Что делать после претензии / Защита прав потребителей - 93248 советов адвокатов и юристов

Как написать заявление в суд после претензии не исполненой в срок долг не отрицается но и не возвращается.

Сотрудник компании курил на особо опасном объекте. Заказчик и владелец объекте написал претензия и выписал штраф предприятию. Сотрудник идет в отказ и принято решение об его увольнении, как правильно уволить на основании претензии Заказчика и свидетельских показаний других работников предприятия?

Какой срок нужно выждать, чтобы подать исковое заявление в суд после претензии на управляющую компанию о возмещении убытков вследствие залива квартиры?

И в какой суд подавать иск если я физ. лицо, а виновник управляющая компания?

Компания А доставляет товары из Европы по индивидуальному заказу. Компания Б на территории РФ к ней обращается с претензией пока до судебной, чтобы компания А убрала со своего сайту наименование, на которой у компании Б имеется патент. Нужен хороший специалист, который разбирается в данных вопросах и поможет сохранить сайт от блокировки, удаление наименования приведет к нецелесобразности использования сайта вообще. Как это можно избежать или потянуть время месяца хотя бы на три.

Если одна сторона направила другой претензию, при этом прошёл срок 30 дней и ответа не поступило, то какие документы необходимо приложить к исковому заявлению в суде, чтобы подтвердить соблюдение досудебного порядка решения спора? (у отправителя имеется опись и почтовое уведомление о вручении претензии другой стороне).

Заранее спасибо.

Купить прихожую в интернет-магазине Bestmebelshop ... Пришла мебель, сборку решил делать сам, благо опыт большой имеется. Часть фасадов МДФ пришли с браком (посторонние включения под пленкой).. Некоторые элементы без креплений, отверстия просверлены некачественно. На некоторых деталях просверлены неправильно, в результате нарушена центровка... И еще куча мелких недостатков... Претензию оформил еще 15 января... С тех пор все кормят завтраками, обещают все заменить, компенсацию и т.д. и т. п...Ссылаются на п.3.1.4. Договора публичной оферты, п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» Устранение недостатков товара производится в течение 45 дней с момента обращения покупателя с соответствующим требованием... 45 дней уже прошло)... Но воз и ныне там, обещания, согласования и все это после того как я 3 раза позвоню... Что мне посоветуете в данной ситуации? Подать в суд? И какую компенсацию они должны платить за каждый день просрочки по истечении 45 дней?

В интернет-магазине заказали шторы наложенным платежом 4000. Забрав посылку, по приезду домой распоковали ее и было полное не соответствие. Отправили фото в адрес претензии и нам отравили еще раз посылку с наложенным платежом.

Мы отказались от этого посылку и сейчас приходи сообщение: Мы передали документы в суд в связи с неисполнением Ваших обязательств по выкупу товара Шторы. Чтобы остановить судебный процесс, выкупите посылку в течение 3 х дней.

А адрес автосалона была написана претензия о расторжении договора купли продажи. В связи с тем что мне продали некачественный б/у автомобиль, у него сломалась и коробка и они ее ремонтируют по гарантии больше месяца. После того как я написала претензию они мне отремонтировали авто и хотят чтобы я его забрала. Как мне поступить? 10 дней еще не прошло с момента подачи претензии.

Подали претензию (о возврате денег и пени по предварительному договору - просрочена дата подписания ДДУ) Застройщику почтой. Он молчит. Хочу подать иск.

В пред. Договоре написано, что претензия рассматривается 30 календарных дней с момента ее получения. Могу ли я не руководствоваться этим пунктом, а просто по истечению 10 дней после отправки и плюс 5 дней на возврат денег, подавать иск?

Также в преддоговоре есть пункт, что все судебные слушания должны быть рассмотрены только в суде по месту регистрации Застройщика.

Могу ли я, оперирую закон о защите прав потребителей, ст 17 пункт 2, подать иск в суд по своему месту жительства, а не так как прописано в договоре. У меня маленький ребенок 2,4 года, мне нет возможности ездить на весь день в суд в другой город.

После установки балкона, осталась недовольна качеством работы, в ПИСЬМЕННОМ виде отправлена претензия исполнителю. Подскажите пожалуйста, какие документы нужны будут для подачи заявления в суд? Нужно ли будет Проведение независимой экспертизы качества товара, или достаточно фотографий? Заранее благодарю.

Купили диван в конце декабря, не прошло и месяца как одна часть дивана просела, принесла претензию в магазин где покупали диван, продавец не приняла претензию, в этот день к нам приехали забрали диван и на нашем экземпляре написали, диван возвращён по претензии клиента, в субботу будет 10 дней как они нам должны вернуть деньги, но хозяйка с нами не разговаривает и бросает трубки, что нам делать если по истечении 10 дней не вернут деньги?

Такая ситуация. Был куплен телевизор в магазине ситилинк. При покупке проверен не был и проверка предложена не была. Телевизор два дня простоял дома в коробке, решили проверить его, он оказался битым. В этот же вечер поехали в магазин с телевизором. Нам сказали что можем ехать с ним обратно, так как это механическое повреждение и надо писать письмо через обратную связь сайта ситилинк. Письмо было написано. Ответа как такового не было. В течении недели с момента покупки написали претензию в магазин. Магазин претензию принял. С момента принятия прошло 10 дней. Ни звонка ни ответного письма так и нет. Куда теперь обращаться и с какой формулировкой?

Отправила претензию продавцу, по почте 19 05.14 г. иск подала в суд 27.05.14 вернули исковое заявление за несоблюдение судебного урегулирования. Что делать? Вроде письменно уведомила.

Отправил DVD диск по почте наложенным платежом. Человек выкупил диск. Через некоторое время пришло письмо от этого человека с претензией, что диск сломан (не воспроизводится), мол либо вышлите повторно либо верните деньги. Мной все это было проигнорировано. Спустя пол года приходит извещение с пометкой Ув Судебное. В поле откуда указан город того человека которому высылал диск. Что это значит, он подал в суд на меня? Тогда чем это мне может грозить? Да, я получил денежный перевод, у человека есть платежка из потового отделения, но может ли он доказать факт сделки (купли продажи) вот так? Я физ. лицо.

В мае 2022 заключил договор на изготовление мебели, деньги оплатил сразу 100%. Мебель изготовили с недостатками, 10 сентября написал претензию на возврат денег. Суд 20 апреля 2023 года присудил вернуть деньги. В мае 2023 подал иск о взыскании неустойки с октября 2022 по март 2023 (так как до октября 2022 года мораторий был) - суд отказал в неустойки полностью, так как претензия 10 сентября 2022 года написана… но ведь деньги они за мебель не вернули и вообще правильно ли такое решение?

17.03.18 г. между физлицами был заключен дкп автомобиля 2008 г.в. по приемлемой цене. 21.03.18 г. покупатель написала письменную претензию в которой просит расторгнуть дкп указывая на тех. неисправность авто, при этом не прикладывает каких либо доказательств этому - просто выявлена существенная неисправность. Продавец же утверждает что авто был хорошем состоянии, при его эксплуатации нареканий не было. Покупатель подала иск, суд сказал что будет назначать экспертизу. Какие наши шансы оставить дкп в силе?

Подали в суд за неуплату квартплаты, выставили сумму с сентября 2011 г., прописаны в июне 2014 г. Договор на приобретение собственности от 07.11.2013 г. В августе 2014 г. (на момент ликвидации предприятия) пришло письмо-претензия о том что наша задолженность составляет 20000 р. (действительно). Сейчас мы должны оплатить 204000 р.

Мы приобрели диван в ноябре 2016 года, у него потрескалась обшивка, и производственный брак спальное место выше посадочного, спать не возможно. Написали претензию, приехал мастер, написал на возврат товара. А магазин отказал. Написала ещё раз претензию. Ещё раз отказали. Можно вернуть деньги через суд или не имеет смысла? Спасибо за ответ.

Мы занимаемся производством мебели доставели клиенту мебель по его размерам все моменты были оговорено итд он не может собрать мебель итд и написал притензию что бы мы вернули ему деньги

Если каждый день идут смс и звонки от автоинформатора с угрозами от банка. У меня есть кредит в этом банке, который я плачу с срок, без просрочек, но я им написала притензию, о перасчете мне кредита, без страховки, которая составила 50% от заемной суммы.

Сдаю квартиру посуточно. Дней 20 назад представили клиента осмотрели квартиру и забронировали на 4 суток, с 6 до 10 числа. За сутки до вьезда еще раз осмотрели. Претензий не было. Сегодня эти же представители заключили договор в простой письменной форме и оплатили всю сумму. Вместо пол часа ждали 4 часа. Когда приехали гости, показали всё, объяснили, отдали ключь и вышел с квартиры. Через 20 минут позвонили и сказали, что покидают квартиру, ссылаясь на то, что везде, даже в ванной установлены камеры. Хотя им объяснил, что они не работают и питание выключено с самой квартиры и полностью несу ответственность за это. Я отказал другим клиентам на более долгий срок из-за них. Вправе ли они требовать деньги обратно?

Я ИП. Занимаюсь покраской и ремонтом автомобилей. Летом обратились клиенты, но компания, а не физическое лицо. Договорились о стоимости работ - это 20.000 рублей и я сказал, что если получится плохо и не понравится, то верну деньги. Все подтвердили в договоре.

Работу сделал. Месяц назад люди начали высказывать претензии. Я пообещал вернуть деньги до 15 декабря и если опоздаю, то компенсирую неустойку.

Не успеваю с выплатой, т.к.нет финансов перед НГ. Требуется еще около месяца на возврат. Сегодня клиент звонит и грозит обращением в СК и тем, что меня посадят. На сколько такое обращение возможно и в чем мои нарушения, если я на связи каждый день и все честно делаю и говорю? Помогите разобраться, пожалуйста.

Закусились с управляющей компанией когда пытались заставить их выполнять свои обязанности. В отместку получили от управляшки Иск об обязании устранить самовольную перепланировку (остекление) лоджии квартиры. Суд назначает строительную судебную экспертизу. Нужна помощь в понимании, поможет ли нам (ответчикам-собственникам квартиры) эта экспертиза или вариант просто не пустить эксперта в квартиру для нас будет лучше? Спасибо за ответ!

Что делать если магазин после получения претензии о нахождении телефона более 45 дней в гарантийном ремонте и требованием вернуть за него деньги по прошествии 10 дней не произвел выплату.

Обязан ли мой работодатель производить перечисление моей зарплаты в счет выплаты по просроченному мной кредиту после направления банком претензии по месту моей работы?

Ограничили доступ к сайту за материал который был удален пол года назад. Законно ли это?

Дата удаления материала 20.05.2019

Дата поступления претензии 02.08.2019

Дата вступления решения в силу 25.10.2019

Купила микроволновую печь, а она через неделю перестала работать, написала претензию, магазин принял поставил печать на моём экземпляре. Прошло 10 дней, никаких результатов. Куда обращаться дальше?

Два года назад матушка подарила мне свою квартиру. Имею свидетельство о собственности на свое имя. Выдано на основании договора дарения. Мама умерла в этом году. Брат хочет заявить претензию на эту квартиру. Останется ли квартира за мной? С уважением Сергей Иванович Михолап.

Стоит ли обращаться в суд, когда работодателю была выслана претензия в письменном виде, с просьбой о выплате декретных и морального ущерба? Декретное пособие начислили в тот же день, когда было выслано письмо. Сегодня при получении и ознакомлении письма юристом компании работодателя, мне сообщили по телефону, что на моральный ущерб можете не рассчитывать, хотя декретные задержали на 2,5 месяца.

Заказали товар в интернет магазине, на крупную сумму. Товар пришёл не того вида. После притензии к интернет магазину, меня тут же заблокировали. Подскажите куда можно обратиться.

Я взяла займ в мфо,25000, счас должна 66000, жду суда чтобы снизили неустойки и проценты, стали оскорблять в сетях, по смс, звонили на рабочий телефон и очень сильно оскорбляли заведующую. Мы с ней написали заявлению в полицию, все смс и разговоры предоставили. Вчера в полицию на меня пришло заявление от их мфо о мошеничестве, что мне теперь делать? Заплатить или тянуть до суда, не хочу чтобы я лишилась работы, так как работаю в детском саду, с такой статьей нельзя.

Вопрос такой. Взяла кредит 190 тыс. Платила на постижение 1,5 г. Потом осталась без работы и не платила 6 месяцев. Потом как нашла работу стала гасить снова. В итоге попала больше 200 тыс руб. Звонят с МВА финансы и говорят что я мошенник и требуют в течение двух дней остаток суммы 166 тыс. Но кредитный договор еще действует. И я стараюсь сама уже быстрее от них избавиться. Они угрожают и требуют оплатить! Звонят и пишут каждый день плачу каждый месяц и все равно им мало. Говорят что уже передали в суд мое дело и документы отданы адвакату. Что делать?

В 2011 г. купили дачный участок в Московской области. Хозяин продал участок частному риелтору, а риелтор продал нам. Документы собственности на землю официально оформлены на меня.

В июне 2012 г. объявились дети предыдущего хозяина и говорят, что их отец находиться в разводе с ними не живет, участок продал без их согласия. И теперь эти дети претендуют на мой участок.

Вопрос, могут ли они через суд опротестовать сделку по продаже участка и лишить меня права собственности?

Был взят кредит на сумму 450000 под 24,536% на срок 60 месяцев с Аннуитетными платежами, проценты за 60 месяцев составили 335560.55. кредит был погашен в течение 19 месяцев с процентами в сумме 118552 руб. по моим подсчетам по кредитному калькулятору переплата % составляет около 74000. если это так, то в какой форме пишется претензия в банк?

Хочу написать претензию в банк. Брал кредит на 4 года (48 мес) выплатил досрочно (по договору имею право), за 37 мес они с меня не взяли процент по договору за последние 11 мес. Я досрочно погасил около трети основного долга а сумму процентов которые они списали просто смешная 7,5 тыс руб из 96 тыс по договору за весь период. Хочу написать претензию чтобы мне пересчитали процент по кредиту и вернули излишне уплаченный процент.

Холодильнику 5 лет, на гарантии. За это время дважды был в сервисе. Причина: не отключается (ремонт в запененной части). Сейчас сломался в третий раз, причем с момента последнего ремонта прошло всего 7 месяцев и опять не отключается. Думаю уже нет смысла обращаться в сервис, а сразу направить претензию о продаже товара ненадлежащего качества с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за товар сумму. В связи с эти вопрос: Кому направить претензию продавцу, по которому стандартная гарантия 2 года уже истекла или производителю, по которому есть дополнительная гарантия 3 года? Кто будет возвращать деньги?

Интересует как грамотно составить претензию на возврат денежных средств и возможно компенсацию за моральный вред. Обратилась к врачу с легкой опухолью и острой болью, после чего врач делая свою работу на живую, сказав что анастезия не возьмёт разбила абсолютно здоровый зуб, со славами (я думала я его вскрою и будет легче) далее по моей просьбе т.к. до этого я была у врача я попросила вскрыть определённый зуб, с задачей вскрытия она справилась но вот обработала она его не могу сказать что на половину даже и залила временной пломбой. Прийдя домой намученной я лягла спать проснувшись часов в 9 вечера я не смогла найти глаза на своём лице, я поехала в больницу где мне сделали снимок м показали всю работу того специалиста. Итог разрезанна щека и вставлен дренаж. Хочу вернуть оплаченные деньги за некорректную работу Спасибо.

Помогите составить претензию на ЖКХ по факту порчи имущества и возмещения учерба по их вине. Пару дней назад утро, лопнула труба с горячей водой (стояк) от полотенце-сушителя.. Залив тем самым квартиру до 15 см по уровню. Были повреждены две комнаты, а именно пол-ламинат и стены в коридоре плюс ко всему не известно пока, что с соседями ниже, пока жалоб не поступало, до них не можем дозвониться. Оценка всех повреждений будет. Проблема в том, что ЖКХ утверждает что вина наша, так как мы вклинились в их родную стальную оцинкованную трубу и установили свой змеевик, спаяв соединения медной трубой.. Был проведен осмотр независимым экспертом и сделаны выводы, что лопнула труба все таки стальная из за коррозии металла, а не медная пайка. Так что вина по сути возлагаться должна полностью на ЖКХ.

Покупатель выставил претензию Поставщику по договору поставки (срок действия договора закончился 31.12.2012 г.) на замену товара (медицинских расходных материалов) якобы поставленному с другими техническими характеристиками. При этом есть подписанная накладная материально-ответственным лицом больницы, что товар полностью соответствовал заявленному в спецификации к договору. Ссылка в претензии делается на внутренний акт списания товара, по которому списывался товар с другими тех. характеристиками. По принципу получили яблоки, списали груши. Помогите советом, правомерна ли подобная претензия через такой период времени и какую юридическую силу имеет их внутренний акт, если у Поставщика подписанный договор и товарная накладная в полном соответствии.

Я интересуюсь возвратом или обменом изделия из золота (серьги). Бирку и чек выкинула. Через сутки серьги сломались, я считаю это браком. Продавец отказал в обмене, ссылаясь на отсутствии чека и бирки, а так же отказал в ремонте - сделав снимок на мыльницу, отослал в другой город мастеру, тот признал поломку механическим повреждением. Но я то знаю что механического повреждения не было! Юрист на этом сайте вчера утвердил, что я могу настаивать на обмене и возврате без чека и бирки и действия продавца не правомерны. Сейчас хочу написать претензию, подскажите, пожалуйста, как правильно это сделать, на какие статьи сослаться. Спасибо всем большое, очень важна ваша помощь!

Добрый день, я арендатор помещения в торговом центре. Меня затопил туалет торгового цента (Арендодатель). Помогите пожалуйста составить претензию. Рада буду услышать какие либо советы.

Можно спросить даже не знаю как правильно. Отец умер, мама оформила свой дом и участок на младшего сына сделали куплю продажи. Вдруг не дай бог. Не станет мамы. Есть ещё один сын может он претендовать или нет. Сыновья между собой не общаются.

На лицензированной станции техобслуживания установили отопитель салона Вебасто. Не понравился монтаж и очень шумно работает печь. Хочу вернуть деньги. Заплатили 50000 рублей. Как оформить претензию.

Помогите мне написать претензию в эльдорадо, на возврат денежных средств за экспресс-страховку. Покупала телевизор в марте прошлого года, сьраховка до марта следущего.

Договор с заказчиком на транспортные услуги подписан женой. Она ИП. У мужа свое ИП. По пути возможно было повреждение груза, Акт подписал муж и поставил печать своего ИП. На акте так же отсутствует дата составления. Только косвенно в тексте указано что груз повредили такого то числа. Водитель сдал груз Заказчику. Накладные подписаны Заказчиком тем же числом никаких отметок о повреждении нет, груз принят заказчиком. Через 10 месяцев Заказчик выставил претензию на ИП жены. Законно ли это.