Как вернуть предоплату и расторгнуть договор / Защита прав потребителей - 1031 советов адвокатов и юристов

Заказали дочери в ателье свадебное платье. На двух примерках в принципе все нравилось, но на последней примерке, когда пришили к платью крылышки и ещё одну юбку для пышности... все было испорчено. Мы сразу об этом сказали, что юбка подскочила, что крылья не такие как мы показывали на фото. Обещали всё исправить.

Но через 4 дня пришло смс, в котором говорилось, что переделывать это будут за доп плату. При этом моей дочери позвонила хозяйка ателье и в очень грубой форме, отчитывала её за то,что ей не нравится их платье... После этого нет совсем желания даже дошивать платье в этом ателье. Как вернуть предоплату (10 тыс.) и расторгнуть договор (в договоре указано, что возврат платья невозможен, но мы его и не забирали пока).

Надеюсь на Ваш совет.

Необходима была помощь юриста в составлении иска + представлять мои интересы в суде. Заключил договор, внес предоплату за услуги. Юрист попросил собрать документы (типа, ему некогда ездить, если хочу ускорить процесс, быстрее сделать это мне самому). Все документы выслал ему по почте, как он и просил. Далее начался процесс затягивания дела с его стороны: то сейчас не нужно подавать иск потому, что это может не в мою пользу сыграть, то ему уехать нужно и судьи все в отпуске. В результате прошел месяц, а иска и каких-либо других документов от него я так и не увидел, одни обещания. Написал ему письмо, что хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату. В результате он перестал выходить на связь. Знаю, где он живет и прописан. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Сумма предоплаты для меня весомая, человек ни сделал ничего (документы собирал я, консультацию у него я оплачивал отдельно). Заранее благодарю.

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор с продажей кухонь "едим домав Егорьевском Пассаже." 21 октября оформила все. а 24 октября написала заявление.

Заказала балкон, внесла предоплату. Договор составлен бессрочно, могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату? Так как уже пошёл третий месяц со дня заказа, а балкона так и нет.

Могу ли я вернуть предоплату по договору на оказание юр.услуг и расторгнуть этот договор, если я передумала сотрудничать с этой юр.компанией. Договор заключила сегодня, юр. фирма с плохими отзывами на сайте (думаю, что это лохотрон).

На руках договор купли-продажи авто, была произведена предоплата 150000 р., хотелось бы вернуть эти деньги и расторгнуть договор, но в договоре к/п есть пункт, где указано: в случае одностороннего отказа покупателя от исполнения договора, сумма задатка не возвращается.

Как быть? Хотелось бы вернуть деньги.

Руководство атомоб. Компании на встречу не идёт и деньги возвращать не хочет.

К бабушке 80 лет пришли проверить окна, заключили договор на работы, она внесла предоплату. В договоре не верно указана фамилия, нет ни каких её паспортных данных, только её имя, фамилия, адрес и телефон. Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть предоплату? Работы не были ещё сделаны.

Заказала пластиковые окна, внесла предоплату. Окна поставили но они оказались не того размера. В виду хамского отношения сотрудников компании, хочу отказаться от установки этих окон, расторгнуть договор и вернуть предоплату. Имею ли я на это право.

Купила дом за 400 т. р,в рассрочку. Который ранее был куплен за мат. капитал. Внесла предоплату 200 т. р.Позже узнала что нужно разрешение органов опеки. Продавец отказывается предоставить разрешение на продажу дома. Естественно такой дом нет желания покупать. Но по предварительному договору, если я отказываюсь, плачу неустойку 50 т.р.Как мне расторгнуть договор и вернуть всю сумму тоесть 200 т.р.Мне приходится отказаться от покупки дома, так как продавец не может предоставить разрешение с органов опеки!

Можно ли расторгнуть договор о покупке мебели в магазине (http://mebeltut.ru/) и вернуть денежную предоплату договор был заключен 5.07.2018 г., а после этого, вернувшись из магазина домой, и найдя неясности в документе, а затем решившись подстраховаться, давай искать информацию о продавцах и изготовителях мебели в сети Интернета, нашли много негатива о них, в частности на сайте (http://otzovik.com/reviews/set_mebelnih_magazinov_mebel_tut_deshevle_russia_saransk/ ) из 186 отзывов 147 было ужасно и плохо.

Как можно расторгнуть договор с юр. компанией, по которому сделана предоплата 10000 р, (а всего надо 35000) основанием для его написания были предоставлены 3 скана из переписки по вайберу, сообщения обезличены и вместо фио содержали слова "эти лица" с которыми писавший был намерен судится... через 3 часа понимая ничтожность этих сведений для предьявления и претензий к написавшему и тем более подачи в суд иска на этих основаниях, решила прекратить действия договора на ничтожном доказательстве, оповестила юристов, на след день утром была в офисе, мне назначили встречу на вечер на 20 ч и вместо соглашения о расторжении, мне подготовили исковое заявление в суд, претензию в ук, и ходатайство о назначении экспертизы. Понимая ничтожность основания договора я их даже читать не стала.. какие в этой ситуации основания расторжения договора.

Я заказал двигатель в одной компании и отправил предоплату 50%, а позже узнается что двигатель который мне хотели отправить в нем нет компрессии, т.е с дефектами, они его якобы отправляли на тестирование, после этого они мне сказали что будут подбирать мне другой вариант, и предлагали двигатели дороже почти в 2 раза чем указано в договоре, мне это надоело и я решил расторгнуть договор и написал заявление о возврате денежных средств, они должны были мне отправить часть денег в течении 10 рабочих дней, с того момента прошло 3 недели денег таки нет, что мне делать в такой ситуации?

Как лучше поступить и на что ссылаться:

Я заключила договор на доставку и монтаж детской мебели, в течение 21 дня с момента предоплаты. Я внесла предоплату как указано в договоре и даже чуть больше. Прошло почти 2 месяца ничего не доставили и не смонтировали естественно. На телефоны не отвечаетВ договоре указано что если я Заказчик по своей инициативе расторгаю договор предусмотренным ГК РФ то Исполнитель имеет право на получение от Заказчика-меня суммы расходов, непосредственно понесенных по исполнению настоящего договора, в том числе путем удержания соответствующей суммы из средств, полученных от Заказчика-меня.

Вопрос: Могу ли я подать претензию к исполнителю он как ИП на возврат всей суммыи предоплаты, и на все выплаты по договору и одновременно указать на расторжение Договора чтобы без моих расходов. В таком случае на что мне ссылаться? Заранее большое спасибо!

Внесла предоплату. Через два месяца по семейным обстоятельствам мне пришлось расторгнуть договор и написать заявление об возврате денег. Через какое то время мне сообщили что заявление утеряно. Через месяц якобы его но сказали удержат ещё за месяц деньги. Законно они поступают если по их вине было утеряно а с меня удержат деньги. Пришлось писать заявление за другой месяц.

Есть договор с ремонтной компанией. Но ни каких работ она не сделала. При этом был внесён аванс (счёт оплачен через банк с указанием номера и даты договора). Я отправил им соглашение о расторжении договора, но деньги они возвращать не хотят. По телефону не могут объяснить в чём проблема.

Что в таком случае предпинять?

Капитальный ремонт двигателя. При оформлении машины подписан "заказ-договор" с номером от физ. лица, и калькуляция по работам с тем же номером. Оплачена предоплата 70 % эквайрингом, по требованию в этом договоре! При ремонте стало понятно что разводят... Выяснилось что есть возможность подписать нормальный договор, но между юр. лицами, я ИП. Подписали тем же числом, но в нём требование 100% предоплата по безналу - оплачено. Автомобиль сделали, но предоплату не вернули! Заказ-наряд и акт выполненных работ ещё не подписан - авто в сервисе! Как вернуть предоплату?

Заключил договор аренды сроком на 11 месяцев без госрегистрации, но с последующей пролонгацией. Через месяц заключил договор купли продажи, на это же нежилое помещение, с тем же лицом. В договоре купли продажи прописано, что покупатель выплачивает в течении месяца треть от суммы, остальное в течении года, после этого договор купли подается на госрегистрацию. Покупатель (он же арендатор) платил аренду 2 месяца, через год вернул помещение, написал, что его планы изменились и он не может полностью заплатить. Требует вернуть предоплату, аренду платить отказывается, ссылается на ПЛЕНУМ ВАС 73 от 17.11.2011 г ст 5. Предоплата в 2,5 раза выше суммы аванса. Как мне правильно вести себя в такой ситуации?

На каком основании обратиться в суд, если договор об оказании услуг расторгнут по соглашению сторон, в котором есть обязательство вернуть заказчику всю сумму предоплаты, а она не возвращена?

У меня следующая проблема: обратился в агенство по недвижимости за услугами по подбору квартиры в аренду.

Оплатил услуги в стопроцентном размере (17000 руб.). Услуги не оказаны, написал заявление на расторжение договора и возврат всей оплаченной суммы.

Возможно ли вернуть деньги? Так как есть уверенность в том, что агенство занимается мошенничеством, и оказывать услуги и не србирались вовсе. Есть подозрение, что связался с фирмой однодневкой 6 ООО Золотое руно ИНН 7841329861.

Подскажите, как действовать?

Все зависит от условий договора. Добрый день!

Возврат предоплаты за последний месяц аренды зависит от условий договора аренды. Договор читайте, в нем должны быть прописаны условия возврата арендной платы.

Удачи. Если я расторгну договор о съеме жилья с арендодателем, вернут ли мне деньгм? Заехал я две недели назад, заплатил 7500 за половину месяца и 15 тысяч предоплату за последний месяц проживания, но меня не устроила квартира, вернут ли мне 15 тысяч?

Хотели купить гараж, заключили договор, внесли предоплату, прошла неделя, по непредвиденным обстоятельствам хотим расторгнуть договор и вернуть предоплату, продавец не возвращает предоплату, говорит что предоплата не возвращается. Имеет ли право? В договоре не написано что предоплата при отказе не возвращается. Спасибо заранее за ответ.

Заключила договор суд под ключ с юридической компанией. Пришла домой, стала читать отзывы о них, что сплошные мошенники, и вымогают деньги. Договор, на 60 тысяч, что на 20 тысяч выше, чем предлагают другие компании. Внесла аванс 10 тысяч, хочу расторгнуть договор, аванс я понимаю уже не вернут. Как расторгнуть договор, никакие документы мне еще переданы не были.

Я обращалась в юрид агенство для процедуры банкротства, позже написала отказ от услуг так они отказались показать проделанную работу. Я попросила вернуть предоплату 10 тр они отказались. Была отправлена претензия на возврат денежных средств, они написали ответ и приложили акт выполненной работы: оформление запросов в суд, оформление запросов в РОСП за это попросили 20 тр то есть ещё должна 10 тр им. Если никак не реагировать на письмо. Что в дальнейшем будет?

Нужно расторгнуть договор на установку натяжного потолка. Что нужно написать?

Была внесена предоплата в размере установленом в договоре, сегодня должен был быть монтаж.

Но мне звонят с фирмы и говорят, что до начала работ мне надо оплатить всю сумму по остатку.

Действительно такой завуалированный пункт в договоре есть.

Вопрос, можно ли вернуть предоплату и как составить расторжение?

Имеется договор и кассовый чек.

На выпускной детям был заказан патибасс, внесена предоплата, но решили отказаться. Можно ли вернуть предоплату (но в договоре написано что нельзя). Единственный нюанс ещё в том что по договору стояла цена 16500, сейчас она выросла до 18000, но в договоре не прописано что будет повышение цен, только устно. Можно ли ссылаясь на это вернуть деньги? Спасибо.

В договоре оказания услуг сказано, что аванс, внесенный заказчиком не возвращается. Но, исполнитель не исполняет договор, не оказывает услугу. Можно ли расторгнуть договор по соглашению сторон (без суда) и вернуть аванс?

Планировала купить готовый бизнес. Внесла предоплату. На руках имеется расписка, где указаны данные сторон (кто кому и в каком размере внес ПРЕДОПЛАТУ (именно такая формулировка) за действующий бизнес (название, адрес). В расписке также указано, что я обязуюсь внести оставшуюся сумму (размер) при сделке (дата сделки). В промежутке между распиской и сделкой я выясняю дополнительные подробности (бизнес низкорентабельный, персонал не трудоустроен, на оборудование нет документов, сам бизнес перешел в собственность по обычной расписке - юридически не оформлялся). Я отказываюсь от сделки, а продавец отказывается вернуть предоплату. Могу ли я вернуть свои деньги?

Как расторгнуть договор и вернуть предоплату?

В субботу 10.12.2022 утром заключил договор с юристом, внес предоплату в размере 50% , потом весь день мучали сомнения. Решил не продолжать сотрудничество. Как расторгнуть договор и вернуть предоплату?

Мы являемся пострадавшей организацией от короновируса, ровно год назад в феврале заключили договор с франшизой одежды, заключили с ними договор, внесли предоплату за одежду, затем пандемия всех закрыли, естественно открыться мы не успели, магазина у нас нет, хотим расторгнуть договор, вернуть деньги, они нам говорят, что вернуть мы можем вам только одеждой, в договоре ничего не прописано, про предоплату, что в случае расторжения предоплата не возвращается, вообще ничего этого не прописано, подскажите, пожалуйста, как нам теперь вернуть нам наши деньги?

Я решила провести юбилей в одном из ресторанов. При заключении договора мне был выписан чек в котором было прописано что предоплата не возвращается. Я внесла в кассу ресторана предоплату в размере 5000 р. Обязательства по исполнению договора наступят через 17 дней. Через 2 дня я решила расторгнуть договор по той причине что мой супруг сделал мне сюрприз и оплатил юбилей в другом ресторане. Могу ли я стребовать предоплату так как до исполнения обязательств остается 15 дней?

С магазином заключен договор покупки товара (мебель). При этом параметры товара (размеры, кол-во, материал) нужно определить в течении определенного срока, т.е. фактически к исполнению договора магазин не приступал, тк я данные еще не предоставила и допсоглашение по параметрам товара не заключила.

Хочу расторгнуть договор, но по договору я внесла большую сумму предоплаты по сертификату. Однако в договоре указано, что в случае расторжения средства по сертификату не возвращаются. Подозреваю, что этот пункт нарушает закон. Обязаны ли мне вернуть средства при расторжении договора?

17.11.2018 года заказала диван в магазине мебели, обязательным условием была предоплата 50%. Предоплату внесла. Назначили предполагаемую дату доставки 22.12.2018. Затем написали, что сроки сдвигаются до 05.01.2019. 5-го числа уже передвинули срок доставки до 17.01.19. Написала компании на их сайт с вопросами, почему задерживают заказ. Получила ответ, что согласно пункту договора купли-продажи они обязаны оповещать об изменениях сроках заказа. Предложили дождаться заказа либо заказать другой диван из наличия. Решила дождаться. 17.01 так и не дождалась доставки. Уведомления об изменениях сроках доставки от них не получала. Сегодня, 18.01, снова написала им. В ответ пока тишина. Диван до сих пор не привезли! Вопрос: Что я могу сделать для того, чтобы расторгнуть договор с этой фирмой и вернуть свои деньги, которые внесла в качестве предоплаты? И могу ли я написать претензию и взыскать с компании пени за неустойку? Заранее благодарю за ответ!

Я заказала двери два месяца назад, оплатила 50%, двери мне еще не привезли, могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату (срок поставки по договору 120 дн, прошло 60)

Отдали запчасти на ремонт на 2 дня дали предоплату 14000 т.р конкретную сумму не называли прошло 5 дней просят ещё 48000 т. р больше чем сама запчасть стоит хотим отказаться от услуг не хотя возвращать предоплату что делать.

Как по имеющейся расписке по́ договору аренды комнаты (предоплата) вернуть деньги.

Сыну сняла комнату в квартире, хозяин оказался неадекватным наркоманом, сын не прожил и месяца, мы срочно съехали когда узнали что он наркоман, а квартира притон.

Также мы узнали что узозяила условная судимость и он не работает.

Предоплата была за 2.5 месяца, прожили менее месяца

Хозяин деньги возвращать не собирается

Нужна правовая оценка ситуации и вероятность получить деньги в суде по имеющимся расписке и договору, цена вопроса 30000.

Буду благодарна за помощь.

Заключили договр с юристом, внесли предоплату 2 дня назад, но решили работать сами, можем ли мы расторгнуть договр и вернут ли деньги.

Могу ли я вернуть внесенную предоплату за номер в отеле в размере 15%? Предупредила об этом (о необходимости отмены брони) за 14 дней. Речь идет об курортном отеле. Спасибо.

Заказала зап. часть (провода) на авто, внесла предоплату, хочу отказаться, т.к. уже не нужны. На руках только чек-заявка на поставку. Могу ли я вернуть предоплату?

Такой вопрос продавали дом в рассрочку (документы составленные имеються, и сроки внесения второй половины суммы есть), но вот прошол уже год а покупатель не внес оставшуюся сумму, как теперь можно расторгнуть с ним договор. И должны ли мы отдавать предоплату которую он платил? Подскажите пожалуйста.

Следующая ситуация - в феврале 2020 года была куплена путевка у турагента в Испанию. Внесена 50% предоплата. По условиям договора, вторая часть вносится не позднее 30 дней до даты вылета. Вылет 19 сентября. Но в связи с пандемией, вылеты в эту страну временно ограничены, на сайте аэропорта вообще нет этого направления, но турагенство требует внести вторую часть оплаты, якобы у них эти рейсы стоят. Не хотелось бы терять и вторую часть суммы, т.к. на данный момент авиасообщение не открыто и не факт, что откроют. Каким образом можно перенести путевку на следующий год без штрафов или вернуть предоплату? Турагент утверждает, что перенесьи или вернуть деньги нельзя. Заранее спасибо!

Подрядчик затягивает со сдачей заказа на 1 месяц, аванс был отправлен 19.10 (никаких актов выполненных работ и тд направленно нам и подписано не было). Могу ли я по ниже прикрепленному договору потребовать возмещение предоплаты и расторгнуть договор? Какие нюансы могут из этого следовать?

Заключили договор с IT компанией, на выполнение работ по внедрению компьютерных программ. Срок был указан 14 рабочих дней. Точная формулировка в договоре:

"Срок реализации настроек системы составляет в рамках очереди проектов, установленной Исполнителем: 14 рабочих дней."

Оплата 100 % была проведена сразу же. На данный момент прошло 10 дней и мы решили поинтересоваться о ходе работ. Менеджер заявил, что работы делать не начинали, потому что у них образовалась некая очередь и он приложит максимум усилий, чтобы через 3-4 дня озвучить сроки выполнения. В общем сдать работу в сроки они не успеют, да и когда сдадут точно не знают. Вопрос можем ли мы расторгнуть договор из-за срыва сроков, не смотря на "странноватую" формулировку в договоре? Можем ли руководствоваться статьями 520-524 ГК РФ и применить их к услугам по выполнению работ? Какие санкции можно применить к исполнителю, если об этом не указано в договоре?

Моими родителями был заключён договор поручения по резервированию права пользования курортной жилой площадью для супругов. Могут ли они расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму (самого резервирования пока не было, т.к. родители не успели принять решение в какую именно страну хотят лететь). В данный момент ситуация изменилась и услуга перестала быть актуальна для родителей, но предоплата 50% ими внесена при подписании договора. Сориентируйте пожалуйста, как правильно поступить и вернуть деньги. ООО называется Meridian и они отказываются даже принимать претензию на рассмотрение, аргументируя это тем, что претензию необходимо направлять на Исполнителя по договору, т.е. компанию ЛАЙФ ИН ЛАКШЕРИ КЛАБ ЛЛП (LIFE IN LUXURY CLUB LLP). Надеюсь на Вашу помощь, заранее благодарю.

Был заключен договор между мной и юрлицом о покупке строй материалов. В договоре есть пункт о том, что материал будет поставлен после полной оплаты. Так как полной оплаты у меня не было сразу, договорились устно, что я вношу предоплату, забронировав товар по старым ценам, а когда внесу остаток - материал поставят. Когда же я собрался вносить остаток, оказалось, что фирма куда-то съехала. Руководитель все еще выходит на связь, но валит все на финансовые проблемы и тянет время, не поставляя товар и не возвращая предоплату. Как поступить в данной ситуации? Могу ли я расторгнуть договор и забрать предоплату и как это лучше сделать? Спасибо.

Вчера я заключила договор купли-продажи мебели (изготовление кухонного гарнитура) и внесла предоплату (25% от полной стоимости) .После заключения договора мне подарили соковыжималку. Сегодня (по жизненным обстоятельствам) я решила расторгнуть договор. Юрист магазина предложил написать заявление, но предупредил, что возврат денежных средств будет с вычетом расходов понесенных продавцом. Как вернуть уплаченный аванс без потерь? Можно ли вернуть магазину подаренную мне соковыжималку?

Мы заключили договор купли-продажи сельхозтехники комбаин! Стоимостью 1950000 р. 300000 р.внесли задаток а остальные до 10.11.2017. Оформили залог техники. В данный момент мы не можем выплатить, и хотим расторгнуть договор купли-продажи! Как нам лучше сделать это? Спасибо.

Пришли с компании окон, предложили заменить один стеклопакет (был треснут), и еще доп услуги (регулировка всех окон, смазка резинок). взяли предоплату, составили договор. Хотим отказаться от доп услуг. Они без доп услуг стеклопакет не хотят устанавливать. Как правильно расторгнуть договор, забрать свою предоплату?

Здраствуйте составили договор с фирмой о натяжных потолков, передумали и хотели расторгнуть договор. Они отказываются возвращать предоплату. Что делать?

30.01 23 г подписан договор на доставку, сборку и установку мебели в салоне продаж. Внесена предоплата 50/ от стоимости. Мебель изготавливается по индивидуальным замерам и производится сторонней организацией. Замерщик не выезжал на индивидуальный замер и мебель в производство не запущена. Смущают многие пункты договора, особенно сроки устранения недочетов 45 дней без учета срока доставки. Хочу расторгнуть договор, куда направить заявление о расторжении договора и возврате предоплаты: в салон продаж, менеджеру, которому вносили предоплату или руководителю организации? В договоре этот момент не прописан.

Могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату за остекление лоджии Если продавец отказывается и утверждает что стеклопакеты запущены в производство.