Претензия в банк о возврате комиссии / Защита прав потребителей - 677 советов адвокатов и юристов

Вопрос на тему возврата комиссии за выдачу кредита. От чьего имени писать претензию в банк, если в кредитном договоре прописаны два заемщика - я и моя супруга?

22.06.2012 года получен кредит на квартиру. Тогда же, в день выдачи кредита, 22.06.2012 года оплачена комиссия за выдачу кредита. Я составила притензию в банк о возврате комиссии и хочу отправить ее письмом с уведомлением 15.06.2015 года. Не про пущу ли я срок исковой давности, если на письме будет стоять штамп почтового отделения об отправке претензии 15.06.2015 г.?

Как правильно написать претензию в банк, для возврата комиссии 3%, которую я оплатила при выдаче кредита. Три года после выдачи кредита еще не прошли. Благодарю.

Я Индивидуальный предприниматель. Покупаю жилой дом с земельным участком в ипотеку с 60% первоначальным взносом. В соответствии с договором кп перечислил деньги со своего расчетного счета на счет физ. лица (продавец). И не уследил, когда мой банк ввел комиссию за перевод средств на счет физ. лиц в других банках. Операционист предупредила, что с меня возьмут 150 руб. за перевод после 16 часов и ничего не сказала про комиссию в 6% от суммы.

В итоге банк списал с моего счета 300 000 руб. Списание такой комиссии противоречит здравому смыслу. Об изменении тарифов меня не уведомляли не письменно ни устно. Вроде как я сам должен ознакомиться с ними на сайте банка.

Правомочно ли списание такой суммы?

Брал кредит в банке за одобрение кредита взяли комиссию, как Ее вернуть? И должны ли при возврате мне оплатить неустойку за пользование мои деньгами? Спасибо.

В банке одобрили потребительский кредит в 320000, но вместе с ним навязали комиссию за банковский пакет 900.00 руб., сразу две страховки (одна со страховой премией 43200.00 руб. и вторая с 3000.00 руб.), плюс навязали дебетовую карту (потом выяснилось, что она платная 20000.00 руб.). В итоге вместо 320000 сумма кредита выросла в 387100.00, и график платежей рассчитан от большей суммы, по предварительным расчётам за 7 лет переплачу в 2,275 раза. А за "страховки и комиссии, карту" заплачу получается дважды, разово при оформлении кредита и второй раз заплачу, получается, по окончании всех выплат. Хотел бы знать нарушает ли банк мои права "потребителя", могу ли я предъявить банку претензию, либо иск в суд о нарушении моих прав? Могу ли требовать компенсацию с банка за моральный вред?

Пишу претензию в банк о том, что больше не могу платить, могу ли я ее сразу отправить на юридический адрес или нужно пойти в банк по месту жительства и поставить там печать банка, а потом отправлять на юр.адрес?

Здравствуйте! С 30 декабря 2005 года я оплачиваю ипотечный кредит 1450000 взятый под 14 процентов годовых. Плачу по сегодняшний день. В моем договоре есть один последний пункт, который гласит: Комиссия банка за открытие и ведение ссудного счета составляет 1 процент от суммы кредита (без НДС) . Я хочу спросить могу ли я вернуть эту комиссию и проценты за использование денег, и как посчитать сумму по сегодняшний день включительно. Кредит был взят в одном банке а сейчас закладную уже перепродали 4 раз и с 06.06.2016 года она находится в Газпромбанке. Кому писать претензию? Буду очень благодарна за ответ.

, а деньги были тем не менее списаны в размере 45000 (комиссия банка) можете проконсультировать?

Как правильно составить претензию к банку на возврат денег. Перевел деньги через Росбанк по системе MoneyGram. В банке меня заверили, что получатель не сможет снять деньги пока я не сообщу индивидуальный код перевода. Их утверждение оказалось ложным.

Как грамотно составить претензию в банк по кредиту. Банк выставляет дополнительные суммы для погашения. А кредит погашен.

С уважением Алла Павловна.

Обязан ли я предоставлять банку, который снял незаконно комиссию за перевод от фсспи по судебному решению, это судебное решение, если в платежке было написано назначение платежа? Могу сразу в суд идти?

Хочу обратиться в суд о возврате комиссии по ипотечному кредиту, но нет документа об оплате, но есть кредитный договор и приложение где указана сумма комиссии и есть график платежей где в заголовке тоже указана сумма комиссии. Смогу ли я выиграть суд?

Как вернуть комиссию банка за подключение к страховке, когда банком было это озвучено как взнос за полис по страховке, который возвратится после оплаты потребкредита.

Добрый вечер, уважаемые юристы! Опираясь на Ваши знания и опыт, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить процент за снятия наличных, если сотрудник банка (возможно от незнания или умышленно), не проинформировал о данных списаниях. 2 сентября обратилась в банк, чтобы снять деньги, полученные от продажи машины. Сотрудница сказала, что ближайшее время для получение денег это 5 сентября. Записали сумму, которую буду снимать и сказали, чтобы приходила 5 числа. Сегодня я пришла, мне отдали деньги, проведя их через карту (т.к. поступили именно на нее), когда вводила пин код сумма была именно, которую я хотела получить. Выйдя из банка я отправилась в магазин за продуктами, когда стала расплачиваться, оказалось, что на карте нет около 2 тысяч рублей.

Возможно ли получить данную компенсацию, т.к. изначально меня не предупредили об этих процентах. Зная, я бы естественно искала бы другой выход из ситуации, не теряя столько денег.

Как правильно написать претензию в банк на неисполнение решения суда о возврате незаконно взятой комисии и можно ли ещё подать на банк в суд на выплату морального вреда?

Мне надо подать в суд исковое заявление на банк (возврат процентов по кредиту). Кредит мной досрочно погашен. Вопрос: могу ли я подать в суд по месту своей временной регистрации, а не по постоянной прописке в другом городе.

В июле 2009 года между мной и банком ВТБ-24 заключен кредитный договор на приобретение квартиры (ипотека. При заключении договора мною была оплачена комиссия за выдачу кредита в размере 20000 руб. Оплата комиссии предусмотрена договором кредитования в пункте обязанности заемщика. В марте 2012 года мною была составлена претензия о возврате комиссии и направлена в указанный банк. Банк отказал в возврате комиссии. Действия о подаче искового заявления в суд мною не были предприняты. Срок исковой давности истек в июле 2012 года. У меня следующий вопрос: распространяется ли срок исковой давности на подачу жалобы в Роспотребнадзор и кроме того может ли измениться срок исковой давности в случае если я до сих пор произвожу оплату по указанному кредитному договору в котором есть пункт о моей обязанности оплатить комиссию. Является ли на данный момент правомерным пункт в кредитном договоре об оплате комиссии.

Слышал, что Президиум Высшего Арбитражного Суда вынес постановление, согласно которому банки не имеют право брать с заемщиков плату за открытие и обслуживание ссудного счета! Мною была оформлена ипотека в Енисейском объедененном банке в августе 2007 года и уплачена единовременная комиссия за открытие ссудного счета в размере 21000 рублей! Скажите пожалуйста, могу ли я,согласно вышеупомянутому постановлению, требовать с банка возврата суммы этой комиссии, и как это сделать?

Дня. недавно вычитал новость в интернете про навязыание страховок на кредиты, что можно их обжаловать.

Моя ситуация такая оформили авто кредит, как прописано страхование жизни еще 78000 сверху и того сумма оплаты увеличивается.

Когда и как можно это оспорить? Писать претензию в банк или только все через суд?

10.09.2013 года были положены деньги на мою сберкнижку в сумме от продажи имущества 8100000 рублей, в Филиале СБЕРБАНКА г. Новороссийска, по приезду по месту жительства я попрасил кассира Сбербанка 30.09.2013 г.,сделать запрос о перечислени всей суммы 8100000 руб, на мою сбергкнижку, при этом я потерял на комисии 360000, 1% с 5000000 руб. и 10% с 3000000 руб.

Работник Сбербанка никаким образом не пояснила мне потерю денежных средств.

Обязан ли работник банка разьеснить мне о комиссии и могу я обратится в суд для возмещения всей суммы комиссии.

Меня зовут Светлана.

У меня такая ситуация: вот хотела оформить кредит дистанционно в реверанс банке. Оплатила комиссию в сумме 4100 рб. Потом мне сказали, что надо оплатить за страховку 14 тыс. и я приостановила взять кредит. Отказалась, хочу вернуть деньги за комиссию. А мне говорят чтобы на моей карте должно быть 14 тыс, мне отправлять код и сразу деньги за комиссию вернуть. Как быть?

Получил кредит 15 мая 2008 года банк мне выставил уплату основного платежа, процентов ежемесячных и комиссию за ведение счета, когда мне лучше подать иск по возврату комиссии после полного погашения или можно сейчас, действие кредита 4 года.

Банк Русский Стандарт. Была взята карточка. Появились просрочки, т.к. за процентами не угнаться! Долг только растет. Попросил реструктуризацию, четыре раза писал заявления. Банк как будто специально тянул время! В итоге мой долг отдали колекторам. Они просят вернуть всю сумму сразу или двумя тремя частями. Угрожают описью имущества и тд. Подскажите как написать претензию в банк? Спасибо.

Можно ли вернуть деньги за взысканный процент, по договору с банком, при досрочном погашении кредита ООО

Михаил.

Ситуация такая, Я участвовала в торгах на покупку здания, перечислила организации задаток в сумме 2100000 р. Торги прошли, мне вернули задаток на сберкнижку. Перед снятие денежных средств со сберкнижки работники банка озвучили, что никаких процентов за обналичивание братся не будут. Перед снятием меня в главном отделении /Сбербанка г.Ангарска сотрудники предупредили, что будет удержан 1 % , я предложила перевести эти средсва на мою карту, откуда сняла бы частятми, но мне сотрудники банка предупредили, что там тоже за перевод будет ббратся 1 %. Соответсвенно выбора не оставалось и сняли с меня 1 % ,а это сумма 20000 р. На сайте сбербанка я обнаружила тарифы за обналичиванеи срелств и перевод, где сумма состовляет не более 2000 р за снятие средств и за перевод. Помогите составить претензию в банк, и подскажите правомерны ли они?

Просьба проконсультировать, имеются ли правовые основания для возврата наследникам умершего вкладчика банка комиссий за обслуживание по пакету услуг "Премиальный" и за хранение средств на валютных счетах сверх установленного лимита после получение свидетельства о праве на наследование средств наследодателя в банке? Обе указанные комиссии были введены банком уже после даты смерти наследодателя - клиента банка.

Спасибо.

Что нам делать? Вторую неделю банк не проводит платежное поручение. Пояснений никаких не дают. С уважением Лена Шевченко.

В феврале месяце получил претензию от банка с требованием погасить задолженность за ведение счета путем перечисление на р/сч недостающей суммы.

В том же месяце я эту самую перевел на расчетный счет с личного счета.

Здесь необходимо пояснение. В соответствии с условиями обслуживания комиссия за ведение счета, в случае отсутствия движений по счету, не взымается. Предпринимательской деятельности временно не веду и счетом не пользуюсь, но планирую в будущем и потом закрывать счет планов нет. Сам проживаю в отличном регионе от места расположения банка.

В марте месяце получаю звонок от сотрудника банка в котором он, сотрудник сообщает, что в виду наличия приходного движения в феврале месяце по счету мне опять начислена комиссия и опять образовалась задолженность, которую мне необходимо подойти лично и погасить. В виду того, что подойти лично не могу предложили закрыть счет или оплатить двойной счет.

ВОПРОС: Прав ли банк?

В январе 2012 взяла кредит 250 тыс. в хоумкредитбанке. Консультант не обмолвилась даже о договоре страхования, но в пакет документов оказывается его вложила и поставила галочки на месте подписи. В итоге я получила на руки 250 тыс, а в договоре у меня 280 тыс. и плачу я именно за эту сумму. Через несколько дней я написала заявление о возврате денежных средств в банк и отправила с уведомлением в страховую компанию Дженерал ППФ. Однако, на звонки в страховой компании отвечают. Что мое заявление еще не рассмотрено.

Но есть такой момент, в суматохе консультант банка не вложила в документы и я не подписала заявление на страхование. Могу ли я подать в суд на банк и (или) на страховую компанию с требованием вернуть деньги и есть ли шанс на благоприятный исход дела?

Заключил кредитный договор с росбанком (взял потребительский кредит). Банк одобрил с оговоркой, оформление страхования жизни и здоровья, которая называется "мир здоровья". В страховом полисе четко прописано, что в течении 14 дней можно оформить отказ от страховки, но банк не соглашается оформить отказ, мотивируя тем, что выдача кредита одобрена только со страховкой, хотя в договоре об этом ни слова. Правомерны ли действия банка? Отказ пришел оформлять на след. День после получения кредита.

Оформили кредит наличными в банке втб. Оформили со страховкой. Но сейчас планируем закрыть кредит досрочно. И проконсультировались, так как у нас имеется ипотека, также каждый год оплачиваем страховку на жизнь, могли в втб не оформлять ее. Сейчас хотели от нее отказаться, но в банке говорят, что поднимется % по кредиту. Если откажетесь от страховки. Законно ли это? на каком основании уже после оформления они могут поменять % по кредиту.

Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета? Точнее о том, что не выполнен "критерий бесплатности карты".

Оплата обслуживания счета производится только в месяцы, когда клиент не сумел потратить в магазинах 5 тысяч рублей. Из-за этого клиенту приходится на калькуляторе вручную высчитывать в конце месяца, превысил его расход порог в 5 тысяч или нет.

Заранее благодарю за помощь!

Банк отказывает в расторжений договора об отключении договора страхования и выплате суммы комисси, аргументируя нет оснований и стоит моя подпись в договоре.

Банк Русский стандарт при выдаче кредитной карты в заявлении страховок не было, страховки не платила. Примерно через год позвонили с банка и в ходе разговора страховки получается навязали. Никакого договора страхования я не подписывала, но банк исправно снимал комиссии по трем страховками. Законно ли это?

Страховая компания перечислили моему несовершеннолетнему ребенку 475 тыс. руб. компенсационные выплаты в связи с потерей кормильца, в назначение платежа указала "страховая выплата". У меня открыт накопительный счет в Татфондбанке на имя ребенка. Банк взял у меня комиссию за зачисление денежных средств в размере 1,75 % (более 8 000 руб.). Правомерно ли действия банка? И что мне сделать чтобы вернуть эти деньги?

Я 28 ноября взяла кредит в банке убрир они заставили меня брать страховку а без нее они кредит не выдают. Я 1 декабря пришла написала на расторжение страховки но они мне отказали выплачивать ее ссылаясь на то что это комплексная программа страхования.

Заключён договор на кредит 20.02.2021. Погашен досрочно. Банк готов вернуть часть страховой премии. Страховая премия 9900, страхование жизни 1100, комиссия банка 62568 (в т.ч. НДС)

Пользуюсь услугами одного банка для периодического перевода средств на свою кредитную карту (другого банка). До недавнего времени эта услуга была фиксированной и равнялась 15-ти рублям, что отражалось в интернет-банке при проведении платежа и в дальнейшем фигурировала в платежных поручения. Недавно перевел 110000 рублей, списали 114051. На сайте банка комиссия при этом указана = 0, такая же сумма стоит и в платежном поручении. При разговоре с представителем банка выяснилось, что с мая месяца стали брать комиссию в размере 4%, но нигде, кроме как в измененном договоре, это не зафиксировано. Могу ли я оспорить транзакцию и потребовать вернуть мне сумму комиссии?

Ситуация такая. Решили досрочно погасить кредит в банке. Работники составили документы и мы их подписали 3.03.15. Нам назначили закрытие кредита на 5.03. 2015. Озвучили сумму. 4.03.2015 позвонили из банка и сказали, что они потеряли документы и необходимо подписать новые, но и сумма увеличилась, т.к. уже не 3.03, а 4.03. Составили новые документы. 5.03.2015, как и положено, мы внесли сумму для закрытия кредита. Но не успели мы обрадовать! 6.03.2015 нам позвонили из банка и сказали, что кредит закрыт не был, т.к. у них в банке что-то сломалось. Деньги лежат на счёте. Говорят, что составят новые документы после праздников и соответственно сумма будет больше! Что нам делать в таком случае? Такое чувство, что они специально всё это делают, чтобы мы заплатили как можно больше. Разве это правомерно? Посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить, чтобы сумма осталась та, которая лежит на счёте. Это ведь не по нашей вине кредит закрыт не был. Спасибо.

Банк навязал мне золотую карту премиум, сказав, что если не буду активировать - не будет платы за обслуживание.

Я не активировала карту, но через год со счета списалось 3000 рублей.

Дважды писала заявление в банк на списание долга (в обоих слуаях сотрудники говорили, что это несправедливая транзакция) - платить принципиально не хочу.

Мои заявления не рассматриваются и ответа от банка нет. Теперь мне угрожают коллекторы! Очень нагло психологически прессуют!

Законно ли списание годового обслуживания за карту, которая неактивировалась (находится в запечатанном конверте)? Каковы перспективы иска в суд?

10 11 2014 взяли в кредит 2 телефона в связном, нам девушка которая оформляла кредит сказала что банк не одобряет без страховки. Мы отказались так как она нам не к чему, потому что мы собираемся погасить кредит в течении недели, на что она сказала, что вы в банк пишете заявление и нам возвращают. Но когда мы пришли в банк нам нам сказали, что нет.

Брал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.

Банк Русский стандарт предложил программу "Выкуп долга ". Юрист настоятельно просит заплатить хотя бы 2000 руб для дальнейшего рассмотрения погашения долга в сумме 65000 руб, вместо 138000. Я опасаюсь что заплатив сейчас 2000 руб, банк опять заставит меня платить всю сумму. Для чего они просят заплатить минимальную сумму. Дело передано судебным приставам.

Банк открыл дебетовую карту, я уплатил банк комиссию, а картой пользоваться не могу, банк заблокировал. Комиссию не возвращает, пишет отписки. Могу ли я подать в суд по защите прав потребителей? Если да то по какой статье составлять исковое? Платить ли гос. пошлину? Можно ли сделать расчет неустойки? И т.д...

У меня три года назад была кредитная карта, в силу обстоятельств мне пришлось выплачивать кредит через приставов, через два года после погашения долга, банк требует проценты за ведение ссудного счета, типа я должна была приехать в головной офис, написать заявление о расторжении сделки, а так как я не приехала то за два года накопилось десять тысяч рублей, которые я должна банку. Правомерны ли претензии банка?

Здравствуйте! 1.12.2017 г. Я досрочно погасила задолжность по кредиту. Банк Номкредит. Взяла у них выписку о полнрм размере задол. И оплатила через кассу банка. Теперь они тпебуют неустойку. Собираются подавать в суд.

Что делать, если Банк нарушает УСЛОВИЯ по кредитному договору, начисляет неправомерные комиссии которые отличны Условиям выданным на момент заключения договора, неверно начисляет проценты, и меняет график платежей допуская неоднократно ошибки? После претензий дает ответ с извинениями, ссылаясь на сбой компьютера, надеясь что их пере расчеты не проверят и снова допускают эти же ошибки в начислениях только в других периодах по графику, увеличивая суммы наказывая клиента. И это неоднократно!

На что мне сослаться при обращении в Сбербанк по вопросу возврата страховки. Кредит был погашен в феврале 2013 г.Имею я возможность ее вернуть?