Претензия на автошколу / Защита прав потребителей - 473 советов адвокатов и юристов

Прошла обучение в автошколе, сдала внутренний экзамен, не могу получить свидетельство об окончании, т.к.отозвана лицензия. Куда нужно обращаться, чтобы вернуть деньги?

Я относил в автошколу претензию, о возмещении денежных средств (юристы сказали, что вероятность удовлетворения 50/50 так как доказательств нету). Прошло больше 1,5 месяца... от них Ни ответа, ни привета! Я прав, что они должны были мне ответить в любом случае (даже в случае отказа возмещения средств) ? И как мне теперь поступить? Что, куда нести? И что я могу получить от этого дела?

Автошкола отказывается возвращать деньги за некачественные занятия. (5 занятий по вождению).

Инструктор заставлял ставить подпись в начале занятий. О том, что я расписываюсь за качество и делать это нужно в конце урока, я узнала только столкнувшись с проблемой!

Каждое занятие он заканчивал на 15-20 минут раньше. Ничего толком не объяснял, вечные перекуры.

Я просила его дать мне МОЁ время, ведь оно оплачено до определенного часа. Он отвечал отказом, а в последний раз сказал, что пойдет на принцип.

С первого занятия он говорил, что с такой фамилией как у меня, будет сложно сдать экзамены и вообще-то он бывший полицейский. Озвучивал сумму, с которой смогу сдать.

Неоднократно звонила в офис, на что получила хамство от офисных работников.

Ну и конечно же инструктор все отрицает, а автошкола выставляет виноватой меня. Подскажите пожалуйста, могу ли забрать деньги?

Я поступил обучаться в автошколу на категорию д, в период обучения выяснилось, что у них нет разрешения, и когда будет свидетельство неизвестно, мной сдана теория в автошколе. Теперь после выяснения того, что нет разрешения хотел забрать деньги, они мне их отдавать отказываются, ссылаясь на то, что я сдал теорию, значит они меня обучили. Имеют ли они право обучать на данную категорию без разрешения? Куда обратиться за помощью?

Автошкола аннулировала часы практического вождения, хотя они не откатаны из-за инструктора, а не по моей вине. Предлагают только за доп плату добить эти часы. Ещё смежно интересует, в договоре нет сроков окончания обучения (это законно?). Так же в обязанностях прописано, что автошкола должна предоставить возможность откатать положенные часы, и их количество, но в условиях обучения так же прописано, что в течении 6 месяцев с момента окончания не выкатанные занятия аннулируют.

Я учусь в автошколе уже 3 месяц. В договоре с автошколой прописано что обучение состоит из 146 теоретических часов и 60 практических. За 2,5 месяца в автошколе было дано 30 теоретических часов и 2 практических часа. При этом нам объявили что через 3 недели у нас будут уже практические экзамены в ГАИ. Я хочу разорвать договор с автошколой, но при этом я хочу вернуть уплаченные за обучение деньги. Насколько это возможно?

Учусь в автошколе на категорию B автомат. В процессе вождения выяснилось что автошкола проводит обучению вождения по академическим часам. В итоге по факту проездили 13 дней по 3 часа 39 часов. А в свидетельстве все часы проставлены. Сейчас внутренний сдать не получается, говорят берите допы. По нормам считается практика астрономический час. В договоре про время вообще ничего не сказано, сказано что организация должно предоставить программу обучения, которую так же не предоставили. Вообщем понятно что обманывают. На всякий случай записал разговор где они говорят что у них академические часы. Нужно понять что делать, куда обратиться.

Здравствуйте пишите им претензию на возврат По какой причине расторгли? Претензия. А затем иск в суд. Я расторг договор с автошколой, они не хотят возвращать деньги, якобы я зашел в личный кабинет и из-за этого они не хотят возвращать деньги

Заключили договор с автошколой на обучение, оплатили полностью курс. Спустя какое-то время потребовалось срочно переехать в другой регион. Фактически, было посещение всего одной лекции. На заявление о расторжении договора ответили доп. соглашением, в котором говорится о том, что они возвращают деньги, но удерживают 10 тысяч, якобы за фактически понесенные расходы. Я не согласен с тем, что одно занятие по теории стоит таких денег. Писать ещё одно заявление на полный возврат всей суммы или же претензию о том, что не согласен с пунктом о взимании именно такой цифры?

После успешной сдачи всех внутренних экзаменов в автошколе пришел забирать долгожданное свидетельство спустя 10 рабочих дней (Прописано правилами автошколы), но свидетельство мне не отдают ссылаясь на то что меня не внесли в базу.. Позвонил администратору своему и уточнил вопрос, сказали ждать две недели, спустя время говорят тоже самое... А договор с автошколой заканчивается уже через пару дней. Помогите, пожалуйста.

Проходил обучение в автошколе. Оставался внутренний экзамен. Сказали, что договор у меня бессрочный и могу сдавать когда угодно, хоть через 5 лет. В договоре, который у меня на руках тоже нет сроков его окончания. Сегодня решил сдать наконец экзамены, не было до этого возможности (прошло 2 года). Мне сказали, что мой договор в их архиве. И что нужно заплатить им 10 тыс. рублей для его восстановления. Хотя таких пунктов в договоре не было, сам только что перечитал. Законно ли это и что делать?

Завалил практический экзамен по вождению. Автошкола сказала, что передача будет через неделю. Сейчас прошёл уже ровно месяц, а пересдачи всё нет. Скоро меня заберут в армию и я не смогу вообще права получить. Как засудить автошколу за такое отношение к ученикам? Или можно получить деньги за моральный ущерб?

Успешно прошла экзамены на получения водительских прав, автошкола уже неделю не выдаёт нам документы, обосновывая тем, что это их гаи задерживает, может ли быть такое?

Заключили договор с автошколой, на первом же занятии выяснилось, что у данной автошколы не все необходимые документы для обучения. Я написала претензию на расторжение договора и возврат денежных средств. Претензию приняли, но прошел месяц ответа нет. Подскажите могу ли я требовать пени за не возврат денег в 10 дневной срок и в каком размере?

Алёна, автошкола себя ведет не законно. Выставляйте им претензию по закону "О защите прав потребителей". Они не имеют право с вас брать оплату за неоказанную услугу. Ведь по сути это так. Вы же оплатили эти часы. Здравствуйте. Соглашение на часы было? Как оплачивали? Можете взыскать как неосновательное обогащение Купила дополнительное вождение в автошколе, с инструктором договорились на примерное время, когда я смогу, но получилось, что через 2 дня мне назначили административный арест на 10 суток в изоляторе временного содержания. Пока я была там инструктор записал меня сам на вождение и так как не было никакого уточнения уже конкретного о записи у меня списала эти часы. Я предоставила автошколе справку из ивс с печатью, но теперь автошкола отказывается предоставлять услугу либо возврат, которую я не получила

8.06.14 оплатил 3 тысячи рублей через интернет за онлайн-курс теории в автошколе-онлайн http://www.auto-online.ru/. 9.06.2014 пришел в офис автошколы для заключения договора на обучение вождению категории А. Секретарь ответила что на категорию А не распространяется обучение через интернет и предложила написать заявление на возврат денег. Изначально при звонке в автошколу (8.6.14) секретарь не сообщила о том, что обучение онлайн не распространяется на Категорию А. Заявление на возврат денег рассматривали МЕСЯЦ! и в возврате отказали. Ответ был таков - вы зарагистрировались на нашем сайте и могли скачать обучающие матриалы, мы этого проверить не можем. Хотя данные на сервере хранятся 30-60 дней и можно проверить заходил ли человек на сайт, и получал ли хоть какую-нибудь информацию от туда. Возжно ли юридически обжаловать отказ на возврат денег. Жалко не столько денег, сколько такое отношение. Там более это не единственная жалоба на Автошколу-онлайн.

Что делать? Автошкола не хочет возвращать деньги за первоначальный взнос, ссылаясь на то, что уже «зарегистрировали в гибдд» Как они меня могут там зарегистрировать, если я даже договор не заключал, а прсото оплатил взнос на их сайте

Автошкола, при отсутствии приложения к лицензии, продолжала набор в группы. Сейчас мы не можем сдать внутренний экзамен (хотя бы). И учимся по старым стандартам, и вождение проходит на неподготовленной площадке.

28 октября заключила договор с автошколой, учеба должна была начаться 1 ноября в 18.00, но я 1 ноября утром, расторгнула договор с ними. Так вот мне они говорят, что срок рассмотрения 30 рабочих дней, возьмут с меня неустойку по договору 10 процентов, плюс ещё удержат с меня сумму, за то, что мне предоставили пароль в личный кабинет, для дистанционного обучения, но я туда даже не заходила. Вот подскажите насколько это правомерно?

Оплатила в ноябре занятия в автошколе полностью, директор предложил изучать теорию самостоятельно, на что я согласилась. Далее я заболела и смогла появиться в автошколе в середине января только. В свою сторону я выслушала негативное... Хочу расторгнуть договор и вернуть всю сумму, как это сделать?

Как нам вернуть деньги с автошколы. Директор возвращать отказывается. Ситуация такая. Мы (10 человек) оплатили в автошколу деньги за обучение, но учится так и не начали, а человека (главного бухгалтера, которая брала у нас деньги и выдавала чеки) посадили на два месяца за машеничество. Сейчас она под следствием. Мы хотим написать заявление на саму автошколу, т к деректор деньги возвращать отказывается, говорит, ждите её, пока выйдет. Но не знаем как это сделать и куда писать.

Был оплачен курс обучения в автошколе. Есть договор и документ об оплате. Сейчас выяснилось что у автошколы нет лицензии. И сдать экзамен в ГАИ после такого обучения нельзя. Кормят завтраками. Куда обращаться и с кем судиться. Можно ли написать на них заявление в прокуратуру о мошенничестве. Помогите составить текст.

Теорию в автошколе выдали полностью, когда время пришло к практическим занятиям, выяснилось что лицензии нет (та лицензия которая предоставлялась на момент подписания договора не действительна). обучение зависло, на вопрос о возврате денег - обещания и завтраки. Куда обратится?

Автошкола наша предоставила нам машину на экзамены. Но её не зарегистрировала. И у нас не приняли экзамен. Кто виноват и на кого жаловаться.

Добрый день. Обучаюсь в автошколе. Обучение длится 2 месяца. В договоре конкретные сроки обучения (с такого-то по такое число) не указаны. Проблема возникла с практическими занятиями: отъездили только 10 из положенных на данную дату 15, остается 12 рабочих дней до экзамена и необходимость откатать со мной еще 18 занятий. Хочу расторгнуть договор по причине смещения графика и угрозы предоставления услуги не в полном объеме. Вернут ли мне деньги?

Можно ли вернуть деньги с автошколы, если 50 учебных часов не откатано, какие документы или факты нужны для подверждения, что инструктор не отработал все учебные часы.

Куда я могу подать жалобу на автошколу, за бесконечную отмену занятий по вождению, и не соблюдению сроков обучения? И какие документы нужно иметь на руках?

Попала в ситуацию с автошколой, не возвращаю деньги за невыполненные услуги, владелица ип постоянно откладывает этот вопрос, планирую подать в суд, с чего начать, подскажите, пожалуйста (была предъявлена претензия в письменном)

Училась в автошколе получила свидетельство, что прошла обучение но не откатала часы из-за этого я не могу записаться на экзамен в ГИБДД что я могу сделать в этой ситуации чтобы мне вернули деньги или чтобы откатали положенные часы?

Можно ли вернуть деньги за не откатанные часы в автошколе?

Окончила аш, в свидетельстве стоит необходимое колл часов. По факту ещё 7 остались. Что делать?

Такой вопрос, в автошколе по договору должно быть вождение 56 часов, я откатала 7, сейчас звонила инструктору (он там по совместительству кассир и типо зам. директора), договориться о след. Занятии, он говорит нужна доплата, то, что якобы я не посещаю сама занятия, НО я ему звонила раньше, он не брал трубки, а сейчас мне доказывает, что он всегда берет и перезванивает, но это не так. Подскажите как быть, куда обратиться.

Учусь в автошколе. Инструктор по вождению вместо того чтобы меня записать на занятия, начал меня оскорбоять, задевая честь и достоинсто. Есть переписка. При этом том этого инструктора я не видела ни разу, ни как его не оскорбила, просто вдруг стал мне писать оскорбления. Хочу подать в суд либо на него либо на автошколу. Что мне нужно сделать?

Заключили договор с Автошколой. Теорию прошёл, а вот когда дело до практики дошло, то начался бардак. ТО машин нет, то инструктора заняты, то еще что то. В итоге полноценного курса занятий небыло, а были занятия в разброс, что не позволяет овладеть транспортным средством. Плюс в договоре указана дата конца договора, но по факту они не смогли предоставить автомобиль и инструктора, о пролонгации ничего не сказано. На данный момент вообще занятия остановились, так как теперь автодрома у автошколы нет, и он будет только через месяц. Подскажите как быть в этой ситуации?

Я записалась автошколу, внесла первоначальный взнос, но передумала учиться. Согласно договору, сумма первоначального взноса не возвращается, но договор мною подписан не был. Могу ли я вернуть деньги?

Закончил обучение в автошколе, успешно сдал внутренние экзамены, 1,5 месяца жду экзамены в ГИБДД - на меня не даёт заявку автошкола. Что делать?

Заплатила за обучение сына в автошколе 19 тыс. в ноябре месяце, три раза он посетил теоретическое занятие и все, больше занятий не было. Теперь наступает время сдачи экзамена в гай и чтобы сдать там экзамен мне нужно заплатить еще 36 тысяч, потому, что он сам не сдаст, т.к. занятий практически не было. Как вернуть деньги за такое обучение?

Хочу отчислиться из автошколы и забрать деньги, но в договоре есть пункт в котором сказано, что деньги не возвращаются. В договоре прописана сумма 17 тыс, по факту 33 тыс.

Дали только одну квитанцию при внесении первоначального взноса, 13 тыс. Можно ли забрать хотя бы те 16 тыс, которые не указаны в договоре?

Внесла часть оплаты в автошколу. На тот момент было дистанционное обучение. Я ни разу не пришла, а потом и вовсе передумала. Есть ли шанс вернуть деньги, спустя год.

Такая ситуация, что автошкола не выполняет пункты по договору, не допускают до гаи так как педогог не даёт справку на подтверждение что сдан экзамен в автошколе. Еду в главный офис к директору его вечно нет на месте. Если писать в прокуратуру то как правильно и добьюсь ли чего либо от этой автошколы.

У биологического отца ребенка долг по алиментам. Новый муж матери ребенка хочет усыновить мальчика, при этом биологический отказывается от ребенка. Сможет ли мать ребенка подать потом на алименты на биологического отца? И какие документы нужно оформить, чтобы не было долга по алиментам?

Могу ли я расторгнуть договор с автошколой, и вернуть деньги, если уже сдала экзамен теоретический, а уроки вождения постоянно отменяют, научиться практики так невозможно. И куда с этим обратиться?

Учусь в автошколе. 19.09.2022 - начало обучения. Выдали логин и пароль для ЛК, началась теория, далее практика - все хорошо.

После сдачи внутренних экзаменов нас начали кормить обещаниями, что вот-вот скоро мы будем сдавать экзамены в ГАИ. К слову, деньги с нас требовали, как будто мы просрочили кредит какой-то)) Прошел месяц, два, три, а от них мы слышим лишь, что нет информации или вот скоро уже будем сдавать экзамены. На данный момент 18.03.2023 до сих пор мы ничего не знаем. Нас кормят обещаниями и ничего более. Можно ли вернуть деньги в таком случае?

Что делать, автошкола гарантировала трех месячное обучение, прошло год, обучение не прошла, до устного экзамена в гаи не допустили так как они проглядели, что мед комиссия просрочена, и авто школа официально сейчас закрылась, деньги возвращать не хотят)

Имеется проблема с обучением в автошколе. У одного инструктора сломалась машина, второй сказал ждать почти 2 недели, потому что он "не работает", третий инструктор сегодня вообще не приехал и даже не предупредил об этом, позже сославшись на то, что у него машина сломалась и в ремонте, а график в машине... Что можно сделать в данной ситуации? Сроки обучения, кстати, нарушены: по договору в ближайшие дни у меня уже должна состояться сдача экзамена. Как грамотно поступить в данной ситуации? Даже при условии, что мне вернут все деньги это 3 месяца потерянного времени.

Спасибо.

Меня не допустили к экзаменам в автошколе за рулём за то чо я возмущалась хамству инструктора и его отсутствию на вождении. Деньги 10 тыс. вернуть отказались. Что мне даелать?

Учусь в автошколе. Скоро экзамены. Теперь стало ясно, что прописанные в договоре 190 часов обучения не будут выполнены (на словах и на сайте из них 56 часов вождения). Расторгать договор по причине невыполнения обязанностей и возвращать деньги не могу - это единственная школа, а мне нужны права. Что могу сделать с автошколой после получения прав? Как "наказать" обманщиков? Тем более, что у них на каждом слове вранье.

Здравствуйте! Я заплатила залог за обучение в автошколе, но занятия ещё не начались. Приехала в автошколу забрать деньги, но мне отказываются вернуть деньги, мотивируя тем, что они зарезервировали для меня место и выдали одну книжечку "Правила дорожного движения". Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги. Или это теперь можно сделать только через суд? Заранее спасибо.

В 2013 году закончила обучение в автошколе "мастер" не сдала экзамен в гибдд. Далее отложила этот вопрос в долгий ящик, в сзязи с личными обстоятельствами. Сейчас хочу сдать на права. Хотела забрать сертификат в автошколе. Но мне сказали, что у них сменился директор, и в архиве у них нет н какой информации с того года. Что мне делать в этой ситуации?