Заявление на возврат средств в магазин / Заявления - 454 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте, напрвляйте в магазин письменную претензию. Андрей
Писать заявление в магазин на возврат денежных средств уплаченных за генератор.
Согласно ст.18 ЗоЗПП РФ
Удачи
Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно) Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Отдал сломанный генератор от машины на гарантии в магазин и не могу дождаться, что мне делать
Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть. Да можете направить заявление о расторжении договора купли-продажи Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств Можно, направьте заявление Продавцу. Заказала саженцы плодовых деревьев с предоплатой в интернет магазине, товар еще не отправлен. Столкнулась с массой негативных реальных отзывов обманутых покупателей. Можно ли вернуть предоплату за неотправленный товар?
Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть.
Спросить
Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств
Спросить
Здравствуйте напишите им претензию на возврат денег Можете Здравствуйте
Если у вас смартфон, то ни чего удивительного. Нет дефекта, это функция такая, позволяющая экономить заряд телефона.
Отключается одним нажатием на экран... Добрый день! Подавайте письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и везврате денежных средств. Что мне делать если я купил телефон, на второй день обнаружил, что яркость сама регулируется и экран темнеет сам, пошёл в магазин, показал и мне сказали, что направят на проверку качества, дали договор письменный и там написано что максимальный срок составляет 20 дней, также сказали, что позвонят и предупредят меня,20 дней прошло, но нету ничего от них, не звонка, не смс, не на электронную почту ничего не приходило, я уверен, что это косяк обновления, а ждать когда разработчики его выпустят это может занять очень долгое время, могу ли я пойти и потребовать от них возврат денег?
Здравствуйте
Если у вас смартфон, то ни чего удивительного. Нет дефекта, это функция такая, позволяющая экономить заряд телефона.
Отключается одним нажатием на экран...
СпроситьУ меня автояркость была отключена, сам регулировался, я посмотрел на ютубе обзор потом и у автора была точно такая же проблема
Спросить
Андрей, это нормально, функция такая, позволяющая экономить заряд батареи телефона.
Спросить
Добрый день! Подавайте письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и везврате денежных средств.
СпроситьПодавайте продавцу письменную претензию с учётом ст 275, 276 ГК РФ. Здравствуйте, пишите претензию и если откажут, то заявление в суд. Анастасия, добрый день. Да, есть шансы на возврат товара продавцу и возврат денежных средств
С уважением, Дарья Алексеевна При передаче ноута в магазин Вы подписали бумагу на возврат. Обычно это бланк и там напечатано, что Вы поручаете магазину отремонтировать товар, а не возвращаете его. Если Вы подадите в суд не зная содержания этого документа, то суд проиграете и еще заплатите судебные расходы.
Аккуратнее с решением. Я бы хотела проконсультироваться у Вас относительно возврата ноутбука в магазин, который занимается продажей б/у техники, но в возврате отказано, возврат ноутбука был день в день, по причине неисправности. Ссылаются на то, что это сложная техника и так как они ее отремонтировали, то возврата денег не будет. Есть ли возможность вернуть все таки деньги?
Анастасия, добрый день. Да, есть шансы на возврат товара продавцу и возврат денежных средств
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
При передаче ноута в магазин Вы подписали бумагу на возврат. Обычно это бланк и там напечатано, что Вы поручаете магазину отремонтировать товар, а не возвращаете его. Если Вы подадите в суд не зная содержания этого документа, то суд проиграете и еще заплатите судебные расходы.
Аккуратнее с решением.
СпроситьВозврат был сделан на основе чека о покупке и гарантийного талона, так же было составлено заявление об обнаруженном дефекте и требованием на возврат полной суммы, просьбы ремонтировать данный ноутбук в моем заявлении не было
После звонка с отказом на возврат средств, я составила претензию на расторжение договора о купле продаже, данный магазин получил экземпляр и поставил подпись и печать на моем экземпляре.
Каковы шансы в суде выиграть дело, если есть видео доказательства обнаруженных дефектов, и видеофиксация разговора с сотрудниками магазина, где они описывают проблему ноутбука, которую они отремонтировали? Как долго обычно длится этот процесс, и примерные затраты на данные разбирательства?
СпроситьКак я и писал, Вы передали ноут в РЕМОНТ. Ремонт выполнен. Если сейчас в товаре нет недостатка, то нет прав на расторжение договора.
Получайте ноут, ищите дефект. Если не найдете - пользуйтесь товаром.
Не рекомендую обращать в суд на этой стадии.
СпроситьЕлена, вам необходимо грамотно составить претензию,, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, он на руках у вас? Елена, можете требовать, на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Да, можете, Елена. Нужно выставлять письменное требование в рамках Закона о защите прав потребителей. Добрый день! Подавайте письменную претензию продавцу об обмене или расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств Здравствуйте
Согласно Закона о защите прав потребителей можете потребовать обмен на товар надлежащего качества
Обращайтесь в магазин, пишите заявление и возвращайте диван Купили диван, прошло 1,5 месяца и разошлось шов на атаманке. Могу ли я потребовать обмен дивана, это же брак
Елена, вам необходимо грамотно составить претензию,, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, он на руках у вас?
СпроситьЕлена, можете требовать, на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Спросить
Да, можете, Елена. Нужно выставлять письменное требование в рамках Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день! Подавайте письменную претензию продавцу об обмене или расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств
Спросить
Здравствуйте
Согласно Закона о защите прав потребителей можете потребовать обмен на товар надлежащего качества
Обращайтесь в магазин, пишите заявление и возвращайте диван
СпроситьПишите претензию, подавайте иск в суд и параллельно заявление в полицию.
Правда, если это какой-нибудь сайт однодневка, то деньги вы вряд ли получите. Следует проверить, есть ли вовсе компания или её нет. Если нет, то обращайтесь в полицию. Далее станет ясна ситуация.
Если есть компания, то направьте письменную претензию о возврате денежных средств или поставке в срок шин. При отказе в претензии или игнорировании, подавайте иск в суд Здравствуйте Руслан
Нужно выяснять, действительно ли это продавец или мошенники
Если есть информация для связи и нет ответа, то не имея точной информации для обращения в суд с иском обратитесь вначале в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со ст.144 УПК РФ Проверить сайт на давность.
Подать заявление в полицию о хищении денег путем обмана. Заказал шины в интернет магазине, после оплаты-продавец перестал отвечать на сообщения, хотя сайт ещё не заблокировали. Что делать в этих случаях?
Пишите претензию, подавайте иск в суд и параллельно заявление в полицию.
Правда, если это какой-нибудь сайт однодневка, то деньги вы вряд ли получите.
Спросить
Следует проверить, есть ли вовсе компания или её нет. Если нет, то обращайтесь в полицию. Далее станет ясна ситуация.
Если есть компания, то направьте письменную претензию о возврате денежных средств или поставке в срок шин. При отказе в претензии или игнорировании, подавайте иск в суд
Спросить
Здравствуйте Руслан
Нужно выяснять, действительно ли это продавец или мошенники
Если есть информация для связи и нет ответа, то не имея точной информации для обращения в суд с иском обратитесь вначале в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со ст.144 УПК РФ
Спросить
Проверить сайт на давность.
Подать заявление в полицию о хищении денег путем обмана.
СпроситьПисьменным заявлением. Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
[u]Всех благ Вам! [/u] В магазине ДНС оформили рассрочку на 2 года на ноутбук, который ещё не получила. Продавец никаких документов не дал, сказал вышлют на почту. Получила документы, оказался кредит на 4 года. Как расторгнуть договор в банке? Банк сказал, что деньги перечислили в магазин
Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
Всех благ Вам!
СпроситьНеобходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат. Отказ магазина неправомерен. Пишите претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд. Необходимо составить претензию и вручить магазину под роспись.
В случае отказа возвратить денежные средства спор разрешается в судебном порядке. Автомагазин прав. После смерти плательщика решать все вопросы с автомагазином может только наследник, принявший. Для начала следует до истечения 6-ти месячного срока с момента открытия наследства (со дня смерти) обратиться к нотариусу с заявлением о принятии наследства. Такая ситуация, у мужа умер отец, две недели назад, перед этим отец заказал автозапчасть, оставив при этом предоплату 50%. (документ с печатью имеется) Теперь муж поехал забрать деньги, а автомагазин не хочет возвращать деньги. Что делать и какие наши действия?
Отказ магазина неправомерен. Пишите претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд.
Спросить
Необходимо составить претензию и вручить магазину под роспись.
В случае отказа возвратить денежные средства спор разрешается в судебном порядке.
Спросить
Автомагазин прав. После смерти плательщика решать все вопросы с автомагазином может только наследник, принявший. Для начала следует до истечения 6-ти месячного срока с момента открытия наследства (со дня смерти) обратиться к нотариусу с заявлением о принятии наследства.
СпроситьДобрый день! Все действия потребителя по возврату ненадлежащего качества товара лучше подкреплять заявлением, которое составляется в 2 экземплярах. Один храниться в Вас с входящим номером...
Все остальное -- это слова... Для выхода из ситуации придите в магазин и начните переговоры о том, что Вы хотели забрать денежные средства... Второй член Вашей команды скрытно пусть снимает Ваш диалог с представителем магазина... В диалоге делайте акцент на то, что Вы хотели вернуть денежные средства... Если Вы не достигните консенсуса в своем вопросе, то у Вас будет видеозапись которая может послужить доказательством по иску в суде... Как-то так! Купила обувь. Одела 4 раза. Начала отклеиваться подошва. Отнесла в магазин. Сказал что хочу денежные средства. А вместо их возврат мне отремонтировали обувь. Разве это законно раз я не разрешала ремонт
Добрый день! Все действия потребителя по возврату ненадлежащего качества товара лучше подкреплять заявлением, которое составляется в 2 экземплярах. Один храниться в Вас с входящим номером...
Все остальное -- это слова... Для выхода из ситуации придите в магазин и начните переговоры о том, что Вы хотели забрать денежные средства... Второй член Вашей команды скрытно пусть снимает Ваш диалог с представителем магазина... В диалоге делайте акцент на то, что Вы хотели вернуть денежные средства... Если Вы не достигните консенсуса в своем вопросе, то у Вас будет видеозапись которая может послужить доказательством по иску в суде... Как-то так!
Спросить
Видеозапись в суде может послужить основанием для наступления уголовной ответственности по
Статье 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".
Т.к. нет письменного согласия от продавца на обработку ПД.
СпроситьМ а г а з и н
Вы предложили центральной фигурой публичного места сделать видеоизображение человека.
Снимайте магазин, товары и пр.имущество без проблем.
СпроситьВы только имеете право не воспользоваться этой картой, деньги вам не положено Добрый день! Да, Вы можете вернуть подарочную карту Летуаль в магазин и получить деньги обратно, при условии, что карта не была использована и на ней осталась сумма, равная стоимости покупки, которую Вы совершали с помощью этой карты. Для возврата денег необходимо обратиться в магазин, предъявить карту и чек на покупку, и заполнить заявление на возврат денежных средств. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента обращения. Мне подарили подарочную карту летуаль на 2000 рублей мне она не нужна могу ли я вернуть ее обратно и забрать деньги
Добрый день! Да, Вы можете вернуть подарочную карту Летуаль в магазин и получить деньги обратно, при условии, что карта не была использована и на ней осталась сумма, равная стоимости покупки, которую Вы совершали с помощью этой карты. Для возврата денег необходимо обратиться в магазин, предъявить карту и чек на покупку, и заполнить заявление на возврат денежных средств. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента обращения.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию на имя директора магазина.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. В полицию обращайтесь. Охранник сотрудник магазина или нет. Если нет то пишите заявление в полицию. Перед тем как писать претензию на магазин о возврате денежных средств, обратиться к из руководству и объясните всё. Думаю посмотрев по камерам и убедившись в Ваших словах, всё вернут. Большие сетевые магазины обычно в таких вопросах идут на встречу. Что делать в этой ситуации. На выходе из магазина остановил охранник по подозрению в краже. В кармане была вещь ранее купленная в этом магазине (принёс чтобы сравнить). Чека на неё не было. Охранник сказал что я её украл и предложил оплатить, или вызовет полицию. Так как я очень спешил, то оплатил. Куда можно пожаловаться?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию на имя директора магазина.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Охранник сотрудник магазина или нет. Если нет то пишите заявление в полицию. Перед тем как писать претензию на магазин о возврате денежных средств, обратиться к из руководству и объясните всё. Думаю посмотрев по камерам и убедившись в Ваших словах, всё вернут. Большие сетевые магазины обычно в таких вопросах идут на встречу.
СпроситьМожно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом Меня зовут Лилия. На велдберисе я заказала товар.
Затем отказалась. Карта была не привязана к магазину. Пришло списание
.Они как то узнали карту и списали. Прочее списание. За тем написали что за доставку. Платную доставку я не заказывала. Она бесплатна. Они потом написали что товар не выкупили и списали с карты которая там не привязана.
Можно составить заявление в полицию о хищении, но, что бы не отказали сразу, то целесообразно подумать как выразить мысль.
Параллельно претензию на возврат денежных средств в связи с отказом
СпроситьДа, можете, Ольга. Напишите заявление на возврат денежных средств. Для начала нужно изучить текст претензии, отправленной Вами.
Было ли приведено в ней нормативно-правовое обоснование? Ссылка на положения статей ГК, закона о защите прав потребителей.
Досудебный претензионный порядок полагаю, что соблюдён. Теперь нужно направлять в суд исковое заявление о защите прав потребителей. Я написала. Мне пришел ответ: в связи с отсутствием у вас идентифицирующих документов - бирка, подтверждающих покупкку данного ювелирного изделия в нашем магазине, а также в связи с отсутствием возможности у магазина определить принадлежность данного ювелирного изделия. Просим вас предоставить документы, подтверждающие покупку данного ювелирного изделия в нашем магазине. У меня есть электронный чек. Они мне отправили на эл. почту после совершения покупки. Можно ли вернуть денежные средства за брак золотого изделия в магазине 585, если утеряна заводская бирка от изделия?
Для начала нужно изучить текст претензии, отправленной Вами.
Было ли приведено в ней нормативно-правовое обоснование? Ссылка на положения статей ГК, закона о защите прав потребителей.
Досудебный претензионный порядок полагаю, что соблюдён. Теперь нужно направлять в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
Спросить
Я написала. Мне пришел ответ: в связи с отсутствием у вас идентифицирующих документов - бирка, подтверждающих покупкку данного ювелирного изделия в нашем магазине, а также в связи с отсутствием возможности у магазина определить принадлежность данного ювелирного изделия. Просим вас предоставить документы, подтверждающие покупку данного ювелирного изделия в нашем магазине.
Спросить
Если оплата производилась банковской картой, можно взять выписку из банка, где будет видно: когда, в какое время и в каком магазине произведена покупка, а также стоимость товара.
Спросить
Такой ответ означает - что вам отказали и следующий шаг - обращение в суд и в суде (исходя из ответа) вам предстоит доказывать-что вы приобрели изделие у них, а сам магазин этого подтверждать не собирается.
Конечно в 90 % случаев закон на стороне потребителя, но он не обязывает продавца безоговорочно соглашаться, а суд процесс состязательный и каждая сторона доказывает свои обстоятельства.
Предупрежу сразу - свидетельские показания суд конечно выслушает, но в расчет не примет.
Нужно очень подготовиться к процессу (если примите решение о суде) и просить суд истребовать накладные о поставке товара, сертификаты, чеки и т.д.
СпроситьУ меня есть электронный чек. Они мне отправили на эл. почту после совершения покупки.
СпроситьОтлично!
В таком случае подавайте иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьТо что они сказали ни какой роли не играет, срок доставки в документах указан? Напишите заявление на отказ и возврат средств, Алексей. Заказал водонагреватель через магазин. Сказали прийдёт 24.01, но до сих пор нету и не знают когда придет, что делать?
Пишите официальную претензию. Жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением. Здравствуйте
Направляйте письменную претензию и далее обращайтесь в суд. Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно подготовить претензию о возврате денежных средств.
А далее – исковое заявление в суд. С уважением, Дарья Алексеевна. Магазин одежды в вк не отправил вещь в срок и просрочил его на месяц 20 ноября я заказал вещь, оплатил 8990 Руб. ; написал сегодня (10 января) и спросил когда они отправят мне его, ничего внятного они мне не написали и не хотят возвращать деньги.
Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно подготовить претензию о возврате денежных средств.
А далее – исковое заявление в суд. С уважением, Дарья Алексеевна.
СпроситьНаправьте заявление в полицию о мошенничестве. Добрый день, писать письменную претензию в адрес магазина, а в случае отказа обращаться в суд. Однако стоит иметь ввиду, что с ювелирными украшениями возникают определенные трудности. Здравствуйте!
1.Заявление в полицию по факту мошенничества.
2. Направить письменную претензию продавцу с требование возврата денежных средств.
3. На основании претензии через суд взыскать. Заказал себе через одноклассники крест, цепочку и браслет, пришла посылка на почту, я оплатил, открыть там не дали, открыл дома, при этом снимал открытие посылки. Как теперь я могу вернуть деньги за этот хлам?
Добрый день, писать письменную претензию в адрес магазина, а в случае отказа обращаться в суд. Однако стоит иметь ввиду, что с ювелирными украшениями возникают определенные трудности.
Спросить
Здравствуйте!
1.Заявление в полицию по факту мошенничества.
2. Направить письменную претензию продавцу с требование возврата денежных средств.
3. На основании претензии через суд взыскать.
СпроситьВаше мнение на мнение магазина.
Экспертиза покажет, как можно сказать что там за повреждение. Шансы будут зависеть от заключения. Однако, Вы можете не согласиться с данным заключением, а равно как с ответом магазина и подать исковое заявление в суд Какова возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. При этом суд будет вправе назначить судебную экспертизу по вашему ходатству. В магазине спортмастер купили клюшку по цене 4200 26.11.2022. Ребёнок играл пару раз, клюшка обратился специальной изолентой. При отклеивании изоленты отошёл кусок краски с клюшка и пошла микро трещина. 04.12.2022 сдали в магазин, нам отказали в обмене. Мастер сделал вывод, что повреждение механическое. Я с этим не согласилась и потребовала независимую экспертизу за счёт продавца. Какие у меня шансы?
Ваше мнение на мнение магазина.
Экспертиза покажет, как можно сказать что там за повреждение.
СпроситьШансы будут зависеть от заключения. Однако, Вы можете не согласиться с данным заключением, а равно как с ответом магазина и подать исковое заявление в суд Какова возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. При этом суд будет вправе назначить судебную экспертизу по вашему ходатству.
СпроситьДобрый день! Наушники на гарантии? Подавайте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Как можно вернуть деньги за беспородные наушники Air Pods Pro? Использовались менее года. Обнаружился дефект, левый наушник стал работать, появились посторонние шумы. Магазин отказывается обменять на аналогичные наушники.
Добрый день! Наушники на гарантии? Подавайте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
СпроситьПолагаю, Вы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Обжалуйте его в прокуратуру (глава 3 Закона "О прокуратуре в РФ") Поясните пожалуйста, о каком споре идет речь? В рамках чего экспертиза? Итд. Покупали телевизор почти два года спустя он включается но не работает экран, звук и нет реакции.. сделали экспертизу и отвезли в магазин, написали претензию на ремонт или обмен (возврат средств) прислали ответ что гарантия кончилась и отказывают так как по их словам акт тех осмотра не содержит информации о характере выявлено го недостатка.. получается нам не правильно оформили акт? А если провели экспертизу, написали заявление но отказывают? Куда обращаться?
Полагаю, Вы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Обжалуйте его в прокуратуру (глава 3 Закона "О прокуратуре в РФ")
Спросить
Покупали телевизор почти два года спустя он включается но не работает экран, звук и нет реакции.. сделали экспертизу и отвезли в магазин, написали претензию на ремонт или обмен (возврат средств) прислали ответ что гарантия кончилась и отказывают так как по их словам акт тех осмотра не содержит информации о характере выявлено го недостатка.. получается нам не правильно оформили акт?
Спросить
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно и оценить перспективы. Здравствуйте. Необходимо изучить этот договор и написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ. Условия расторжения договора в договоре прописаны. По общему правилу, одностороннее расторжение договора не допускается, нужно проанализировать возможное несоблюдение условий договора. Расчёт произведён ли по договору. Куплен магазин одежды. Договор купли-продажи торг. Оборудования и товара. Аренда не перезаключалась ещё. Стало понятно, что продавец ввёл в заблуждения по поводу рентабельности бизнеса. Клиентской базы и объёма продаж. Хочу расторгнуть договор. Как это сделать (товар в том же количестве, ни одной единицы не продано. Торг оборудование тоже)
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно и оценить перспективы.
Спросить
Условия расторжения договора в договоре прописаны. По общему правилу, одностороннее расторжение договора не допускается, нужно проанализировать возможное несоблюдение условий договора. Расчёт произведён ли по договору.
СпроситьДобрый день! Подавайте заявление о расторжении договора купли; продажи и возврате денежных средств. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег. Да, можете, на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
Пишите продавцу досудебную претензию. Если добровольно не выполнит ваши требования, обращайтесь в суд. В этом случае вы вправе требовать также взыскания с него штрафа в размере 50% от суммы иска.
За более подробной консультацией обращайтесь в личной переписке. Купила лампу для просушивания гель лака. Через 4 месяца стала плохо просушивать. Гарантию давали 6 месяцев. Все чеки и документы сохранены. Сдала обратно в магазин. Увезли на диагностику производителю. Прошло 3 недели, результаты диагностики до сих пор не известны.
Могу ли я требовать возврат денежных средств. И по какой статье?
Добрый день! Подавайте заявление о расторжении договора купли; продажи и возврате денежных средств. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег.
Спросить
Да, можете, на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
Пишите продавцу досудебную претензию. Если добровольно не выполнит ваши требования, обращайтесь в суд. В этом случае вы вправе требовать также взыскания с него штрафа в размере 50% от суммы иска.
За более подробной консультацией обращайтесь в личной переписке.
Спросить[quote]Что дальше ждать? Спасибо.[/quote]
Ждать нужно чего-то того, смотря что Вы там им "написали на почту". :sm_bk: Ну правильно вы все написали. Ждите ответа. В случае отказа придется обращаться в суд. Если не заменять, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств. Ждать ответа и в случае отказа направлять письменную претензию с теми же требованиями и если опять отказ, то в суд. Написала о наличии дефектов и просила заменить согласно ст.18 ззпп на панели надлежащего качества. Как заменить панели ПВХ? Купили панели пвх через интернет магазин нашего города. ВСЕ четыре штуки оказались с браком (трещины, царапины, сколы и черная точка). Были только скотчем в серединке скреплены слабо, все в пыли без упаковки и с обшарпанными торцами. Сразу написала им на почту и фото приложила. Что дальше ждать? Спасибо.
Что дальше ждать? Спасибо.
Ждать нужно чего-то того, смотря что Вы там им "написали на почту". 
Ну правильно вы все написали. Ждите ответа. В случае отказа придется обращаться в суд.
СпроситьЕсли не заменять, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств.
Спросить
Ждать ответа и в случае отказа направлять письменную претензию с теми же требованиями и если опять отказ, то в суд.
Спросить
Добрый день!
Вам некачественно оказали услугу, направляйте досудебную претензию в сервисный центр на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Добрый вечер! Подавайте в магазин заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, не сделают - вернуть деньги. Здравствуйте, в 1 очередь пишите претензию (в ней необходимо указать о расторжении ДКП и возврате денежных средств за товар (закон о защите прав потребителей)) Отдал Макбук в ремонт по итогу починили, но через неделю опять сломался с тем же причинами, отнес его к тем кто делал по гарантии сказали что гарантийный случай, но риски на себя не берут, как поступить в данном случае, документы все сохранены.
Добрый день!
Вам некачественно оказали услугу, направляйте досудебную претензию в сервисный центр на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьДобрый вечер! Подавайте в магазин заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
СпроситьВ данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, не сделают - вернуть деньги.
Спросить
Здравствуйте, в 1 очередь пишите претензию (в ней необходимо указать о расторжении ДКП и возврате денежных средств за товар (закон о защите прав потребителей))
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят исковое заявление. Услуга платная. В иске указываете расчет на момент подачи иска. В требованиях - взыскать на дачу подачи иска и дальше взыскать на день вынесения решения суда.
На каждое заседание приносите новый расчет неустойки. Так и заявить, неустойку в размере начислять по дату полного погашения задолженности. Как в иске заявить требования неустойки за отказ магазина расторгнуть договор купли-продажи детали ненадлежащего качества и отказ возврата денежных средств именно до момента фактического исполнения требования, те возврата денег по договору, а не на момент подачи иска. Ведь за время не быстрого судебного разбирательства, размер неустойки станет в разы больше. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день!
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят исковое заявление. Услуга платная.
Спросить
В иске указываете расчет на момент подачи иска. В требованиях - взыскать на дачу подачи иска и дальше взыскать на день вынесения решения суда.
На каждое заседание приносите новый расчет неустойки.
СпроситьТак и заявить, неустойку в размере начислять по дату полного погашения задолженности.
СпроситьОбратитесь в магазин, вероятнее всего будет назначена экспертиза для установления причины недостатка обуви. Если вашей вины в порче обуви нет, а продавец откажется вернуть деньги, возможно следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Добрый вечер. Вам необходимо направить магазину письменную мотивированную претензию, в таком случае шансы на возврат денежных средств возрастут. Пишите претензию, в случае отказа-исковое заявление в суд о защите прав потребителей. 10 назад приобрела детские ботинки в магазине Лапоток сегодня обнаружили что отшился язык и потерялся.. гарантия 30 дней.
Обратитесь в магазин, вероятнее всего будет назначена экспертиза для установления причины недостатка обуви. Если вашей вины в порче обуви нет, а продавец откажется вернуть деньги, возможно следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо направить магазину письменную мотивированную претензию, в таком случае шансы на возврат денежных средств возрастут.
Спросить
Пишите претензию, в случае отказа-исковое заявление в суд о защите прав потребителей.
СпроситьЧитайте также:
- Заявление в банк на возврат средств
- Заявление на возврат денежных средств сроки
- Заявление в банк на возврат денежных средств
- Заявление на возврат денежных средств на карту
- Заявление на возврат денежных средств в магазине
- Как писать заявление на возврат денежных средств
- Заявление на возврат средств сбербанк
- Заявление на возврат денежных средств телефон
- Заявление на возврат средств за товар
- Заявление приставам на возврат денежных средств
- Заявление на возврат средств судебным приставам
- Заявление на возврат товара интернет магазин
- Сбербанк заявление на возврат денежных средств
- Заявление на возврат перечисленных средств
