Защита прав в суде / Судопроизводство - 230839 советов адвокатов и юристов

В решении нет слова заочное, но видь суд у мирового судьи прошел без нас (мы даже и незнали об этом), и суд был не по месту регистрации ответчика, а по месту регистрации истца. Это тоже нужно указывать в апелляции, видь это нарушение прав потребителя. Юрист сказал, если нет слова заочное, то оно не заочное, но как это вообще возможно, если ни о суде, ни о решении, мы не знали. Почему оно не заочное.

Работаю на фондовом рынке с 2007 года, через брокерский договор. Из-за санкций активность на рынке в последнее время значительно снизилась. Все это время комиссия брокера рассчитывалась исходя из моего оборота. Бывали месяцы, что оборот равнялся нулю. Неделю назад, брокер прислал по эл.почте письмо устанавливающее минимальное значение комиссии. Данная комиссия является фактически запретительной, т.е. мне выгоднее уйти от брокера, чем выполнять его условия. Оказывается в договоре есть пункт позволяющий менять брокеру менять комиссию в одностороннем порядке. Имею ли я право ссылаясь на защиту прав потребителя оспорить данный пункт не оспаривая весь договор?

Скажите пожалуйста. Я вернула в магазин некачественную мебель взятую в кредит. В претензии ссылаясь на закон о защите прав потребителя потребовала возместить стоимость мебели и понесённые убытки (проценты банка и стоимость доставки). компания выплатила только стоимость товара и то с большой задержкой. Могу ли я обратиться в суд с требованием выплаты неустойки за несвоевременную выплату денежных средств за мебель, а также потребовать выплату понесённых убытков и неустойку за эти убытки?

Если я хочу подать иск о защите прав потребителей, при этом я нахожу в Краснодаре, а юридический адрес компании в Москве, мне писать на юридический адрес в Москве, при этом иск подавать по месту прописки?

Дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей, рассматриваются мировым судьей. Мне вернули иск, так как сумма была больше 50000 рублей. Есть ли какие либо изменения в законодательстве за последние месяцы о сумме иска для мирового судьи?

Скажите, пожалуйста, требования п. 4 ст 24 фз о защите прав потребителей наступает при передаче товара или товар может остаться у потребителя?

Купил в рассрочку телефон на Ozon, ока оказался бракованным в первые же часы обнаружился брак с камерой. При обращении в Оzon они направили в сервисный центр Самсунг, на что мне там ответили, телефон завезен параллельным импортом и гарантия на территорию РФ не распространяется. После этого Озон направил уже в собственный авторизованный центр, где в первый же день обнаружили неисправно, сотрудник сервиса сообщил, что всего то необходимо пересобрать новый телефон. Я попросил от них акт о найденном дефекте, на что они сослались на договор с озоном, который им запрещает делать такие акты. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации и есть ли какие шансы вернуть бракованный товар продавцу? На какие статьи можно ссылаться?

21 сентября 2021 года я заключил договор подряда с Дом-Сервис ИП Охин Максим Александрович на ремонт окон. При заключении договора меня смутила огромная цена в размере 27 100 рублей, с авансом 15890, но ввиду неопытности по рынку окон и их ремонта решил заплатить. При мониторинге последующем я понял, что цена очень завышена и на такие деньги можно бы было заменить и сами окна. В договоре однако указано, что деньги авансом не возращаются. Однако когда я звонил подрядчику, он сказал, что не закупал материалы, а взял со своего склада. Я хочу расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства, даже если и не в полном объеме. Можно ли на основании ст 32 ФЗ о защите прав потребителей требовать возвращения не затраченных подрядчиком средств?

Я купила микроволновую печь. Она не подошла по размеру и дизайну. ПЕчкой не пользовалась сразу отнесла назад, но старший продавец отказала мне. Хозяин магазина живет в другом городе. Отдела по защите прав потребителя в нашем городке нет. Надо ехать за 40 км. Я работаю учительницей и возможности такой не имею. Как мне быть. Продавщица ведет себя очень дерзко.

Делали свое авто у официалов Ford. Есть акт выполненных работ, но акта приема не выдают в принципе.

Авто сдавалось со следующей проблемой: не работает механическая коробка передач, ее нужно было заменить. Запчасть привозили свою, меняли у них. После ремонта у авто появились новые проблемы с электрикой, перестала работать магнитола, лампочки указателей поворота, загарелись ошибки на приборной панеле. При этом при получении автомобиля мне его выдавали в заведенном состоянии, но по приезду домой, машина была заглушена и больше как оказалось не заводилась. Выяснилось что за время ремонта компания не следила за аккумулятором (хотя я лично об этом просил) и я был вынужден купить новый аккумулятор, но проблемы не исчезли, а появились еще новые. Как правильно написать претензию и на какие законы ссылаться?

Управляющая Компания всю зиму не очищала крыльцо МКД от снега (очищалась лишь узкая тропа). Хочу подать исковое заявление об обязании чистить крыльцо, а также о перерасчете платы за СМОП ввиду неоказания данной услуги. При подаче искового заявления как, по какой формуле рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей? От какой суммы? Ведь тариф СМОП включает не только уборку крыльца...

Добрый день! Товар куплен дистанционно. На следующий день возращен в магазин согласно ст.26.1 п 4 Закона о защите прав потребителей с написанием претензии о возврате денег.

В какой срок должны вернуть деньги? Как оформить и рассчитать неустойку за просрочку?

Если подавать иск к страховой компании о взыскании страховой суммы, можно ли ссылаться на Закон о защите прав потребителей (страхование автомобиля-КАСКО).?

Как правильно написать претензию в стоматологическую клинику. При написании претензии сослаться на Закон о защите прав потребителей а какая статья,

Включается ли штраф с ответчика в пользу истца в цену иска по защите прав потребителя? И второй вопрос: в общую цену иска включается сумма морального вреда, штрафа или просто считается сумма товара с убытками и неустойкой? Один юрист считает что включается все, другой говорит иначе, кому верить.

Интересуют сроки возврата денежных средств при отказе от турпоездки. Есть ли в законе о защите прав потребителей прописанные чёткие сроки.

Я взяла ипотеку 1256000 деньги находятся в банковской ячейки. Хотя вчера был произведен первый платеж. Агент недвижимости и эксперт по кредитованию сбербанка заставляют оплатить страховку дома 9207 и страховка жизни 12560 законно ли это. на какие статьи рф нужно сослаться чтобы уйти от скандала.

Можно ли при подаче иска на банк обойтись без гос. пошлины по делу об кредите ссылаясь что кредит услуга согласно защите прав потребителя.

В строительстве дома был задействован материнский капитал, по окончании строительства хозяйка отказывается выделять доли в собственности мужу и несовершеннолетнему ребёнку. Хочет сейчас подать на развод, чтобы ему ничего не досталось, ребёнок хочет остаться с папой (11 лет). Подскажите куда обратиться чтобы не были нарушены права ребёнка. На контакт хозяйка собственности не идёт.

В третий раз полетела Матрица на телевизоре, купленном 20.05.2014. Первый раз полетела в марте 2015, потом в июне 2015, матрицу оба раза заменили, но сейчас 31.08.2016 она снова вышла из строя. Гарантия закончилась примерно в июне этого года. И меня соответственно "посылают". Почитав Закон о защите прав потребителей, нашла, что в принципе могу предъявить претензию и по истечению срока гарантии, но в пределах срока эксплуатации, если докажу, что дефект существенный и возникли до передачи товара мне как потребителю. Скажите, как правильно действовать в данной ситуации и правильно воспользоваться статьей закона?

Приобрела квартиру по ДДУ. Дом введен в эксплуатацию, была на осмотре, выявлены недостатки. Застройщику была выставлена претензия (дважды) с просьбой устранить недостатки в течении 30 дней. После первой ничего не устранено. Сейчас заканчивается срок установленный во второй претензии. Боюсь опять ничего. Акт приема-передачи не подписан, ключи никто не отдал, да я и не забирала, надеялась, что все-таки все устранят. Как поступить на сей раз? Если я приду на осмотр и все останется как есть, могу ли я забрать ключи? Как это сделать? Как зафиксировать, что застройщик не выполнил требования закона о защите прав потребителя?

Попала в аварию. Виновата не я (в меня въехала машина). У виновника машина не застрахована, а моя застрахована. Скажите, могу ли я взыскать со своей страховой компании ущерб опираясь на закон о защите прав потребителей?

Купила стиральную машину-автомат, она отжимает не все вещи. Экспертиза признает ее исправной, ссылаясь на инструкцию к эксплуатации, ознакомиться с которой я смогла только купив машинку (инструкция находилась в пакете внутри машинки). Осталось последнее заседание суда, на котором мне присудят все издержки и затраты на экспертизы. Но машина действительно не отжимает шерстяные вещи. Что делать?

Есть договор поручения, срок договора истёк, поручение не выполнено. Как можно вернуть деньги и можно ли применять в этом случае нормы о защите прав потребителей?

Какую ст.закона о защите прав потребителя или ГПК РФ я могу применить, если человек (частное лицо) взял вперед денежные средства (под расписку) на изготовление мебели и не выполнил работу, начал скрываться, на тел. звонки не отвечает. В рай. отделе полиции в возбуждении уголовного дела по ст.139 отказали, сославшись на гражданско-правовые отношения касательно моего дела. Заранее спасибо.

Поступили смс не цензурного содержания, с угрозами и клеветой. Знаю что номер телефона принадлежит организации. Имею ли я права обратиться в суд за возмещением морального вреда?

Заказала кухню был заключен договор оплатила 70 процентов на закупку материала, материал спустя 6 мес весь так и не увидела собранна часть кухни и сплошные обещания и масса причин почему он не может даделать все сейчас. Хочу расторгнуть договор и взыскать с работника 70 процентов от суммы кухни уже по тем ценам которые в разы выросли. С чего мне начать? И есть ли у меня шансы защитить свои права. Сил уже просто нет все это терпеть.

Сосед начал переносить свой забор на земельном участке с нарушением, захватом моей территории. Стройку пока приостановил, выжидает. Право собственности и план земельного участка у меня есть. Написала обращение в администрацию района главному архитектору, обещали выехать на место для уточнения границ. Если все же после заключения комиссии мой сосед не изменит своего решения, куда мне следует далее обратиться?

Купила квартиру, долгов по счетчикам не было. Позже выяснился долг прежних собственников за электричество на обще-домовые нужды. Платить я отказалась, все квитанции с момента моего права собственности у меня оплачены в полном объеме. На выходных пришли из электросетей, отключили свет в квартире, опечатали какими-то своими бумажками рубильник ввода электричества квартиры. Я предлагала им обратиться в суд и взыскивать этот долг с прежнего собственника, но вместо этого отключают свет в моей квартире. Что делать? К кому обратиться с жалобой, кроме как идти в суд. Нести сейчас судебные издержки нет возможности.

Заключен договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и установку пластиковых окон и дверей. Общая сумма около 700 тыс рублей. Оплата 50% внесена сразу есть чеки. Остальные деньги переводились сотруднику предпринимателя на карту или сам сотрудник к нам презжал домой (зафиксировано на камерах слежения). Но чеков до сих пор не дал об оплате. Мы остались должны 21 тыс. Не выплачиваем. Требуем выполнения работ и устранения неверно выполненных работ. Исполнитель отказывается. Лично предприниматель от встречи отказывается. Сказали типа мы вам дарим эти 21 тысячу и никто к вам больше не приедет. Как поступить? Куда идти с жалобой?

Сервис по ремонту бытовой техники не выдал акт приёма, в ходе диагностики бытовая техника была доломана полностью. Сейчас они отказываются выдать акт приёма. Насколько правомерны их действия и есть ли возможность все-таки призвать их к ответственности?

Собственник домовладения обратился в Комитет по управлению имуществом области с заявление о предоставлении в собственность земельного участка, необходимо для эксплуатации строения. В удовлетворении заявления было отказано, так как земельный участок предоставлен в аренду ЗАО «Техстрой» на 10 лет для проектирования и строительства жилого дома.

^ Как можно защитить права собственника домовладения?

Мы подализаяаление в суд в 10 дневный срок. Но неправильно выбрали нлрму защиты права. Может ли быть восстановлен срок для искрвого заявления на обжалование действия судебного пристава.

Сосед снизу постоянно курит на балконе, дым заходит в квартиру стоит лишь открыть балк. Дверь. Это несмотря на то,что балкон застеклен (алюминиевые рамы).

Дышать нечем просто.

Я знаю, что на днях вышло постановление ВС РФ о подобном деле. Не менее 50 тыс. хотелось бы взыскать, я и моя престарелая бабушка ощущаем себя пассивными курильщиками. + несколько раз в кв.соседа вызывалась полиция, т.к.он устраивал "вечеринки" ночью.

В какой суд мне обратиться и как назвать исковое заявление - о взыскание морального вреда?

Можно ли начатое рассмотрение дела по месту пребывания запросить для рассмотрения в суд по месту регистрации, если это потзащите прав потребителя.

Не заинтересованные лица расследовать"кумовья" из прокуратуры, меня убеждают что в гражданском деле, при востановлении прав потребителя, экспертиза имеет второстепенную роль. Я считаю, что не чего не может быть вообще, кроме заключения эксперта, именно в деле защиты прав потребителя. Ответе, разве я не прав?

По Закону о защите прав потребителей можно ли заключать досудебное соглашение сторон о компенсации морального ущерба? В статье 15 ФЗ Закона о защите прав потребителей говориться о том, что компенсацию морального ущерба назначает суд.

Я приостановил работу в рамках самозащиты своих прав по ст 379 ТК РФ, не согласившись с суммой начисленной зарплаты (не начислили надбавку) . В рамках моего иска я заявлял два исковых требования-о начислении неначисленной надбавки и просил оплатить связанный с приостановкой вынужденный прогул.

Райсуд не признал законным требование начисления надбавки и следовательно не признал законной приостановку, отказав в оплате прогула. Апелляция согласилась. Я подал в кассацию о пересмотре решения по начислению надбавки (неправильное применение норм материального права). Если кассация изменит решение и надбавку мне начислят, то следовательно обязаны признать и приостановку законной-по второму, производному требованию.

Необходимо ли сразу требовать изменить решение суда по оплате приостановки, либо при положительном решении можно подать отдельный иск в первую инстанцию? (Не хочется перегружать кассационную жалобу).

Нужна Ваша помощь. Идет процесс о защите прав потребителя. Ответчик предоставил гражданско-правовые договора на работников для подтверждения фактических расходов. Насколько я знаю, не разрешается заключать договора подряда с работниками. Наш договор не разрешает привлекать третьи лица. Скажите, пожалуйста, может ли суд оценить договора подряда как доказательства и учесть их, как оправдание расходов? Спасибо за помощь.

Существует административное дело 2018 года в котором имеется прецедент, который мне поможет в защите моих прав. Мне известен номер дела, одна сторона ответчик - Москомимущество, другая сторона - гражданин рф. Я подаю похожий административный иск к Москомимуществу, Но как мне получить доступ к прецедентному делу, если я к этому делу отношения не имею? Как обычные граждане могут показывают--доказывают суду, где конкретно имеется прецедент?

Мы общественная организация по защите прав потребителей. Требуется представление интересов во 2 кассационном суде по 2 делам о защите прав потребителей. Оплата только по результату. То есть мы готовы по договору заплатить основную часть штрафа предусмотренного п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей. Каждое дело более 10 млн. руб.

С уважением Владимир.

Скажите, собственники земельных участков СНТ подходят под понятие « неопределенный круг лиц» и вправе требовать от прокуратуры защиту прав интересов (обращение в суд) . Например, по бесхозным сетям.

Я подала исковое заявление с требованиями взыскать двукратную стоимость вещи. По Закону о защите прав потребителей. Сейчас я изменила требование добавила признать договор недействительным. Напишите обязательно ссылку на закон где сказано что это не является изменением и предмета и основания. Я знаю что менять и предмет и основание иска нельзя. Это не является изменением и предмета и основания иска? Основание моего иска - мой договор не Закон о защите прав потребителей так? Для судьи мне нужны доказательства того что это не является изменением и предмета и основания иска если что.

Я выиграл суд где ответчик утверждал что видеоигра это ГК 1062. Я соответственно выиграл за счет ГК 1280 и ЗПП потому что азартные игры тут вообще не причем. Если он подаст на апелляцию он может поменять свою линию и возражать в апелляционном суде по поводу нюансов ЗПП и ГК 1280 или для него этот поезд ушел раз он строил все свою защита вокруг ГК 1062?

Хочу заключить договор с юр.компанией на предоставление услуг в суде (нанесен вред здоровью), прошу помощи, на что обратить внимание при заключении договора?

Есть ли способ обойти 3-летний срок исковой давности ничтожного условия ДДУ (214-ФЗ, ЗоЗПП)?

Есть ли срок исковой давности для ничтожного условия ДДУ в судебном процессе о защите прав потребителя?

Помогите, пожалуйста.

Спасибо.

Я подала иск в Перовский суд г.Москвы по ЗПП 02.06.16, зарегистрировали его аж 1.08.16, суд вынес решение в пользу истца по делу о ЗПП 07.11 2016, а 05.12.16 ответчик отправил краткую жалобу и все на этом закончилось. Я эту жалобу не видела, в полном виде ответчик ее не предоставлял, т.к.нет на то указания суда. Дальше дело не двигается. Я истец, четыре раза после этого была на приеме у судьи с вопросом, когда она даст этому делу движение, судья мне говорит: ждите, вам позвонят.

Я в отчаянии, не знаю что мне дальше делать? Подскажите попожалуйста!

Живем вдвоем с женой в приватизированной мной одним квартире. Я бы хотел составить договор (наследования или дарения) только на мою жену в случае моей смерти и чтобы других претендентов не возникало (мои дети, общих детей нет)

Банк, в котором я работаю, распространил среди клиентов, которых я обслуживала за последние 2 года смс с моими полными ФИО и моим личным номером, сообщив, что отныне я их персональный менеджер. При этом я никакого разрешения о предоставлении моих персональных данных третьим лицам не подписывала. Как итог-мой телефон разрывается круглосуточно, в том числе и в выходные, если не поднимаю телефон-идет жалоба и в отношении меня принимаются управленческие решения. Никакого согласия на удаленную работу в качестве оператора колл-центра в выходные и ночью я не давала. Правомерно ли это? Есть ли какие статьи в законе, защищающие мои права от разглашения личного телефона и фактического принуждения работать круглосуточно?