Где сдача, потребитель? Как магазин "Пятёрочка" отказался продать мне продукты
Краткое содержание:
- "Когда кассирша стала судьей: как уйти из магазина без покупок из-за отсутствия сдачи"
- Моя история о том как мне в магазине касир отказал в покупке продуктов из-за того что у нее нет сдачи! Я 11.05.2024 пошол в магазин "Пятёрочка " За продуктами ничего не подозревая я наполнял тележку продуктами! Сума продуктов была 1 834 руб., сказала кассирша я протянул ей купюру в пять тысяч она открыла кассу посмотрела на меня и ответила что у меня нет сдачи дайте меньше купюру или найдите без сдачи! Я ответил что нету у меня меньше! Её это возмутило и она сказала ну идите и разменяйте !!! Я был в шоке если честно да я сталкивался уже с подобными ситуациями но такого ещё не доводилось слышать ответа!!! Вобщем я забрал деньги и пошол в другой магазин! Дома я решил посмотреть вообще какие права имеет покупатель и как решать такие вопросы?
- Обсуждение
"Когда кассирша стала судьей: как уйти из магазина без покупок из-за отсутствия сдачи"
Моя история о том как мне в магазине касир отказал в покупке продуктов из-за того что у нее нет сдачи! Я 11.05.2024 пошол в магазин "Пятёрочка " За продуктами ничего не подозревая я наполнял тележку продуктами! Сума продуктов была 1 834 руб., сказала кассирша я протянул ей купюру в пять тысяч она открыла кассу посмотрела на меня и ответила что у меня нет сдачи дайте меньше купюру или найдите без сдачи! Я ответил что нету у меня меньше! Её это возмутило и она сказала ну идите и разменяйте !!! Я был в шоке если честно да я сталкивался уже с подобными ситуациями но такого ещё не доводилось слышать ответа!!! Вобщем я забрал деньги и пошол в другой магазин! Дома я решил посмотреть вообще какие права имеет покупатель и как решать такие вопросы?
Кто должен искать размен по закону, если в магазине нет сдачи
как действовать, если у вас возникли трудности из-за отсутствия сдачи в магазине. Рассказываю кто должен искать размен по закону — продавец или покупатель.
- Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, потребитель имеет право отказаться от покупки товара, если продавец не может предоставить сдачу. Таким образом, в соответствии с законом, я был вынужден отказаться от покупки продуктов в магазине "Пятерочка" из-за отсутствия сдачи у кассира.
- Согласно закону, продавец обязан предоставить покупателю сдачу в полном объеме. В данном случае, кассир нарушил мои права как потребителя, отказав мне в сдаче. Поэтому я был вынужден отказаться от покупки и попросить вернуть деньги за товары.
- Этот случай подтверждает важность знания своих прав как потребителя и умение защищать их в случае возникновения проблем при совершении покупок. Важно помнить, что закон защищает нас от недобросовестных продавцов и позволяет отстаивать свои интересы в случае отказа в покупке из-за нарушения правил.
- Таким образом, важно помнить о своих правах как потребителя и уметь защищать их в случае возникновения проблем при совершении покупок. Надеюсь, что данный случай послужит наглядным примером того, как важно знать и уметь защищать свои права в области потребительских отношений.
Вопрос о том, кто должен искать размен в магазине, если кассир не может предоставить сдачу, лежит скорее в плоскости клиентского сервиса. Однако закон также регламентирует частично данную ситуацию. Об этом рассказал Финансам Mail.ru директор Юридической группы «Яковлев и Партнеры» Мария Яковлева.
По закону обязанность предоставления сдачи лежит на продавце, а не на покупателе. «Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, кассир обязан предоставить сдачу в полном объеме, если покупатель оплатил товар наличными», — объясняет юрист.
Это нашёл на просторах интернета, решил добавить к моей статье.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
Вы сталкивались с такой ситуацией
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты