Как вернуть деньги без чека / Защита прав потребителей - 11484 советов адвокатов и юристов

Как вернуть деньги за чеки из аптеки? Много трачу денег на лекарство. Слышала давно ещё,что можно вернуть.

Здравствыйте! У меня такой вопрос. Купила платье, после стирки потеряло внешний вид (вытянулся подклад и потяныло все швы). Никаких ярлыков на платье не было по уходу, но стирала на бережной стирке 30 градусов. Получается после покупки прошло 3 дня и я отнесла обратно в магазин, но мне продавец сказала, что по поводу возврата мне нужно обращаться к хозяйке бутика, а ее сейчас нет в городе. Я написала заявление на возврат денег. Чек у меня не сохранился, но я расчитывалась банковской картой. Могу ли я расчитывать на возврат денег?

Здравствуйте, я купила карту памяти в телефон на 16 гб. мне ее вставили в тел. она работала, вечером придя домой обнаружила что тел. не видет эту карту ( ( (пишет что карта не вставлена. Через три дня я пошла в этот салон и мне ее поменяли на такую же ( (* но чека и упаковки у меня нет выбросила. Она так же работала, но вечером опять я обнаружила что тел. ее не видет ( (тоже самое. Могу ли я вернуть деньги, отдать карту обратно (чека и упаковки у меня нет?

В магазине мне неправильно активировали подарочный сертификат. Деньги упали не тому человеку на лицевой счет. Я обратилась за возвратом денег, но меня "кормят завтраками" постоянно и не возвращают деньги. Как правильно написать претензию, на какие статьи закона ссылаться? Нужен ли чек для возврата (у меня его нет-ведь это подарочный сертификат)? Есть ли шанс вернуть деньги?

Заказали мебель в салоне. Договор нам не дали, только чек с полной оплатой стоимости и с уверениями в том, что в течении 2-х недель мебель будет у нас. Через 2 недели позвонили и сказали что доставка задерживается на пару дней. Прошло 4 недели, на наши звонки отвечают, причины задержки каждый раз разные, даты доставки - тоже (завтра). К сожалению чек утерян (украли кошелек). Вопрос: возможно ли вернуть деньги?

Купил б/у планшет 12.12.20 г в gsmkontakt. Через 10 дней на дисплея чёрная полоса. Чек выкинул, оплачивал через банковскую карту. Упаковка в сохранности. 24.12.20 ходил к ним - сказали что без чека не можем даже отдать в сервисную службу. Хотел бы вернуть деньги.

Вчера купила цепочку из серебра, сегодня сломался замок. Но чек вчера выбросила, думала, что не потребуется. Остался только чек на бонусные баллы без указания наименования и стоимости покупки. Возможно ли вернуть деньги?

В отделении "связной" через терминал положил на карту деньги. Деньги на карту не зачислены в связи с тем что она заблокирована. Чек по этой операции к сожалению потерян. На телефон пришло два смс оповещения о том что деньги не зачислены просим вернуть деньги в отделении "связной".

В связном написал заявление на возврат, но из связного позвонили и сказали что информация не найдена. Что делать?

День добрый! Купил в интернет магазине айфон 6S за 15000 руб сказали акция оригинал! По факту оказалось копия! Что делать как вернуть деньги, ни чека ничего нет.

Купила гладильную доску, дома хорошо посмотрела не понравилась, упаковка нарушена, чека тоже нет. Вернуть назад и возврат денег.

Я, оплату произвел через терминал сбербанка ошибся номером счета на 2 цифры чек об оплате потерял на просьбу в банке восстановить чек кассир говорит что я не могу доказать что оплату произвел я деньги ушли и их не вернуть. Как быть.

Могу ли я подать в суд за неправильно лечение зуба？лечил в платной государственной поликлинике, мне поставили неправильно препарат в зуб и воспалилась кость, лечусь у другова врача сейчас. Хотя бы могут вернуть мне деньги по чеку ？

В одном из магазинов купила товар за 690 руб, оплата была картой, сумму продавец озвучила верную, чек не взяла. Придя домой, по SMS-ОПОВЕЩЕНИЮ обнаружила, что сняли с карты сумму в 6612 руб., обратилась в данный магазин, говорят, что без чека возврат денег не возможен. Что делать, подскажите, пожалуйста?

Купил в магазине техники авто магнитолу. После установке автомагнитолы мне не понравилось её функции. Могу ли я вернуть деньги по чеку? 14 дней ещё не прошло.

Обратилась к косметологу за услугой заполнение морщины филлером, в результате чего стало выглядеть все еще хуже. Косметолог пытался убрать препарат, но ничего не изменилось. Уже месяц я хожу состаренной лет на десять.

Этот косметолог принимает в салоне красоты, НО не было ни договора, ни чека, ни квитанции. Есть лишь переписка в viber и фотографии до после процедур.

У меня есть какое-то право на возврат денежных средств за ужасно оказанную услугу? Или из-за отсутствия чека и договора я не могу истребовать это?

Мы приобрели медицинскую кровать для лежачего больного до оформления инвалидности. Возможно ли сейчас по чекам вернуть деньги хотя бы частично?

В ателье взяли для подгонки летнюю куртку (15 тыс)-безнадёжно испортили-коротки рукава. Под мышкой жмёт. Ремонт по чеку 13 400. Могу ли я вернуть деньги за ремонт и за куртку и что надо сначала предпринять?

Купила абонемент в фитнес клуб на 3 мес. Чеков нет. При покупке ознакомилась с правилами клуба и подписала их, где был пункт, что абонемент передаче и возврату не подлежит. На абонемент написано тоже самое. Клуб не понравился и хочу вернуть деньги за активированный абонемент. Мне говорят, что моя подпись стоит под правилами и клуб деньги не возвращает. Возможно их вернуть?

Влаживал деньги (донатил) долгое время в игру Asphalt 8 на андроид от компании Gamaloft, сегодня мою учетную запись ЗАБАНИЛИ по подозрению в неправомерных действиях в игре! Могу ли я вернуть деньги? Все чеки есть, также в игре ведется запись VIP-тоесть чем больше донатил тем выше VIP уровень!

Купили стол с образца, подписали акт уценки. Привезли домой самовывозом, стол оказался большим и теперь покупатель просит вернуть деньги за стол. Это правомерно или можем отказать?

Для меня в магазине ювелирном отложили часы и сказали, что я их получу, когда полностью оплачу. Что я могу в любое время в любом размере вносить часть денежных средств. Выдали чек, в котором идёт запись с каждым разом, когда я вношу оплату. Договора никакого не было. Продавец не просил никакой обо мне информацию: ни контактов, ни Ф.И.О. Но к сожалению в силу потери работы я не могу выплачивать денежных средств за эти часы. Хочу отказаться от покупки и забрать ту сумму, которую выплатила. Но проблема в том, что я потеряла чек. Могу ли я вернуть деньги без чека?

В августе этого года я как ИП заключил договор с аутсорсинговой компанией (то же ИП). У меня интернет-магазин и они должны были принимать звонки, развозить товар и т.д. Я заплатил им 9400 рублей и попросил заморозить денежные средства до января 2016 года. Соответственно, на данный момент услуга оказана не была. Сейчас я хочу вернуть денежные средства в виду сложной финансовой ситуации, и разорвать договор с ними. На мой запрос по электронной почте они написали что деньги не возвращают. Как поступать в таком случае?

Приобрела в рассрочку золотые часы в ювелирном магазине. Договор никакой не составлялся, продавец не просил никаких документов, даже моё Ф.И.О. Так же часы отдают в пользование только после внесения всей суммы. Единственное что даёт продавец, это чек, где просто написано, сколько я внесла денежных средств и полная стоимость часов. В силу некоторых обстоятельств, я не могу дальше выплачивать деньги за часы и хочу отказаться от покупки и вернуть сумму, которую внесла. Но чек потерян. Могу ли я вернуть деньги без чека?

Сделал заказ на биноколь с записью и ночного виденья с дополнительными аккамуляторами и прочими причендалами но пришла такая"шняга"! как можно вернуть мои затраты?

Ситуация следующая, я хотел купить франшизу строительной компании, мне скинули договор и акт которые я благополучно подписал и отправил им фотографией на почту обратно, потом мне отправили реквизиты по которым я оплатил 100 т.р

И мне осталось ещё 400 отплатить, теперь я передумал и хочу вернуть деньги

Договор подписанный с их стороны я не видел

И чек о том что я оплатил 100 т.р тоже.

Обратилась к физ. лицу за введением уколов ботокса в верхнюю часть лица по акции 35 единиц по 150 рублей, где она арендует помещение. Заплатила 8 т.500 рублей. Прошли 18 дней, но морщины лёгкие остались во всех местах, не исчезли. Результат меня не устраивает. Мастер отказывается возвращать из этой суммы хотя бы 3500 рублей в течение недели. Предлагает 2800 рублей только возвращать. Я отказалась и сообщила, что на 2800 рублей не согласна. Насколько правомерно действие мастера?

Я купил телефон нокиа он мне не понравился пустой много функций нет, хочу обменять или вернуть деньги возможно.

Приобрела пальто в магазине. Чек не получала. Примерила пальто дома оказалось не по размеру. На следующее утро отнесла пальто в магазин и сдала, но денег не давали. Был скандал они сказали, что когда продадим тогда и вернем. Расписки с них не брала, чек тоже не давали. Обратилась в общество по защите прав потребителей, ей позвонили, но продавец (вьетнамка) говорит что меня это все не интересует и мне ничего не будет.

Работали строители у меня больше года, застройка было большая. Договор никакой не заключали, передача денег была на руки наличными. Переписки почти нет. Давал авансы на строительство, но решил больше не работать с ними. Деньги не выработаны, хочу вернуть они не возвращают говорят это доп работы оплачены ими. Есть ли шанс получить деньги назад

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, купила сегодня косметику для волос, Москва Тц Палладиум на ленинградском проспекте 37,строение 2, полностью хочу дать описание, косметика проффесиональная и вышла мне в 9000, косметика, и парфюмерия продаётся у них дешевле чем на официальном сайте и они пропагандируют что продают как по оптовой стоимости. Сразу же после использования средств дома, я почувствовала что нет результата после многоэтапной процедуры, знаю эту косметику, она моментально даёт действие уже после первого этапа, решила дома проверить подлинность товара на сайте проверки подлинности штрих кода, мне на весь товар выдали результат неподлиности товара. Чеки не дали и опомнилась только дома, каким образом я могу вернуть свои деньги обратно.

16.07.19 купила дорогие ботильоны, одела сразу в магазине. На улице шел дождь. Заказала такси и прошлась до такси - обувь намокла. Пришла домой помыла. На утро увидела что на одном произошла деформация в передней части и подошва сильно пошоркалась за 40 минут носки. Но утром одела. Стали из за деформации выпадать пальцы (сдвигаются вперед почти на пол) и соответственно наверно поэтому стала не удобная колодка. Отнесла в магазин 18.07.19. Отправили на экспертизу в головной офис в Москву. Через 10 дней сообщили что деньги не вернут, так как производственного дефекта не обнаружено. Отправят обратно в магазин с заключением своей экспертизы и я должна буду там забрать обувь. И как я теперь должна носить ее в таком виде-не понимаю. Деньги в трубу. Что можно еще сделать по закону чтобы доказать что кожа не качественная и чтобы вернули деньги.

Здравствуйте! Сложилась ситуация, решили отпраздновать свадьбу в ресторане 18 августа 2018 года, внесли предоплату 15 тыс. Руб, получили чек и расписку, договора не было, сегодня посетили ресторан, просто поужинать, и каково было наше удивление что нас обманули по меню, вместо тигровых креветок, принесли обычные, не удосужились сделать кальян за час, на претензии администратор даже не извенился и не захотел разобраться в ситуации. Хотим вернуть деньги и интересны варианты развития событий.

Я купила сотовый телефон в кредит. На следующий день он сломался появился треск в трубке при разговоре. Сдала в ремонт по гарантии через 45 дней забрала, все нормально. На следующий день опять появился треск. Что мне делать? Вернуть деньги или обменять телефон? Что для этого надо сделать? Ремонтировать больше не хочу.

Подарочный сертификат был куплен за 15000 руб в январе действует до июля. Возможно ли вернуть деньги. Не подобрали ничего подходящего. Магазин отказывается.

Возможны и на каких статьях опираются и как доказать магазину?

Варианты: 1) возврат денег за сертификат

2) купить товар на сертификат и оформить его возврат и получить деньги. 3) любой другой вариант - получить деньги.

Здравствуйте. Купила сегодня на рынке дубленку. Чека нет. хочу сдать и получить деньги назад. Брака не вижу, но почитав отзывы людей поняла что меня обманули, накрутив цену пока несли с другого отдела. Или могу я ее обменять?

Супруга приобрела б/у телефон в салоне по продаже б/у и новых гаджетов. При продаже продавцы сказали, что в данном телефоне заменена только камера, а в остальном все заводское и исправно.

При этом при покупке ей не выдали никаких документов, типа чека и т.п. и она не потребовав их ушла.

Уже дома, когда телефон попал мне в руки, я обнаружил, что у телефона дисплей явно не хорош. Также обратились в другой салон и нам проверили этот телефон в одном приложении, где было указано, что заменено много деталей, не только камера.

Далее, позвонил в салон, где продали этот телефон, высказал им претензии по этому поводу. Они сказали, что приносите телефон на диагностику.

Вопрос: как действовать ситуации, чтобы вернуть им телефон и забрать соответственно свои деньги, как вести дальнейший диалог с ними?

Купила детский костюм через интернет магазин, он оказался мал, хочу вернуть деньги за него т к костюм не дешовый, мне было отказано, подскажите пожалуйста каковы мои действия, как все сделать правильно? Куда обращаться, в полицию или в защиту потребителей, я вообще не представляю, чека не было в почтовом пакете.

Я купила 18.04.2018 г. телефон STRIKE VINI BQ-4072, меня он не устроил по причине быстрой разрядки, решила его поменять и сдать, но продавец отказала, ссылаясь на то, что этот телефон входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Прав продавец? Или я смогу вернуть деньги за этот телефон? Спасибо, с уважением, Светлана.

Я ИП, есть магазин. Продаю велосипеды. Вчера в магазине был приобретён велосипед за 80.000 рублей. Сегодня клиент хочет его вернуть, основание, он не достаёт до педалей. Размер велосипеда подобран правильно, но так как он купил специализированный велосипед для спорта, то для окончательной настройки требуется уменьшать длину подседельного штыря, это делается в специальных мастерских. Вопрос, велосипед технически исправлен. Могу ли я по закону не возвращать деньги?

Я вот купила новую обувь, чека мне не дали. В первый же день носки, они порвались не дойдя в них даже до остановки. Хозяйка магазина отказывается возвращать деньги или обменивать обувь! Обувь вернула в течении 10 дней. Как мне вернуть деньги или обменять на другую пару?

Приобрел смартфон. В течении 14 дней. Перестала работать фото видео камера, приложение не включает камеру. Телефон обнулял до заводских настроек не помогло. Магазин требует все коробки от телефона и бумажки. Я техническую книжку куда-то потерял. Можно ли вернуть деньги или обменять товар без чека и технической книжки. Оплата по карте произведена.

А на что опираться при возврате, я купила сапоги 2 дня назад, дома поверила они оказались неудобные, но чек в магазине мне забыли дать и гарантийник, мы заботились с продавцами и ушли счастливые, но потом я позвонила в этот магазин и сказала про чек, они согласились сказали что вы пишут чек и поменяют сапоги, но я хочу вернут деньги.

Купил в франшизной точке МТС наушники ‘’AirPods pro’’. Оказалось, что наушники подделка. Покупка была за наличный расчет, чек найти не могу. Могу ли я вернуть деньги?

Я купила в магазине ребенку обувь, без ребенка. Оплатила банковской картой. Она не подошла по размеру. На следующий день, после покупки я обратилась в магазин, с просьбой вернуть деньги. Но они отказали мне, сославшись на то, что оплачивала я банковской картой и деньги вернуть можно только на мою карту, т.к. сейчас новая система передачи данных в налоговую. Но покупали мы с мамой, которая живет в другом городе и у нее нет возможности приехать и привезти эту карту. На сколько правомерны действия магазина. Есть же статья 18 закона о защите прав потребителей, там нет ни слова о том, что нужна банковская карта при возврате.

Я купила стройматериал для обшивки и утепления дачи. Пароизоляцию, утеплитель и сайдинг. Материал еще из магазина не забирала. Могу ли я вернуть деньги и отказаться от стройматериала?

Здравствуйте) 2 июня купил игровую мышку Razer за 3290 р. Но при ее использовании понял, что она не удобна для меня в игровом процессе, есть чек на котором написан гарантийный срок на 2 года, на каких основаниях я могу вернуть ее обратно и получить свои деньги?

У меня есть подарочный сертификат в магазин "Hoff" на 20 000 рублей. Срок вышел 30 мая 2019 года. В нашем городе нет этого магазина. Он есть в областном центре. Накануне я позвонила и спросила, нужно ли обязательно приезжать в магазин, чтобы оплатить сертификатом. Мне сказали, что можно заказать в интернет магазине и оплатить сертификатом. 30 мая я хотела сделать заказ. Но мне сказали, что я должна лично приехать в магазин сегодня. По времени я уже никак не успевала приехать и сертификат пропал. Могу ли я вернуть деньги?. Сертификат мне подарили, поэтому чека у меня нет.