Бесплатные товары / Защита прав потребителей - 4831 советов адвокатов и юристов

Наша аптека находится на УСН мы обеспечиваем население бесплатным товаром по рецептам (участников войны и инвалидов), товар оплачен из федерального бюджета, т.е бесплатный. Но за то что работаем с этим товаром, мы выписываем счета на услугу (определенный процент из отпущенного товара по рецептам). вопрос-нужно ли начислять НДС 18% на услугу?

Сеть магазинов «Пятерочка» пользуется огромной популярностью у населения. Во-первых, это достаточно распространенная сеть, магазины которой есть практически в любом городе нашей страны. Во-вторых, в данных магазинах постоянно проходят акции и можно выгодно приобрести продукты, да

Попались на мошенников. Они сказали, что открывается магнит все для дома. У них рекламная акция. Они дают разный товар стоимостью 22 тыс. для привлечения клиентов, чтобы мы распространяли информацию. Но взяли 5000 якобы за доставку. Дала не свой номер телефона. Ни машины, ни имени не знаем. Что делать.

В государственном бюджетном учреждении досугово-спортивном центре занятия по рисованию бесплатные. Но просят самостоятельно покупать себе краски, кисти, карандаши и бумагу.

Законно ли это? Какие санкции можно применить?

Живу в Москве по временной регистрации. Ивалидность 3 группу получила то же в Москве Проезд в общественном трнспорте должен быть бесплатным как говорил Собянин или только для москвичей?

Ну смотрите у меня стекло разбилось в зади телефона он у меня на горантии мне его сделают бесплатно?

До какого года будет бесплатная приватизация? Будет ли продлена? Можно ли приватизировать Земельный участок, если не оформлено наследство, но люди живут в этом доме всю жизнь?

В субботу пошла на бесплатный сеанс по уходу за лицом в косметологический центр. Вышла от туда с двумя чемоданами косметики Дешели и кредитом на 2 года в 110000 рублей. Кредит оформили без моего участия, взяли паспорт, а потом принесли бумаги на подпись. Могу ли я вернуть деньги?

Можно ли предлогать бесплатную услугу в сети интертет по изготовлению алкаголя в домашних условиях из сырья заказчика например мне привезли пшеницу сахар и тд а я сделал спирт затем настойки по желанию клиента и отдал невзяв ни копейки за свои старания.

Меня пригласили на бесплатную процедуру для волос, и навязали мне оформить кредит, я отказывалась, потому что не работаю, и они предложили у них работать, но дети заболели, и я не смогла выйти на работу, и прошло уже почти месяц, когда мне нужно платить кредит, у меня просто нет средств даже на первый платеж, я пришла вернуть товар, но они у меня его обратно не берут, так как я немного пользовалась им. И я по сей день не работаю и не знаю, как мне быть, куда обратиться, чтобы рассторгнули договор. И еще они написали, что я работаю в детском саду и у меня зарплата 60000, хотя по трудовой книжке. Я с марта не работаю.

Нужна ваша консультация. Вчера вечером приехал не запланировано муж в загородный дом, где стоит газовый котел отопления немецкой фирмы BUDERUS, когда зашел в дом был жуткий удущаюший запах по всему помещению. При осмотре дома увидел расплавленную часть газового котла отопления, Славу Богу, что не было детей и не произошел пожар, взырв и т.д.! Вызвав сотрудников, которые устанавливали это оборудование они стали ссылаться на какой-то брак клапана (брак производителя), в то время, как была ими сделана профилактика меньше года. Сейчас предложили сделать ПЛАТНУЮ экспертизу от дилеров Buderus, Помогите пожалуйста, ведь могло быть все очень страшно!

Брала займ в росденьги 3000. Осталась без работы. Платить нечем. Просрочка уже 2 месяца. С процентами 10500. Сегодня звонили из выездного отдела, стали обзывать последними словами и угрожать. Сказали что приедут на следующий день за деньгами из кавказ коллект и если не будет денег, меняю на себя. Очень боюсь. Что будет дальше? Помогите пожалуйста.

Некоторые компании, которые продают массажные накидки на бесплатных презентациях, очень часто нарушают нормы права. Они не всегда соглашаются пойти навстречу покупателям и вернуть деньги. Тогда дело доходит до Суда. К примеру: в ноябре месяце 2018 года Лебедянский районный Суд постановил

Правда ли, если в магазине набрать целую тележеку просрочки, то могут дать новые товары, причем бесплатно?

Здравствуйте, я инвалид 1 группы, не работаю, мне предстоит трансплантация печени. Мне сказали преобрести препарат Антигеп, одна упаковка стоит 25000 рублей, а мне нужно купить 24 упаковки. У меня нет возможности. Я могу их преобрести их бесплатно так, как у меня 1 группа. Ирина.

Прошу разяснить порядок написания искового заявления в Арбитражный суд с необходимыми приложениями. Бесплатно.

Через 30 дней после покупки покупатель хочет вернуть мотоциклетные перчатки со следами потертости на крагах, пытаясь сослаться на некачественный товар. Гарантия не установлена на них. Как правомерно отказать в возврате денег?

Индивидуальный предприниматель, осуществляющий розничную торговлю фруктами, овощами и картофелем обязан ли бесплатно предоставлять пакеты.

Размещаю объявление на известной интернет-площадке объявлений. Условия сайта позволяют разместить определённое количество бесплатных объявлений в год. Я размещаю в текущий год объявление в первый раз. Модераторы по явно надуманным основаниям отказывают в размещении бесплатного объявления и вынуждают разместить объявление только на платной основе. Таким образом нарушаются мои права потребителя, я не могу воспользоваться услугами сайта, которые он должен оказывать на публичной основе. При этом интернет-площадка является ведущей в сегменте размещаемого объявления, что похоже на злоупотребление доминирующим положением.

1) По каким основаниям можно засудить интернет-площадку / оспорить решение?

2) Сколько денег реально отсудить у интернет-площадки?

Мне 78 лет, я инвалид 3 группы, имею ли я права получать ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров в размере 250 рублей как дети войны?

У нас магазин сантехники и электроники, нас закрыли на карантин из-за короновируса. Можем мы выдать товар если у человека произошла чрезвыйчацная ситуация. Например сломался унитаз.

Можно ли вернуть средства по, на которых отсутствует шрих-код страны производителя, не указана дата изготовления и срок годности. Товар куплен в кредит прошло два дня, не пользовалась, но в салоне для меня проводили презентацию бесплатно, после чего меня уговорили приобрести товар в кредит. Помогите.

Сталкнулась с проблемой не соответствия товара описанию. Купила игровую приставку в которой якобы устаовленно 2500 игр. Я конечно на такой размах особо не расчитывала, но надеялась, что хотя бы игр 30-50 будет. По факту из 2500 имеется всего 11 игр, остальное же просто повторение этих игр иногда под измененным названем или слабенькие модификации. Теперь хотелось бы обменять эту приставку на другую с доплатой, возможно ли это?

Внедряем автоматизацию торг. Точки на базе 1 с в связи с требованиями ЕГАИС, платим фирме за настройки и консультации по часовой, причем счет выставляют за ремонт компьютеров. Существует ли такой закон, который обязывает фирму бесплатно предоставлять услуги консультационного характера?

У меня магазин строительно отделочные материалы и торгую в нём мылом, салфетками, гигиенические прокладки, сжиженный газ, стиральный порошок, бумага туалетная. Можно ли торговать во время карантина.

Простой пример - телевизор, я понимаю, - сложный, а вот самый примитивный фен? Его ведь в отличие от любого телевизора, при желании, можно сделать самому из подручных средств. Разве его можно назвать технически сложным?

И еще - если фен всетаки технически сложный (как "электробытовой прибор"), то если он электрический, но небытовой (а профессиональный, расчитанный для использования в парикмахерских) - уже не будет являться технически сложным?

Спасибо.

3 группа инвалидности, имею льготу на бесплатные лекарства. Сейчас не работаю. Слышал, что если я начну работать, то льготу эту снимут. Так или нет?

Розничная торговля продукты находятся у меня в корзинке, собственность на товары уже наступила или она наступит только по завершению сделки купли-продажи т.е после оплаты и когда пробит чек?

но я.

Собираюсь открыть точку по продаже свежевыжатых соков (на месте режем фрукты и выжимаем) и молочных коктейлей. Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:

1) Фрукты и молоко закупаются в сети Магнит. Как получить от них заверенные сертификаты на фрукты и молоко?

2) Нужны ли сертификат соответствия или декларация соответствия на производимые и реализуемые на месте товары?

Заказал посылки с музыкальным оборудованием, примеру микрофон стоит 436 евро и вес его 7,5 кг. За него мне написали таможенный платеж 9215 руб. а посылку со студийными мониторами ценой 334 евро и весом 19,3 кг ничего такого нет! За что я должен заплатить таможне? Не пойму никак.

Может ли взрослый инвалид с детства 1 группы (ДЦП, эпилепсия) получить бесплатно лекарство по квоте, если он отказался от соц. пакета?

Могу ли я вернуть товар надлежащего качества приобретенный через интернет-магазин? Товар получен на почте, но не соответствует качествам заявленным в рекламном описании. Каким образом, и на основании чего, я могу вернуть деньги за товар?

Я купила в интернет магазине 2 маникюрных профессиональных аппарата для маникюра (машинки) по 12 000 руб. каждый. Уточнила, что мне нужно в салон для профессионального ежедневного использования. Посоветовали взять в металлическом корпусе. Взяла. Гарантия дана на год. Плюс сертификат, накладная. Через 4 месяца оба аппарата стали барахлить. Один вообще перестал работать, второй дребезжать. Я позвонила и спросила про гарантию. Курьер забрал аппараты и через три недели нам позвонили из магазина и сказали, что экспертиза показала, что их роняли, оторвана щетка, откручена шайба, отсутствует гайка, изношены подшипники, поврежден ротор, поврежден щеткодеражатель.!? Это при работе машинки 4 месяца. Общая сумма ремонта 12195 руб. Это цена нового аппарата! Как я теперь должна поступить? И возможно ли, что сертификаты поддельные? И аппараты не из Кореи, а из Китая, которые быстро ломаются?

Заранее благодарю за ответ!

В какой форме обязана прилагаться техническая документация к технически сложному товару?

Варианты

Электронная форма бумажная еще какие то формы (в форме где запрятанной электронной инструкции)?

Какие есть варианты? Прошу все перечислить какие есть.

Мне отказали в обслуживании, по сколько я находился без маски в магазине, ссылаясь на документ губернатора, хотя согласно конституции 55 статьи если я не ошибаюсь, меня может ограничить только федеральный закон. Я знаю, что существует договор оферты, где я обязан оплатить товар, который хочу приобрести и смело могу идти своей дорогой дальше, даже если отказали в обслуживании и выдать чек. Вопрос заключается в следующем. Если я употребил товар, до оплаты и мне отказывают в обслуживании, что я могу предпринять? Отсавить деньги и уйти я могу, но в последнее время я пользуюсь карточкой. Могу ли я зафиксировать на камеру процесс отказа и спокойной уйти из магазина? Обязан ли я сообщать в полицию об этом? Прошу помочь мне в данном вопросе.

День добрый, в транспортной компанией отказали в получении товара так как я без маски... Пообщавшись с руководителем - выдали. Хочу составить претензию в письменном виде. Работаю с этой компанией много лет и хотел бы продолжить сотрудничество. Не выдача моего товара каким нарушением является? Какие статьи кодексов?

Надо ли платить пошлину за ввозимый в Россию товар, если он ввозится бесплатно, по гарантии. Всем здравствуйте. Повторяю свой вопрос и попробую его переформулировать. Так как в первый раз многие не поняли суть моего вопроса. Или я чего то не понял.Мне из США в Россию пришёл товар. Он бесплатный, мне его отправили на замену неисправному по гарантии. В накладной указано что это бесплатная замена. После получения нового товара, свой неисправный я буду отправлять назад в США. При отправке в США я так понимаю пошлину не придется платить. Но это будет потом. Сейчас товар ввозится в Россию. Должен ли я платить ввозную пошлину за этот товар? Просьба дать конкретный ответ со ссылками на нормы права.

Приобрели по безналичному расчету на организацию ноутбук. Через пару недель обнаружили некоторые проблемы в работе. Обратились в сервисный центр при магазине и нам сказали, что если техника приобретена юр.лицом, то обмен и возврат не возможен, даже в случае брака. Возможен бесплатный ремонт в течении гарантийного срока и сроки ремонта нигде не регламентированы, могут растянуться на месяцы. Все споры регулируются Гражданским кодексом, а не законом о защите прав потребителей. Так ли это?

Хочу арендовать помещение для парикмахерской. Работать буду одна. Могу ли я открыть парикмахерскую, будучи самозанятой? И могу ли я там обучать бесплатно своих знакомых стричь? 🤔

Было куплено свадебное платье в салоне 4.07. (Сама свадьба 8.09)При покупке было обещано, что весь подшив и глажка платья уже входят в стоимость (общаа сумма 32 т.р.)платье осталось на хранении в салоне, при записи к портному для его подшива выяснилось, что бесплатно подшивают только перед платья, укорачивать шлейф и отпаривать платье только за отдельную плату. Можно ли вернуть деньги за платье (фактически прошло более 14 дней) или настоять на обещанных бесплатных услугах?

Я купила в интернет-магазине гейзерную кофеварку 10 месяце назад. Сейчас она перестала работать - не поднимается снизу вода в верхнюю часть. Все запчасти (фильтр, воронка чистые, не забиты). Видимых повреждений нет, не роняли. Позвонила в магазин, сказали, что у них нет гарантии на кофеварки и сервисного центра. Но производитель (Италия) дает 2 года гарантии. Могу ли я вернуть кофеварку или требовать бесплатный ремонт? Ирина.

Моему отцу-участнику боевых действий, был установлен памятник бесплатно, через 4 года памятник упал, скажите пожалуйста, кем должет быть произведен ремонт или переустановка памятника? Спасибо.

Скажите, сколько современным торгашам (барыгам) нынешней страны, даётся времени на ремонт купленного у них бракованного товара (электро-товара)? Сданного в ремонт по гарантии 27.05.2017 года. Какая это гарантия с ремонтом, который может оставить вопросы его качества и качество запчастей?

Я зашел в магазин без маски, продавец отказался мне продавать товар без маски, я попросил его предоставить мне её бесплатно, он отказал и предложил ее купить какой штраф грозит продавцу за отказ в продаже товара и отказ выдать маску бесплатно, в

ПРАВИЛА

ПОВЕДЕНИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ГРАЖДАНАМИ

И ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ПРИ ВВЕДЕНИИ РЕЖИМА ПОВЫШЕННОЙ

ГОТОВНОСТИ ИЛИ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ организации: предоставляют работникам и иным гражданам, находящимся на их территориях, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество, предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций, принимают другие необходимые меры по защите от чрезвычайной ситуации работников и иных граждан, находящихся на их территориях. На чьей стороне закон?

Мной была куплена куплена трость для моего незрячего отца. Трость не подошла, вернули в магазин, но магазин, сославшись на не товарный вид, вернул трость обратно. С помощью юристов я составила претензию от своего имени, но магазин не ответил на нее в течении 10 дней. Имеет ли мой отец право на подачу заявления в суд на основании моей претензии (т.к. трость была куплена для него и по сути именно он является пострадавшим в этой ситуации) и имеет ли он право на получение бесплатной юридической помощи в этом деле как инвалид 1 группы?

Нужно Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1507 (ред. от 20.05.2022) "Об утверждении Правил государственной регистрации самоходных машин и других видов техники". Плюс узнайте можете ли вы ввезти на территорию РФ такую технику как физлицо Возможно, товар заграничный и транспортное средство.

Для информации:

Согласно действующим правилам, до 1 апреля беспошлинно можно ввозить в посылках товары для личного пользования, чья стоимость не превышает 1 000 евро и вес – 31 килограмм. С 1 апреля 2023 года эти пороги будут следующими: до 200 евро и 31 килограмма соответственно. Да, нужно будет платить таможенный сбор. Всем здравствуйте, Хочу купить на АлиЭкспресс мини эксковатор цена висит 450 тыщ рублей Подписано снизу доставка бесплатно. Нужно ли потом будет платить за таможню? Или это все обман

Добрый день. Согласно договору поставки мед. оборудования определен срок поставки. Также согласно условиям договора моментом поставки определен момент подписания товарной накладной и акта приема передачи товара. В тоже время поставщик обязан ввести в эксплуатацию оборудование. Не понятно как считать дни просрочки поставки, со дня поставки или ввода в эксплуатацию. Хотя срока для ввода в эксп. Не установлено.