Возврат денег из кассы / Защита прав потребителей - 1411 советов адвокатов и юристов

Мне выплатили зарплату при увольнении с учетом неотгуленного отпуска Через месяц звонит кадровик и говорит, что неправильно посчитала дни отпускных и мне заплатили больше на 10 000. Что надо делать в данном случае? Могу я не возвращать деньги работодателю? Меня просят внести деньги в кассу.

Покупатели хотят нам вернуть детскую коляску (в эксплуатации она была 5 мес, гарантия на коляску 1 год.) Вернуть как не качественный товар. Предложили гарантийный ремонт-отказались. Требуют возврата денег за коляску. Попросили принести притензию в магазин. (Т.к все их пожелания были написаны в ватцап). И три дня от них затишье, мы в подвешенном состоянии. Понятно что мы им деньги вернем все равно.

Вопрос: нужно ли нам требовать от них претензию? Писменную. Или сейчас это не обязательно? Либо можно сразу вернуть деньги без всякой бумажной волокиты.? Как сделать правильно?

Наталья,, вы указываете способ возврата денежных средств. В данном случае вправе требовать вернуть наличными. В случае отказа обращаться стоит в Роспотребнадзор Здравствуйте!

Вы вправе сами требовать тот способ который вам удобен По закону возврат денежных средств, полученных по безналичному расчёту, осуществляется на тот же счёт, с которого был осуществлён. Поставщик может быть привлечён к ответственности по 115-ФЗ или поиметь множество других проблем, если осуществит возврат наличкой из кассы, поэтому он справедливо отказывает. Вы можете подать досудебное претензию если вопрос не решается Вы можете обратиться в суд. Как осуществляется возврат денежных средств по закону, если один из способов не доступен у продавца - которым был уплачен изначально товар, наличкой отказываются возвращать деньги, а товар был оплачен QR-кодом.

Уволился 7 ноября, расчетные перевили в это же число, а 11 перевели зп,сейчас звонят говорят что из какого та списка не убрали фамилию и что нужно принести деньги в кассу, обязан ли я вернуть деньги и что может быть если не верну?

Здравствуйте, купили в детском магазине Прыгунки, не подошли по размеру, точнее во возрасту и на следующий день отнесли обратно, оплачивали картой, заполнила заявление на возврат, мне сказали ждать денег в течение 14 дней, так ли это и должно быть?

Продали пиво до 10:00, не обратили внимание на время. А когда увидели то сразу же сделали возврат покупателю денег и забрали пиво. Что будет продавцу в этом случае и компании (юр лицо)

Я работаю неофициально в магазине, за смену платят 770 руб. а ночные смены по 870 руб. то есть я заработал 5790, проработал 7 смен, и забрал с кассы 3900, не сказав об этом ни кому, что мне за это будет? Мое мнения такого что я забрал своё ?

Что мне грозит, если я официально не работала, договора не было, но шеф узнал, что я брала дегьги в кассе на сумму свыше 200.000 тысяч рублей, за 3 месяца.

Отказалась от товара, купленного в интернет-магазине, до момента получения товара. Магазин заказ отменил, но для возврата денег требует выслать заполненное заявление на бумажном бланке на а/я продавца и только после этого деньги будут возвращены. Законно ли это требование?

Купила ноутбук, он оказался в нерабочем состоянии. Сдала его на 14 день на проверку качества. Проверка качества занимает 21 день. Сегодня 21 день. Мне позвонили из магазина и сказали, что деньги вернут так как проверку качества сделать не успели. Но также сказали, что у них нет денег в кассе и нужно ждать (возможно несколько дней). Я могу потребовать деньги сегодня же? У меня нет времени ждать. Ради поездки в магазин я выехала из дома в пандемию (я живу далеко за городом).

Что мне делать: писать претензию на возврат денег?

Какими законами им можно пригрозить?

Я ип, занимаюсь перепродажей мягкой мебели, в ноябре прошлого года продала диван, в июне покупатель обратился с жалобой на него, хотят вернуть деньги, как правильно документально оформить возврат денег.

Работаю торговым представителем. Собираю деньги у клиентов за заказы, взял из кассы 500 т. рублей чтобы закрыть кредиты так как нечем было платить. Работодателю написал расписку что верну все до копеечки. Он угрожает сроком и физической расправой! Что делать куда обращаться? И что мне грозит.

Покупатель спустя 10 дней после покупки утверждает что забыла оплаченный товар на кассе, истерит и предъявляет кассиру (мне) что я не выдала ей чек, "должна оплатить ее покупку",требует возврат денег. Я хорошо помню день продажи, как положила чек в пакет с товаром и отдала его покупателю. Записи видео наблюдения уже нет, поскольку прошло больше 5 дней. Могу ли я дать твердый отказ от ее претензии?

В 2020 году перед ковидом купил билет на концерт, в связи с пандемией его перенесли на текущий год, но в тот момент я захотел вернуть билет, на что касса ответила мне, что концерт перенесён и билеты они вернуть не могут, я решил ладно, пойду на концерт в следующем году. Весной этого года, музыкальная группа, на которую я купил билет, объявила об отмене всех своих концертов. Я снова обратился в кассу за возвратом денег, на что мне ответили, что деньги вернут в течении 6 месяцев, после отмены ограничений в связи с пандемией. Вопрос: можно ли вернуть деньги сейчас? Не очень по понимаю, как ограничения мешают возврату денежных средств, если концерт уже отменили.

Внес деньги за квадрацикл, около 800 000 руб. через кассу (выдали только квитанцию к приходнику, договор КП не подписывали) при оплате сказали, что его в наличии нет попросили подождать несколько дней. Через два дня передумал покупать, написал претензию о возврате денег в связи с отказом от товара, деньги не возвращают.

Вопросы:

1. Заключен ли договор КП в данном случае? (со ссылками на нормы права)

2. Если подавать иск по ЗоПП, то на какую норму сослаться?

3. Какую норму права лучше применить о ЗоПП или неосновательное обогащение?

При обращении с претензией на электронный адрес 9 июля 2021, попросили реквизиты для перечисления, но деньги до настоящего времени не перечислили.

Доброго времени суток) Интересует выход из ситуации - недавно купила куртку в Торговом центре, по приезду домой разочаровалась в выбранном фасоне и цвете. На следующий день вернула куртку и чек в магазин. На мой запрос о возврате денежных средств, продавец позвонила хозяйке (ИП), которая ответила мне отказом о возврате, мотивируя отсутствием денег в кассе. Мною было написано заявление на возврат оплаченной суммы, у продавца я взяла расписку о том, что недостатков вещь не имеет. Боюсь, что возникнут проблемы с возвратом денег. ИП мне по телефону сказала, что появится в магазине через несколько дней и ей самой нужно проверить товар.

В Леруа Мерлен купили напольную плитку. На складе начали ее смотреть - половина бракованная. Написали заявление на возврат денежных средств. Сотрудники провели манипуляции с банковской картой (оплата была по безналу), выдали чек и сказали ждать поступления от 3 до 20 дней. Но потом обмолвились, что если покупка и возврат день в день, то деньги придут в течение суток. Вопрос: по закону в течение какого времени должны вернуться деньги на карту?

Я оплатила услуги сантехника до его вызова в дополнительном офисе управляющей компании. Далее от услуги я отказалась, отменила заявку. Я обратилась в кассу за возвратом денег, где оплачивала услугу (в данной кассе принимаются также платежи за коммунальные услуги от жителей, а также производится оплата за все платные услуги), бухгалтер сначала сказала, чтобы я написала заявление о возврате денег и через 10 дней их вернут, но созвонилась с центральным офисом управляющей компании и после переговоров мне было сказано, что мне вернут деньги, если я приеду в главный офис управляющей компании (в другом микрорайоне - нужно ехать на электричке и на автобусе) - там писать заявление и через 10 дней снова приехать в главный офис за деньгами, если положительно рассмотрят мое заявление о возврате денег. Законно ли это условие Управляющей компании?

Купила брюки и футболку в магазине Страдивариус (это сеть магазинов) . Брюки не подошли, хотела вернуть. Бирка с артикулом, пломба на месте. Чек к сожалению потеряла. Точное время и дату помню. Прошло 2 дня. Магазин отказывает возвращать деньги, так как нет свидетелей. Нахожусь в другом городе одна, искать человека с паспортом нет возможности и времени. Они ссылаются на ФЗ « о защите прав потребителей» на 2300-1 статью. Но я там не нашла пункта, что свидетели являются обязательными. Законно ли это?

Авиакомпания отказывается вернуть денежные средства за авиабилеты на другой счёт. Может только на тот с которого приобретались билеты.

Купила портативное зарядное устройство, воспользовалась им всего пару раз, после оно перестало включаться, заряжать и заряжаться. Прошёл всего месяц. Внешних дефектов никаких не было. Я обратилась в сеть магазинов, где покупала данное устройство. Мне сказали, что в данной ситуации только возможен ремонт по гарантии. ПЗУ забрали в ремонт и сообщат, когда нужно забрать. Меняя такой вариант не устраивает, т.к в процессе эксплуатации я нашла несколько неудовлетворяющих меня нюансов. Могу ли я потребовать возврат денег или замены аппарата на новый, но только другой марки?

Написала заявление об увольнении в отпуске за две недели до начала работы. Отпуск был якобы выдан авансом, теперь мне сотрудник одела кадров написала что я должна внести нную сумму денег в кассу бухгалтерии и только тогда мне сделают приказ об увольнении. Мои дальнейшие действия? Я, честно, не хочу вносить деньги.

Пришло письмо с рекл предложением купить курс по цене 29 руб вместо 2990 руб. Воспользовался предложением. Через несколько дней эта контора сняла автоматически с карты 889 руб. на мое требование вернуть деньги, ответ:

Вами был приобретён доступ к платформе информационного контента путем оплаты подписки банковской картой с подтверждением.

Оформляя подписку Вы получаете доступ к платформе, личный кабинет, информационные материалы и качественный проработанный контент, созданный и регулярно обновляемый профессионалами.

Если Вы, по какой-либо причине, все же решили отказаться от услуги, то сделать это можно в разделе "Отменить подписку", которую Вы можете найти внизу каждой нашей страницы.

Отметим, что совершенные ранее списания при этом не будут возвращены, по причине того, что услуга, с нашей стороны, была оказана в полном объеме, согласно договору-оферты и тарифам, принятыми Вами при покупке.

Исправляла привкус с помощью брекетов, ходила больше 2 года и ортодонт сказал всё можем снимать, дальше я пошла к знакомой лечящему врачу для реставрации, а она сказала, что работа ортодонта не законченна, объясняла так: он исправил привкус но все зубы в щелях, а хотя изначально щели у меня не было, и я не довольна результатом. В моем случае могу требовать возврата денег? Но у меня нету ни договора и чек об оплате, оплачивала наличными ему. если да,то какую сумму могу получить? Пошла другим ортодонтам они сказали ещё минимум год надо ходить с брекетами, что бы закрыть щели.

Купил в Керчи (Крым) билет на двоих в Санкт Петербург 1 июля, назад 25 июля. Стоимость на двоих 24 000 руб. Летели на операцию. Операция отменилась. Переделать билет на 2-3 июля не смогли. В офисе компании Россия билеты на 25 июля отменили, сказали что я смогу забрать деньги в Керчи. В Керчи сначала возвращать деньги не хотели, теперь ссылаются на какой то запрос в авиакомпанию. Ждут ответу уже 3 сутки. Как мне поступить?

Покупаем квартиру в ипотеку от подрядчика по переуступки дду. В нашем договоре написано что мы вносим сумму в размере 420000 руб в день подписания договора, а банк в носит оставшуюся сумму после регистрации дду. Но дело в том, что у нас нет ни каких гарантий что банк одобрит эту квартиру. Возможно ли будет вернуть деньги через суд в случае отказа в кредите?

Мной были взяты былеты в театр по цене 1000 р на группу из 7 чел. в связи обстоятельствами пришлось отказаться. В кассе мне с возратом отказали имеют ли они на это право.

Законно ли брать деньги при поступлении в вуз или в колледж? И должны ли они вернуть деньги заплаченные за поступление, если человек не доучился?

Что мне будет за то, что я взяла в кассе деньги с другого предприятия, на котором даже не оформлена, работник данного предприятия просит написать расписку, которую я написала, если в срок указанный в расписке денег не верну, просит написать дарственную на квартиру, правомерно ли это?

В магазине был куплен пиджак, но он не подошел по цвету и фасону. Решили его вернуть в магазин, так как подходящей вещи у них в ассортименте нет. все бирки и этикетки на пиджаке сохранились, есть товарный чек. администрация магазина отказывается возвращать деньги. Причина отказа от пиджака пахнет табаком. Могут ли они отказать по такой причине?

Я решила сделать пластическую операцию, мне назначили обследования, я сделала предоплату (за импланты), была назначена дата операции, но, по семейным обстоятельствам, я не могу делать эту операцию. Плюс ко всему, у меня оказались не очень хорошие результаты анализов крови. Как мне вернуть ранее уплаченные деньги? В больнице мне сказали, что мне вернут деньги только после того, как мои импланты поставят кому-то другому. Правомерно ли это?

Можно ли получить обратно деньги через кассу в адвокат. Конторе (без согласования с адвокатом) за НЕ оказанную услугу адвоката, с которым был год назад составлен договор, но услуги оказаны не были? Адвокат на связь не выходит, но есть контора к которой он прикреплен.

Я работаю в банке. Получилась ситуация что я взяла деньги 15 тысяч из кассы то есть клиент внёс деньги а я отменила операцию. На все это меня толкнуло то что в данные дни мне названивал коллектор и угрожал. Мне расправой над детьми и если не отдам долг то он приедет и голову свернёт. И смс ужасные слал. Вот я под давлением сделала такое. Теперь с работы уволили по соглашению сторон. Но вот заводить ли дело думают. Если заведут что грозит мне? я вдова. Двое детей.

Если я сама взяла деньги с кассы что бы заплать кредит работадатель узнал и заставил написать расписку я написала сумма за 3 месяца набежали большие проценты отдать нечем зарплата 7000 рублей 4 детей в суд он обращатся не хочет нанял бандитов скажите пожалуйсто могут ли меня посадить я незнаю что мне делать подскажите пожалуйсто.

Ситуация такова. Работая в организации торговым представителем в течении примерно полугода брала деньги из кассы (все накладные чёрные не проводные) на фирме две кассы. Сначала перекрывала зарплатой потом получилось так что не могла. Сб грозит подать в суд. Но и сам понимает что это очень муторное и долгое дело начинает меня запугивать что найдёт всех родственников и в школы и садики к детям будет ходить (у меня их трое и все несовершеннолетние). Работала по договору трудовому и есть договор о полной материальной ответственности. Сумма 150000 и все по чёрным (непроводным) накладным. Что грозит?

Возможно ли вернуть свои деньги, расторгнув договор, по статье 23,1 защиты прав потребителей, не обращаясь в суд? Или вернуть деньги возможно только через суд? Компания не реагирует на мое заявление о возврате денег.

Я работаю администратором в салоне красоты и потратила леньги с кассы большую часть смогла вернуть. Неделю нащад моя хозяйка повела меня в ровд и я там написала расписку что верну деньги через неделю в соучае невозврата она зочет написать заВление о мошенничесиве. Что делать?

Сегодня купил новый авто за наличные в автосалоне. Без Карты техпомощи продавать отказывались. Карта стоит 90 000. Проблема в том что в договоре на указали что абонплата за тех. помощь на дороге 4500 а консультационные услуги 84500 рублей. Есть ли смысл подавать заявление на расторжение договора и возврат денег, или вернут только 4500 рублей, Заранее спасибо за помощь.

Покупатель купил электронную одноразовую сигарету, проверил на месте. На следующий день принесли обратно. Говорит, что через час она перестала работать. Требует возврата денег или обмен. Правомерно?

В государственной стоматологии мне полечили за раз пять зубов за деньги которые я передала врачу, то есть мимо кассы, один воспалился приходила перелечивала три раза, обратилась в частную клинику оценили зубы которые были ранее лечены, три из них подлежат корректировке. Обратилась к врачу который мне их лечил, что бы она вернула деньги, то есть 15000 зубы плюс 5000 мой рабочий день и 50000 это сумма морального ущерба (уколы которые я боюсь ставить, очередь, два моих рабочих дня) Она отказалась,,, как мне быть и имею ли я право это требовать? Опять у нее лечить я не хочу, боюсь что она мне до конца их испортит! Я считаю если она взяла деньги значит она должна была посверлить зубы хорошо!

Взяла деньги из кассы до з/платы. Ревизоры приехали и обнаружили недостачу, написали заявление в полицию, завтра вызывает следователь. Что мне будет? Спасибо.

Скажите пож-та, приобрел в онлайн-магазине г Москвы мобильную кассу, доставили в Уфу, прошло четыре недели, подключил ФН, зарегистрировал в налоговой, но при подключении выяснилось что данная касса привязана только к одному банку, и второй момент у данной кассы очень сырое ПО мой сотрудник отказался работать на этой кассе так как для того чтобы сделать чек покупателю, нужно сделать минимум 6, 8 нажатий это крайне не удобно! Отправил по почте кассу в магазин обратился с возвратом в магазин за минусом ФН прошу вернуть средства, отказывают говорят что это сложное оборудование... прислали обратно... как быть?

Самостоятельно совершил перевод через кассу отделения банка на банковскую карту клиента того же банка в другом регионе как предоплату за детскую коляску б/ у, найденную через Авито. Через 2,5 часа выяснилось что перечислил мошеннику. Написал заявление в полицию. Какие ещё действия необходимо и возможно сделать для увеличения вероятности положительного исхода - возврата денег. На горячей линии банка посоветовали опротестовать операц.

Как правильно это сделать?

Мне по решению суда должны вернуть деньги за товар. Решение еще не вступило в законную силу. Продавец хочет, чтобы я сначала вернула товар, а потом он вернет деньги. Но я хочу наоборот - сначала возврата денег, а потом сразу верну товар, потому что не очень доверяю продавцу. Не послужит ли такая моя позиция поводом для продавца считать как хранение товара и взыскания платы за хранение товара?

Скажите пожалуйста, имеет ли право бывший работодатель (на предприятии не работаю уже 2 года) выставить мне претензию на возврат денежных средств за авансовый отчет 2017 года (льготный проезд к месту отдыха и обратно) ? Возврат средств за проезд с места отдыха, работодатель оплачивал проезд Нараьян-Мар - Москва - Нарьян-Мар, обратно я летела с Санкт-Петербурга, в отчетном году 2017 мной была предоставлена справка от авиакомпании с расчетом маршрута, если бы я летела из Москвы и работодатель всегда принимал такие справки, в 2019 году была проверка и выявили что такие справки не корректные и не подтверждают стоимость использованного проезда, просят билет с маршрутом из Москвы, а посадочный талон и электронный билет имеется только с Санкт-Петербурга до Нарьян-Мара. Прав ли работодатель?

Счёт арестован. На работе уже снимают 50% от ЗП по исполнит. Листу.. Вчера списали ЗП (уже и так 50%,т. к. исп. лист) поступившей на счёт.Сегодня я могу написать заявление на возврат денег? Или уже поздно?

У меня такая ситуация. У меня было два счета в ВТБ, один с долларами, другой с евро. Обычные карты, не депозиты. 25.02.2022 я решила снять все деньги с этих карт. Так как у нас в поселке нет ВТБ банка, я сняла через кассу сбербанка. Мне выдали в валюте мои деньги с карт, соответственно доллары и евро, и сбербанк взял 4 процента. Затем, чуть позже в тот же день ВТБ взял комиссию за снятие наличных, в размере 8 долларов. А 28.02.2022 мне стали приходить сообщения из ВТБ что у меня безлимитная задорность по долларовой карте и по евровой картам в размере примерно 15 процентов. Оператор предложил мне сделать обращение в банк, так как сами не могли обьяснить откуда долг. Ответ я прикладываю. Чеки за снятие валюты у меня есть. Скажу еще, что суммы снятия были до 1000 долларов и евро. Помогите пожалуйста. Мне каждый день приходят сообщения, о моей "задолженности". Но я не собираюсь это оплачивать, не знаю только как правильно им ответить.

В Обществе с ограниченной ответственностью по результатам финдеятельности (на расчетный счет не сдавались) за 2016 год образовалась помимо подотчетных сумм большая сумма наличных денег в кассе. Лимита по кассе в компании нет.

Попадает ли это под какие-то санкции со стороны фискальных органов? Какие будут рекомендации? Что можно сделать, если потребуется, перед сдачей годового отчета?

Спасибо, будем благодарны за быстрый ответ.