Купить обувь в интернет магазине / Защита прав потребителей - 40 советов адвокатов и юристов

Купила ботинки в интернет-магазине, оказался брак внутреннего шва на одном из ботинков, нога в кровь. По телефону отдела качества магазина не отвечают. Что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Заказала товар в интернет-магазине. Так называемый договор оферты был заключен в устной форме по телефону. Подумав и почитав отзывы решила товар не выкупать. Они стали звонить и угрожать судом, если не выкуплю. Последняя смс от них - возбуждение против меня судебного процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы. Правомерны ли действия интерне-магазина?

Купил смартфон 12.11.2018 в интернет магазине, не понравился (ожидал большего, оказалось - показалось), решил вернуть. Так же купил защитное стекло и чехол. Стекло не клеил, осталось в упаковке, чехол аналогично, пользовался смартфоном исключительно домая чтобы протестировать его, т.е. никаких царапин, повреждений и т.д. нет. Решил обменять смартфон на другой и обменять стекло защитное и чехол для другой модели - отказали. Отказали вообще во всем. Что из этого я вообще могу вернуть (в идеале обменять), а что не могу (опять же в теории по закону), и как быть в данной ситуации?

Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?. Магазин говорит, что только обмен. Как это сделать? Платье в пункт выдачи пришел пару недель назад и я только сегодня его купила, придя за ним. Не поздно? И с платьем не было никаких документов.

Купила обувь в интернет магазине и оплатила переводом на карту физическому лицу. Обувь хочу вернуть и получить деньги, знаю что есть срок 7 дней. Продавец не хочет осуществлять возврат. Говорит, что чека у меня нет. Как защитить свои права?

Купила туфли в интернет магазине, в туфлях каблуки оказались разные по высоте разница 2 мм, из-за этого туфли носить не возможно, продавец предлагает мне выслать почтой заявку на претензию, сами туфли и чек и не соглашается с дефектом по представленным мною фото с замерами. Какие мои действия, т.к если я отправлю продавцу, то у меня на руках не будет доказательств дефекта обуви и документа подтверждающего покупку, кто должен оплачивать почтовые расходы, письмо отправлять только с уведомлением? Спасибо.

В ОК оплатила за обувь. Есть скан-кому, есть ее страничка (заблокировала меня), есть сканы нашей переписки... ни обуви, ни денег. КАК мне дальше поступать? Кто-то будет заниматься моей историей?!

Купила обувь в магазине Рандеву, при этом спросив у продавца про её состав, на что мне уверенно было сказано, что она полностью натуральная, и верх и подкладка. На коробке о подкладке написано-кожа, а вот на наклеяном значке, на подошве обозначение что искуств. Кожа. В такой обуви не дышат ноги. К тому же, я обнаружила, что они внутри расклеялись, замша отходит от искуств. Кожи. Повезла их обратно в магазин, и показала это, сказала, также, что продавец дезинформировал, и внутри не нат. кожа, что хочу их вернуть, из серии "не подошёл размер". Но они отказали в этом, т.к.то что они внутри расклеялись, это уже требует экпертизы... Но я ведь их даже не носила, лишь дома одну минуту))) Какая может быть экспертиза? Если обувь не ношена и мне их такими продали. Прошу совета, что делать если экпертиза будет не в мою пользу?

Благодарю за ответы.

Покупал туфли 18.04.2021, 21.112021 обратился к продавцу с претензией по качеству. В акте приёма была графа что с правилами для покупателей обуви в редакции от такого-то числа ознакомлен, не читая подписал. Могут ли быть из-за это сложности по возврату денежных средств?

(протеин, аминокислоты)

И капсулы ОМега. Сертификаты и все документы имеются. Если нельзя, то почему? Ведь это не лекарственные средство.

В декабре прошлого года купил себе со скидкой мобильный телефон, который в итоге мне не доставили. Сейчас данной модели в продаже уже нет. Учитывая тот факт, что через месяц интернет магазин вернул уплаченные мной средства в полном объёме, а о компенсации договориться нам не удалось, могу я самостоятельно преобретение у них на сайте следующую модель данного устройства (она же самая дешёвая, которая не уступает по техническим характеристикам оплаченному ране телефону) и потребовать от них компенсировать разницу, которая составляет 7 тысяч рублей?

В ноябре я купила в интернет магазине пальто с утеплителем, сотрудница заявила и на сайте оно было заявлено как зимнее... конечно зима прошла, но я заболела ковидом и на улицу практически не выходила.. на нём этикетка осталась.. вышла один раз до аптеки несколько дней назад чтобы попробовать в деле этикетку не снимала при морозе в минус 10 замёрзла ужасно у меня поднялась опять температура... оно очень холодное нет информации о плотности наполнителя, написала в магазин они сказали что возврат две недели и то если чек сохранился... чек потерялся и предложила обменять на более дорогую но зимнюю вещь.. тоже отказали неужели ничего нельзя сделать?

И покупки сделанные в интернет-магазине и отправленные родственнику, учитываются в общем количестве с посылками, отправленными через почту России?

Какие нужны документы, чтоб подать на развод, муж все свои спрятал и он против развода, как нас тогда разведут, причина-он принимает наркотики. У нас общий дом на два хозяина и двое детей, один мой, муж его усыновил, ребенку 6 лет, а младшей дочери 1,8 месяцев, как в таком случае делится имущество, муж безработный.

Закзал на Wildberries беспроводные наушники костной проводимости стоимостью 6500 руб. На 4 день они сломались. Я пошел в отделение, где их забирал, там мне сказали, что нужно оформить заявку на возврат через личный кабинет в мобильном приложении или на сайте. Я так и сделал: описал проблему, приложил фотографии которые требовались согласно условий подачи заявки. Мне приходит ответ с отказом, мотивируя это тем, что я должен обратиться в сервисный центр, чтоб в нем произвели диагностику о наличии производственного брака и выдачи акта. У нас сервисного центра осуществляющего подобные проверки в городе нет. Как мне быть в такой ситуации. Гарантия всего 14 дней. Не доджен ли сам продавец проводить экспертизу на наличие производчтвенного брака?

Муж находится в сизо, суда пока не было. Внутри сизо есть магазин и сами обвиняемые могут совершать покупки со средств своего лицевого счета. Вопрос сколько раз в месяц, есть ли закон устагавливающий сроки и в течение какого времени продавец должен предоставить заказ совершенный подозреваемым по их прайсу?

Приобрела автомагнитолу но она не подошла по размеру, штатное место меньше, магнитола рабочая, продавец отказывается брать обратно, что делать?

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Я купил обувь в иетернет магазине, пришла обувь совсем не та что я заказал, оплачивал на почте, осталось только извещение, а чеков нет, могу ли я оформить возврат?

Каковы мои шансы вернуть обувь купленную по интеренету в магазине маскотте, размер на обуви указан что я заказывала, а по факту на 2 размера больше..

Пжл, купили обувь в озон, в конце июля. По факту обувь начали носить в сентябре. Через месяц (носили не каждый день) отклеила ь подошва на одном ботинке. Озон отказывается возвращать товар, мол срок гарантии истёк. Подскажите что делать?

Можно ли оформить соц контракт для создания собственного бренда гель лака для интернет магазина? И вписать в бизнес план регистрацию товарного знака и сертификацию сырья?

Мной через интернет магазин (но торговая точка есть у этого продавца) была приобретена обувь 8 марта, а 23 марта.

Добрый день! Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации. Мной через интернет магазин (но торговая точка есть у этого продавца) была приобретена обувь 8 марта, а 23 марта с ней случилось странная, один туфель, прилагаю что с ним произошло и сталкиваюсь с таким впервые.

Купила зимние ботинки в интернет-магазине, оказались большими, хотя на сайте не было указано, что большемерят. Могу обменять на меньшие по истечении 14 дней (имею ввиду зимнюю обувь, купленную летом)? Пересылка заняла более 14 дней. Спасибо за ответ!

Добрый утро уважаемые юристы

Я купила интернет магазин Китай станок для растяжки обуви станок был брак что меня делать был правильно.

Совершили заказ обуви через интернет, но на почту прислали не те модели, не те размеры. Заказ оплатили. Как вернуть деньги? Спасибо.

1. Постановление правительства РФ № 995 от 8 октября 1993 г. "Новые правила торговли";

2. Законодательные акты о налогобложении юридических лиц РФ.

С уважением,

Бородулин.

Какой вид документа необходим при реализации изделий ручной работы (коврик из гальки) на маркетплейсе? Возможна ли реализация в качестве самозанятого? Согл п 4 ст 224 фз запрещена добыча и реализация полезных ископаемых.

Что нельзя просносить сотруднику в ИВС? И тем болене передавать обвиняемым и подозреваемым в ИВС? чем регламентировано?

Если начальник розничной сети по торговли в переписке с другими сотрудниками употребил слово чурка на сотрудника работавшего в продаже, что можно предъявить на эту компанию и на начальника розничной сети? Если есть скриншот данной переписки?

Я безработный, стою на учете в центре занятости, из пособия выплачиваю алименты, бывшая жена подает иск на перевод алиментов в твердую денежную сумму 7000 р, иск удовлетворяют, эти 7000 р больше чем все мое пособие, дополнительных доходов не имею, выплачивать ее возможности не имею, правомерно ли вынесенное решение? Есть ли шанс вернуть 25% от дохода?

29.04.14 мною была куплена в магазине электрическая варочная поверхность, а 5.06.14 она вышла из строя, не включается. Магазин мне не выдал гарантийный талон от производителя, а мастер который приехал из сервисного центра, на который сослался магазин, конечно же сказал что без гарантийного талона, он что либо делать не имеет пава, но все таки варочную поверхность проверил, и дал письменное заключение, что требуется замена электрического модуля, который нужно заказывать у производителя. Могу ли я, ссылаясь на письменное заключение мастера, требовать в претензии к магазину о возврате денег за товар, который имеет существенный недостаток.

После развода, я живу отдельно, но Собираюсь вернуться в дом. Бывшая препятствует мне пользоваться мебелью.

Купил в интернет магазине ортотопедическую обувь не носил ее могу ли я ее сдать обратно.