Вернуть деньги за покупку / Защита прав потребителей - 4718 советов адвокатов и юристов

Добрый вечер!

Если у Вас есть документы на покупку и документы по расчету - ничего не делать, ответьте, что долгов по оплате мотоцикла не имеете. Вы передали умершему деньги за мотоцикл или нет? Для удовлетворения требования нет оснований. Уважаемый Денис! Если не имеется никаких долговых расписок, свидетельствующих о Вашей неуплате стоимости мото своевременно, то соответственно нет никаких оснований для взыскания с Вас суммы задолженности Игнорить. Вы купили, а когда он умер потом, Вам все равно. Купил мотоцикл у соседа 10 июня, он умирает в сентябре, спустя почти год родственники просят за него деньги. Мото уже продан. Как быть в такой ситуации?

Доброго времени суток! Данная расписка составляется в свободной форме, главное укажите, что вы оплатили ему за дрова! Заключается договор купли-продажи. в произвольной форме с указанием всех необходимых атрубутов Здравствуйте, правильно будет указать: Дату, населенный пункт, ФИО, паспортные данные, сумму, за какой товар (дрова) и у кого она получена. зачем расписка? расписка пишется когда деньги берут в долг.

"Я ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, получил от ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, денежные средства в сумме ___ рублей. Обязуюсь вернуть в срок до 00.00.0000 года". В свободной форме. Либо заказать любому юристу за плату. В свободной форме Как правильно составить расписку что я купила дрова у частника

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Какая проблема у вас возникла? Здравствуйте! Вы можете вернуть товар в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Либо по соглашению с продавцом. Претензию об устранении существенного недостатка товара Вы можете подать продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации на выбор. В случае отсутствия реагирования в течение 10 дней, Вы вправе вернуть товар, в том числе, обратившись в суд В 2023 г. была куплена настольная газовая плита Гефест, которая к газу не подключалась и в паспорте которой не указан срок продажи, а срок изготовления 2019 г.

Деньги можно вернуть только в судебном порядке. Кто, что и куда вывел? Лимит на покупки 3000 р кто-то вывел, МТС предпологает якобы я,но МТС 100% , как вернуть 3000 р?

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств.

С уважением. Письменным заявлением. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При оформлении авиабилетовнаскй купибилет, сп сали денежные средства, хотя билеты еще не были оформлены и оплачены, ка вернуть деньги обратно на карту

Да, в течении 14 суток после приобретения, Вы имеете право вернуть товар. В данном случае отказ неправомерен.

Нужно составить и направить мотивированную претензию. Напишите ему претензию Получается отказ продавца не законен? он ссылается,что товар не принимают обратно, т.к. ламинат продаётся партиями и метражом. Если не на отрез, должны вернуть. Здравствуйте!

Объясните продавцу, что за неисполнение ваших требований он заплатит больше по решению суда, нежели вам вернет деньги за сданный товар. Его действия неправомерны.

Оцените пожалуйста ответ. Ламинат по чеку куплен метражом, но указано количество упаковок, могу я вернуть лишние упаковки (не вскрытие, не поврежденные). Продавец отказывается принимать, ссылаясь на то,что товар куплен метражом

Вернуть должны,в день расторжения Вам необходимо написать письменную претензию с требованием расторгнуть договор, на рассмотрение претензии отводится 10 рабочих дней. После рассмотрения Вам должны вернуть деньги. Возврат должен быть осуществлен в течение 10-ти дней. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.

При отказе с жалобой в Роспотребнадзор и далее с иском в суд. Вопрос следующего характера, мной был куплен садовый парник в феврале месяце 2024 г с бесплатным хранением на складе продавца с последующей платной установкой (оплатита только за парник). Сейчас весна 2024 г, позвонил продавцу договориться об установки теплицы в СНТ, на что он мне отказал в доставке мативирует это тем что не может проехать по линиям в СНТ. На мой вопрос как быть и как решить проблемму ответил мне - а вы,что предлагаете?. На что я ему сказал, что расторгаю договор покупки. В ответ я получил, - деньги вернем в 14 дней после расмотрения письменного заявления. Правомерно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заявление в полицию о мошенничестве. Он быстро найдется и вернет деньги. Сумма большая, возможно реальное привлечение к уголовке Добрый день,,обратиться в полицию вам нужно по факту мошенничества овленной на заводе-изготовителе?"

Да, вы имеете право обратиться в суд для взыскания денег после того, как ваша посудомоечная машина поломалась и была признана недостаточно исправной мастером.

В этом случае важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом посудомоечной машины, чтобы иметь возможность доказать свои требования в суде. Добивайтесь справедливости и защиты своих прав как потребителя.

Так же вправе обратиться в полицию, но заявить следует правильно, что бы не отказали. Мошенничество не усмотрят Нашел мастера через сервис Самсунг ремонт посудомоечной машины мастер приехал в указанный день провёл диагностику нашел причину сказал нодо заказать запчасть сумма 13100 р. Я перечислил деньги на указанный счёт.Прошло 4-е недели ни мастера ни денег. Что мне делать

Здравствуйте. Если прошел срок исковой давности то взыскать деньги в порядке гражданского судопроизводства не получится. Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Если прошёл срок исковой давности, то деньги Вы не вернёте. Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Кроме того, у Вас ведь не было никаких препятствий перед заключением договора посмотреть - есть ли обременение. Да Пожалуйста в 2026 году был заключен договор купли продажи земельного участка. Госрегистрацию он не прошел, потому что участок был в обременении из-за долгов продавца. Продавец взял задаток и по причине оплаты долгов попросил покупателей немного подождать. За это время он снял обременении и продал земельный участок третьему лицу. Задаток не возвращает, срок исковой давности прошел. Есть договор, в котором написано что участок не находится в обременении и что покупатель получил всю сумму за него. Можно ли чсейчас как то вернуть деньги? Спасибо

Поскольку снегоход – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то порядок его возврата следующий:

если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток (подчеркиваю: любой!), то можно вернуть снегоход и потребовать возврата денег;

если 15 дней прошли, и вдруг со снегоходом что-то случилось, то по общему правилу его можно только ремонтировать. Добрый день! Можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества.

С Уважением! У меня такой вопрос могу ли я отдать снегоход обратно в магазин из за неустранëнной поломки

Здравствуйте, пишите претензию, если вас ввели в заблуждение и подсунули некачественный товар, то шанс вернуть потраченные денежные средства у вас есть. Кто продавец - магазин, физлицо? Да сможете вернуть Если докажете что обещали продать новый телефон а оказалось вас обманули 14.10.23 приобрела телефон Айфон 13 про уцененный, т.к без зарядки, сказав что он новый и не ничего не меняли.25.03.24 года я обнаружила, что срок действия права на обслуживания истек и что была замена экрана 17.08.23 г, я смогу вернуть деньги за товар, если меня обманули?

Когда взяли автокредит? Как вариант - попробовать вернуть деньги за доп услуги, которые вам навязали при покупке авто в салоне. Только через рефинансирование, за вас вопрос никто не решит. К сожалению рефинансирования ,это право ,а не обязанность банка.Вам нужно попытаться перекредитоваться в другом банке или к сожалению платить как есть или продать авто ,погасив кредит или не платить и пытаться "растянуть" суды минимум на год ,найти денег и через год погасить весь долг. Как можно уменьшить оплату за автокредит, если банки отказывают в рефинансировании?

Да, можете. Вам сейчас стоит писать возражения на иск, согласно ст. 149 ГПК РФ, чтобы не пришлось деньги возвращать покупателю.

[u]С Уважением! [/u] Да, сможете. И взыскать деньги, как убытки в ценах этого года.

Срок давности течет с даты, как узнали о нарушении своих прав, а потому срок для подачи иска не вышел. Ситуация такая покупал машину 2016 году продал в 2021 году, после чего выяснилось что она в угоне с 2008 года, сеичас на меня прилетел иск о расторжении сделки, могу ли я расторгнуть сделку с человеком кто мне продавал через 8 лет?

Если деньги не вернут, взыскивайте из в судебном порядке. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Невозможно знать, вернут вам деньги или нет. .

Если откажут, то придется обращаться в суд. Деньги не вернут. Через суд решайте вопрос, вот если сцепление не подлежит ремонту, тогда только возможен возврат средств. А была гарантия на покупку сцепления какая либо? Купил сцепление в автомагазине, установили в сервисе и меньше чем через 2 месяца сцепление умерло, в другом сервисе сказали то что сцепление китай и плохого качества, сделали выписку что была осуществлена замена, название сцепления и причина поломки. Вернут ли мне средства в магазине? Чек остался, выписка тоже. Если откажут в возврате что делать?

Вам его не шили, а переделывали и подгоняли под вас. денег вам не вернут. Денег не вернут, потому что понятие "[i]если не нравится[/i]" - субьективное. Мало ли что не нравится...Швея тратила свое время, работала, шила, перешивала. Если вы едите на такси, вас привезли к дому, но вы платить отказываетесь, потому вам не понравилось как таксист ехал, слишком быстро. В декабре купила платье, мне его переживают до сих пор, в процессе нравилось, а в готовом виде мне не нравится, как смотрятся именно швы, само платье очень нравится, но швея уверяет меня, что она сделала всё возможное. Насколько возможно вернуть деньги за платье, если не нравится, как мне его сшили?

Не вижу оснований возложить вину на вас 4 месяца назад у нас купили щенка, сегодня покупатель написал что щенок умер из-за болезни и требует вернуть деньги и грозится обратиться в суд, правомерно ли он действует? Ведь когда он его забирал все было хорошо и никаких заболеваний не было.

Антонина, пишите претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке ,гарантию, заключение с СЦ, документы на руках? Можно вернуть деньги. Имеете право расторгнуть договор и получить назад деньги за некачественный товар. Но! Без суда продавец вряд ли вам их вернёт. Обогреватель сломался на гарантии. Я его отвезла в магазин а там отправили в сервисный центр на 40 дней. Теперь мне хотят отдать обогреватель но я уже не хочу его забирать так как боюсь что он сломается снова и хочу вернуть деньги. Можно ли вернуть деньги за обогреватель?

Здравствуйте!

Попробуйте найти по номеру телефона или написать заявление в полицию, если считаете, что Вас обманули.

Не забывайте ставить спасибо за ответ юриста :) Обращайтесь с иском в суд.

Где должны обосновать и доказать свои претензии. День добрый. Купил на авито телефон. Оказался проблемный. Перешел в профиль попытался поговорит с человеком и вернуть деньги, категорический отказ. Профиль человек удалил.

А что за товар?

С уважением. Здравствуйте Анна

Закон не запрещает отказаться от товара не переданного покупателю.

Вам отказали в возврате ? Анна, можно на кассе сделать возврат товара. в течении 10 дней можете даже, если обложка не понравилась при другом освещении.. Да, вы можете сделать возврат товара и получить обратно деньги за товар.закон о защите прав потребителей это разрешает. Видимо, ребенок повредил упаковку или вскрыл, а вы хотите вернуть? Можно ли сделать возврат товара если его купили по ошибке, и обнаружила это сразу не отходя от кассы и даже не брала в руки этот товар?

Деньги обязаны вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Добрый день, надо изучать условия договора, нужны результаты экспертного заключения о нарушении норм шумоизоляции или иных технических-инженерных нарушениях. Обратиться к юристу со всеми документами. Мало информации. Заключили предварительный договор купли-продажи квартиры с застройщиком и внесли обеспечительный платеж. До заключения основного договора купли-продажи узнали от жителей дома об очень шумных чиллерах над квартирой, это последний этаж, и передумали покупать. По условиям договора, при незаключении основного деньги не возвращаются. Однако о таких технических подробностях продавец умолчал. Как мне вернуть платеж, деньги большие.

Для точного ответа нужно ознакомиться с договором. Претензию вы уже направили Если на претензию нет ответа,то для возврата денег вам нужно обращаться в суд Согласно статьи 29 ГПК РФ вы можете подать иск стст 131-132 ГПК РФ в суд по своему месту жительства Подать уже исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойку и штрафа и мор вреда. В июле 2023 года приобрела автомобиль в кредит, при оформлении автомобиля в кредит мне дали на подпись лицензионный договор, который по стоимости составляет 200000 рублей. Я не хотела его подписывать, автосалон уверил, что я могу в дальнейшем от него отказаться. Но если я его не подпишу, то они отказываются продавать мне автомобиль. Я отправила претензию в фирму с кем был заключён договор, на требования о возврате денежных средств, нет никакого ответа и денег соответственно тоже. Что мне сделать для возврата денег, если я нахожусь в г. Екатеринбург, а ответчик в г. Москва?

Здравствуйте!

1. Это вопрос СОВМЕСТНОЙ договоренности/оценки.

2. Если переводить в плоскость судебного разбирательства, то, если "хотеть" взыскать стоимость вещи, которая была новой год назад, то необходимо провести ОЦЕНКУ этой вещи НА сегодняшний день минус % износа (в юридическом смысле). Один вариант. Другой вариант, - предоставить чек на покупку (9 т.р.). Третий вариант, - сегодняшняя рыночная стоимость. Выбор вариантов зависит от того, какой способ защиты права будет избран в суде, то есть - ПРЕДМЕТ иска. Если это кража, и вопрос связан с уголовным преследованием. То это размер ее первоначальной стоимости. Какую сумму денег мне должен вернуть человек, взявший вещь без спроса более года назад? На момент покупки вещь стоила условно 9 тысяч рублей, сейчас цена этой вещи - условно 12 тысяч. Какую сумму человек должен вернуть - ту, что была на момент покупки, или актуальную?

Полиция откажет в возбуждении уголовного дела Здравствуйте, ни чего, вы дадите объяснения что это гражданско правовой спор, если ей что-то не нравиться она имеет право обратиться в суд. Ничего не будет Ей откажут. Если деньги передавались без свидетелей и не через приложение банка восстановите свою карту по паспорту в салоне. Тут гражданско-правовой спор, если не будет доказано, что Вы намеренно ее обманули Если она косноязычная и не умеет толком объяснить такие простые вещи, то это ее личные проблемы. Пусть нанимает юриста, платит ему по 10-15 тр за заседание и пытается вернуть 600 р. Женщина покупала у меня симку, стоимость 600 рублей, не правильно сформулировала свои требования, после продажи сим, было выяснено что сим ей нужна только еще с домашним интернетом. Она требует вернуть деньги, если напишет в полицию заявление, что будет

Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть. Да можете направить заявление о расторжении договора купли-продажи Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств Можно, направьте заявление Продавцу. Заказала саженцы плодовых деревьев с предоплатой в интернет магазине, товар еще не отправлен. Столкнулась с массой негативных реальных отзывов обманутых покупателей. Можно ли вернуть предоплату за неотправленный товар?

Здравствуйте действия сотрудников в данном случае будут правомерны, вам следует вопрос решать только с тем человеком лично попросить его чтобы он вернул вам деньги за сделанные им покупки Оставил банковскую карту на терминале в магазине. Человек стоящий сзади меня в очереди, приложил свою карту поверх моей карты, но деньги за его покупку списались с моей карты. После чего человек ушёл (весь этот процесс четко виден на видеозаписи) Саму видеозапись я не видел, но обратился в полицию с заявлением, после чего, сотрудники полиции посмотрев записи из магазина сделали вывод, что вернуть мне деньги не представляется возможным, материал отказной, так как человек сделал движение к терминалу своей картой и приложил к терминалу, а то что там лежала моя карта и списались деньги с неё, органов правопорядка не очень то и интересует. Подскажите как действовать в такой ситуации и правомерны ли действия сотрудников полиции?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение