Несогласие с претензией / Защита прав потребителей - 5626 советов адвокатов и юристов

15.05.2011 г. произошло дорожно-транспортное происшествие виновник я. ООО СК Цюрих выставил мне претензию на возмещение ущерба в размере 24 424,75 руб. Размер выставленных требований обосновывает стоимостью произведенного ремонта в размере 144 424,74 руб. и полученным возмещением в рамках Закона Об ОСАГО с ООО Росгосстрах, где застрахована моя авто гражданская ответственность. По размеру согласится с претензией нет оснований, поскольку отсутствует отчет по оценке Т/С, не учтен износ заменяемых деталей, отсутствуют фотоматериалы подтверждающие характер повреждения. Я обратилась в Автоэкспертное бюро, оно предоставило заключение специалиста об определении стоимости восстановительного ремонта в размере 48 398,84 р. Исходя из этого я не чего не должна! Пришло уведомление в суд, как мне быть? Явиться в суд с моей экспертизой? Или не как не реагировать? Последствия?

Благодарю!

Если я напишу претензию в сервисный центр, о несогласии ремонта моей техники, кому отдать эту претензию? И ее нужно где то заверять? Или это они заверяют где то?

Ситуация с удалением темы на форуме forum.drom.ru я не согласен с тем что там написано про мою фирму и теперь если ввести запрос в Яндексе или гугле, то в 3-4 строчке отображается эта ссылка на форум.

Постараюсь объяснить сложившуюся ситуацию. У нас дом на 8 квартир, в каждой квартире имеется индивидуальный счётчик, так же в подъезде установлен общий счетчик потребления электроэнергии. Мы за индивидуально потребляемую энергию платим, долга нет, долг имеется за одн. Пришло уведомление от компании об ограничении электроснабжения. С насчитанной суммой долга мы не согласны, т.к данная сумма рассчитана не верно. В доме есть люди, которые не передают показания по индивидуальному счетчику, который находится в квартире и компания берет данные с общего счетчика и "раскидывает" на все квартиры. Как правильно написать возражение на данное уведомление, хотим обратиться с претензией по перерасчету (неоднократно устно обращались к компании с этим вопросом). Могут ли отключить энергию в данном случае?

Можно ли написать претензию к приставам, ситуация такая: есть решения суда о взыскание денежных средств по договору займа на сумму 215000, у ответчика есть авто, но приставы соглашаются что бы ответчик платил по 5000 тысяч, можно ли не согласиться с их решением?

У меня была кредитная карта (договор не подписывала), по которой я погасила лимит и начисленные % (сумму долга узнала на горячей линии). У оператора этого банка написала заявление о закрытии счёта и при мне порезали карту, заверив, что никакие копейки долга на ней не остались (в устной форме). Через некоторое время мне приходит смс, что я осталась должна 115 руб. Как сообщили мне на горячей линии банка: погашение проходит в два этапа (о чём раньше не уведомили меня). Я отказываюсь платить и хочу в письменной форме написать уведомление об отказе этих выплат (115 руб.). Как грамотно составить уведомление? И правомерны ли мои действия? Спасибо, с ув. Ольга.

У меня ситуация такая: на работе заставляют писать заявление по собственному желанию. Я с этим не соглашаюсь и написала претензионное письмо работодателю с предложением уволить меня по соглашению сторон с выплатой компенсации в два оклада и всех выплат при увольнении (зарплата, компенсация ха неиспользованный отпуск). Работодатель пока на мою претензию не ответил, я думаю будет ответ отрицательным. Вопрос такой: каковы шансы выиграть это дело в трудовой инспекции, в суде? Куда лучше обратиться?

Здравствуйте. Мы разменяли 3 х комнатную квартиру в Ярославле. Собственник кооператива-мама, После смерти отца жила с нами/ я и сестра/ С сестрой мы давно хотели разменяться /разные наклонности-не хочу позорить/ Я была согласна даже на малосемейку, но не в районе резинотехники /пьянь/ В результате 7 месяцев риэлтор убеждает маму, что это последний шанс разменяться. И она подписывает сделку без моего согласия на этот район. За эти 2,5 года я вызываю полицию /драки. Шум по ночам-днем ухожу на работу/ постоянно Иногда 2 раза за ночь В доме грязь, вонь. На мои звонки к риэлтору в прошлом году мне дан совет-купить квартиру в ипотеку. Но в 52 года очень трудно устроиться на хорошую работу/ осенью сократили с зам. главного бухгалтера/ Могу ли я подать в суд на нее, так жить уже нет сил и желания. Елена.

От пристава-исполнителя пришло письмо о закрытии ИП в связи с ликвидацией должника (юр. лицо). Есть причины, по которым я не согласна. Вопрос: в какой суд подавать возражение (иск)?

Я как потерпевшая в ДТП обратилась за возмещением ущерба в страховую Компанию. Мне сделали оценку ущерба и направили на ремонт в сервисный центр. При оценке меня не устроило заключение эксперта по ремонту двери, а не ее замене. С этим я не согласна. Как я могу это оспорить?

И еще, в Направлении на ремонт в сервисный центр указана фраза: Возможный размер доплаты, вносимый СТО потерпевшим за восстановительный ремонт составляет 50%. Значит ли это, что я должна доплатить за ремонт и законно ли это?

Заключили предварительный договор аренды коммерческой недвижимости на физ. лицо с ООО, помещение ещё на стадии строительный работ на этаже, сдача через 2 месяца. Оплатили гарантийную плату, но нашли предложение выгоднее по цене и хотим разорвать договор, арендодатель отказывается возвращать гарантированную сумму, я говорю: но понимаю, если бы помещение было уже готово, но оно строится и вы найдёте ведь арендатора. Они все равно на своём.

Заменили домофон, но мы, собственники, не были проинформированы об этом. И выдают один бесплатный ключ на квартиру, остальные платные. Мы не согласны с этим, так как нас трое собственников в квартире, и один из собственников имеет инвалидность. Компания аргументирует тем, что старшая дома заключала договор, где прописано, что один бесплатный ключ на квартиру. Куда подавать жалобу? И на кого: старшую дома или компанию установщика?

МТС прислало платежку о задолжности домашнего телевиденья с указанной датой оплаты до 11.08.2022 но я отказался от услуг еще в 2019 году была последняя платежка кажется в сентябре 2019 (после этой даты никаких платежных квитанций я не получал) После последней оплаты я сообщил что преостанавливую оплату оператору так как не нуждаюсь в их услугах (к сожалению не сохранился договор на бумажном носителе).

Ps.Я оплачивал сумму указанную в договоре 215 р но у них поменялась сумма оплаты в последние месяцы, при этом никаких уведомлений не было мне направленно.

Должен ли я МТС оплачивать эту задолжность? Спасибо. Дмитрий.

У меня предстоит суд с фирмой, оказывающей услуги (ремонт, строительство). хотелось бы получить консультацию.

Я прошу Вас рассказать на какие законы можно сослаться, если хочу написать претензию в банк, так как я не согласна с суммой задолженности. 101 тысячи украли с кредитки мошенники, уголовное дело по статье 159 полиция завела, почему же я,если не снимала эту сумму. Банк начислил мне. Кроме этого, я не понимаю, почему без договора цессии деньги с Москомприватовской кредитки без договора цессии, без уведомления о договоре цессии перешли на кредитку Бинбанка. И опять Бинбанк стал бинбанк диджитал, опять ни договора цессии, ни уведомления о договоре. Зато Бинбанк самовольно подключил смс информирование, постоянно меняет названия. Вина банка в том, что сняли мошенники деньги с кредитки есть, как не платить украденную мошенниками 101 тысячу 500 рублей, ведь я их не снимала. Прошу Вас помочь мне, я в такой ситуации. Что не знаю что делать. Как доказать банку, что я не снимала эти деньги.

Меня зовут Ирина.

Покупатель приобрел у нас насос в июне 2014 г. в ноябре обратился с просьбой отправить его в сервисный центр т.к. насос стал плохо работать.

Сервисный центр дал заключение что насос не гарантийный т.к весь забит жижей и у него поврежден кабель.

Покупатель не согласен с этим заключением.

Какие действия должен предпринять продавец, когда покупатель придет к нему с претензией.

Прошла страховая экспертиза в росгосстрахе осаго (42 дня) пришло смс что по моему делу прошла выплата деньги 42,5 тыс. бросили на карту никакого расчета и акта на руки не дали. Я не согласен с суммой выплаты. В аварии не виновен. Независимая эсспертиза насчитали 500 тыс в аварии пострадала грузовой тягач Вольво не на ходу и рефрижератор. Каковы мои действия. Могу ли я обжаловать сумму. Какие документы росгострах обязан выдать мне на руки.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и работаю на авторынке. Покупатель приобрёл у меня тормозные колодки фирмы TRW на автомобиль митсубиши, через 3 дня вернулся ко мне с претензией о некачественном товаре, пояснил что ему не нравятся как они тормозят и издают скрип, требует возврата уплаченной суммы, принёс он мне их естественно в другой коробке и уже бывшие в употребление. На мои доводы что товар бывший в употреблении вернуть нельзя, не реагирует, а угрожает повесткой в суд. Правомерны ли его требования и как я теперь должен доказать производителю что его товар не качественный?

Приобрёл в интернет магазине часы с функциями GPS, пульсометра и д.р.

С момента получения мной товара, прошло 13 дней и они сломались (без какого либо воздействия на них).

Регистрация магазина г. Москва, где я проживаю, представительства магазина и сервис. Центра нет.

Для замены/ возврата мне нужно отправить претензию продавцу.

Нужно ли отправлять с претензией сами часы с датчиком пульса (прилагается в комплекте, работает исправно), оригинал чека, гарантийный талон, копию квитанции о получении (часы принес курьер службы доставки) или оригинал, упаковку (коробку), опись вложения в конверт что-то ещё?

Водоканал выставил претензию за не оплату негативное воздействие на работу централизованной системы воотведения.

Наш магазин находится в встроенно-пристроенном помещении многоквартирном доме. Должны мы все таки платить эти счета?

Как правильно расторгнуть договор с юридической компанией?

Написала заявление на расторжение договора оказания юридических услуг, запросила акт выполненных работ, с актом, который мне направила компания категорически не согласна.

Как правильно оформить не согласие с данным актом и в максимально большем объеме вернуть уплаченные денежные средства.

Покупатель принёс обувь с претензией, что мерзнут ноги. Обувь была в Эксплуатации. Обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Требует возврата денег.

10 дек, 2014 г, через моб. банк, с зарплатной карты сбербанка, неизв. Сняли деньги, написал претензию, ответ по телефону от банка-все операции с моего моб. номера типа сам снял, хотя от моб. банка даже смс в день зарплаты не было-что деньги пришли, а потом их сняли, прошло больше месяца-могу я написать заявл. В прокуратуру или уже поздно?

Поясните, пожалуйста, в какие сроки я могу подать Иск, в случае:

1. несогласия с решением врачебной комиссии (ВК)

- поликлиники?

- филиала?

- некачественного оказания мед услуг врачом поликлиники (неверный диагноз-код 36)?

2. в случае, когда после осмотра терапевтом лежачего пациента на дому и продления ВК листка нетрудоспособности (ЛН) вне дома,

- пациент не оповещен о дне явки в поликлинику?

- пациенту не доставлен ЛН на дом?

3. в случае, когда после осмотра терапевтом лежачего пациента на дому и оповещеня его по телефону о продлении ВК листка нетрудоспособности (ЛН) и о дне явки в поликлинику (в карте рукописная запись врача),

- фактически же ЛН не продлен?

- отказа гл врача в исправлении и продлении ЛН?

С уважением,

Купила телефон в евросети чуть больше года назад, телефон стал скажем так"глючить",отключается, периодически не работает сенсор, виснет и т.д. могу ли я обратиться в магазин с притензией если гарантийный срок вышел?

Приобрел в автосалоне авто, бывший в употреблении. При осмотре авто в автосалоне были скрыты некоторые деффекты по кузову. Обратился в салон по факту возврата. Мне ответили, что нужно написать претензию, которую они передают в юр.отдел и через десять рабочих дней будет получен ответ. Вопрос: какую причину возврата указать в претензии, чтобы автомобиль приняли обратно, вернув мне денежные средства? Спасибо.

Как правильно написать претензию в энергосбытовую компанию, по поводу не согласие с актом и расчетом. Дело в том что, сорванна пломба у счетчика по причине возгорания, но нас не уведомили, что необходимо написать письмо на замену, в (телефон. Звонке) они дали согласие и сказали, что заменят, теперь на нас выставлен акт и оплата в 20 тыс.

Покупатель предъявил купленный ранее товар, как товар ненадлежащего качества. Мы произвели замену товара, но платить за него он отказался, до определения причин брака. Заключение по рекламации - дефект товара связан с неправильной эксплуатацией. Клиент платить за новый товар отказывается, с заключением эксперта не согласен. Как быть?

Я эту претензию уже отправила (чтоб вернули деньги за шубу плюс за неустойку) заказным письмом с обратным уведомлением. Если он письмо с почты не возьмет, то все равно мне надо подавать в суд?

Произошел засор в квартире. Живем на последнем этаже. Вода перестала уходить на кухне, ванной и санузле. Трубы пробовали прочищать сами. Не получилось. Пришли соседи, сказали что у них влажные стены, где общий стояк проходит. Пришлось срочно звонить в аварийную. Пришли сантехники, не вскрыв ничего, только на взгляд определили, что это засор в квартире. Мною была вызвана платная бригада сантехников, поскольку мы топили соседей и вода от нас не уходила. Платная бригада, когда вскрыли трубы, сказали, что засор в общем стояке и должны проводить работы аварийная служба бесплатно. В квитанции написано, виды оказываемых услуг: Прочистка стояка канализации Ф 110 (осыпался фоновый стояк). Написала в дук заявление на возмещение уплаченных денег. Пришел отказ. Правомерно ли мне отказали. Если нет, как доказать что это не в кваритре был засор, а в общем стояке.

Договор о приобретении цокольного (нежилого) помещения заключен в соответствии с 214-фз. Дата передачи дома по договору до 23.06.16. Застройщик предлагает заключить доп соглашение по тексту: читать в следующей редакции - до 23.10.2016. На конверте дать штамп почты от 04.06.16, то есть нарушен двухмесячный срок уведомления о переносе сроков. Каковы последствия не заключения данного доп. соглашения? В какой срок и каким способом необходимо выразить несогласие с предлагаемыми условиями? Полагается ли компенсация, предусмотренная законом и в каком порядке она может быть истребована от застройкщика? Заранее благодарю за помощь.

Сдали в ремонт парогенератор (не издавал пар утюг), затем нам перезвонили, сказали что аппарат наш отремонтировали нам нужно оплатить счет 6000 руб, я сказала что я отказываюсь от дорогостоящего ремонта, что вы должны перед ремонтом поставить меня в известность, на что мне ответили, что заберите свой аппарат в том виде в каком сдавали. Забрав аппарат я прочла что проржавел болер нужна замена. Включив дома аппарат из него на пол потекла вода, очень странно стал гудеть. Такое впечатление что это не мой аппарат. Как быть, что делать?

При проведении межевания сосед подал возражение о несогласии с границами.

Росреестр приостановил постановку на учет.

Сосед - не собственник. Собственник умер 30 лет назад. В наследство никто не вступил (начали оформлять вступление в наследство только после наших действий по проведению межевания).

Сосед действует на основании доверенности от жены покойного собственника.

Правомерно ли со стороны Росреестра принимать претензию от соседа к рассмотрению?

Спасибо.

Застройщик перенёс срок сдачи дома по дду по 214 фз. Мы не согласны. Будем подавать в суд. Как грамотно составить отказное письмо о несогласии с переносом сроков сдачи дома?

Обязуют заключить договор на вывоз тбо ИП Мунин, г. Волгоград.

В октябре 2014 года Администрация Кировского района гор. Волгограда заключила публичный договор с ИП Мунин А. Н. на вывоз ТБО. Я не согласна с их условиями. К тому же по месту прописки не проживала. Накопилась задолженность. С 09.2017 г. хотела заключить договор на вывоз ТБО, но мне объявили, что задолженность меня все-таки заставят погасить. Это правда? Я ведь жила по другому адресу, оплачивала квитанции по вывозу мусора (оформленные на мое имя) в другом месте. Пожалуйста ответьте, такая ситуация не только у меня.

Если два гола назад в одном ИП заказали установку памятника.. оплатили 50000 рублей.. чек имеется, договора нет. На словах обговорили, что в эту сумму будет входить плита, две вазы, укладка 7 кв.м уличной плитки на фундамент... устанавливали без нашего присутствия.. мы были за городом. Неделю назад обнаружили, что плитка лежит на растворе и фундамента никакого нет... мы позвонили в эту организацию.. Сначала нам говорили, что так как мы не предупредили, что не будем никого больше подхоранивать, поэтому они плитку положили на раствор. Вчера перезвонили и сказали, что мы вообще за фундамент не договаривались и если мы хотим фундамент нужно будет доплачивать деньги.. как заставить их доделать работу? Что делать в такой ситуации?

Купили болгарку, первое время не пользовались. Когда стали работать этим инструментом, он начал дымить.

Обратились в магазин где покупали, там ответили, что надо провести экспертизу. Забрали они нашу болгарку на экспертизу. Прошло уже 1.5 месяца, на мой звонок с вопросом, что с нашей болгаркой - отвечают - экспертиза показала что в поломке виноват покупатель. Результат экспертизы прислан на эл. адрес продавца. Результат экспертизы нам не отдали и не показали. Инструмент нам не отдают, ссылаясь на то что курьер еще не привез в магазин обратно, приезжайте позже. Что нам делать? И с результатом экспертизы мы не согласны.

Вчера приобрела в рассрочку телефон в МТС. Пришла вечером домой — посмотрела чек. В нагрузку оформлена страховка, пробита симкарта мтс, пробита услуга по наклейке защитного стекла на телефон. То,что страховка платная консультант не предупредил. Телефон стоит 35 990 на ценнике, а в чеке 32000 и плюс страховка, от которой можно отказаться... но меня не проинформировали.

Симкарту продавец выдал «в подарок», а защитное стекло просто отправился наклеивать не говоря о стоимости и о допуслуге. В договоре обнаружила, что все это мелко прописано. Но я не согласна, тк не была проинформирована. Что я могу сделать, что мне произвели перерасчёт по сумме рассрочки? Поскольку я не готова оплатить, пусть и в кредит, навязанные салоном связи услуги.

Купил мужские туфли за 2750 р. Проносил десять дней, расклеились. Принёс в магазин, они отдали на эскспертизу. Пришёл ответ от ИП с экспертизой, что от механического повреждения (удары, трение), но не заводской брак. Я должен им оплатить 3500 р. за экспертизу. Я не согласен с экспертизой. Что теперь делать? Куда, можно теперь обращаться?

Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу проданного оборудования. Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму 5690 руб за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала. За ТВ и интернет я плачу каждый месяц, своевременно.

Я арендовал машину на сутки. В ходе приемки авто арендатор выявил повреждения с которыми я не согласен. При приемке машина была пыльной и в мыльных разводах. В акте сдаче мне авто указаны данные повреждения. В салоне утверждают что я к ним причастен. Залог не возвращают. Как быть в такой ситуации?

Как обжаловать индексацию по алиментам на 120 т.р Было соглашение. Алименты погашены, неустойки списаны. А вот про индексацию БЖ. умолчала.

Куплена студия, по ДДУ сдача дома - ноябрь 2017 г., перенос сроков на февраль 2019 г. Написала заявление застройщику. В ответ на заявление, застройщик готов в качестве компенсации за перенос сроков строительства выполнить работы (черновую отделку). Работы будут проводится после подписания акта передачи в течении 90 дней. С такой трактовкой ответа не согласна, что могу предпринять в данной ситуации.

Я вышла из договора с тсж, т.к. не согласна с двумя пунктами в расходной части договора: 1. оплачивать личный автомобиль председателя; 2. оплачивать подоходный налог председателя. Сейчас председатель не оплачивает показания моих счетчиков по воде и свету, ссылаясь на неполную сумму. Пожалуйста, поясните ситуацию согласно закона.

С уважением, Елена.

Купили диван через какое-то время он заскрипел, промялся матрас. Сидиш как будто на деревяшке. Пришел мастер все запечатлел. Сказал ждите звонка. Но звонка не было. Я позвонил сам. мне сказали а что вам ещё Москва не позвонила? Ну ждите на неделе наберёт.опять нет звонка. Набрал сам. они где я брал диваны прислали письмо. Что якобы на фото мы не видим скрипов и продавлености моторама. Звоню где я брал диван они мне советуют заснемити все сам скрипы продавлености моторама и пошлите нам по почте. И опять я думаю будет также самая Марока. Что мне делать.

Попросили сделать бытовку по фото, бытовка сделана, заказчика качество не устроило, но в письме на почту пишут, что точной копии и не требовалось. Договоров никаких не составлялось. Теперь угрожают подать в полицию на пропажу материала с объекта, где строил. И подать заявление о мошенничестве и об административном правонарушении. Что мне может быть за это?

Купили телевизор Самсунг со смартом в интернет-магазине, его привезли БЕЗ пульта и проверить качество телевизора не смогли при доставке, смарт постоянно зависал и приходилось снова и снова его включать... телевизор отвезли в магазин, где его отказались принять и отправили на экспертизу, с сервисного центра пришло смс о РЕМОНТЕ ТЕЛЕВИЗОРА. Как нам быть теперь? Я не хочу отремонтированный телевизор.

Помогите мне, пожалуйста. Я брала кредит в домашних деньгах платила как положено без просрочек, а 8.07.2014 я заплатила досрочно, расписка на руках и все чеки на руках. А тут мне позвонили и сказали, что кредитный договор они не закрыли и я им должна почти 6 тысяч. Что мне делать?

Вынесено определение об отказе возбуждении административного правонарушения при дтп. Получается мы виноваты?. Страховая обязана выплатить? Они просят такое же определение в отношении второго участника, но второму такого не выписывали. Это законно?