Получение груза в транспортной компании / Юридические лица - 116 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте
Если груз испорчен, повреждён, можете потребовать компенсацию.
Пишите тк претензию. Возмещение ущерба, если груз испорчен. Пишите претензию.
С уважением. Кто должен начинать разборки - кто отправил или кто получил?
К сожалению, при отправке не догадались сфотографировать груз.
Но вроде бы по умолчанию понятно, что мокрые коробки просто не стали бы принимать или сделали б примечание.
При получении эти фото были сделаны.
Повреждена упаковка (мокрая). Про груз пока не понятно, но неприятен сам факт. При перевозке транспортная компания намочила груз. Что можно предпринять в этом случае? Откуда начинать разборки? Что можно потребовать? Спасибо всем ответившим!
Здравствуйте
Если груз испорчен, повреждён, можете потребовать компенсацию.
Пишите тк претензию.
Спросить
Кто должен начинать разборки - кто отправил или кто получил?
К сожалению, при отправке не догадались сфотографировать груз.
Но вроде бы по умолчанию понятно, что мокрые коробки просто не стали бы принимать или сделали б примечание.
При получении эти фото были сделаны.
Повреждена упаковка (мокрая). Про груз пока не понятно, но неприятен сам факт.
СпроситьИван, начните с письменной претензией. Так же, необходимо ознакомиться со всеми документами, чтобы дать корректный ответ в рамках правового поля. Как квалифицировать действия транспортной компании. Купил новый прицеп с ПТС, груз доставляла транспортная компания КИТ. В данный момент груз полностью доставлен не был пришли только подкрылки местонахождение прицепа они назвать не могут. Будет ли считаться их действия как угон? Как получить компенсацию в полном объеме если максимальная сумма страховки в данной компании 50 тысяч рублей.
Иван, начните с письменной претензией. Так же, необходимо ознакомиться со всеми документами, чтобы дать корректный ответ в рамках правового поля.
Спросить
Датой будет считаться получение груза покупателем в транспортной компании. В договоре поставки прописано, что доставка осуществляется транспортной компанией до терминала в г.Н. срок оплаты: по факту поставки в теч.15 раб. дней. Что будет датой поставки-дата получения покупателем груза в транспортной или дата передачи груза в транспортную компанию? Когда мне оплачивать?
Зависит от условия договора. Если передали товар покупателю и как поставщик, исполнили свою обязанность по передаче товара покупателя с момента передачи товара перевозчику. Это следует из п.1. ст.223, п.2 ст.458 ГК РФ.
Покупатель забирает груз самовывозом и привлекает для доставки стороннего перевозчика. Доставка происходит со склада поставщика. Заказчиком перевозки, грузоотправителем и грузополучателем в этой схеме выступает покупатель. При такой схеме доставки продавец не несет обязанностей по перевозке товаров. Считается, что он исполнил свои обязанности по поставке, когда покупатель или перевозчик забирает товар со склада. Нужно изучать условия договора в целом. В договоре написан срок оплаты: по факту поставки в теч.15 раб. дней. И указано доставка осуществляется транспортной компанией. Что будет датой поставки дата получения покупателем груза в транспортной или дата передачи груза в транспортную компанию?
Зависит от условия договора. Если передали товар покупателю и как поставщик, исполнили свою обязанность по передаче товара покупателя с момента передачи товара перевозчику. Это следует из п.1. ст.223, п.2 ст.458 ГК РФ.
Покупатель забирает груз самовывозом и привлекает для доставки стороннего перевозчика. Доставка происходит со склада поставщика. Заказчиком перевозки, грузоотправителем и грузополучателем в этой схеме выступает покупатель. При такой схеме доставки продавец не несет обязанностей по перевозке товаров. Считается, что он исполнил свои обязанности по поставке, когда покупатель или перевозчик забирает товар со склада.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в суд. Здравствуйте, если прошло 30 дней с момента получения претензии, тогда обращайтесь в суд. Добрый вечер! Если с момента вручения претензии прошло более 10 календарных дней обращайтесь с иском в суд в рамках Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте, Данил. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам.
Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту. Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Транспортная компания кит повредила при транспортировке груз (дверь автомобиля стоимостью 22 т) на притензию отвечают раз в неделю и ответ один что мол нет подписи заявителя подпись стоит по серединки претензии, но все равно приходит один ответ, что делать?
Здравствуйте, если прошло 30 дней с момента получения претензии, тогда обращайтесь в суд.
Спросить
Составить исковое заявление с требованиями, которые Вы заявили в претензии согласно Закону РФ "О защите прав потребителей " (физ. лицо), ГК РФ (юр. лицо). Подавать в районный суд по месту нахождения ТК КИТ. Удачи
Спросить
Добрый вечер! Если с момента вручения претензии прошло более 10 календарных дней обращайтесь с иском в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Данил. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам.
Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту. Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
СпроситьЗдравствуйте! Ну так надо смотреть условия договора Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно. Транспортная компания перед отправкой груза из США требует копию моего паспорта. Я - получатель груза в Саратове. Это - обязательно для меня?
Можете, направьте претензию. Здравствуйте Михаил!
Да, конечно можно, если повреждение невозможно было увидеть в момент его получения. В любом договоре поставки всегда прописывается срок для обнаружения скрытых недостатков и в Гражданском кодексе РФ также. Нужно составить Акт и сделать фото и оформлять возврат.
С уважением,
Юрист Михалева Наталья. Можно ли вернуть деньги за испорченный груз у транспортной компании, если это обнаружилось после получения?
Здравствуйте Михаил!
Да, конечно можно, если повреждение невозможно было увидеть в момент его получения. В любом договоре поставки всегда прописывается срок для обнаружения скрытых недостатков и в Гражданском кодексе РФ также. Нужно составить Акт и сделать фото и оформлять возврат.
С уважением,
Юрист Михалева Наталья.
СпроситьПодавайте транспортной компании претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Получил груз в транспортной компании, а дома только обнаружил повреждения, так как груз был в деревянной обрешётке, на вид повреждения не видно было.
Подавайте транспортной компании претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьВ случае повреждения (порчи) багажа или груза лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через 7 дней со дня получения багажа и не позднее чем через 14 дней со дня получения груза. Ч.3 ст.797 ГКРФ Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Скажите пожалуйста, сколько дней дается для предъявления претензии транспортной компании за повреждённый груз?
В случае повреждения (порчи) багажа или груза лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через 7 дней со дня получения багажа и не позднее чем через 14 дней со дня получения груза.
СпроситьМожно ли вернуть деньги за разбитый телевизор, доставленный транспортной компанией? Дело в том, что я расписалась в получении, не осмотрев груз. Дома обнаружилось что экран разбит. Собираюсь написать претензию к транспортной компании. Каковы шансы и как порекомендуете мне поступить?
Нет, не можете. От имени компании без доверенности имеет право действовать только директор, который, к слову, может вообще не быть учредителем.
Поэтому для получения груза вам необходимо иметь доверенность, выданную по правилам ГК РФ. Здравствуйте, Дмитрий!
Нет, должна быть только доверенность от единоличного исполнительного органа (директора, ген.директора и т.д.).
Без доверенности может действовать только единоличный исполнительный орган. Могу ли я, как соучредитель компании, имея печать организации, получить груз в транспортной компании?
Нет, не можете. От имени компании без доверенности имеет право действовать только директор, который, к слову, может вообще не быть учредителем.
Поэтому для получения груза вам необходимо иметь доверенность, выданную по правилам ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Дмитрий!
Нет, должна быть только доверенность от единоличного исполнительного органа (директора, ген.директора и т.д.).
Без доверенности может действовать только единоличный исполнительный орган.
СпроситьНет, не имеет такого права. Здравствуйте, Людмила Александровна.
Обратитесь к перевозчику с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о возврате груза. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. Транспортная компания при перевозке повредила груз, он был застрахован. Отправили претензию, груз мы не получали, ожидали решения. Страховая частично возместила ущерб-50%, мы хотели забрать поврежденный груз, но транспортная компания нам отказывает в этом, имеют ли они такое право, ведь возмещение было частичным.
Здравствуйте, Людмила Александровна.
Обратитесь к перевозчику с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о возврате груза. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
СпроситьПредъявляйте претензию транспортной компании. Пишите аргументированную претензию с вашими требованиями. Транспортная компания не выдаёт груз получателю по причине его задолженности, доставка груза оплачена отправителем, также они отказывают в смене получателя.
Письменное заявление отправителя обязательно. Здравствуйте. Изменить данные получателя может только тот, кто оформлял отправку. Для этого отправителю необходимо транспортной службе отправить письмо по форме (бланки размещены на сайте транспортной компании). Письмо нужно заполнить, подписать и отправить в транспортную на эл.почту.
Также Вы можете отказаться от получения посылки, в этом случае она вернется отправителю. Или же получить посылку и переслать на новый адрес... Если вы физическое лицо то вам нужно письменно отказаться от принятия груза. Сегодня отправили груз из Новосибирска, сделали доставку до дома, могу ли я изменить город Получения и отказаться от доставки как получатель,
В компании требуют письменного заявления отправителя, но он сам живёт в пригороде?
Здравствуйте. Изменить данные получателя может только тот, кто оформлял отправку. Для этого отправителю необходимо транспортной службе отправить письмо по форме (бланки размещены на сайте транспортной компании). Письмо нужно заполнить, подписать и отправить в транспортную на эл.почту.
Также Вы можете отказаться от получения посылки, в этом случае она вернется отправителю. Или же получить посылку и переслать на новый адрес...
Спросить
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию в ТК. Здравствуйте! Что за Транспортная?
Если получение предусмотрено только по паспорту, а не по коду телефона, попросите отправителя внести необходимые изменения в данные о получателе. Это быстрая и не сложная процедура. Добрый день, Снежана! Ошибка в имени не является основанием для отказа в получении груза, если остальные данные верны. Не выдают груз в транспортной компании, отправитель написал дае буквы в имени н, а надо одну.
Здравствуйте! Что за Транспортная?
Если получение предусмотрено только по паспорту, а не по коду телефона, попросите отправителя внести необходимые изменения в данные о получателе. Это быстрая и не сложная процедура.
Спросить
Добрый день, Снежана! Ошибка в имени не является основанием для отказа в получении груза, если остальные данные верны.
СпроситьСергей, перевозчику направляйте претензию.
Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Какие документы у вас имеются на руках? Кому подавать претензию если груз потеряла транспортная компания, отправителю, или транспортной компании? Если с отправителем у меня нет заключенного договора, в котором прописаны права на груз.
Сергей, перевозчику направляйте претензию.
Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Какие документы у вас имеются на руках?
СпроситьДобрый день!
Чтобы идентифицировать лицо, указанное грузоотправителем в качестве получателя, с лицом, обратившимся за получением груза в пункте назначения, транспортные компании требуют указывать при отправке груза данные документа, удостоверяющего личность грузополучателя. Согласно п.1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828, паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ. Делаю заказ. Его будут отправлять через ТК Кит. Просят сообщить мой телефон и паспортные данные. Это действительно нужно?
Добрый день!
Чтобы идентифицировать лицо, указанное грузоотправителем в качестве получателя, с лицом, обратившимся за получением груза в пункте назначения, транспортные компании требуют указывать при отправке груза данные документа, удостоверяющего личность грузополучателя. Согласно п.1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828, паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ.
СпроситьАлександра, в любом случае нужно отталкиваться от договора, который вы заключили. Там должно быть указано, что товар должен быть качественный и т.д. Опирайтесь на договор! Если транспортная компания приняла груз к перевозке в исправном состоянии, а доставили разбитым, то необходимо предъявлять претензии транспортной компании. При получении груза необходимо было составить коммерческий акт, в котором отразить факт повреждений, и посмотреть, была ли оформлена страховка при принятии груза к перевозке. Товар тк доставила наполовину разбитый, (бытовая и автохимия), кто его оплачивать будет? Как вести переговоры с тк?
Александра, в любом случае нужно отталкиваться от договора, который вы заключили. Там должно быть указано, что товар должен быть качественный и т.д. Опирайтесь на договор!
Спросить
Если транспортная компания приняла груз к перевозке в исправном состоянии, а доставили разбитым, то необходимо предъявлять претензии транспортной компании. При получении груза необходимо было составить коммерческий акт, в котором отразить факт повреждений, и посмотреть, была ли оформлена страховка при принятии груза к перевозке.
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос надо читать договор на изготовление мебели, а так же Правила перевозки транспортной компании. Груз Вы вправе не получать.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Заказали у частного лица изготовление кровати. Исполнитель отправил кровать в собранным виде, тем самым вместо одного места она заняла 21 место в грузоперевозки из одного города в другой, тем самым оплата превышает стоимость кровати, как отказаться от получении кровати и вернуть свои деньги.
Для ответа на Ваш вопрос надо читать договор на изготовление мебели, а так же Правила перевозки транспортной компании. Груз Вы вправе не получать.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДа это так это прописано в договоре страхования. Да это так если так указано в договоре, с ув. Приехал в отделение транспортной компании получать груз, а точнее неоновую рекламу. Когда грузчик вывозил груз при мне уронил коробку, сразу начали всё вскрывать на камеру с человеком со стороны ТК и соответственно я тоже снимал. При вскрытии оказалось, что часть рекламы разбита и восстановлению не подлежит. Груз был застрахован. Написал акт о повреждении оставил реквизиты для получения денег. Разбитый груз мне отдали. Часть я выкинул, часть оставил себе. Через несколько дней мне позвонили из тк и сказали, что готовы вернуть деньги если я сдам груз в утиль. Я объяснил, что часть выкинул. ТК утверждает, что для возврата средств я должен вернуть им застрахованы груз. Так ли это?
Вам нужно обратиться именно к транспортной компании и потребовать возврата средств. Скорее всего право собственности на товар к Вам перейдет с момента получения, получить Вы его не можете и собственность остается за продавцом. Заказали детали на машину через интернет и выбрали доставку ТК. Груз пришел, но ТК отказывается выдать груз на основании того, что у отправителя есть задолженность перед ТК и пока он не погасит эту задолженность, грузы этого отправителя не выдаются. Правомерны ли действия ТК?
Вам нужно обратиться именно к транспортной компании и потребовать возврата средств. Скорее всего право собственности на товар к Вам перейдет с момента получения, получить Вы его не можете и собственность остается за продавцом.
СпроситьЗдравствуйте Валерий
[quote]ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа
1. [b]Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю,[/b] управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.[/quote] Читая договор не где не упоминается слово перевозчик, везде пишут Экспедитор - в данном случае получается необходимо применять 41 главу? Транспортная компания повредила груз, согласно главы 40 или 41 ГК РФ она несет отвественность? Спасибо.
Здравствуйте Валерий
ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажаСпросить1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Закажите транспортную компанию и выдайте им доверенность на получение груза. Свяжитесь с конкурсным управляющим. Александр, здравствуйте.
Выберите любую большую транспортную компанию, они умеют решать такие вопросы и доставят вам ноутбук. СДЭК, Boxberry (например). Купил ноутбук на торгах по банкротству в ростове. Как организовать его доставку в кемерово? И кому доверять?
Александр, здравствуйте.
Выберите любую большую транспортную компанию, они умеют решать такие вопросы и доставят вам ноутбук. СДЭК, Boxberry (например).
СпроситьАкт о получении груза или любые документы о получении груза ИП являются основанием для обращения в суд [u]с соответствующим иском[/u]. Здравствуйте. Да, это возможно. Подобная судебная практика имеется. Добрый день!
Взыскание задолженности возможно, поскольку согласно п. 1 ст. 159, п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в устной форме. Также, согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки не лишает сторону сделки права приводить письменные доказательства. Возможно ли взыскание задолженности с ИП без заключения Договора по подписанному акту от транспортной компании, через которую отправляли груз?
Акт о получении груза или любые документы о получении груза ИП являются основанием для обращения в суд с соответствующим иском.
Спросить
Добрый день!
Взыскание задолженности возможно, поскольку согласно п. 1 ст. 159, п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в устной форме. Также, согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки не лишает сторону сделки права приводить письменные доказательства.
СпроситьЗдравствуйте!
Это зависит каким образом он вам отправляет посылку.
В целом, есть транспортные компании, где эти данные необходимы.
Потому как при получении посылок/грузов, выдача осуществляется по предоставлению паспорта.
[i] (Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016 г №7-предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.[/i] Мой друг, который проходит службу в Афганистане, просит мои паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы отправить посылку. Скажите пожалуйста, могу ли я давать такие данные?
Здравствуйте!
Это зависит каким образом он вам отправляет посылку.
В целом, есть транспортные компании, где эти данные необходимы.
Потому как при получении посылок/грузов, выдача осуществляется по предоставлению паспорта.
(Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016 г №7-предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
СпроситьЧитайте также:
- Если транспортная компания потеряла груз
- Получение товара в транспортной компании
- Транспортная компания оплата при получении
- Претензия к транспортной компании о повреждении груза
- Транспортная компания потеряла груз претензия
- Утерян груз транспортной компанией
- Транспортная компания разбила груз
- Транспортная компания испортила груз
- Оплата товара при получении в транспортной компании
- Претензия о потере груза транспортной компанией
- Утеря груза транспортной компанией
- Транспортная компания не отдает груз
- Транспортная компания не выдает груз
- Доверенность на получение товара в транспортной компании
