Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Телефон в кредит сломался - 115 советов адвокатов и юристов

Что делать, если сломался телефон в кредите? Советы по обращению в сервисный центр.

Вот этого мы точно предугадать не сможем, что вам скажут. Скорей всего, что вы сами сломали телефон и это не гарантийный случай. Про просрочку они точно заикаться не будут. Если хотят заикнуться, то пусть через претензию в суде заикаются. Ремонт и кредит разные вещи и организации. А вам на чём прогадать, что там скажут? Взяла телефон в кредит, на данный момент по кредиту просрочка. Телефон сломался, находится еще на гарантии. Что мне скажут в магазине при сдаче его в сервисный сервис?

Гарантийный случай - что делать, если сломался телефон в кредит с двухлетней гарантией?

Заявите требование на основании ст 20 Закона-обязанности нет дать на время ремонта! Что мне делать? Я купила телефон в кредит 4 ноября 2022 года. У него гарантия 2 года. Сегодня он у меня сломался, т.е экран по зеленел. Магазин должен ли мне дать в замен равноценный телефон на момент ремонта,

Как составить претензию по поводу телефона, купленного в кредит в DNS и сломавшегося через 3 недели?

В ней нужно изложить ваши требования с ссылкой на ЗОЗПП, или закажите работу юристу в личной переписке. У вас гарантия обратитесь к ним без всяких претензий. Претензия составляется в соответствии закона о защите прав потребителей. 5 сентября приобрела в кредит телефон в днс, вчера слетела прошивка, отработал только 3 недели, как правильно составить притензию.

Что нужно сделать если телефон взят в кредит и сломался? Какие права имеет потребитель?

Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК с требованиями - либо гарантийного ремонта, либо возврата денег, все зависит от того когда купили? Что нужно сделать если телефон взят в кредит и сломался? Какие права имеет потребитель?

Что делать, если купленный в кредит телефон сломался через 5 месяцев - право на замену?

Да если сервис официальный ваше право. 5 месяцев назад купила, через интернет в кредит телефон. Он сломался, сдала в сервис, оказалось неисправность материнской платы. Могу ли потребовать, чтоб мне заменили на новый телефон?

Купили телефон, не прошло месяца он сломался, как можно вернуть или обменять на идентичный. Телефон приобретён в кредит.

Согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей если телефон сломался первый раз-то его отправляют на ремонт Если после ремонта телефон еще раз сломался то тогда возможен возврат или обмен телефона. Купили телефон, не прошло месяца он сломался, как можно вернуть или обменять на идентичный. Телефон приобретён в кредит.

Что делать, если сломался телефон в кредит - права и возможность получить новый телефон?

Марина, нужно отнести телефон туда, где покупали и в письменном виде под роспись подать заявление о расторжении договора или о замене товара. Если не исполнят, придется подавать иск в суд. Тогда взыщете и убытки, и моральный ущерб и стоимость телефона и юридические услуги, штраф и пени за просрочку возврата денег.. Да, можете. Составьте претензию и направьте продавцу. Вы оплатили товар деньгами банка. Теперь у Вас отдельные кредитные отношения с банком. Четыри дня назад взяла телефон в кретит. Он сломался. Какие мои прова и могу ли я получить в замен новый телефон. За телефон еще не разу не платила. Первый платеж 23 сентября.

Телефон, который купили в кредит, сломался, он на гарантии, но документы утеряны. Что делать?

Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". в случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Телефон, который купили в кредит, сломался, он на гарантии, но документы утеряны. Что делать?

Сломался телефон купленный в кредит в м видео, ещё на гарантии, что делать?

Нужно обратиться с чеком в этот магазин! Он же у вас на гарантии. Подавать претензию в М.видео, после чего телефон заберут на проверку качества или отправят вас в сервисный центр, который установит причину поломки и если она по вине производителя, то отремонтируют бесплатно. Сломался телефон купленный в кредит в мвидео, ещё на гарантии, что делать?

Сломался купленный в кредит телефон - возможно ли вернуть деньги?

После проведения экспертизы на предмет поломки вы вправе требовать деньги или замену товара, но в случае если поломка произошла по вине производителя. Купила телефон в кредит. Через месяц сломался (не горит экран, хотя телефон включен и заряжен) могу ли я требовать вернуть деньги?

Что делать

А что телефоны сломались? Если покупали в кредит, то скорее всего оплата была безналичным расчетом. В случае судебного спора можно запросить сведения из банка. То что в гарантийном талоне нет отметки ничего страшного. Преобретали в кредит два телефона, погасили досрочно, после покупки прошло 4 месяца залезли в коробку из под телефонов а гарантийный талон не подписан чек выгорел что делать в этой ситуации?

Могу ли я купить телефон в рассрочку, если я студентка и не имею официальной работы?

Уважаемая Анастасия,

здесь все зависит от условия предоставления рассрочки магазином. Иногда рассрочка - это тот же кредит - то есть банк оплачивает магазину стоимость товара, а Вы потом платите по частям банку. В таких случаях прямо в магазине будет решаться вопрос - одобрят Вам кредит или нет.

Но в любом случае сохраняйте упаковку, документы и чек - Вы - потребитель. И если что-то с телефоном случиться или он сломается - Вам легче будет защитить свои права при наличии документов на руках (по личному опыту - многие в таких ситуациях чек и документы теряют, потом разбивают телефон, а потом не могут страховку получить, а платить банку продолжают). Могу ли я купить телефон в рассрочку, если я студентка и не имею официальной работы?

Телефон взял в кредит сломался на третий день сдал сказали диагностика 3 недели второй месяц пошел.

По прошествию 45 дней уж сможете отказать от телефона с возвратом денежных средств.

С уважением. Напишите претензию продавцу о возврате товара и выплате вам денежных средств. Телефон взял в кредит сломался на третий день сдал сказали диагностика 3 недели второй месяц пошел.

Гарантийный ремонт телефона в Связном - стоит ли продолжать платить за кредит или возможен обмен на новый?

Добрый день!

Если телефон сломался на протяжении гарантийного срока, он подлежит ремонту или возврату. В соответствии со ст. 18 п. 1 закона о ЗПП в течение 15-ти дней действует определенный порядок проведения возвратных мероприятий смартфона (в случае обнаружения в товаре брака). Согласно ему, потребитель может не отдавать мобильное устройство в ремонт, а просто вернуть его с получением уплаченной суммы денег или же заменить его новым аппаратом.

Обмену и возврату по гарантии телефон не подлежит если он:

• подвергался механическому влиянию;

• изменению программного обеспечения;

• действую холода или влаги.

В течение 14-ти дней с момента покупки потребитель вправе вернуть телефон по гарантии, если в нем был обнаружен недостаток. Взяли в кредит телефон в связном не прошло и месяца он сломался (экран стал белым) не по нашей вине. Сдали в гарантийный ремонт в этот же магазин. Вопрос стоит ли платить за кредит? Или могу я поменять телефон на новый такой же?

Возврат денег за телефон в кредит

Если сломался то надо обращаться в магазин с письменной претензией и требовать расторжения договора купли-продажи и возврату вам денег. Телефон, купленный в кредит, сломался. Он на гарантии. Можно ли вернуть деньги?

Что делать, если сломался купленный в кредит телефон, но он все еще на гарантии?

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, должна быть проведена экспертиза. Здравствуйте, Дарья!

Обращайтесь с письменной претензией в магазин с требованием о возврате денег. В течение 10 дней будет проведена проверка и принято решение. Такая проблема: сломался телефон, купленный в кредит, но на гарантии. Какие мои дальнейшие действия, после того, как я приду в магазин со всеми документами?

Что делать, если телефон, купленный в кредит, сломался без гарантийных отметок?

Сдавать в ремонт независимо от того, что нет отметок. Взяла телефон в кредит в салоне связи в ноябре 2018 года. Был сделан первоначальный взнос, и проплачен один месяц согласно графику. На сегодняшний день телефон сломался. При покупке товара не обратила внимания,, сейчас только заметила, что нет никаких отметок в гарантийном талоне. Что делать в данной ситуации?

Год будет 30 декабря телефон сломался взяла рассрочку кредит закрыла что делать кому обратиться.

Вам нужно обратиться в магазин, в котором вы купили телефон с претензией о возврате денежных средств. Год будет 30 декабря телефон сломался взяла рассрочку кредит закрыла что делать кому обратиться.

Брал телефон в кредит. Все документы на телефон утеряны. Но телефон ещё на гарантии. Можно ли восстановить документы.

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в магазин с просьбой восстановить документы, т.к. вся информации о Вас должна хранится.

Если Ваш телефон сломался:

В соответствии с [b]п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1: [/b]

[u]Отсутствие[/u] у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки в товаре.

Если Вы просто хотите восстановить документы, то обратитесь с соответствующей просьбой к продавцу, т.к. информация о Вас должна сохранится. НО обязанности выдавать дубликаты документов потребителю на продавце не лежит.

Всего хорошего! Брал телефон в кредит. Все документы на телефон утеряны. Но телефон ещё на гарантии. Можно ли восстановить документы.

Я купила телефон в кредит, но спустя пол года его мне сломали, а он до конца еще не оплачен. Могу ли что либо с этим сделать?

Уважаемая Аня!

А что бы Вы хотели в этой ситуации?

Требуйте компенсации с того, кто Вам его сломал.

Удачи! Здравствуйте!

К сожалению, просто продолжать платить кредит. То, что телефон сломался, никак не повлияет на сумму кредита. Я купила телефон в кредит, но спустя пол года его мне сломали, а он до конца еще не оплачен. Могу ли что лиьо с ээтим сделать?

Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

Здравствуйте! Если Вы приобрели смартфон, то он признается технически сложным товаром. В этом случае расторгнуть договор купли-продажи с возвратом Вам - денег, а продавцу - товара можно только не позднее 15 дней со дня покупки. У вас этот срок истёк, к тому же Вы уже передали товар в гарантийный ремонт.

В Вашем случае согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей отказаться от товара можно только в 3-х случаях:

[quote]обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[/quote]

Обращаю Ваше внимание на то, что является ли недостаток существенным или нет определяется судом. Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

Что делать, если купленный в кредит телефон сломался, и сервисный центр не предоставил замену?

На Ваш вопрос могу в общих чертах пояснить, что на сегодняшний день есть масса законных способов, которыми может воспользоваться адвокат, чтобы Вы избежали выплат по всем кредитным договорам. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Для того, чтобы предметно разобрать конкретно Вашу ситуацию - обращайтесь на электронную почту или по телефону, указанным ниже (под ответом).

[b][i]С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич[/i].[/b] Здравствуйте я купил телефон за 17 000 рублей в кредит через 2 месяца он у меня сломался я отнёс его в сервесный центр прошло 3 дня а в замен мне не чего не дали что мне делать заранее спасибо.

Купил iPhone в кредит, спустя полтора года сломалось гнездо для зарядки могут ли мне поставить новое?

Обратитесь в торговую точку где приобретали и уточните где сервисный центр по гарантийному ремонту сдайте туда телефон на ремонт, если в сервисном центре вам сообщат, что данный случай не подпадает под горантийный ремонт, то попросите ответ в письменном виде, анализ данного ответа с точки зрения поиска оснований для обязания осуществить гарантийный ремонт 1000 р в нашей компании. Здравствуйте, купил iPhone в кредит, спустя полтора года сломалось гнездо для зарядки могут ли мне поставить новое?

Как вернуть деньги за сломанный телефон после ремонта и кредита - возможно ли это?

Взяла в кредит телефон, сломался сразу, отдала на ремонт в магазин вернули через месяц сказали, что сама виновата. Теперь у меня кредит и сломанный телефон. Как вернуть деньги? Можно ли их вернуть?

Доброго дня!

Обратитесь за консультацией к юристу, и предоставлением имеющимся документами по данному спору, для принятия последующих Ваших действий! Взяла в кредит телефон, сломался сразу, отдала на ремонт в магазин вернули через месяц сказали, что сама виновата. Теперь у меня кредит и сломанный телефон. Как вернуть деньги? Можно ли их вернуть?

Телефон, взятый в кредит, сломался на гарантии. Как быть?

Здравствуйте Оксана, так и быть, сдавать его по гарантии и получать новый взамен сломанного, у вас его возьмут сначала на проверку, а взамен обязаны выдать во временное пользование другой телефон. Телефон, взятый в кредит, сломался на гарантии. Как быть?

Читайте также:

12 3

Администратор печатает сообщение