Вернуть деньги за концерт / Защита прав потребителей - 283 советов адвокатов и юристов

Можно ли вернуть деньги за концерт, который уже 3 раза переносят. Скоро будет 2 года с начала первой даты.

На просьбу вернуть деньги ссылаются на закон, что не вернем берите ваучер. Но он не нужен. Нужны деньги назад.

Я купила в прошлом году билеты на концерт Макса Коржа, в связи с ограничениями концерт перенесли на 25 июня 2022. У меня вопросов не было.

2 дня назад, из-за политической позиции артиста концерт перенесли на неопределенный срок, при этом другие крупные концерты в городе, которые ранее переносили с прошлого года - успешно прошли.

Я могу вернуть деньги за билеты?

В какие сроки я имею право это требовать?

24.04.2022 должен был состоятся концерт pain в Санкт-Петербурге из-за политических проблем все отменили и группа улетела. Кассир отказывается возвращать деньги ссылаясь на постановление 830 при ковид, но проделам не в вирусе, а в совсем другом. Как вернуть денежные средства?

Мною был приобретён билет на концерт 12.06.2021 но его перенесли на сентябрь месяц, в сентябре я не могу попасть на концерт, вернуть деньги организация отказывается ссылаясь на закон.

Муж покупал два билета на концерт Ани Лорак 17.03.2021, но через пару дней из-за короновирусы концерт, который должен был состояться 27.03.21 был отменен. Хотели вернуть деньги у продавца Кассир. Ру, но он сказал ожидайте, а затем дал контакты организатора, заявив что тот должен возвращать. Писали Рыбаку, звонили, отмазки, сказал что шоу-бизнес стоит, работает на 50% и нужно подождать. Прошло уже больше года, кассир. Перестал нам отвечать, и Рыбак Д.Н. тоже, отправляли претензию, в роспотребнадзор обращались, но безуспешно. Дошли даже до руководителя кассир. Ру Фоминой А. Н. одни отписки и отказы, подскажите что нам дальше делать? Возможно ли еще вернуть деньги за отмененный концерт, спасибо заранее.

Здравствуйте, сегодня ночью должна была попасть на концерт исполнителя Мотя в клубе Duran bar, но меня не пустили, по причине того, что я якобы употребляла алкоголь в очереди, хотя такого не было, я вообще не пью, они забрали и выкинули мой билет на входе, Имею ли я право вернуть деньги за него?

Я покупала электронные билеты на концерт через ticketscloud. Мероприятие перенесли, я написала заявление о возврате. Но ticketscloud говорят, что они просто посредники и решение о возврате принимает только организатор. Организатор в свою очередь игнорирует.. Как быть?

Я хочу вернуть деньги за отменённый концерт. Заявку на возврат я подала больше полугода назад. Правильно ли я понимаю, что деньги обязаны вернуть не позже 180 дней с даты заявки? Этот срок уже прошел, но деньги не возвращают. Что я могу сделать сейчас?

Я живу в городе Новосибирске. Приобрел билеты на концерт в Москве через сайт https://ponominalu.ru/info/cancellations за концерт ASAP Rocky

Зизюля

08:49, 12.08.2019

НОМЕР ЗАКАЗА

№103403925 Концерт отменили, но деньги в сумме 8500 рублей не возвращают. Более того были куплены билеты на самолет и оплачено проживание в Москве. Что нужно сделать для возврата денег?

В начале апреля этого года мной приобретались билеты на концерт, который должен был состояться 10.06.2020. В связи с эпидемиологической ситуацией в моей области концерт был перенесен с 10 июня на 23 сентября. Сегодня стало известно, что так как Правительство области не разрешает открывать концертные залы организаторы концерта перенесли дату проведения аж на Июнь 2021. Я точно знаю, что в Июне я не смогу в любом случае попасть на концерт и поэтому хотела вернуть деньги за билеты. Организация, где приобретались билеты, отказывается это делать ссылаясь на какое-то там постановление. Можно ли вернуть деньги за билеты именно сейчас? Или это Постановление сделать этого не даст?

Купили два билeта на концeрт в сeрeдинe января, концeрт должeн был состояться 25 фeвраля, но 15 фeвраля было опубликовано на сайте концeртного зала, что мeроприятиe пeрeносится на 2 марта. Так как 2 марта это будний дeнь, у мeня нe получаются пойти, так как это концeрт в другом городe. Могу ли я вeрнуть полную стоимость, уплачeнную за билeты? Куда обращаться и на что ссылаться? В тeчeниe какого врeмeни обязаны вeрнуть дeньги? Спасибо за отвeт!

Моя дочь занималась в школе балет с 2 Лет. Г Калуга (это франшиза) перевели деньги за отчетный концерт в головную организацию, концерт переносили из-за пандемии, но в конце концов он состоялся но уже без участия нашей Калужской школы. Были написаны заявления о возврате, обещали до 17 февраля взносы вернуть. Но денег нет. Скажите как поступить? И какие Документы должны быть у Калужской франшизы для осуществления деятельности? Повторюсь они обучают детей с 2-х лет и старше, балету.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мы с мужем купили билет на концерт. Купили у посредника, я так понимаю. Концерт отменили. Но узнали мы об этом только в день самого концерта. Причем сами об этом догадались. Никто в клубе нам об этом не сказал. Мы решили вернуть деньги за билеты. Но этот посредник, который получил деньги, отказывается нам их возвращать под предлогом "мероприятие прошло и деньги не возвращаются". Что значит прошло? Его не было. Никаких нормальных контактов я найти не могу. Телефон всегда на автоответчике, а на второе письмо мне никто не отвечает.

У кого требовать деньги? Все осложняется еще и тем, что в клубе отправляют к radario, а там отправляют к организатору. Но концерт отменили по причине смерти этого самого организатора.

Купили билеты на концерт (Камызяки) через Кассир. Ру, концерт переносили, потом отменили, в итоге концерт не состоялся т.е. самого концерта не было, деньги не возвращают. Как правильно поступить чтобы вернуть свои деньги (3 билета по 1500 руб + сбор) что делать и куда обращаться.

Ирина.

14 марта я приобрела 2 электронных билета на «Снежное шоу Полунина» на 12 апреля 2020 года в г Уфе, который организован ООО «Сириус концерт»-Москва ул. Арбата д. 35 офис 472.

Оплата производилась на сайте Театра оперы и балета, который находится в городе Уфа, улица Ленина, 5/1.

Поскольку спектакли отменены, то я хотела сдать билеты и получить назад свои деньги в размере 4500 рублей - я имею на это законное право и это право указано на билете.

Однако и администрация Театра оперы и балета (г.Уфа) , и организаторы тура ООО «Сириус концерт»-отказываются вернуть деньги.

Как вернуть деньги за билет на концерт, который перенесли на другую дату, если я с другого города и брала отпуск, чтобы добраться до места (дорога занимает двое суток в одну сторону), с новой датой я физически не могу присутствовать на концерте и хочу вернуть деньги за билет, купленный на Яндекс. Афише.

Покупали билеты на концерт Лепса на 6 августа в Сочи, 7 возвращаемся в Москву, концерт перенесли (пока) на месяц, в это время у нас не будет отпуска! Как вернуть деньги?

Купила билеты онлайн на Елену Ваенгу в г. Мурманск. Сама живу в г. Полярный, в 60 км. от Мурманска, в день концерта объявили штормовое предупреждение, дпс перекрыли дорогу, выехать из города не смогли, на концерт не попали. Организатор говорит, это риск и деньги он не вернёт. Подскажите, как вернуть деньги?

Я заказывала билет на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 19 мая в г. Харьков, в связи с ситуацией в Украине, эго отменили. Смогу ли мне вернуть деньги за купленные билеты?

В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта.

Как добиться возврата денежных средств?

И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?

Купила билеты на концерт, но его перенесли на пол года, в возврате денежных средств отказали, тк билеты на перенесённые мероприятия возврату не подлежат. Но с момента покупки не прошло 14 дней, могу ли я вернуть свои деньги?

Добрый вечер! Куда обращаться с жалобой на некачественно оказанные услуги на концерте - плохой звук, подлог артистов, некачественный опщепит. Как получить деньги обратно?

Купила билеты на концерт на 27 марта на сайте qtickets.ru . За несколько дней до концерта сообщают, что концерт перенесен аж на октябрь. Меня это не устроило, я стала писать в поддержку. Пришел ответ, что никакой юр. ответственности за деньги они не несут. Хотела перейти на официальный сайт продавца, но страница была удалена. В таком случае есть возможность вернуть деньги за билеты?

Хочу вернуть деньги за билет на концерт. В связи с ситуацией в стране (корона вирус). Мне обещают вернуть только 30% от стоимости. Что мне делать? Спасибо.

Купили билет на концерт через онлайн-площадку Ticketsсloud, концерт отменили. В кассе в возврате денег нам отказали - якобы возврат осуществляется только через ту площадку, где билеты были куплены. На площадке нас попросили заполнить заявку на возврат, ответят в течение 10 суток. Однако, ответа не было. Связались по телефону. Нам ответили, что информации нет, свяжутся, уточнят про отмену концерта. Второй звонок - нам ответили, что организатор не выходит на связь. Далее с нами просто перестали контактировать. И так прошло 1,5 месяца. Можем ли мы вернуть деньги за концерт, у кого и как?

Купила билет на концерт, его перенесли на июль месяц. Деньги не хотят возвращать, аргументируя тем, что концерт не отменили, а перенесли. В эту дату пойти не могу, хочу вернуть деньги, как быть? Заранее спасибо!

Были приобретены билеты на концерт, который должен был состояться в ноябре 2020 года. Концерт был перенесён на ноябрь 2021 года. Деньги за билеты не возвращают, ссылаясь на постановление правительства 830 от июня 20 года. Пишут, что деньги возвращают только за отменённые мероприятия. Подскажите, насколько это правомерно и могу ли я все-таки вернуть деньги за билеты?

Здравтсвуйте! Я покупал билеты на концерт, который отменили. Концерт должен был быть 20 июля. Заявку на возврат денег я отправил. Отказа не было. По закону, насколько я знаю, деньги должны были вернуть до 30 июля. На данный момент, 2 августа-денег нет. Куда мне обращаться и что делать в данной ситуации?

Были куплены онлайн билеты на концерт Басты 17.12.2019 года. Два раза переносили концерт, последний раз в 21 году. Сейчас нового концерта дата не известна, игнорируют. Приобретал 2 билета по 2000 рублей. Оплата производилась через Intickets. Позвонил в Сбербанк по поводу возврата, они сказали звонить в Intickets. Позвонил в Intickets они сказали что с Бастой болше не сотрудничиют. Написал электронное обращение на официальный сайт Басты, ответа нет. Вопрос что мне делать? Я думаю не один такой.

Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в г.Москве. Билеты приобретались электронно через посредника "КАССИР. РУ".После электронного сообщения об отмене 02.02.2022, мною было написано заявление о возврате с приложением чеков и билетов и отправлено на msk/kassir.ru./pages/vozvrat. На что был автоматически сформирован ответ с указанием, что возврат денежных средств нужно ожидать в течении 180 дней со дня подачи заявления на возврат. Срок в 180 дней истек 31 июля 2022, телефон, указанный на сайте возврата и в электронных письмах, отключен. Прошу проконсультировать как действовать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги. Спасибо. Мой тел. 985-007-03-18 е:pronina.inc@gmail.com

04 декабря 2022 года, певица Zivert, в очередной раз перенесла свое выступление в г.Мурманске. Причина - плохое самочувствие самой певицы. Информация до зрителей была доведена в день предполагаемого выступления. Как вернуть деньги за билеты на этот концерт, при условии что ограничительных мер в г.Мурманске не установлено и режим ЧС не введен?

Могу я вернуть деньги за билет на концерт, который организаторы переносят уже в третий раз? Про причину в письме. Которое пришло мне на почту, ничего не сказано. Подскажите, пожалуйста.

Как можно вернуть деньги за билеты за концерт которого не было, если правительство утвердило "изменения от 6 июня 2020 г №830 об особенностях замены либо переноса мероприятия".

В январе 2020 года был куплен электронный билет на концерт (Яндекс. Афиша). Концерт несколько раз переносили. В марте 2022 - официально отменён. Заявка на возврат оформлена в том же месяце. Деньги возвращать отказываются. Якобы нет ответа от организатора. Как можно повлиять и что сделать в таком случае?

Здравствуйте. Три недели назад покупал электронные билеты на концерт стоимостью 3200 р, на концерт не пустили по причине переполнения клуба, деньги до сих пор не вернули, вроде как хотели вернуть, попросили реквизиты, но на этом все и закончилось. На диалог не выходят. Официальный организатор информацию получил. Что делать? Как быть в таких случаях? Стоит ли ждать еще?

Увидела афишу-выступление артиста, купила билет на концерт за 6000 р на сайте-redkassa, приехала на концерт, выяснилось, что он только через год, в этот же день 08.07.2022 сдала билет, получила на почту номер заявления и далее изменение статуса « передан в бухгалтерию», но внизу была приписка, что из-за какого-то особого положения, выплаты осуществляются в течении 60 дней. Прошло уже и 60 дней, деньги не выплачены, на телефонные звонки компания отвечать перестала. Что делать в таком случае? Куда обратиться?

Были приобретены билеты на концерт 17.04.2022, ночью перед событием попадаем с ребёнком экстренно в больницу, конечно никуда не идём, все документы отправлены в срок, выписка из больницы, заявление, чеки и тд, на сегодняшний день 23.06.2022 там деньги и не вернули, на мои сообщения отвечали ждите ответа.

Утро доброе

Я руководитель детской студии

Заключила договор на апрель как физическое лицо но объявили карантин Могу ли вернуть деньги и каким образом.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сложилась следующая ситуация: были куплены билеты на концерт на 16.11.2017, концерт отменили, сегодня 13.12.2017 пытались вернуть деньги по билетам, но не вернули по причине того, что прошел 10 дневной срок возврата билетов, неужели действительно нельзя теперь никак вернуть деньги за билеты?

Организатор концертного мероприятия отказывается возвращать мне средства за приобретенные билеты, несмотря на то что до мероприятия осталось более 2 месяцев.

Купилбилеты на сайте концерт ру на мюзикл дон жуан. Французский мюзикл. В связи с вводом режима повышенной готовности мероприятие перенесли. И до сих пор переносят, вот и в этом году они за неделю до мероприятия сделали перенос. Обращалсяк компании концерт, был отправлен к организатору. Организатор запросил запрос на возврат и после его отклонил и до сих пор продолжает ссылаться на covid и режим повышенной готовности в Москве. Ив связи с этим пишет что возвращать ничего не обязан, ждитеможет когдато будет проведено. Вопросмой в том можно ли както заставить организатора вернуть деньги.

В прошлом году я купила билеты на концерт Никольского в Волгограде на 21 апреля 2020 г, однако из-за короновируса его перенесли на ноябрь 2020, а за тем перенесли на апрель 2021 г.. Я специально взяла отпуск, чтобы попасть на концерт 7 апреля 2021, сегодня я узнала, что концерт переносится на ноябрь 2021 г. Меня такая чехарда не устраивает. Деньги за билеты кассир. Ру отказывается возвращать. Что делать?

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Какой закон защищает права

Меня интересует такой вопрос, покупали билеты на концерт, который проходил в ночном клубе. Концерт не состоялся, по причине того, что группа попала в пробку, в общем плохая организация концерта. Деньги вернуть обещали на следующий день, но в клубе кассир сообщил, что они только посредники и все вопросы к организатору. Звоним организатору, он постоянно говорит, что завтра, можно ли подать в суд? Требовать деньги за моральный ущерб? И что для этого понадобится? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, как быть в следующей ситуации: я заказал билеты на концерт на 29 октября 2020 в ЯндексАфише, но он не состоялся из-за пандемии. Концерт был перенесет на октябрь 2021 года. Потом его вообще отменили. Я оформил возврат билетов сразу как только было заявлено,

Изменились обстоятельства и хочу вернуть деньги за 2 билета на концерт за 10 дней до начала, на сайте продавца билетов написано, что можно вернуть только в случае отмены концерта. Куда нужно писать заявление на возврат суммы за нарушение закона о защите прав потребителя?

Я купила билеты на концерт. Меня интересовали именно ВИП места, на кассе кассир ответила, что вип места будут максимально близко к сцене. Схемы зала в распечатанном виде не было, но они сказала что на компьютере у нее все есть и вип ближе всех к сцене. Но у нее в окошке была какая-то распечатка со схемой зала и там были указано расположение вип мест. Я спросила у меня вип места буду здесь как указаны (они были в середине зала на восточной стороне), она сказала, что нет, будет другое расположение ВИП мест. Я взяла 2 билета и отдала 12.000 т.р. В итоге когда я пришла на концерт вип места были в середине зала на восточной стороне, хотя кассир сказала, что они будут максимально близко к сцене и будет самый лучший вид. А итоге получсется она меня обманула. Даже с тех мест, было не видно, т.к. весь обзор закрывала висящая сверху колонка.

Можно ли вернуть часть денег за концерт? Куда обращаться и что делать?

Купила билет на концерт! Придя на мероприятие, оказалось, что в клубе больше нет места и никого не пускают больше! Можно ли потребовать возрат денег за билет?