Претензия банку за комиссию / Защита прав потребителей - 1379 советов адвокатов и юристов

Банк снял со счета кредитной карты комиссию за ежегодное обслуживание в размере 1290 руб., соответственно на эту сумму начисляет проценты. В индивидуальных условиях договора кредитования указано, что комиссия за обслуживание Кредитной карты 0 руб. ежегодно. По результатам 2 претензий составленных в банке мне в возврате этой суммы отказано. Стоит ли на банк подавать в суд и можно ли вместе с этой суммой взыскать с банка моральный ущерб?

Страховая компания перечислили моему несовершеннолетнему ребенку 475 тыс. руб. компенсационные выплаты в связи с потерей кормильца, в назначение платежа указала "страховая выплата". У меня открыт накопительный счет в Татфондбанке на имя ребенка. Банк взял у меня комиссию за зачисление денежных средств в размере 1,75 % (более 8 000 руб.). Правомерно ли действия банка? И что мне сделать чтобы вернуть эти деньги?

На счет в банк положили 500 евро на пол года, в августе месяце не стали забирать-не понадобилось, прошла пролонгация. Сейчас хотели снять, но нам ответили: 30 % всей суммы комиссия (примерно 166 евро) . В договоре об этом ничего не сказано. Они правы? Если нет, то какие наши действия?

Как вернуть комиссию банка за подключение к страховке, когда банком было это озвучено как взнос за полис по страховке, который возвратится после оплаты потребкредита.

Я ИП по сделке по покупки недвижимости мне необходимо было оплатить сумму в размере 2 млн., на счёт физ. Лица. В соответствии с условиям банка за перевод будет взята комиссия до 2 млн 2,5, % свыше 2 млн.-4%

Я совершил данный платёж, но в фамилии получателя допустил ошибку, и банк-получатель отклонил платёж и деньги вернулись обратно на мой счёт. В этот же день я повторно отправил платёж уже по верным реквизитам. Банк произвёл списание комиссий за оба платежа, при этом за второй платёж была взята комиссия 4%, но фактически перевод был на 2 мл. И комиссия должна быть 2,5%? И правомерно ли списание комиссии банком за платёж который отклонил банк-получатель, в размере суммы от перевода?

Я отправила перевод через сбербанк клиенту в другом банке. Через неделю позвонили и сказали что деньги не прошли, не правильные реквизиты. Хотя я проверяла все верно. Пошла забрать деньги, мне сказали писать заявление и что деньги вернут где то через месяц. Комиссию за перевод возвращать отказались. Имеет ли право банк удерживать комиссию за не совершенную операцию? Имеет ли право банк длительное время не возвращать мои деньги?

Брала потребительский кредит в почта банке, дуумала кредит закрыт, но начались постоянные звонки из банка, оказалось что банк три раза списал с моего счета комиссию за кредитное информирование. Ни разу в смс о сумме платежа не было ни слова о том что должна гасить эти суммы, как мне быть, платить я не хочу.

Кредитное учреждение снимает комиссию в размере 3000 р с карты стороннего банка, перед тем, как перевести на неё кредитные средства. Правомерны ли такие условия банка.

День добрый!

Вопрос:

На сколько перспективно дело, судится с банком о навязанной услуге по авто кредитованию и в какой суд подавать заявление (Арбитражный или районный):

"вознаграждение за открытие и ведение судного счёта, а также другие не предусмотренные в тексте договора и определяющие услуги,

банк имеет право в одностороннем порядке изменять и включать новые услуги и тарифы?

С уважением О.В.

Написала сбербанку претензию по поводу незаконно снятой комиссии при выдаче кредита, а банк написал ответ что это вообще не комиссия за выдачу кредита а оказывается страхование жизни заемщика. Подскажите мне что снова претензию им писать только уже по поводу комиссии страхование жизни? Или сразу в суд подавать без претензии к банку, а в суде предъявить эту?

Закона ли комиссия банка за электронный перевод денежных средств с карты этого банка на другую карту? При этом сумма комиссии при переводе на странице интернет банка указывается 0 рублей, в электронном чеке нет упоминание о комиссии и в смс уведомление так же отсутствует сумма комиссии Сама комиссия снимается общей суммой в конце месяца, без уведомления. О факте снятия комиссии можно узнать только запросив полную выписку по карте.

Как понять какую комиссию взял банк за подключение к договору коллективного страхования. В заявлении только сумма прописана. Страховщик сбербанк страхование жизни страхователь сбербанк.

Мне навязали в салоне сотовой связи карту МТС-Банка и наврали, что по ней нет комиссий и годового обслуживания и что льготный период два месяца. При снятии наличных выдали всего 45 т.р. вместо обещанных 50 т.р. Я сразу же подала заявление в полицию, в договоре нигде не было про это написано, в том, который мне дали сотрудники сотового салона. Мне отзвонился опер уполномоченный и сказал подавать заявление в суд. Скажите как можно засудить банк за такие комиссионные? И оказана ли услуга в полном объеме?

Сотрудник компании курил на особо опасном объекте. Заказчик и владелец объекте написал претензия и выписал штраф предприятию. Сотрудник идет в отказ и принято решение об его увольнении, как правильно уволить на основании претензии Заказчика и свидетельских показаний других работников предприятия?

Слышал, что Президиум Высшего Арбитражного Суда вынес постановление, согласно которому банки не имеют право брать с заемщиков плату за открытие и обслуживание ссудного счета! Мною была оформлена ипотека в Енисейском объедененном банке в августе 2007 года и уплачена единовременная комиссия за открытие ссудного счета в размере 21000 рублей! Скажите пожалуйста, могу ли я,согласно вышеупомянутому постановлению, требовать с банка возврата суммы этой комиссии, и как это сделать?

По какому основанию подавать иск, если банк в течение 10 лет списывал комиссию за страхование заемщика без моего согласия. В договоре прямо указан отказ от страхования.

Можно ли каким-то образом через суд отменить комиссию банка за перевод на договор реструктуризации? Комиссия составляет половину оставшегося долга. На что в данном случае можно ссылаться?

Такая ситуация, мой дедушка взял потребительский кредит в россельхозбанке, так же ему оформили страховку размер которой составил 26000 рублей! Изучив дома договор страхования я обнаружил там пункт, что если дедушка является инвалидом 1,2, или 3 группы (у дедушки 3 группа), то договор признается недействительным а страховая премия подлежит возврату! Обратившись в банк, девушка недовольно сказала что якобы почему вы раньше не сказали об этом, и что в договоре дедушка указал что не является инвалидом. Мы объяснили что в силу своего возраста он не доконца понял условия договора, а кредитный менеджер не спрашивала об этом. Так же торопила, постоянно давая новые бумаги на подпись. На следующий день нам позвонили и сообщили, что нам из 26000 тысяч вернут только 10000, а остальные это комиссия банка за оформление этой страховки! Но какая может быть комиссия, если банк вообще не имел право заключать договор страхования, ввиду вышеуказанной причины! Подскажите как быть в этой ситуации?

Я хотел бы узнать должны ли банки брать деньги за выдачу кредита или нет. если нет то как их вернуть.

Решением суда с должника в пользу банка за пользование кредитной картой взыскана сумма 70000 т.р. со всеми штрафами, пенями и т.д. - договор судом не расторгнут. Должник внес на картсчет 100000 т.р., банк списал 90000 т.р. с учетом выросших штрафов, пеней и т.д. Каким образом можно оспорить действия банка и вернуть разницу?

В августе 2012 г. взяла кредит А недавно взяла распечатку, и увидела графу-комиссия за обслуживание текущего счета. Подскажите, форму в которой надо написать претензию в банк. Заранее спасибо.

Оформил авто кредит, как доп услугу включили страхование, но оформили её через страхового брокера где комисия страхового брокера составила 83 тысячи рублей, а страховая премия страховой компании составила 4500 руб, возможно ли вернуть эти деньги?

Мне надо подать в суд исковое заявление на банк (возврат процентов по кредиту). Кредит мной досрочно погашен. Вопрос: могу ли я подать в суд по месту своей временной регистрации, а не по постоянной прописке в другом городе.

Я подал в производство исполнительный лист, банк взял с меня комиссию за выдочу наличных как за выдочу кредитных денег могли ли они это делать?

Я Индивидуальный предприниматель. Покупаю жилой дом с земельным участком в ипотеку с 60% первоначальным взносом. В соответствии с договором кп перечислил деньги со своего расчетного счета на счет физ. лица (продавец). И не уследил, когда мой банк ввел комиссию за перевод средств на счет физ. лиц в других банках. Операционист предупредила, что с меня возьмут 150 руб. за перевод после 16 часов и ничего не сказала про комиссию в 6% от суммы.

В итоге банк списал с моего счета 300 000 руб. Списание такой комиссии противоречит здравому смыслу. Об изменении тарифов меня не уведомляли не письменно ни устно. Вроде как я сам должен ознакомиться с ними на сайте банка.

Правомочно ли списание такой суммы?

Что нам делать? Вторую неделю банк не проводит платежное поручение. Пояснений никаких не дают. С уважением Лена Шевченко.

У меня три года назад была кредитная карта, в силу обстоятельств мне пришлось выплачивать кредит через приставов, через два года после погашения долга, банк требует проценты за ведение ссудного счета, типа я должна была приехать в головной офис, написать заявление о расторжении сделки, а так как я не приехала то за два года накопилось десять тысяч рублей, которые я должна банку. Правомерны ли претензии банка?

Брал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.

В феврале месяце получил претензию от банка с требованием погасить задолженность за ведение счета путем перечисление на р/сч недостающей суммы.

В том же месяце я эту самую перевел на расчетный счет с личного счета.

Здесь необходимо пояснение. В соответствии с условиями обслуживания комиссия за ведение счета, в случае отсутствия движений по счету, не взымается. Предпринимательской деятельности временно не веду и счетом не пользуюсь, но планирую в будущем и потом закрывать счет планов нет. Сам проживаю в отличном регионе от места расположения банка.

В марте месяце получаю звонок от сотрудника банка в котором он, сотрудник сообщает, что в виду наличия приходного движения в феврале месяце по счету мне опять начислена комиссия и опять образовалась задолженность, которую мне необходимо подойти лично и погасить. В виду того, что подойти лично не могу предложили закрыть счет или оплатить двойной счет.

ВОПРОС: Прав ли банк?

В январе 2012 взяла кредит 250 тыс. в хоумкредитбанке. Консультант не обмолвилась даже о договоре страхования, но в пакет документов оказывается его вложила и поставила галочки на месте подписи. В итоге я получила на руки 250 тыс, а в договоре у меня 280 тыс. и плачу я именно за эту сумму. Через несколько дней я написала заявление о возврате денежных средств в банк и отправила с уведомлением в страховую компанию Дженерал ППФ. Однако, на звонки в страховой компании отвечают. Что мое заявление еще не рассмотрено.

Но есть такой момент, в суматохе консультант банка не вложила в документы и я не подписала заявление на страхование. Могу ли я подать в суд на банк и (или) на страховую компанию с требованием вернуть деньги и есть ли шанс на благоприятный исход дела?

Заключил кредитный договор с росбанком (взял потребительский кредит). Банк одобрил с оговоркой, оформление страхования жизни и здоровья, которая называется "мир здоровья". В страховом полисе четко прописано, что в течении 14 дней можно оформить отказ от страховки, но банк не соглашается оформить отказ, мотивируя тем, что выдача кредита одобрена только со страховкой, хотя в договоре об этом ни слова. Правомерны ли действия банка? Отказ пришел оформлять на след. День после получения кредита.

В банке русский стандарт с меня высчитывают комиссию за участие в программе банка по организации страхования клиента Что это* имеют ли они право или это нарушение?

Ситуация такая. Решили досрочно погасить кредит в банке. Работники составили документы и мы их подписали 3.03.15. Нам назначили закрытие кредита на 5.03. 2015. Озвучили сумму. 4.03.2015 позвонили из банка и сказали, что они потеряли документы и необходимо подписать новые, но и сумма увеличилась, т.к. уже не 3.03, а 4.03. Составили новые документы. 5.03.2015, как и положено, мы внесли сумму для закрытия кредита. Но не успели мы обрадовать! 6.03.2015 нам позвонили из банка и сказали, что кредит закрыт не был, т.к. у них в банке что-то сломалось. Деньги лежат на счёте. Говорят, что составят новые документы после праздников и соответственно сумма будет больше! Что нам делать в таком случае? Такое чувство, что они специально всё это делают, чтобы мы заплатили как можно больше. Разве это правомерно? Посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить, чтобы сумма осталась та, которая лежит на счёте. Это ведь не по нашей вине кредит закрыт не был. Спасибо.

Банк обратился к нотариусу за исполнительной надписью, но уведомлений о том, что банк обратится к нотариусу не получала. Возражение соответственно не подала.

Банк прислал за 3 недели уведомление о расторжении договора и требование о досрочном погашении. Это и есть уведомление о бесспорном взыскании, которое банк должен прислать должнику?

Получается отменить исполнительную запись нотариуса нет оснований?

Банк списал с моей пенсионной карты 650 руб, видимо за годовое оьслуживание. Такое впервые за 10 лет. Имеет ли такое право банк?

Здравтсвуйте! У меня такой вопрос! Банк самовольно стал снимать комиссию за снятие наличных в собственных банкоматах, даже не проинформировав об этом! В договоре такого пункта нет, указано что за снятие наличных в этих указанных банкоматах комиссия не взимается! Что мне делать?

Банк, в котором я работаю, распространил среди клиентов, которых я обслуживала за последние 2 года смс с моими полными ФИО и моим личным номером, сообщив, что отныне я их персональный менеджер. При этом я никакого разрешения о предоставлении моих персональных данных третьим лицам не подписывала. Как итог-мой телефон разрывается круглосуточно, в том числе и в выходные, если не поднимаю телефон-идет жалоба и в отношении меня принимаются управленческие решения. Никакого согласия на удаленную работу в качестве оператора колл-центра в выходные и ночью я не давала. Правомерно ли это? Есть ли какие статьи в законе, защищающие мои права от разглашения личного телефона и фактического принуждения работать круглосуточно?

Ситуация такая, Я участвовала в торгах на покупку здания, перечислила организации задаток в сумме 2100000 р. Торги прошли, мне вернули задаток на сберкнижку. Перед снятие денежных средств со сберкнижки работники банка озвучили, что никаких процентов за обналичивание братся не будут. Перед снятием меня в главном отделении /Сбербанка г.Ангарска сотрудники предупредили, что будет удержан 1 % , я предложила перевести эти средсва на мою карту, откуда сняла бы частятми, но мне сотрудники банка предупредили, что там тоже за перевод будет ббратся 1 %. Соответсвенно выбора не оставалось и сняли с меня 1 % ,а это сумма 20000 р. На сайте сбербанка я обнаружила тарифы за обналичиванеи срелств и перевод, где сумма состовляет не более 2000 р за снятие средств и за перевод. Помогите составить претензию в банк, и подскажите правомерны ли они?

Здравствуйте. В 2015 году, мной досрочно был погашен кредит в банке Траст, в размере 523.000 тыс.₽ Через два года, мне звонят из банка и информируют о том, что у меня задолженность в размере 290.000₽. Когда я гасила задолженность, то вносила деньги через кассу банка, непосредственно операционисту. За внос наличных денег они берут комиссию в размере 100₽, с меня Ее никто взял, и я оплатила ту сумму которая была мне озвучена на дату полного погашения кредита со всеми процентами. Это вина банка, ведь мне даже не дали отдельную квитанцию на оплату комиссии. Как быть? Что мне делать? На эти 100₽ набежали проценты в размере 290.000₽! Писала заявление в отдел взыскания, пришёл ответ, что полиция банка принятого решения к вам не меняет.

Пользуюсь услугами одного банка для периодического перевода средств на свою кредитную карту (другого банка). До недавнего времени эта услуга была фиксированной и равнялась 15-ти рублям, что отражалось в интернет-банке при проведении платежа и в дальнейшем фигурировала в платежных поручения. Недавно перевел 110000 рублей, списали 114051. На сайте банка комиссия при этом указана = 0, такая же сумма стоит и в платежном поручении. При разговоре с представителем банка выяснилось, что с мая месяца стали брать комиссию в размере 4%, но нигде, кроме как в измененном договоре, это не зафиксировано. Могу ли я оспорить транзакцию и потребовать вернуть мне сумму комиссии?

Получил маткапитал. Пенсионный фонд перечислил его в банк ДельтакКредит на мой счет (ипотека, вторичка). Банк не спросив меня изменил ежемесячный платеж, тогда как в договоре написано, что можно либо поменять платеж, либо срок кредита по наличию от меня заявления. Сейчас идут в отказку, аргументируют мол по внутренним новым правилам МК не может быть использован для изменения срока кредита. Есть ли возможность бороться? Как (жалоба в роспотребнадзор, что то еще)?

Банк Русский стандарт предложил программу "Выкуп долга ". Юрист настоятельно просит заплатить хотя бы 2000 руб для дальнейшего рассмотрения погашения долга в сумме 65000 руб, вместо 138000. Я опасаюсь что заплатив сейчас 2000 руб, банк опять заставит меня платить всю сумму. Для чего они просят заплатить минимальную сумму. Дело передано судебным приставам.

Претензия к работодателю, который увеличил мне рабочий день до 12,5 часов в день, при этом зарплату не увеличил, ссылаясь на то что в летний период времени упала выручка, с этого района в позднее время нет общественного транспорта и когда я отказалась, то он уменьшил мне зарплату.

Ситуация такая: ипотечный кредит на квартиру 900000, потребительский кредит в этом же банке 398 тыс. и кредитная карта на 120 тыс., тоже в этом же банке. Ипотека оплачивается, остальное нет. Банк грозит забрать квартиру (в ней проживает двое несовершеннолетних детей).

Здравствуйте! 1.12.2017 г. Я досрочно погасила задолжность по кредиту. Банк Номкредит. Взяла у них выписку о полнрм размере задол. И оплатила через кассу банка. Теперь они тпебуют неустойку. Собираются подавать в суд.

Обратился банк, в котором был вклад, срок вклада закончился. Захотел открыть новый вклад, а вместо вклада сотрудник банка открыл паевой инвестиционный счет (ПИФ) и перевел туда деньги. Понял это только вечером, при детальном изучении документов. Когда на следующий день обратился в банк, что бы снять денежные средства, сказали, что нельзя нужно ждать 5 дней, и только потом снять, при этом будет взята комиссия в 2 % от суммы на счете. Что делать? Как можно обязать банк перевести денежные средства на вклад, без взимания комиссий? Желательно с нормами законов. Спасибо всем за ответ.

Помогите составить претензию работодателю о невыплате заработной платы при увольнении (испытательный срок, не официальное трудоустройство, устный договор)