Продажа просроченного товара / Защита прав потребителей - 778 советов адвокатов и юристов

Являясь сотрудником ООО " Гиперглобус " , (гипермаркет " Глобус" : город, Климовск, ул. Молодёжная, 11) приобрёл печенье со скидкой в полцены для сотрудников, когда пришёл домой обнаружил, что печенье по срокам годности просрочено уже как 6 дней. Может ли гипермаркет " Глобус " , в котором я работаю 6-ой год, продавать мне такой товар, пусть и по сниженнной цене. Место, где был указан срок годности заклеено, а на него приклеен стикер " 50 рублей " со штрих кодом для пробития по такой цене.

Я хотел преобрессти товар в магазине "Пятерочка", я взял его с полки, пошел к кассе, положил товар на ленту, чтобы кассир его пробил, но кассир отказалась пробить мне товар ссылаясь на то, что товар просрочен, и она не имеет право пробивать товар, позвонив на горячую линию магазина, они также сказали, что кассир не имеет право продать просроченный товар, ссылаясь на статью 5, пункт 5 о защите прав потребителя, но также существует статья 445 ГК РФ, с помощью которой я имею право обратиться в суд. Кто прав в данной ситуации, я, то, что кассир не продает мне товар, или же кассир, который не имеет право продавать просроченный товар?

По закону есть какая то статья по поводу того что продавец отказывается продавать покупателю просроченый товар, хотя он требует, чем я могу оргументировать ему отказ? Заранее спасибо.

Я продавец продуктового магазина. У нас была проверка сэс и обнаружили просроченный товар. Сказали что будет суд через месяц. Сколько будет штраф?

Проинформируйте как правильно поступить в ситуации, супермаркет кассир до пробития товара выявляет что покупатель совершает покупку просроченного товара и отказывает в продаже, предлагая заменить на качественный, законным ли будут его действия?

Меня интересует, что возможно ли подать в суд на магазин если приобрёл у них просроченный товар, и потребовать возмещение морального ущерба?

Как реагировать на кассира, который продал просроченный товар, а на мое требование принять официальную претензию, начала оскорблять матами и физической расправой, накинувшись на меня с реальными угрозами! Видео фиксация есть, чек на покупку просрочки тоже

Правильно ли понимание того, что административный штраф предусмотренный в Отношении продавца за факт продажи просрочки судом выплачивается с ответчика (магазина) в пользу истца исходя из п. 46 постановления ️я Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. N 17 Согласно которому цитирую "46. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона)."

С нарушениями потребительских прав чаще сталкиваются жители крупных городов, отмечается в исследовании ВЦИОМ. О продаже просроченной продукции в магазинах говорит каждый второй опрошенный (47%). Самым распространённым нарушением прав российских потребителей стала продажа продуктов

Купили на семейный праздник 2 коробки по 12 шт пиво Старый мельник в магазине Metro CC. Шесть человек вскрыли по бутылке пива и сделали по несколько глотков, далее пить не стали, так как ощутили неприятный вкус и начали проверять срок годности! 26.06.2017 г срок годности у одной коробки и 29.10.2017 г второй. Трое из нас отравились. Обратились сегодня в магазин, хамское обращение, время ожидания более 1 часа на решение нашего вопроса. Деньги вернули, но! ни извинений, ни сожаления мы не увидели, на наш вопрос: "Вы продаете товар с 4-х мес просрочкой, люди отравились, был испорчен весь праздник." нам сказано было и что теперь? Ну случилось так, стойте и ждите сколько надо, пока деньги вернут! Скажите спасибо, что деньги вернули на полках при нас начали сразу же убирать просроченное пиво! Целый поддон! ХОЧЕТСЯ за такое скотское отношение наказать их, написпть претензию! Подскажите порядок действий и какой ущерб в претензии можно от них потребовать!

Кассир в магазине отказалась пробивать просроченный товар, сославшись на Ст. 41 Конституции РФ "...охрана здоровья..." , ФЗ №29 и ст.5 п.5 ФЗ №2300. Потребитель, ссылаясь на ст.426 и 437 ГК РФ, настаивал, чтобы кассирша пробила товар, потому что взял его с полки. Кассирша возразила, что эти статьи не императивные, а диспозитивные и, вообще, договор не имеет юридической силы, потому что заключён на товары, реализация которых запрещена законом.

Для меня понятно, что магазин в любом случае несёт ответственность за предложение просрочки. Однако, полагаю, здесь не должен работать принцип "Начал нарушать - продолжай нарушение" . Помогите разобраться, правильно ли аргументировали свои доводы кассир и потребитель.

Скажите что это за акция если я нашла в магазине просроченный товар, покупаю его отдельным чеком потом вызываю администратора, она делает возврат, отдает деньги и меняет товар оналогичный и отдает его бесплатно.

Во время моей трудовой деятельности с моей торговой зоны за которую я отвечаю был снят просроченный товар в сумме свыше пяти тысяч. На что директор магазина сказала мне выкупать этот товар за свои деньги и списывать его магазин не будет. После этого в магазине было найдено еще просроченного товара на сумму больше десяти тысяч (товар не был с моей зоны к которой я был привязан) на что директор так же сказал выкупать товар но уже поделил эту сумму на весь коллектив. Высказав своё недовольство я отказался платить за просроченный товар и сказал что буду увольняться. На что директор магазина сказала что, не подпишет заявление, заморозит мою заработную плату и не отдаст мои документы (трудовую и санитарную книжки) пока я не выплачу деньги за просроченный товар. В итоге я ушел с работы без подписанного заявления и с угрозой что меня уволят по статье. Куда мне можно обратиться в этом случае? Зарание большое спасибо мой номер телефона 8-950-749-99-08 Владимир.

Я работаю на почте России товароведом. Начальники отделов связи возвращают мне просроченный товар, и руководство хочет с меня взыскать сумму за их просрок. Правильно ли это?

Я нашла в продуктовом магазине просроченный товар. На кассе мне отказались его пробивать, сославшись на то, что не могут мне продать товар ненадлежащего качества. Законно ли это? имеет ли право кассир не пробивать товар?

Скажите, пожалуйста, имеет ли право директор м-на Пятёрочка при проведении ревизии заставить выкупать просроченный товар? В договоре об этом ничего не сказано.

Я являюсь заведующей аптекой с апреля 2014 г, предыдущая заведующая находится сейчас в декретном отпуске. Я МОЛ, это прописано в трудовом договоре. Нашей аптеке 6 лет. Со времени открытия ревизия и инвентаризация не проводилась. Я написала заявление по собственному желанию. Позвонили из бухгалтерии, назначили ревизию, но приказа о ней я не видела. В коллективе еще 2 человека (провизор и фармацевт), тоже МОЛ. Своими силами посчитали ТМЦ, есть недостача. Но она образовалась, до вступления меня в должность, в этом вина предыдущей зав. аптекой. Вопрос? Могу ли я потребовать присутствия при ревизии предыдущей зав. аптекой, если не был проведен должным образом акт приема-передачи ТМЦ? Должны ли с нас взыскать всю сумму недостачи? И еще за списание просроченного товара, который заказали не мы с нас тоже требуют деньги? Бухгалтер угрожал, если не заплатим недостачу, дадут только чистую зарплату:8000= (а грязную премию нет, с нее сразу вычтут). Что делать? Аптека частная..

Имеет ли право управляющая компания (федеральная аптечная сеть) заставлять сотрудников (провизоров и фармацевтов) выкупать просроченный товар, мотивируя тем, что компании был нанесен ущерб из-за бездействия фармацевтов? И как грамотно поступать в таком случае? В трудовом договоре и договоре о материальной ответственности именно эта ситуация не прописана. З/п состоит из окладной и премиальной части-могут ли по умолчанию удержать часть премии? Спасибо.

Я работаю в Пятерочке, обязаны ли мы продавцы-кассиры покупать просроченный товар если не успели во время его снять?

И у которого срок вышел пару месяцев нащад.

У меня такой вопрос обязан ли предприниматель продуктового магазина списывать порченный и просроченный товар есть ли такой закон, если есть то как это должно происходить дело в том что я работаю продавцом продуктового магазина товар портится приходится выкидывать а начальник и слышать не хочет о списании?

Я работаю в алкогольном магазине, официально, просроченный товар с полок убераю вовремя, работодатель пишет просроченный товар в не достачу и заставляет за него платить как быть в такой ситуации.

У меня в продуктовом магазине без моего присутствия прошла прокурорская проверка по жалобе. Помощник прокурора при проверке нашел просроченный товар, сфотографировал этот товар, сказал, что будет штраф и ушел, ни каких документов на проверку не оставил, не составил акт о наличии просроченного товара. Не сделал запись в журнале проверок. Вопрос: прокуратура провела проверку по регламенту? Что мне действительно грозит штраф?

Я работаю в магазине строительных товаров товароведом. Работодатель высчитал с зарплаты сумму за просроченный лакокрасочный товар. Правомерны ли его действия.

Здраствуйте я бы хотела задать вопрос я работаю продавцом торговым магазине у часного предпринимателя у нас была ревизия просроченого товара было много и они посчитали на какую сумму и сейчас они говарят что мы должны заплатить за него! Обязан ли продавец платить за просроченый товар.

Выявил просроченный товар в магазине и положил в потребительскую тележку. Подбежала директор магазина и забрала товар из тележки ссылаясь на то, что товар до оплаты принадлежит магазину. С какого момента наступает право собственности на товар? Правомерны ли действия сотрудника торговой точки?

У меня в отделе руководством был снят просроченный товар, стоимостью в 320 рублей. Меня работодатель оштрафовал на 1000 рублей и заставляет выкупить этот просроченный товар за полную стоимость. Законно ли это?

Покупатель выбрал продукт, отнёс на кассу, кассир отказался пробивать и принимать оплату, потому что товар просрочен. Покупатель за ОТКАЗ ПРОБИТЬ и ВЗЯТЬ ОПЛАТУ подал в суд. Суд отказал, сославшись (кажется) на статью 41 Конституции "охрана здоровья" , но вынес определение о привлечении магазина к ответственности за наличие просрока. Лет пять назад на глаза попалось такое решение суда, но я его не запомнил, а по Гуглу и по поиску на сайтах судов выдаёт всё что угодно близкое по смыслу.

Если у гуру)) есть практика участия в делах, где судом были вынесены подобные решения про отказы пробить просрок или попадались на глаза таковые решения, прошу дать ссылку.

Ответы будут оценены в установленном порядке.

Обязан ли покупатель возращать сам просроченный товар (капсулы для стирки) или же достаточно коробки от них где указано, что они просрочены?

Ведь в ст.503 ГК РФ пункт 5, 2 абзац указано: При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Хотелось бы спросить, работала на почте России, сейчас уволилась, надоело выплачивать ворованный товар и просроченный. Мест для хранения товара, полочек с замками нет, начальство об этом знало, толку никакого не было. Товара было на 400 тыс. отследить весь товар было нереально, товар можно было отправлять обратно за 45 дней до окончания срока годности, хотя сам склад присылал все подряд, не отслеживая сроков. Сейчас просят выплачивать недостачу, просрочку. Как мне быть? Могу ли я подать на них в трудовую испекцию, что не были соблюдены условия труда и продажи. Хотят обратиться на меня в полицию статья мошенничество.

Хочу открыть магазин просроченных товаров, продуктов и бытовой химии. Возможно ли это в РФ? Ведь покупатель будет полностью информирован о том, что покупает просрочку. Магазин планируется так и назвать-просроченные товары. Какой правовой основой я могу воспользоваться при такой торговле?

У меня такой вопрос, если я купил просроченный товар, уже нарушил целостность упаковки или даже немного отрезал или съел содержимое, то я могу потребовать назад деньги с чеком/без чека (могут посмотреть в кассе или по камерам) ? и можно вообще потребовать назад деньги если от содержимого осталось меньше половины? Или если товар на вес, то допустим 1 шт от печенья или орехов?

Купил kонфеты в магазине в подароk шеффу они оказались просроченные на 4 месяца на них даже появи в лся белый налёт. Какая административная ответственность или денюжный штраф грозит магазину?

Здравствуйте. Начальник на работе (косметика и быт. химия) всю просрочку со всех магазинов (наших точек) привозит на одну, где я работаю. Реализовываем просроченный товар, предупреждая клиента об этом. Сейчас новая его инициатива-продавать этот товар в интернете в группах барахолках (где все дешево либо бесплатно). Причем репосты и продажи должна делать я. Скажите законно ли это? Я не хочу лично в этом участвовать и получить штраф, как я думаю от надзора. Подскажи пожалуйста, что мне может за это быть? И как поступить?

Здравствуйте. Необходимо направить претензию с требованиями в порядке ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" (отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы). Приложить копию чека, фото товара с истекшей датой срока годности. Также указать реквизиты своего счета для перечисления суммы возврата. Направить можно одновременно, как в адрес юрлица (собственника) , так и непосредственно в адрес продавца (магазина). Делал покупки продуктов питания в магазине, товар оказался с истекшим сроком годности. Сейчас нахожусь в другом городе, как мне получить возврат за просроченный товар. Магазин предлагает это сделать дистанционно перевести мне полную сумму на карту за этот товар. Как правильно сделать, и какие мои действия, что мне нужно написать, указать и потребовать у них. спасибо!

ИП розница, выручка упала, остатки товара продала компаньону, торговая площадь в аренде. Не могу платить по кредиту, нужно время на организацию нового бизнеса или поиск работы, что можно предпринять.

Я работаю продавцом в частной компании, заставляют продавать просроченный товар, мы его часто забираем домой, платим недостачи, а сегодня наши менеджеры увидели у меня завышенные ценники на товар, я хотела перекрыть недостачу, а они заставляют писать объяснительную, якобы я хотела заработать, я отказалась писать, хочу подать на увольнение,

чем мне это грозит и как себя вести?

Я работаю мерчендайзером в метро кеш энд кери мне говорят купить мой просроченный товар... хотя товар стоял на полке ни где то спрятан а на полке на видном месте, товар просто не покупали...

Работаю торговым представителем в компании. Имеет ли право работодатель вычитывать из зарплаты беременной денежные средства за просроченный товар при ревизии?

Работодатель требует выкупать товары с истекшим срком годности, ссылаясь на наш новый регламент, где написано, что безрецептурные сроковые препараты будут возмещаться за счёт материально ответственных сотрудников (то есть за наш счёт). На сколько правомерно действие руководства?

Хочу подать заявление о незаконном складе! Продажу просроченых лекарств без лицензии которые имеют в себе наркотические вещества и других товаров без уплаты налогов! К кому обратиться?

Я унаследовала квартиру в которой выросла и хочу ее продать« Моя подруга агент по недвижимости— хочет купит ьее в рассрочку« Какие законы ё документы и права—у меня ДО того как квартира выплачена полностью если я проживаю в США и планирую менять гражданство? Как российский закон защищает меня в случае недобросовестности в выплате кредита моей покупательницей? Какие минусы и риск для меня как продавца в такой сделке?

Мне принадлежит два земельных участка в границах днт. Можно ли продать их одному покупателю по одному договору купли-продажи?

Как прописать в этом случае предмет договора?

Я работаю в школе калькулятором, при проверке Роспотребнадзора,обнаружили просрочку, один продукт, сумма штрафа за это, лично для меня, какая будет.

Вопрос: Продавец продал квартиру 22 октября 2013 года. В порядке оплаты было указано, что: "Расчеты по настоящему договору будут произведены полностью в течение трех дней с момента регистрации права собственности Покупателя. Стороны пришли к соглашению, что до момента полной оплаты указанная квартира не будет находится в залоге у Продавца".

На сегодняшний день 14 февраля 2018 года оплата так и не была произведена.

Покупатель пользуется квартирой: сдает её в аренду. На что тут имеет право продавец? Не ушли ли сроки подачи в суд? Что и как можно отсудить в данном случае. Спасибо!

Господа!

Вопрос - приобретение автомобиля.

29 июля заказал автомобиль у официального дилера компании KIA.. Оформили предворительный договор в котором указано, что машина будет предоставлена через 30 дней в определённой комплектации по цене 599 000 рублей. Данная комплектация на официальном сайте компании производителя через два месяца подорожала до 609 000 рублей. Только через три месяца после заключения предварительного договора мне позвонил дилер, что машина пришла и заплатить, за эту же комплектацию, мне придёться 629 000 рублей.

Вопрос! Предварительный договор в данной ситуации для чего? Он просрочен два раза, машина официально подорожала, и ещё просят 20 000 сверху. Правомерны ли действия дилера? Какую цену я должен оплачивать?