Билеты на поезд ржд / Защита прав потребителей - 519 советов адвокатов и юристов

Скажите, пожалуйста, имеет ли право ЦППК РЖД требовать предъявления розовой справки об инвалидности для выдачи бесплатного проездного билета на проезд в пригородной электричке? Основание - инвалидность 2 группы (бессрочно) и справка из ПФ, дающая право на данную льготу. Не вступает ли данное требование в противоречие с ФЗ?

Я бабушка, еду с внуками 10, 14 и 16 лет в Питер. Нужно ли заявление от родителей на сопровождение детей и, если да, как его оформить? Спасибо.

Наталья.

Работодатель обязался оплатить проезд до места работы и обратно. До места работы оплатил, а на обратную дорогу оплачивает только плацкарт, я хочу ехать на самолёте,могу ли я требовать компенсацию в виде суммы стоимости плацкартного билета? Проживают в Хакасии, работа в Амурской области.

Я пенсионерка, ветеран труда, живу одна. Собираюсь переехать в ближайшее время из Мурманска на юг. Подскажите, пожалуйста, положены ли мне какие-либо льготы?

У дочери срок действия паспорта РФ заканчивается 31.05.16, она собирается брать авиабилет из Питера в Тюмень 20.06.16 для переоформления паспорта по месту прописки. Сможет ли она пройти паспортный контроль при посадке на самолет?

«Моему ребенку 16 лет гражданин РФ, но учиться в Республике Южная Осетия распространяеться на него 50% скидка РЖД, если в билете написанно: Школьник. Подтверждаю при посадке наличие справки обучающегося или воспитанника общеобразовательного учреждения Российской Федерации очной формы обучения.

Куда мне написать обращение чтобы в электрички и пригородные поезда билеты продавали только с местом?

Сейчас когда у электрички двери открываются все туда толпой ломятся как сумасшедшие, на пригородный поезд так же вот вчера ездила там как проводник открыл дверь, так сразу все ломиться стали толкаясь, зажимая друг друга. Если будет продажа билетов только с место то толкучки не будет, стоя не кто не будет ехать в электричках и пригородных поездах и в тамбурах.

Прошу сообщить на основании какого нормативного акта с июня 2014 года перестали принимать свидетельства о рождении, заверенные нотариально как документ удостоверяющий личность несовершеннолетних детей для перевозки по России. Ранее всегда использовали этот документ.

У меня такая проблема, двое человек сели в поезд. Поезд шел с опозданием от расписания! Во время стоянки, которая по расписанию должна быть примерно 1 час, подойдя к проводнику вагона, спросили сколько будет стоять поезд, получив ответ, что точно минут 10 побежали до магазина. Вернувшись минут через 7,увидели, что хвост поезда! Вещи которые находились в купе в полном порядке их встретили знакомые, а вот билеты на следующий поезд пришлось покупать за свой счет! Хотелось бы вернуть стоимость билетов и получить моральную компенсацию...

Я еду в отпуск из Воркуты до Анапы через Москву, в Москве переезд на другой вокзал. Если мой поезд Воркута-Москва опоздает из-за ремонта ж.д.полотна и я не успею на следующий поезд, где у меня на руках двое детей и купленные билеты в купе по всему маршруту. Мои действия в Москве?

Можно ли ребенку в возрасте 4 лет проехать в поезде по России по загранпаспорту с отцом (мной) при отсутствии свидетельства о рождении? Не возникнет ли вопросов, мой ли это ребенок? В моем паспорте, кстати, ребенок не записан, как и у жены (как-то этим вопросом не озаботились). Свидетельство не можем найти, а билет нужно покупать в ближайшее время. Гражданство у всех РФ. В сопровождении кого вообще могут ездить дети до 5 лет?

Я купила жд билет в Перми, чтобы из Екатеринбурга обратно вернуться в Пермь. До Екатеринбурга доехала на машине и обнаружила, что билет оставила в Перми. Могу я восстановить купленный билет в Екатеринбурге до Перми?

Сняли с Ласточки, билеты были купленны в отчаянии до Горячего Ключа из Краснодара, в надежде попасть в вагон и хоть каким ни буть путём, доплатить или стоя, хоть как то доехать до Сочи, автобусы сегодня туда не ходят, снегопад в Сочи, самолёт с пересадкой чз Москву, единственная возможность добраться до дома к 8 ми месячной дочке это по ЖД.

В Г Ключе для того что б нас снять с Ласточки вызвали наряд, мы с женой как могли уговаривали нач поезда Набурян ласточка 801 о том что нам надо любой ценой добратся до парализованного от снега и льда Сочи, и возможно ещё 20 км пешком добиратся до нашей Ульяночки.

Итак юристы, насколько перспективно наа ситуация в плане возмещения наших затрат нервов, здоровья, и тд слёз жены которая в дали от ребёнка ещё и на морозе 15 гр какой то глуши.

Я хочу справедливости, и того что б ни кто больше и никогда не оказался в подобной ситуации.

Моя дочь в этом году заканчивает обучение и едет поступать на очное обучение имею ли я право оплаты проезда дочери туда и обратно. Дочери 21 год работаю на Крайнем Севере?

Как узнать садился ли человек в поезд №376 москва-ухта 25.09.2014 вагон №3 место 29 плотников сергей владимирович.

Не впустили в поезд при посадке изза запаха алкоголя. На билете печать начпоезда ст 36. Никаких протоколов. Тихо мирно ушел. Я военный. Что мне ждать?

Мой муж ехал в поезде с тремя детьми. Бабушка шла с кипятком, когда она проходила возле их купе, она потеряла сознание и упала с кипятком на двоих детей. Дети получили сильные ожоги, у одного ребенка ожог с волдырями на ноге, а у другого на запястье без волдырей. Скажите кто должен нести ответственность за это происшествие?

Поездка по России. Если едет группа детей в возрасте от 5 до 16 лет в том числе есть сопровождающие, группа у туроператора не оформлена, возможно ли что детей могут снять с поезда?

Ирина, сегодня в 10:03 (не прочитано),

Доброе утро! Мною, ж.д кассиром ошибочно было оформлено два билета туда и обратно на одну и туже дату. Пассажир билеты не проверил, пришел в кассу через 5 дней после отправления поезда, поэтому возврат в системе Экспресс не возможен. Должен ли кассир возместить стоимость билета пассажиру, если согласно Правилам оказания услуг по перевозкам на ж.д транспорте пассажиров... Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, станции отправления и назначения) и другой информации?

Я пенсионер ФСИН. Не так давно с супругой ездили в санаторий по путевке, выделенной ведомством. Имеются на руках соответствующие документы из санатория с подтверждающими отметками,

распечатанные бланки электронных билетов (контрольный купон с указанием всех данных о поезде, услугах, стоимости проезда, посадочный купон), справки от РЖД об отсутствии прямых поездов между конечными пунктами назначения. Нужно ли ещё что-то?

Собираюсь ехать в отпуск на собственной машине из г.Нижневартовск в Крым. В отделе кадров сказали что компенсировать проезд, по льготному отпуску могут только до 12 тысяч рублей, согласно кол. договора. Проезд на машине туда и обратно обойдется примерно в 20 тысяч рублей, это только заправки и переправа на пароме, не считая ночевок. Если они не правы, укажите пожалуйста на какие статьи необходимо ссылаться. Отпуск льготный, работаю в частной компании больше 10 лет.

У меня такой вопрос, можно ли мне уехать в другой город на поезде с просроченным паспортом, просрочен он уже как год, а денег нет заменить, как быть в такой ситуации, срочно уехать нужно (

Я инвалид 2 группы, ну не ВОВ. Есть ли у меня льготы на ж/ д билеты. И если есть, то есть ли разница купе или платскарт. А то на вокзале ничего не поясняют, просто говорят нету и все. И еще, если есть, то какие документы надо предоставить? Спасибо!

Может ли работодатель обязать сотрудников использовать бонусы ржд, накопленные за счет командировок (фактически оплачиваеннык работодателем) в целях следующих командировок либо компенсировать командировки за вычетом борусов ржд?

Скажите пожалуйста если есть запрет на выезд из РФ за кредит и ЖКХ, смогу я выехать на поезде из РФ в беларусь к маме. Не совсем понятно один юрист отвечает что можно без проблем, другой говорит нельзя, кого же слушать, ещё вопрос такой в ЖД кассе информация о запрете видна или нет, я много раз ездила в Беларусь на поезде ещё до запрета ни у кого документы не проверяли

У меня отец инвалид Великой Отечественной войны 2 группы, положены ему льготы, если он едет в Москву на 9 мая поездом?

Дожили может скор запретите и ноги ставить на вашу полку при спускании вниз тогда извините под вас ручеек польется господи до чего ж мы отупели все.

Я через приложение пригород. Ошибочно приобрел билет. Выборг-Санкт Петербург. В возврате денежных средств. В размере 364 рублей мне было отказано.

Забыли справку школьника, у нас полбилета, уже посадили в поезд, едем, начальник поезда требует справку, ребёнку 12 лет. Могут ли нас садить с поезда?

Собираемся в поездку на поезде, двое взрослых и двое детей до 5 лет, как можно выкупить полностью купе? Покупать все билеты на взрослых или можно взять два взрослых и два детских? И как избежать подсадки посторонних, при выкупе всего купе?

Как поступить в следующей ситуации: мой близкий родственник сейчас проходит службу по призыву, за время которой ему исполнилось 20 лет, соответственно, ему нужно будет осуществить перевыпуск паспорта. Но сейчас у меня есть необходимость приобрести жд билет на этого человека, чтобы по возвращению его со службы он мог сращу же по нему уехать. Ждать перевыпуска паспорта по возращению нет времени, билет нужно купить уже сейчас. Можно ли это сделать заранее, например, через госуслуги?

Это незаконно. При приобретении проверяется/указывается паспорт. Здравствуйте. Подавайте претензию к РЖД. При посадке проверяется соответствие билета паспорту. И ничего более. Это незаконно, Вы можете вернуть деньга за один купленный билет Это законно. Начальник поезда прав. Действительно принят новый закон с данной нормой. Добрый день! В поезд не пустят, если в билете:

Неправильно указаны дата рождения или пол пассажира.

Больше одной ошибки в ФИО или номере документа.

Не указано отчество пассажира, если оно есть в документе, по которому он совершает поездку.

Вам нужно было оформить возврат билета и купить новый. Отказали в посадке на поезд и заставили приобрести под страхом новый билет на поезд, из-за того что, вместо женского Пола, был указан мужской, это законно? Начальник поезда ссылался на закон, принятый с 1 сентября, 2023 года

Моя сестра отработала более 20 лет на ржд потом завод переименовали и получилось ушла на пенсию не с ржд а уже с завода частного предприятия. Но 20 то лет она отработала на ржд.. и ей положен билет в пригородном электро поезде?

Я военнослужащий. В качестве отчетных документов при следовании в командировку и обратно я представил контрольный купон электронного билета РЖД. Управление Финансового Обеспечения отказывает в их оплате, ссыдаясь на какие-то указания и на то, что наличие электронного билета РЖД не подтверждает факт проезда и такой купон может напечатать кто угодно. (Заказ справки из ЖД кассы стоит денег и не оплачивается) На сколько это правомочно? Как поступить?

В 2006 году ездили в самой в детский санаторий Лесная Сказка в Омутнинске, а там у нас группа была дети инвалиды, так вот мы в обратную дорогу уже купили билеты все с местами, купейный вагон. Так вот перед самым отъездом нас стало известно что проводники (поезд был пригородный с Верхнекамской) подсадили на наши места других пассажиров за деньги. И когда мы приехали на вокзал, поезд приехал мамы стали у проводников выяснять на каком основании на анши места они подсадили других пассажиров, мы все даки сели в поезд, когда позвали начальника поезда места как по волшебству освободились, в итоге родители ехали сидят всю ночь, а дети полулежа на своих же местах. То есть проводники из купейного вагона сделали общий. А следующий поезд тогда в то время был только в 10 утра, а мы уезжали в 2 часа ночи. Билеты были именно на поезд, который идет в 2 часа ночи. Так вот у меня вопрос куда нам надо было жаловаться на такое безобразие?

Я проиграл суд, назначили заседание по взысканию с меня расходов выйгравшей стороны. Так как юрист выйгравшей стороны ездил из другого города на суды, то он приложил все жд билеты. Посмотрев цены, я увидел, что по данному направлению билеты стоят от 900 рублей, тогда как он покупал не дешевле 2000. могу ли я оспорить эти доп траты и вернуть ему по ставке 900 рублей за билет. Как это лучше обосновать перед судом, может есть какие-то статьи по этому поводу...

13 августа с женой ехали в поезде Аллегро по маршруту Санкт-Петербург - Хельсинки, билеты были куплены на официальном сайте ОАО РЖД, поезд на территории Финляндии (сразу после прохождения границы) сломался/столкнулся с деревом.

Более 10 часов пассажиры находились в поезде без электричества, связи, и нерабочем туалете (насосы не работали) + в вагоне-бистро быстро раскупили воду и напитки, и есть/пить было нечего.

Спустя 11 часов приехали автобусы и нас 3 часа везли к пункту назначения. На стыковочный рейс в аэропорт мы естественно не успели, пришлось покупать за свой счет новые билеты, а также ночевать в отеле за 190 евро.

Что по закону можно потребовать с РЖД? Или они все спишут на форс-мажор?

Заменяет ли свидетельство о рождении ребёнка ноториально заверенная копия? Часто требуют только подлинник (например на РЖД).

Ответьте пожалуйста, имеет ли права пассажир поезда с нижней полки запрещать пассажиру с верхней полки сидеть и трапезничать в течение дня на нижней полки? Есть ли такой закон о запрете?