сдавать в аренду.

но с другой стороны, за собственность платят налоги) так что решать Вам )

08.07.2009, 18:36
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Ольга Петровна! Большое Вам спасибо за подробный ответ на мой вопрос. Вы мне очень помогли. Ещё раз человеческое спасибо.
С благодарностью,
Наталья.