Защита прав в суде / Судопроизводство - 230839 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Можно ли подавать иск к дорожникам по Закону о защите прав потребителей? Понимаю, что контракт на обслуживание дороги заключала с ними не я, а администрация, но где-то итала, что потребитель имеет право на возмещение, даже если сам договоров не подписывал, но пострадал от недобросовестности исполнителей.

ООО" не выплатила долг по договору займа. В иске можно ли добавить ст. о 50% штрафе ФЗ"О защите прав потребителей" "2)Срок гражд. Иска если сейчас полиция рассматривает заяв. О привлечении директора к уг. ответственности. Или с момента когда ООО исключено из госреестра.

Как рассчитать неустойку по договору купли-продажи? Не был изготовлен заранее предоплаченный товар. По договору, если Исполнитель вовремя не передал изделие, пеня-0,1% от стоимости товара, но не более 10% от стоимости договора. А по закону о защите прав потребителей ст.23 неустойка 0,5%. В иске указывать взыскиваемую неустойку по договору (0,1%) или по закону (0,5%)

Применим ли закон о защите прав потребителей к наймодателю жилого помещения (квартиры), как исполнителю работ/оказанию услуг (в данном случае услуга аренды квартиры)? Наймодатель физ. лицо. Могу ли я при обнаружении недостатков жилого помещения (в данном случае сантехника, а именно зловещаа вонь из унитаза) отказаться от выполнения договора найма и потребовать вернуть все уплаченные денежные средства и другие понесённые мной убытки, вытекающие из аренды данной квартиры?

Юр.фирма предлагает подать иск о защите права пользования жилищем и компенсации морального вреда из-за конфликта с соседями. Руководствуясь ст.151,152,304,1100, но прямых доказательств действий причиняющих вред нет. Насколько вероятено выиграть суд?

Был куплен авто у частного лица. Деньги заплачены, машину незаконно удерживает у себя.

В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Т.к. продавец в данном случае физ. лицо. Действуют ли для него нормы Закона о защите прав потребителя?

Заранее благодарен за ответ.

Купил газонокосилку в магазине. Прошло пять дней. Меня не устраивает ее работа и она не удобная в эксплуатации. Хочу сдать обратно в магазин. На какие статьи закона о защите прав потребителей я могу опираться при сдаче товара. Спасибо.

Игорь Владимирович.

Можно ли частично вернуть страховку за нгеиспользованный период через суд ссылаясь на закон защиты прав потребителей или ст 298 ГК будет актуалнее какоой из них для судьи приоритетнее. Договор 2018 года.

Добрый вечер. Такой вопрос: входит ли в цену иска о защите прав потребителей компенсация морального вреда?

Подписан договор возмездного оказания услуг информационного характера (информация о товаре, условиях его приобретения и т.п.) и акт приемо-передачи. Договор составлен исполнителем в одностороннем порядке и противоречит ст. 10 Закона о защите прав потребителей и ст. ГК РФ. Есть ли основания для признания договора и акта недействительными.

Приобрели тур. Согласно билетам обратный рейс Прямой Анталья-Екатеринбург на Самолете аэробус А 320 4.5 часа лету. Рейс отменили менее чем за сутки до отлета, туристов уведомили о новом рейсе в 21 вечера а вылет был в 15 часов следующего дня. Причем Рейс оказался С дозаправкой на маленьких самолетах Як 42, Кормили только по пути анталья-Саратов. Саратов-Екатеринбург питание не подавалось. Время в пути вместо 4.5 часов составило почти 7 часов. Причем из пассажиров была женщина с ребенком 10 лет, Тем более у женщины астма, и перелет ей дался тяжело. Как правильно составить претензию? К кому обратиться, какие нужны документы? Лучше обратиться к юристу или сначала к турагенту, или в отдел по защите прав потребителей. И что можно потребовать от тур оператора в этом случае. Спасибо.

На какую статью Закона "О защите прав потребителей" можно сослаться в претензии о предоставлении неоформленных и не подтвержденных печатью или штампом документов на установленный эл.счетчик.

Родственники заключили договор об оказании юридических услуг с адвокатом. На дочку завели уголовное дело. Прошло время, дело должны передать в суд и адвокат их уведомляет. Что для защиты их дочки в суде надо еще доплатить определенную сумму, а то что было до этого он якобы уже отработал. Что делать?

Купила кроссовки в маназине по акции. Они через неделю порваоись. В магазине менять отказались ввиду того, что на акционную обувь гарантия не распростроняется, но данный факт нигде не регламентирован. Устно меня не предупреждали об отсутствии гарантии. Как можно вернуть деньги или заменить обувь? И можно ли вообще это сдела по Закону о защите прав потребителей.

Оплачен задаток в ресторане на Новый год, составлен договор, что задаток не возвращается, но теперь хотим отказаться. Можно ли вернуть деньги, опираясь на законы по защите прав потребителя?

Я нанял подрядчика (ИП) для проведения кап ремонта у меня дома, он взял деньги, написал расписку что берет деньги на ремонт, но договора между нами не заключалось. Работу он свою не выполнил, деньги не вернул. Можно ли при возврате денег через суд сослаться на ФЗ о защите прав потребителей? Поскольку фактически между нами был устный договор об оказании услуг, и есть свидетели что деньги были отданы именно на оказание услуг, да и в расписке значится На ремонт квартиры.

У меня вопрос 6 в 2014 г я взяла деньги под проценты у пенсионерки (частное лицо), в расписке не указала никакие точные сроки, платила исправно проценты до апреля 2016 г. Потеряла работу, из-за проблем с кредитами, с судебными приставами не получилось платить проценты по этому долгу. Рассерженная пенсионерка не хочет понять меня и терроризирует мою семью, доводит мою мать и сына, проживающих вместе со мной, требованиями вернуть долг. Город у нас маленький, нервы у меня уже сдают от постоянного прессинга, договориться с процетчицой о отсрочке не получается, постоянные оскорбления и угрозы. Боюсь, что скоро мой кредитор пойдет в школу к ребенку, чтобы сильнее нажать на меня. Подавать на меня в суд, как я ей предложила, она не хочет.

Есть ли управа на 80-летную пенсионерку? Могу ли я юридически остановить этот произвол и угнетения, до тех пор пока не найду денег на погашения долга?

Спасибо!

Скажите пожалуйста, регулирует ли закон о защите прав потребителей в отношении юридических лиц в следующей ситуации. Наша компания произвела оплату за принтер путем безналичного расчета на счет компании. Приобретенный принтер оказался бракованным, с неисправной печатающей головкой. После обращения в компанию где приобретался принтер, нам сообщили, что сдать обратно его нельзя, обращайтесь в наш сервисный центр. Прошло уже более 40 дней, а принтер до сих пор не отремонтирован и когда будет отремонтирован тоже не известно. Возможно ли в сложившейся ситуации, все таки сдать его обратно и вернуть денежные средства?

Имею ли я право по закону о защите прав потребителя вернуть часы надлежащего качества обратно в магазин после покупки, если они не понравились? Если имею право, то по какой статье закона?

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней. Вопрос - на требование о замене на товар этой же марки и модели или этой же марки и другой модели устанавливается тот же срок удовлетворения требований?

Как правильно подать заявление на ИП который начал делать ремонт квартиры в феврале месяце, сделал одну только кухню, а сейчас отказывается доделывать ремонт. Обращались в общество по защите прав потребителя, на их уведомления он не отреагировал.

ВСТУПИЛА В СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС по защите прав потребителей. Ответчик-центр красоты и здоровья. Процедуры выполнялись, но нет никакого результата, кредит выплачиваю. Сегодня было собеседование, и судья сказала, что третьей стороной приглашен банк. Скажите, что это может означать, нужно ли волноваться и переживать?

Вопрос следующий. В начале февраля 2017 года было куплено кольцо в магазине. Кольцо составное - на стальную шинку прикреплен золотой мишка (изначально он закреплен в неподвижном состоянии). 4 мая 2017 было обнаружено что мишка оторвался от крепления на шинке и стал болтаться. Обратились в магазин. Представитель магазина оформила сдачу изделия в ремонт и сказала что срок ремонта может составить до 25 рабочих дней. При этом на мой вопрос - возможно ли сейчас отказаться от изделия и вернуть его полную стоимость мне было сказано, что нет. Ремонт по факту затянулся, на наши регулярные обращения получали ответ, что изделие еще в ремонте. Сегодня (28.07.2017) мне позвонили из магазина и сказали что изделие готово, забирайте. По факту ремонт длился 57 дней со дня обращения в магазин. Могу ли я на основании статей 18, 20,23 Закона о защите прав потребителей написать претензию и потребовать вернуть мне полную стоимость изделия (не смотря на то что оно уже отремонтировано)?

Прошу разъяснить, на сколько соответствует "невозвратность" авиабилетов "Закону о защите прав потребителей" и свободе выбора, закреплённой в Конституции РФ? Мало ли в какой ситуации, не допускающей полёт, может оказаться человек кроме смерти и болезни, в результате чего такие билеты всё-таки можно вернуть.

В договоре об изготовлении корпусной мебели процент пени за просрочку 0,01% в день. А в законе О защите прав потребителей 3%. Является ли % пени в договоре законным и можно ли его опротестовать?

Можно ли будучи зарегистрированным в Новосибирске, имея временную регистрацию в Питере подать иск по защите прав потребителей по временной регистрации?

Можно ли подать исковое заявление в суд о защите прав потребителей, если договор заключён с физ лицом на определенные услуги?

Продана машина, покупатель через неделю хочет вернуть деньги и отдать машину. Попадает ли покупка машины физическим лицом у физического лица под закон о защите прав потребителя?

Могу ли я произвести замену приобретенного мною телефона на другой (при условии, что я этот обмен прошу сделать в тот же час покупки, (обнаружив, что он на одну сим карту, а мне необходим на две сим карты)? Как это трактуются с обращением за помощью в отдел Защиты прав потребителей?

У меня состоялся суд по защите прав потребителей, я его выиграла. Ответчик уже выплатил мне присужденную сумму, а я должна вернуть ответчику стиральную машину. У меня вопрос, ответчик сам должен её забрать или же я должна её доставить в торговую точку. В постановление суда сказано, что я должна по требованию ответчика вернуть стиральную машину, но не сказано лично или просто не препятствовать возврату.

Если в исковом заявлении о защите прав потребителей я прошу заменить товар, то штраф в размере 50% стоимости товара из за несоблюдения досудебного урегулирования спора тоже будет присужден если я выиграю?

В цену иска входит только цена товара? А оплата юридических услуг не входит?

Купля-продажа полисов ОСАГО индивидуальным предпринимателем подподает по ФЗ "О защите прав потребителей" и полис ОСАГО рассматривается в этом случае как товар.

Попала к мошенникам. Позвонили с общества защиты прав потребителей и рассказали, как они могут мне оказать мне юридическую помощь. Дело в том, что я недавно обратилась в автосалон и приобрела автомобиль в кредит по завышенно ставке. Мне подменили документы. Я искала помощь юристов. Пригласили и обещали помочь расторгнуть договор с салоном и с банком, вернуть деньги через суд. Настояли на том, что-бы я с ними заключила договор на юридические консультации. Оплатила картой 35 тыс. Дома меня родные осенили, почитали отзывы и поняли, что эта юр.контора не имеет отношения к юристам и адвокатам. Поосто разводи на деньги. Я позвонила сегодня утром и сказала им, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, на что мне ответили, что это невозможно, и руководство отказывает. Как мне быть?

Я закрыл расчетный счет в банке и в связи с этим остаток денежных средств на этом счете по моему письменному заявлению должен был переведен на другой счет в этом же отделении банка.

Банк задерживает перевод денег с закрытого счета, сроком больше чем на месяц. Могу ли я в рамках претензии руководствоваться ст.28 Закона О защите прав потребителей? Интересует вопрос о 3% неустойке от суммы переводимых средств.

25.07.2015 г. моей мамой на шубной ярмарке была приобретена шуба.

Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия.

На чеке предприятия, где было приобретено изделие, на товарном чеке есть фраза, что в течении 2-х недель я могу вернуть изделие. Но по факту мне было отказано.

По закону прав потребителей, ст. 25, ч. 2 я имею право получить свои деньги, но по факту мне отказано (27.07.15 г. я звонила по указанному телефону). Мне сообщили, что ярмарка уже закрыта и возврат денег не возможен.

Статьей 25, ч. 2 предусмотрено: «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.»

Как вернуть деньги?

Какое требование указать из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» в составлении иска. При замене двигателя в автомобиле, старый двигатель отказались отдать.

Добрый день. Подскажите, с поправками от 12 декабря 2007 г в закон о защите прав потребителей, можно ли вернуть в магазин духи, если не нарушена упаковка, есть чек, и прошло три дня? спасибо.

Нужно ли платить пошлину при подачи дополнительного иска, по взысканию неустойки по день фактического исполнения решения суда по иску о защите прав потребителей.

Необходима помощь в составлении возражений на апелляционную жалобу Ответчика. Иск о защите прав потребителей, удовлетворен частично. Также подана и мной жалоба. Но мотивировка суда оставляет желать лучшего. Указывайте, пожалуйста, стоимость.

Скажите пжл могу ли я с таким заявлением обраться к администраци по ст 13 фз.прошу вас дать разъяснения по какой причине отказываетьсь оплачивать тех условия на подключение газиф. А так дать разъяснения что сделанно муниципалитетом. За последнии 3 года в целях улучшения жизни деятельности и перспективы существования данного населённого пункта по ст 13 защита прав потребителей?

Получила отказ в приватизации квартиры, так как период проживания в общежитии признан спорным (в данный период с 1995 по 2001 год у меня была только временная регистрация в общежитии в г.СПб).

Жилищный комитет предлагает мне обратиться в суд и доказать право на приватизацию, а именно, тот факт, что в период временной регистрации в общежитии, я не воспользовалась правом на приватизацию.

Отказ считаю незаконным, но обращения в прокуратуру на всех уровнях не принесло результатов.

Прошу откликнуться юристов, которые имеют практику по решению споров по приватизации (укажите, пожалуйста, номер дела).

В автошколе сдал теорию, потом ее же в гаи, из вождения приняли только внутренний городок. Брал много докаток у другого инструктора, т.к. за выделенные часы другой ничему почти не учил и не принял внутренние экзамены. Могу ли я потребовать возврата части денежных средств основываясь на статью 29 части 6 Закона о защите прав потребителей? (вождение закончилось месяц назад)

Нужен хороший специалист (закон о защите прав потребителя и 214-ФЗ), которому доводилось выигрывать (участвовать) в кассации МГС и в ВС РФ.

Хотел уточнить купил электро бритву, пришёл домой она вообще еле бреет, пошёл менять сказали это средство личной гигиены и возврату не подлежит, а как же законы прав потребителей есть возможность поменять или вернуть? Операясь на зоконы.

Скончался человек два года назад. На нем был участок земельный. Оригиналов документов права собственности нет. Самый близкий человек это родная сестра у него.

В настоящее время есть заверенная копия свидетельства о праве собственности на землю, но оригинал не дает никто и отправляют куда либо и к кому либо.

Подскажите пожалуйста где мы и каким образом можем запросить оригинал. Судья говорит, что вынесет решение не в нашу пользу если обратимся с копией заверенной. Как быть?

Что включает в себя определение иные платежи в п.6 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей»?

Поясню ситуацию: дилер вернул мне д/с за товар (автомобиль) ненадлежащего качества, проданный в кредит, вернул проценты не в полном объеме (не понятно почему уплатил с них НДФЛ), вернул плату за предоставление кредита.

А возвращать д/с за КАСКО отказывается, не смотря на то, что КАСКО является неотъемлемой частью договора потребкредита (без предоставления факта оплаты КАСКО процент по кредиту увеличился бы на 2% согласно условиям договора). Суд первой инстанции также отказал в возврате премии КАСКО. На какие нормы закона можно сослаться при подаче апелляции в горсуд и вернуть расходы по КАСКО и НДФЛ с расходов?

Спасибо.

Купила через интернет магазин одеяло, размер выбрала не правильный. Позвонила в магазин и спросила, можно ли поменять на больше размер или чтобы мне вернули деньги. Одеяло в упаковке не открывала, так как размер на упаковке указан. В интернет магазине мне сказали, что разберутся. Прошла неделя. Они не звонят, не пишут. Игнорируют мои звонки. Имею ли я право вернуть или поменять указанный товар? И как мне можно пожаловаться на этот интернет магазин в общество защиту прав потребителей?