Является ли смс доказательством в суде / Судопроизводство - 121 советов адвокатов и юристов

Ваше право.

Сысоева Наталья Николаевна, у вас есть такое право.

Как разъяснил ВС РФ в своем обобщении судебной практики оскорбления, совершенные путем направления СМС-сообщений либо личных сообщений, в том числе голосовых, в мессенджерах или социальных сетях, подлежат квалификации по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.

Обращайтесь с заявлением в прокуратуру.

Да, конечно. Клевета- уголовное преступоение, предусмотренное ст 128.1 УК РФ. Оскорбление - правонарушение, предусмотреннле ст 5.61 КоАП РФ.

Да без проблем, но придется провести экспертизу, чтобы доказать то, что факты являлись для Вас оскорблением и клеветой

Вправе

Да, можете подать, если имеются доказательства.

Можете.

Здравствуйте, Ольга Владимировна!

Следователь, дознаватель, суд вправе вызывать для допроса в качестве свидетеля, потерпевшего, подозреваемого (обвиняемого, подсудимого) в том числе и по телефону. Телефонный звонок ими оформляется в виде телефонограммы и является доказательством произведенного вызова.

Но, только при соблюдении ряда условий: письменного согласия адресата СМС-сообщений, корректного телефонного номера и отключенной блокировки СМС с коротких номеров (Постановление Верховного Суда РФ от 14 июня 2018 г. №24-АД 18-3)

Ваша переписка безусловно является доказательством в случае спора в суде, но оценка такого доказательства - это компетенция суда.

Вы вправе отказаться от товара до его получения, а в установленных законодательством случаях вернуть его в течение 14 дней обратно. Поэтому удержание ваших денежных средств является неосновательным обогащением. Подавайте досудебную претензию, а затем иск об истребовании денежных средств. Нужна будет помощь - обращайтесь в личку.

Добрый день!

Пишите жалобу председателю суда.

Здраствуйте! Отсутствие надлежащего уведомления о дате и месте судебного заседания является доводом для подачи апелляционной жалобы на решение суда, в качестве обоснования для принятия новых доказательств по делу в апелляции. Так же Вы можете написать жалобу в квалификационную коллегию судей и на имя председателя суда.

Наталья, коллега прав-нужно написать мотивированную жалобу на имя Председателя соответствующего суда.

Если же суд был мировой, то пишется жалоба также председателю уже районного суда, так как мировые судьи подчиняются районному суду.

Наталья, здравствуйте. Рекомендую вам написать юридически грамотную жалобу в управление судебного департамента, а также можно написать жалобу председателю суда.

С уважением.

Ольга, если вы ответчик и у суда будут доказательства того, что вы уведомлены, то переносить не будут.

Если ответчик могут не перенести, если истец, то могут оставить без движения.

Здравствуйте Ольга!

Ответ на ваш вопрос зависит от того кем вы являетесь в процессе. Иски по разделу имущества лучше поручать грамотному юристу, он точно придет.

Так приходило только смс, я не успею подготовится, смс в счёт идёт?

Да, это является доказательством в суде.

У меня имеется расписка а также имеются ещё СМС сообщение по возврату долга то что мне человек должен деньги является ли это доказательством в суде.

Расписка? Да.

Нормы права:

В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей (ст. 808 ГК РФ).

К иску можно приложить квитанцию об отправке и опись вложения.

Вы можете по номеру треку распечатать историю передвижения письма.

К иску приложите квитанцию почты об отправлении письма.

Здравствуйте, сделайте распечатку, можно сделать скриншот смс, и распечатать, в процессе можно будет показать судье на обозрение.

Зайдите на сайт Почты России - отслеживание почтовых отправлений, введите номер почтового отправления и сделайте распечатку отчёта об отслеживании почтового отправления с идентификатором. Там будет указано когда адресат получил письмо. Отчёт и опись вложения в письмо будет являться доказательством отправления и вручения письма.

А вообще суд требует только отправку письма, а получил адресат его или нет суд не требует.

Спасибо, но отправление письма не значит получение.

Юлия, значит, Вас хотят привлечь по КоАП за какое-то административное правонарушение.

Чтоб более точно узнать информацию, можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

И мы не знаем. Судя по номеру - это какое-то дело. Только даже непонятно, что за дело. Уточняйте!

С уважением.

Вы получили смс-уведомление по телефону, т.к. данный номер телефона был указан в ваших документах.

Смс-уведомление является доказательством о надлежащем направлении судом вам повестки.

В отношении вас рассматривается дело об административном правонарушении, вы в ближайшее время не нарушали масочный режим?

А почтовое уведомление было? Оно важнее, СМС - это опция.

Напишите в суд заявление об отложении рассмотрения дела, раз вы о нем узнали только сегодня.

Если Вам не приходило почтовое извещение и смс-уведомление, что тоже является формой извещения, то можете не ходить. Суд не станет проводить разбирательство, если в деле будут отсутствовать сведения о том, что Вы надлежащим образом уведомлены.

Почтового тем более не было.

Да, скрины являются доказательством в суде.

Переписка в мессенджерах является доказательством.

Является доказательством по делу.

Юлия, добрый день. Безусловно является.

Только чтобы придать статус доказательства этим скриншотами, заверьте у нотариуса.

Удачи Вам!

Ни одно из доказательств не является приоритетным, доказательства оцениваются в совокупности.

Вы свободны в предоставлении доказательств, а суд оценит их в совещательной комнате.

Нужна помощь адвоката, звоните!

Здравствуйте, Валя. Уточните, на что согласия не дают сыновья?

Здравствуйте Валентина. Заверенные нотаріусом смс являются доказательством.

Но департамент жкх самостоятельно в данной ситуации не будет их выписывать.

Согласно п. 1 ст. 35 ЖК РФ и пп. 5 (е) п. 31 Постановления Правительства от 17.07.1995 N 713 выписать человека из квартиры без его согласия можно ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД.

Поэтому когда человек отказывается выписываться из муниципальной квартиры, игнорирует это требование или с ним нет связи, нужно составить исковое заявление о прекращении прав пользования жилым помещением и подать его вместе с другими документами в суд.

Всего вам доброго.

Здравствуйте! Да, вполне возможно.

Здравствуйте, Юлия! Если телефон оформлен на сына, то оскорбления по смс и в социальной сети являются доказательствами.

Здравствуйте, обратитесь к нотариусу с целью заверения страниц в соцсетях с оскорблениями, если планируете обращаться в суд.

Доброе утро. Так а в суде как? Срок давности судья применил? Чем суд закончился?

СМС с банка не является доказательством ст 55 ГПК РФ Требуйте в суде чтобы банк предоставил оригиналы платежных документов подтверждающих факт оплаты поступления от вас платежей.

Это не является доказательством! Только показания свидетелей и письменные материалы дела! Если только суд не назначит экспертизу по данным материалам! Тогда они приобретаю вес!

С Уважением!

Ответ на Ваш вопрос зависит от очень многих обстоятельств. Нет каких-то "противопоказаний" от введения в процесс таких доказательств, а как Вам лучше легитимизировать эту информацию всегда подскажет адвокат.

Никак, это не является основанием отказа в суде апелляционной инстанции.

Апелляции не будет, так как она формально, но разрешила выезд ребёнку за границу

Чтобы электронная переписка имела в суде доказательственную силу, она должна быть удостоверена нотариусом.

Уважаемая Зарина, добрый вечер! Аудиозапись, произведённая без предупреждения, может являться доказательством по делу, если речь в ней идёт об обстоятельствах конкретного спора (определение Верховного суда

ДелоNo35-КГ 16-18 от 06.12.2016). Удачи Вам!

Если гражданский процесс и вам вынесли решение в вашем отсутствии, то Вы вправе потребовать его отмены. Но все это, если первый процесс и не получили уведомления в том числе по смс и телефону. Если же ранее являлись, но просто не явились на последнее заседание, то это особого значения не имеет. Вряд ли суд вынес решение на первом заседании.

Относительно доказательств, то можно взять справку в сельсовете, предъявить билет на поезд туда и обратно, если дальняя дача, что часто бывает, взять показания свидетелей /соседей. Опять таки, все это на усмотрение суда.

Решение вынесено на первом заседании. А свидетелями кто должен быть соседи или родственники?

Вам нужно прежде обратиться в полицию.

Аля, данную категорию уголовных дел рассматривает мировой суд в порядке частного обвинения.

Обратитесь в полицию с заявлением, в суде Вас ждут издержки только, т.е. Вы больше отдадите, чем получите.

- см. ст. 5.61 КоАП РФ.

Да, смс является доказательством, как и переписка в WhatsApp и соцсетях. Обратитесь в полицию.

Если у меня есть реальные смс аудио угрозами, то мне их надо зафиксировать как-нибудь или достаточно в палиции чтоб я показала это?

Добрый день

Обращайтесь в суд с требованием взыскания долга, предоставляйте все имеющиеся доказательства, скорей всего смс переписку необходимо оформить нотариально.

Являются, т.к. при отсутствии письменной формы договора займа, факт передачи заемных денежных средств подтверждается любыми доказательствами кроме свидетельских показаний.

Желательно направит должнику письменное требование о возврате долга заказным письмом и описью вложения.

Скриншоты переписки необходимо заверить у нотариуса.

Юрист в г. Калининграде, т. 8 911 458 37 17.

Если в процессе общения с должником вы сможете получить какие либо доказательства либо подтверждения передачи ему денежных и возможно его признание в их получении, то возможно и то не факт. А в остальных случаях нет, вы ничего не докажите!

Добрый день

Отправляйте его в суд, пусть в суде доказывает обоснованность своих требований.

Вы можете взять выписку по Вашей карте, где будет указано, что Вам перечислено 50 000 р.

Смс, которое написано Вам не является доказательством передачи денег в размере 3 млн. р.

Если Вы должны вернуть 50 000 рублей, их и возвращайте. Если с Вас продолжат требовать 3 млн. р - обращайтесь в полицию.

Если 50 000 рублей отправил вообще незнакомый человек, советую сразу обратиться в полицию.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤

Можете попробовать взыскать на основании ст 1102 ГК РФ

Попробуйте написать в полицию-по результатам их проверки шансы увеличаться если должник признает факт получения и неоттдачи вам денег.

Здравствуйте. По ст. 162 ГК РФ: При несоблюдении простой письменной формы сделки, Вы лишаетесь права ссылаться на свидетельские показания, что Вы давали в долг эту сумму, но иные факты об этом (в т.ч. смс и голосовые сообщения), как раз будут являться доказательством в суде. Постарайтесь добыть как можно больше конкретики от должника: когда, на каких условиях, Вы договорились о займе, это Вам очень поможет.

Если остались вопросы - обращайтесь.

И запись телефонных разговоров и текст смс, полученные законным способом являются косвенными доказательствамиг чего-либо. Прямыми доказательствами они не могут быть по одной простой причине-из них не будет видно, кто именно разговаривал по телефону и отправлял смс.

Попробуйте сейчас взять расписку. Без раписки на основании одной переписки тяжело будет доказать в суде.

Надо понимать переписка велась с его почтового ящика, есть ли там его персональные данные ФИО, либо переписка по телефону через месенджеры типа SMS? WhatsApp или Viber и т.д.

Отсюда есть несколько вариантов.

Если переписка через электронную почту, то через нотариуса вы можете снять скриншот переписки, что будет являться доказательством в суде.

Если SMS, то обращаетесь в свою сотовую компанию с заявлением о предоставлении выписки по сообщениям на ваш номер.

А вот по WhatsApp или Viber нотариусы отказывают заверять распечатку, остается вариант обращение к суду о предоставлении переписки ей для ознакомления и приобщении данной информации в качестве доказательств.