Предисловие
Во многих регионах России жаркая погода сменилась резким похолоданием и даже местами снегом.
К примеру, ещё неделю назад в Челябинске была жара до 28 градусов. Вчера же в городе выпал первый снег, а температура упала до минус двух градусов.
Такие резкие перепады температур зачастую открывают период сезонных заболеваний. Поликлиники переполняются пациентами.
В разряд таких счастливчиков попала и я. Потому данная статья практически будет написана с места событий. Шучу!
Рассказ будет не о сезонных заболеваниях, а о том, как ни о чем не подозревающего человека практически семнадцать лет лечили по неверно установленному диагнозу.
Неверно установленный диагноз. Некачественное лечение
Начиная с 2001 года и по 2018 год человек регулярно получал лечение в одном из местных ГБУЗ. Так как основной диагноз был очень сложным и всегда сочетался с сопутствующими заболеваниями, лечил человека чуть ли не каждый узкий специалист данного ГБУЗ.
В какое-то время за него взялась заведующая отделения, и вот тут-то и началось самое интересное.
Заведующая самостоятельно добавила еще один диагноз, а впоследствии сделала его основным.
Во время данного лечения всегда проводилась мощнейшая химиотерапия, которая поднимала уровень сахара в крови и причиняла многие другие негативные последствия. Ко всем уже имеющимся диагнозам добавился еще один – стероидный сахарный диабет.
Также заведующей был необоснованно вписан в карту якобы врожденный диагноз, нигде потом не получивший подтверждение.
После каждого лечения человек не чувствовал себя лучше и как следствие попадал каждые полгода снова в данное же ГБУЗ.
Возможно, возникнет вопрос, а почему не обращался в другую больницу? Да потому что в области больше не было подобной больницы, которая бы лечила с таким же множеством разнообразных диагнозов в одном месте. А сам человек думал, что ничего не изменить, такие вот у него вредные болячки. Да и кто будет сомневаться в лечащем враче, который много лет защищает здоровье.
Всё так и было до 2017 года. В период с июня 2017 г. по февраль 2018 г. человек, находясь в стационаре, стал чувствовать себя очень плохо. Врач постоянно меняла план лечения, причем упор делала на жесткой химиотерапии от диагноза, который впоследствии был признан неверным.
Когда человек стал понимать, что происходит неправильное, было плохо уже всё: терялось сознание; была полностью нарушена координация движений; постоянно поднималось давление; появились проблемы со слухом; проявлялась сильная головная боль; нарушалась речь; присутствовала спутанность сознания, неоднократно немела левая часть головы, а в районе онемения головы проявлялись белые пятна; постоянно ощущалась общая слабость организма.
Он стал жаловаться заведующей, на что она ему ответила: «Ты что, дурак? Я тебя сейчас вообще в дурку отправлю. Будешь мне тут жалобы предъявлять. Я знаю как лечить».
И направила все-таки к психотерапевту. Тот в свою очередь установил депрессивное состояние на фоне длительного лечения от болезни. Что, кстати, пригодилось потом в суде, в качестве доказательства причинения морального вреда.
Судебное разбирательство
После выписки из ГБУЗ человек обратился ко мне, представил все выписки лечения начиная с 2001 года.
Тщательно изучив документы, даже я – человек, не имеющий медицинского образования, – нашла множество несостыковок в диагнозах.
Стало понятно, что здесь что-то срочно нужно предпринимать, пока еще человек жив (как бы это жестоко не звучало).
Первым делом были направлены жалобы в само ГБУЗ, в Минздрав РФ, Минздрав области, Росздравнадзор.
Пока (как часто происходит) жалобы футболились с одной инстанции в другую, выяснилось, что главврач ГБУЗ является внештатным специалистом Минздрава области. Данное обстоятельство делало дальнейшую перспективу положительного ответа на жалобу бесполезной.
Написав следующее обращение в Минздрав РФ с указанием на это, было принято решение отправить человека на консультацию подобных специалистов в другой город.
Результат консультации – исключение заболевания, поставленного заведующей отделением как основного. Более того, проведя необходимые обследования, было указано, что данный диагноз у пациента вообще никогда не существовал. А лечили его от данного заболевания более 16 лет.
Кстати, на консультацию в другой город заведующая подделала выписки, допустила дописки, исправляла текст. Но, предвидя подобное, я предоставила на консультацию оригиналы данных выписок, которые человек сохранял с 2001 года.
Получив на руки заключение, собрав все необходимые документы, мы с человеком обратились в суд за взысканием компенсации морального вреда.
Суд длился долго. Во время рассмотрения была назначена судебно-медицинская экспертиза.
И тут снова нас ожидали сложности. Пришлось обзвонить практически все государственные бюро судебно-медицинской экспертизы по России. Никто не брался за проведение СМЭ, так как не было в штатах всех необходимых для этого случая экспертов. Уже практически отчаявшись, позвонила в ГБУЗ «Самарское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» и только тут получила согласие на проведение.
Бюро СМЭ, как и ожидалось, подтвердило факт того, что у человека не было диагноза, от которого его лечили в течение 16 с лишним лет.
Суд мы выиграли. Апелляция и кассация закрепила решение суда первой инстанции.
Что происходило на судебных заседаниях, даже описывать сложно. Еще на предварительном заседании я поняла, что истцу ни в коем случае не надо самому присутствовать в суде.
Неадекватные действия представителей ГБУЗ просто зашкаливали.
Как-то представители ответчика (два двухметровых дяденьки) зажали меня (я ростом 1,61) в уголке здания суда, и, брызгая на пару слюнями, кричали, чтобы я заставила истца отказаться от иска. При этом они угрожали мне и истцу негативными последствиями, если не получат отказ. Свидетелем данной беседы случайно оказалась помощник судьи.
А сколько было нарушений порядка в суде. Заведующая отделением даже умудрилась как-то прикрикнуть на прокурора, за что получила замечание. А заместитель главного врача по вопросам качества лечения устраивал целые спектакли, гуляя по залу суда эмоционально размахивая руками, несколько раз оскорбляя истца, хотя ни разу не видел его вживую.
Как бы там ни было, мы одержали победу.
В пользу истца было взыскано:
- компенсация морального вреда в размере 150 000 руб.,
- судебные расходы в размере 129 225,90 руб., из них 96 251 руб. на проведение судмедэкспертизы.
Заключение
Это дело мне никогда не забыть. Я радуюсь, когда споры с медучреждениями заканчиваются на стадии предъявления претензии.
Тем не менее я до сих пор искренне верю, что есть ещё отличные врачи. Врачи, которые никогда не допустят подобных ситуаций.
Так. Это я сейчас себя положительно настраиваю перед входом в кабинет терапевта. Вот и моя очередь к врачу подошла.
Всем больше здоровья и только отличных врачей в помощь!
А вы верите врачам на 100%?
Сталкивались ли с некачественным лечением?
