Если в магазине нет ценника на товар - 228 советов адвокатов и юристов
Таких прав у блогера нет.
Собственник магазина может запретить съемку. Сначала научись грамотно писать - "какой-то продуктовых магазина"? Это так теперь в блогах пишут??? Про права блогеров конечно не знаю))) это обычные люди. А получать информацию в любой доступной форме, в том числе снимать на камеру или фотографировать в магазине имеет право любой покупатель магазина. Продавец не в праве это запретить. Можно снимать товары, ценники, обстановку в магазине. Есть права блогера без разрешения снимать какой-то продуктовых магазина?
Сначала научись грамотно писать - "какой-то продуктовых магазина"? Это так теперь в блогах пишут???
Спросить
Про права блогеров конечно не знаю))) это обычные люди. А получать информацию в любой доступной форме, в том числе снимать на камеру или фотографировать в магазине имеет право любой покупатель магазина. Продавец не в праве это запретить. Можно снимать товары, ценники, обстановку в магазине.
СпроситьДобрый день!
Вы имеете право забрать товары по цене, которая указана на ценнике или упаковке.
Выложенный на полку магазина товар с ценником — это публичная оферта, то есть предложение любому человеку купить вещь по указанной цене. И магазин не может отказаться продавать товар по ценнику.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Если консультант заранее предупредил о переоценки товаров но ценники на них старые по какому принципу будет производиться оплата?
Добрый день!
Вы имеете право забрать товары по цене, которая указана на ценнике или упаковке.
Выложенный на полку магазина товар с ценником — это публичная оферта, то есть предложение любому человеку купить вещь по указанной цене. И магазин не может отказаться продавать товар по ценнику.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
СпроситьНа каждом товаре должен быть свой ценник, соответствующий товару Это считается нарушением? На товаре приклеено 2 ценника - на одном написано апельсины (товар апельсины), на другом - пастила. Товар расфасован и взвешен работниками магазина, при этом на кассе меня еще и обхамили, что мне лень покрутить пакет (ценники приклеены с двух сторон, и один не виден сразу за товаром).
В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике. Сегодня зашёл в магазин, продуктовый. Решил купить товар указанный на ценнике, когда сказал продавцу что мне нужно, он тут же поменял ценник на товаре! Это вообще нормально?
В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.
Спросить
Вопрошающий же указал, что продавец тут же поменял ценник!!!
Мол, так и былО. Чем вопрошающий сможет доказать обратное, если у него нетдаже фото старого ценника?
СпроситьЗдравствуйте, мароториев нет, но и участковые этим не занимаются! Что они хотели этим разузнать, соответствие цены товару, видна ли надпись!? Вообще то такого рода проверки осуществляют Роспотребнадзор совместно с прокуратурой, но ни как не участковые! Здравствуйте. Если не дали никаких документов, то и ходить никуда не надо Была вчера такая ситуация: два участковых пришли в магазин продуктов, начали фотографировать ценники на витрине, и на завтра вызвали директора для "беседы" . Является ли это проверкой? Ведь есть мароторий на проверки ООО и ИП
Здравствуйте, мароториев нет, но и участковые этим не занимаются! Что они хотели этим разузнать, соответствие цены товару, видна ли надпись!? Вообще то такого рода проверки осуществляют Роспотребнадзор совместно с прокуратурой, но ни как не участковые!
СпроситьКак они говорили, что на ценнике не вся информация и они будут составлять протокол. Правда по какой статье пока не понятно. Просто хотел узнать законность данного мероприятия
СпроситьНикуда не ходите, если что выпишут, то обжалуйте его и отмените, через прокуратуру или суд. Денег они от вас по видимому хотят или им просто заняться нечем!
Спросить
Добрый вечер, Марина. Цена, указанная на ценнике товара является публичным предложением (ст.10 ФЗ о защите прав потребителей). Разница цен на прилавке и кассе можно считать нарушением прав потребителей Это неправомерно. На сайте Пятерочки указан тел горячей линии 8 (800)555-55-05. Вот туда сразу звоните.
А ещё лучше сфотографируйте ценник и чек и отправьте на их сайте. Это самое лучшее.
Можно, конечно, вызвать директора магазина. Вопрос решится, но только на один раз. А в следующий раз вас опять обманут. У нас в Н.Новгороде магазин Пятёрочка в ценниках указана одна цена, а при пробивании чека в следующей строчкой идёт НДС 10% .На некоторые товары 20%.В ИТОГИ цена и+НДС к стоимости. Так получается при выборе товара рассчитываешь на одну стоимость покупки, а получается гораздо больше. Подскажите это правомерно или нет?.
Добрый вечер, Марина. Цена, указанная на ценнике товара является публичным предложением (ст.10 ФЗ о защите прав потребителей). Разница цен на прилавке и кассе можно считать нарушением прав потребителей
СпроситьЭто неправомерно. На сайте Пятерочки указан тел горячей линии 8 (800)555-55-05. Вот туда сразу звоните.
А ещё лучше сфотографируйте ценник и чек и отправьте на их сайте. Это самое лучшее.
Можно, конечно, вызвать директора магазина. Вопрос решится, но только на один раз. А в следующий раз вас опять обманут.
СпроситьНет не можете джинсы же уже ношенные [quote]Могу ли я вернуть их обратно?[/quote]
Скорее всего, нет. :sm_no:
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020 № 2463 не позволяют этого сделать. :sm_bk: Купила джинсы в магазине и пошла в них. Ценник срезали, но фабричная бирка на месте. Могу ли я вернуть их обратно?
Могу ли я вернуть их обратно?
Скорее всего, нет. 
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020 № 2463 не позволяют этого сделать. 
Вы оплатили по ценнику на товаре? Купили товар в магазине. Продавец отдал товар который стоит намного дороже. Через несколько дней связались по телефону, с просьбой обменять товар или оплатить разницу в цене. Угрожают пойти в полицию и суд. На сколько правомерны действия магазина (тем более что продавец уже понес наказание) и по закону как поступить правильно с моей стороны ка покупателя
Должен. Ценник содержит существенные условия договора купли-продажи. Все товары в магазине имеют свой штрих-код;
он сканируется на кассе;
если вам пробивают чек. то кассир не может сам набрать любую стоимсоть, п.ч. чек пробьется только за тот товар, который есть в базе магазина;
если в торговом зале ценник отклеился или упал, был перемещен кем угодно (покупателем, сотрудником магазина), то кассир это не может проследить; Покупатель взял с полки туалетную бумагу 12 рулонов а другой покупатель переклеел ценник с другой упаковки в которой 8 рулонов на эту. должен ли поку патель читать ценник от товара.?
Все товары в магазине имеют свой штрих-код;
он сканируется на кассе;
если вам пробивают чек. то кассир не может сам набрать любую стоимсоть, п.ч. чек пробьется только за тот товар, который есть в базе магазина;
если в торговом зале ценник отклеился или упал, был перемещен кем угодно (покупателем, сотрудником магазина), то кассир это не может проследить;
СпроситьДобрый день! Формально ценник есть выражение публичного договора. В соответствии с п. 3 ст. 426. ГК РФ " отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается". Можете написать жалобу в Роспотребнадзор, предварительно заручившись доказательством установления определенной цены на штучную единицу товара (фото-видео фиксацией). Вряд ли у Вас получится купить 1 шт. ламинатного покрытия. Продавец чётко указал - в каком соотношении осуществляется продажа товара. Здравствуйте для решения вашего вопроса Вам необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор. В ценнике прописывают стоимость за кв. м. или за упаковку. Считайте и покупайте. Такой товар поштучно никто вам продавать не будет. Имеет ли магазин право отказать мне в покупке ламината поштучно?
Добрый день! Формально ценник есть выражение публичного договора. В соответствии с п. 3 ст. 426. ГК РФ " отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается". Можете написать жалобу в Роспотребнадзор, предварительно заручившись доказательством установления определенной цены на штучную единицу товара (фото-видео фиксацией).
Спросить
Вряд ли у Вас получится купить 1 шт. ламинатного покрытия. Продавец чётко указал - в каком соотношении осуществляется продажа товара.
Спросить
Здравствуйте для решения вашего вопроса Вам необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Отказаться, не стоит оно того.
С уважением. Это нарушение со стороны магазина. Ответственность за это нарушение предусмотрена ст 14.15 КоАП рф. Но это не дает вам право брать товар бесплатно. Я покупаю товар в магазине. Он проведен товароведом, но ценника на него нет в магазине какие мои действия? Отказаться от товара или взять бесплатно?
Это нарушение со стороны магазина. Ответственность за это нарушение предусмотрена ст 14.15 КоАП рф. Но это не дает вам право брать товар бесплатно.
СпроситьПри выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС. Если на кассе обнаружили что цена на товар изменилась что делать кассиру.
При выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС.
СпроситьПокушение на мошенничество грозит. НО раз никого не вызывали, то нет. Муж в магазине наклеил на товар другой ценник наименьший, на кассе самообслуживания заметила продавец, он сразу же оплатил товар по реальной цене, полицию не вызывали, грозит ли что нибудь ему или нет?
Если факт завышенности цены за данную модель подтверджается, то можно обратиться в Роспотребнадзор. Добрый вечер, к сожалению такой момент есть, но нужно более углубленно разбираться.
Если данный товар по завышенной цене будет продаваться по итогу, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Но цену изначально по итогу установит именно продавец, а потом уже разбираться к сожалению. Может быть такое предупреждение основание для отказа клиенту приобрести товар по тому ценнику, который указан на товаре, даже если он не верный. Работаю в сфере торговли и давно знаю закон о том, что клиент имеет право приобрести товар по такой цене, которая указана на ценнике, в то же время приходя в другие компании заметил в торговом зале такую табличку: "идёт переоценка товара, актуальную цену узнавайте у продавцов консультантов". может ли быть такое предупреждение основание для отказа клиенту приобрести товар по тому ценнику, который указан на товаре, даже если он не верный?
Если факт завышенности цены за данную модель подтверджается, то можно обратиться в Роспотребнадзор.
Спросить
Добрый вечер, к сожалению такой момент есть, но нужно более углубленно разбираться.
Если данный товар по завышенной цене будет продаваться по итогу, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Но цену изначально по итогу установит именно продавец, а потом уже разбираться к сожалению.
СпроситьМожет быть такое предупреждение основание для отказа клиенту приобрести товар по тому ценнику, который указан на товаре, даже если он не верный.
СпроситьОбмана потребителя они боятся.
С уважением. В магазине всё понятно - информация на ценнике и т.д. В банке не всё очевидно - сотрудник может дурь плести, банк не будет словам сотрудника следовать, как правило. А статьи всё те же - про информацию о товаре работе (услуге).
Ст. 10 ЗоЗПП и далее. Когда цена на кассе одна а ценник другой и супермаркеты всегда по ЗПП продают тебе по ценник без вопросов. Никогда не имел проблем. Чего ни так боятся и какую конкретно статью они соблюдают? В банках тоже самое если их сотрудник ляпнул и у тебя есть запись они без вопросов делают как он сказал. Какой они статьи боятся?
В магазине всё понятно - информация на ценнике и т.д. В банке не всё очевидно - сотрудник может дурь плести, банк не будет словам сотрудника следовать, как правило. А статьи всё те же - про информацию о товаре работе (услуге).
Ст. 10 ЗоЗПП и далее.
СпроситьЕсли ценник составлен неверно или информация на нём неполная, это нарушение прав потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре. Покупатель вправе требовать продажи по той цене, которая указана на ценнике под товаром. Если это другой товар, от почему вообще у Вас мог возникнуть такой вопрос то?
нет. Работаю в магазине, такая ситуация: купили футляр, стоил он 149 р, а цена под ним была 99 р, но там был другой штрих-код, от другого товара. Должна ли я пробивать по той цене/отдавать бесплатно?
Если ценник составлен неверно или информация на нём неполная, это нарушение прав потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре. Покупатель вправе требовать продажи по той цене, которая указана на ценнике под товаром.
СпроситьЕсли это другой товар, от почему вообще у Вас мог возникнуть такой вопрос то?
нет.
СпроситьДобрый день. Ваши права не нарушены, в магазинах часто меняются цены на товары, но это не является поводом для покупки в магазинах по прежним ценам. Если цена на этикетке, ценнике, в чеке была одинаковой стороны заключили договор купли продажи тем самым согласовав цену товара. Возможно Вы можете вернуть товар если Вас это расстроило (при условии что товар возвратный) Приобрёл у индивидуального предпринемателя товар. Оплатил на кассе. Стоимость на ценнике и в чеке совпадает. Дома обнаружил под ценником (поверх был наклеен новый) ещё один, видимо старый с меньшей ценой этого товара.
Могули я требовать у магазина разницу? Нарушены ли в данном случае мои права? Спасибо.
Добрый день. Ваши права не нарушены, в магазинах часто меняются цены на товары, но это не является поводом для покупки в магазинах по прежним ценам. Если цена на этикетке, ценнике, в чеке была одинаковой стороны заключили договор купли продажи тем самым согласовав цену товара. Возможно Вы можете вернуть товар если Вас это расстроило (при условии что товар возвратный)
СпроситьАлексей, [b]съемку проводить можно.[/b]
Запрещается только вести съемку конкретного человека.
Важно отметить, что интерьер магазина, товар на полках и ценники являются общедоступной информацией. Согласно пункту 1 статьи 7 ФЗ №149 общедоступная информация – это информация, доступ к которой неограничен. В большинстве магазинов вход является свободным, а товары и их ценники видны для всех. Пункт 2 статьи 7 ФЗ №149 регламентирует использование всеми гражданами общедоступной информации на их усмотрение при соблюдении ограничении ФЗ по отношению к этой информации. Я работаю. В охрене ТРЦ. пришли блогеры и начали вести фото и видео съёмку на свой телефон. Можно ли им это делать и на что можно снимать.
Алексей, съемку проводить можно.
Запрещается только вести съемку конкретного человека.
Важно отметить, что интерьер магазина, товар на полках и ценники являются общедоступной информацией. Согласно пункту 1 статьи 7 ФЗ №149 общедоступная информация – это информация, доступ к которой неограничен. В большинстве магазинов вход является свободным, а товары и их ценники видны для всех. Пункт 2 статьи 7 ФЗ №149 регламентирует использование всеми гражданами общедоступной информации на их усмотрение при соблюдении ограничении ФЗ по отношению к этой информации.
СпроситьОбратитесь в Роспотребнадзор, в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике. Зашёл сегодня в магазин под брендом "Пивко" за сигаретами и увидел цену в 129 рублей за пачку, а когда отбили оказалось что она стоит 149 рублей. На мой вопрос продавец ответил что есть какой-то человек который разбирается в этом лучше меня и его, что делать в таком случае?
Обратитесь в Роспотребнадзор, в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике.
СпроситьЕсли параметры товара указаны в договоре, то можно, нужно написать претензию в порядке досудебного урегулирования, если Вам откажут, придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением! Если есть договор с параметрами и по факту они не соответствуют - хорошо, этого достаточно. Если нет - поезжайте в магазин и фотографируйте ценник и окружение, чтобы было понятно где сделана фотография (можно снять видео), там обычно указывают габаритные размеры. Если покупали в интернете - у нотариуса заверяйте копию страницы с размерами дивана. Далее все легко решается либо вообще без суда, либо через суд, но подавать туда жалобу будете не вы, а Роспотребнадзор. Извините, но в общий доступ подробности дать не могу. Привезли диван на 2 см меньше заявленного. (т.е. в ширину на 2 см меньше, заказывали 2800 привезли 2780). Можно ли требовать замену дивана.
Если параметры товара указаны в договоре, то можно, нужно написать претензию в порядке досудебного урегулирования, если Вам откажут, придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
Спросить
Если есть договор с параметрами и по факту они не соответствуют - хорошо, этого достаточно. Если нет - поезжайте в магазин и фотографируйте ценник и окружение, чтобы было понятно где сделана фотография (можно снять видео), там обычно указывают габаритные размеры. Если покупали в интернете - у нотариуса заверяйте копию страницы с размерами дивана. Далее все легко решается либо вообще без суда, либо через суд, но подавать туда жалобу будете не вы, а Роспотребнадзор. Извините, но в общий доступ подробности дать не могу.
СпроситьВам обязаны продать товар по той цене, которая на нем указана. В магазине стоит товар, а ценник стоит от другого товара. Обязан ли продавец продать мне товар по цене с данного ценика?
Алексей. Вы нарушаете права потребителей, в статье 10 указано, какую информацию о товаре обязаны донести до потребителя, при заключении договоров одним из существенных условий является его [товара] стоимость, и она должна быть зафиксирована. Ценники необходимы, чтобы потребитель имел возможность сравнить по стоимости тот или иной товар и выбрать необходимый для себя. Ценники должны быть. В магазине убрал все ценники с товара и заменил все на QR-код. Могу оставить, или все равно придется ставить ценник?
Алексей. Вы нарушаете права потребителей, в статье 10 указано, какую информацию о товаре обязаны донести до потребителя, при заключении договоров одним из существенных условий является его [товара] стоимость, и она должна быть зафиксирована. Ценники необходимы, чтобы потребитель имел возможность сравнить по стоимости тот или иной товар и выбрать необходимый для себя.
СпроситьВсем знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, дороже указанной на ценнике. В данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Какой статьёй пригрозить в магазине о защите прав потребителя если ценник стоит один а продают в 2 раза дороже?
Всем знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, дороже указанной на ценнике. В данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55
СпроситьЭто незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и полицию на обман потребителя. Шансов мало, так как вряд ли получится доказать, что вчера был вывешен именно этот ценник. Такие вещи решаются сразу. Купил в магазине напиток, на витрене была одна цена а по кассе в чеке пробито по другой цене, обнаружил я это уже дома и в этот же день не смог вернуться в магазин, товар я уже употребил. На следующий день пошел в магазин там так же разница между ценой на витрине и в чеке, я попросил вернуть разницу по вчерашнему чеку но мне отказали, как быть, есть какие то сроки возврата разницы в данном случае, потому что администратор сказала что они делают в таком случае возврат только день в день.
Шансов мало, так как вряд ли получится доказать, что вчера был вывешен именно этот ценник. Такие вещи решаются сразу.
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Ну и что что название.
Главное что цены на ценниках указаны. Здравствуйте’ у нас есть магазины с громким названием “все по 60» , «все по 100» и изначально цены и были такими, но вот уже месяц замечаю что не отдел нун виды товара индивидуальные ценники. Такое законно? Понимаю что магазин сам устанавливает цены, но название…
Читайте также:
- Если на товаре нет ценника
- Претензия магазину на возврат денег за товар
- Нет ценника на товаре в магазине
- Претензия в магазин на замену товара
- Акции на товары в магазинах
- Кредит на покупку товара в магазине
- Заявление на возврат товара интернет магазин
- Претензия в магазин на возврат некачественного товара
- Гарантия на товар купленный в интернет магазине
- Ндс на товары в магазине
- Отсутствие ценника на товаре
- Сдать товар на реализацию в магазин
- Ценники на товар
- Доверенность на получение товара в магазине
