Вернуть деньги за модем / Защита прав потребителей - 132 советов адвокатов и юристов

Я купила товар и он проработал 6 дней. Я принесла его обратно в магазин и потребовала деньги за сломанный товар так мне сказали что вернуть деньги пока что не могут и его отправила на 20 дней на проверку и дали квитанцию и сказали что позвонят как он придет. А в квитанции я увидела что: товар принимается для проведений гарантийного срока. Я давала согласие на проверку товара, а не на его ремонт могу ли я потребовать свои деньги если они скажут что он рабочий и подтвердят что они его ремонтировали?

При покупке модема выяснилось, что он мне не подходит, но продавец уже пробила чек. На просьбу вернуть деньги сослалась на технические причины и попросила приехать завтра. Приехать в другое время у меня нет возможности. Нарушены ли мои права?

Купил модем МТС. Исправный. Разумеется расчитывал на высокую скорость соединения. Но на месте моего проживания, как оказалось нет зоны покрытия 4G LTE. Работает только 3G (весьма медленный). Вправе ли я попросить вернуть деньги? Чеки разумеется сохранились.

Я арендовала торговое помещение под услуги.

Договор был заключён с 1 числа.

Я 31 сообщила кто сдаёт, чтобы чернил деньги так как обнаружила, что сеть не ловит (у меня работа заключается исходящие звонки и входящие).

Я попросила хотя бы половину обратно.

Он 2 раза обещал вернуть деньги.

Итог не вернул.

В договоре указано, что должна за месяц предупредить.

Ну так как я обнаружила, что нет возможности работать я сразу же об этом сообщила.

Сумма 12 000

Есть ли смысл подать в суд

Купила телевизор, к которому в подарок шёл модем. Спустя месяц, разбирая чеки я обнаружила, что меня обманули и "подарок" оказался платным! Могу ли я вернуть деньги за него?

Суть проблемы:

На днях купил USB модем билайн, но это оказалось не то, что я ожидал и информация продавца не соответствовала действительности. Я приехал в центер билайн вернуть товар, но они просто отказываются его принять, со ссылкой на новый закон, который предусматривает что средства связи они могут только обменять на рабочие, в случае брака. С их слов денег я не получу, хотя мне этот товар просто не нужен. Я жду открытия страницы в интернете около 5 минут при обещанной скорости 3 мб.

Прошу подскажите есть ли шанс вернуть деньги.

Заранее большое Вам спасибо за ответы.

В 2019 г. в ноябре месяце продал машину по договору займа, покупатель дал предоплату, договор займа подписан до 01.04.2020 г. Он потерялся и ни разу не платил по месяцам как было заявлено в договоре. На звонки не отвечает, по адресу его не было дома. Что делать?

Возможно ли вернуть деньги за купленный товар, который не оправдал мои ожидания?

(В салоне сотовой связи был куплен 4G модем и сим/карта. Тариф был выбран самый максимальный (безлимит и без ограничения скорости) для полноценного и комфортного серфинга в сети интернет. Мои ожидания не оправдались, скорости комфортной - нет, страницы грузит долго и т.д. Разбираться в причинах, а что именно препятствует полноценной работе (модем, сим/карта или еще какие-то неведомые силы) желания нет. С момента покупки прошло два дня, чек на руках.

Купил в сотовой связи мегафон модем для интернета. Приехав домой включив как положено он не стал ловить связь, возможно из за того что у нас очень плохая связь. ТОЕСТЬ модем сейчас для меня бесполезная вещь за 2500 тысячи рублей. Могу ли я по закону вернуть его обратно и забрать за него свои деньги назад? С момента покупки прошло 4 дня.

Хочу отдать 4 g модем, рабочий или нет не могу определить точно, возможно нужны какие то программы для винды 10 Хочу вернуть деньги, это возможно? Куплен неделю назад. Чек имеется.

Купил 4G модем, но он не соответствует заявленным характеристикам, скорость которую мне обещали в 150 мб/с он не может выдать и переодический теряет толи связь, толи симкарту. Скорость которую он выдает колеблется от 50 кбт/с до 4 мб/с, т.е скорость очень нищкая. Могу ли я потребовать у магазина заменить или вернуть деньги?

В ноябре 2018 года купил себе модем ТЕЛЕ 2 с сим картой,21 января 2019 года отдал модем в салон по гарантии, в гарантийном чеке написали, что ремонт может длиться до 45 дней, а если сделать не успеют в этот срок, то срок автоматически продляется. Сегодня уже 51 день, как модем в ремонте, могу я забрать деньги или получить другой модем?

8.03.2015. я купила модем YOTA. Сегодня хотела вернуть, так как он у нас не работает. Говорят нет покрытия. Хотя когда мне его настоятельно предлагал продавец, твёрдо утверждал, что покрытие везде. А сейчас они мне все говорят, что вернуть нужно было в течении 7 дней. Хотя меня ни кто не имфармировал и в договоре нет. Спасибо.

Купил в эльдорадо модем за 3260 руб через пол года он сгорел. На замену такого нет. вопрос какую сумму мне дожны вернуть, ведь когда я его покупал доллар стоил 64 рубля, а вданный момент 74 рубля?

Здравствуйте, купили модем для ноутбука от МТС, нам сказали что 2 недели вы пользуетесь бесплатно, в первый же день мы не смогли открыть ни одну страничку в интернете. Какие у нас есть права, сможем ли мы вернуть модем? В салоне сказали что сможем вернуть только если сам модем не работает. Но они же не оказывают нам полностью подключенной услуги.

Заказчик без заключения договора перевел предоплату. Я купил на эти деньги материалы. Затем заказчик передумал сотрудничать и потребовал вернуть предоплату. Я отказался сославшись на то что все так же готов работать. Заказчик направил письмо в котором с просьбой вернуть ошибочно переведенные средства. Может ли он потребовать через суд возмещения?

Вчера в салоне " Евросеть" купила модем Мегафона 4G вместе с сим картой, но придя домой обнаружила, что он не ловит сеть, вставив сим карту в свой старый модем Мегафона 3G все прекрасно заработало. Смогу ли я вернуть деньги за неисправный модем, ведь как ни как его стоимость 2590 р.?

Я купил в офисе Мегафона модем, но мне нужен мобильный роутер. Я сразу после покупки модема, не выходя и офиса, прочитал инструкцию и обнаружил, что данное устройство не является портативной точкой доступа WIFI. Я, не выходя из офиса, попросил сдать обратно модем. У меня приняли заполненный бланк претензии, дали копию претензии, и сказали ждать звонка. А модем сказали пока хранить у себя, так как он куплен, и ждать звонка, так как вопросы возврата рассматривает начальство в течение недели.

Скажите, пожалуйста, можно ли сдать этот модем в офис до рассмотрения вопроса о возврате модема? Какое заявление заполнить? Или может быть, поехать в главный офис, где эти заявления/претензии рассматривают?

Спасибо.

Купил высокоскоростной 4G USB модем, тариф МТС "Коннект-4" за 2600 руб. Модем не обеспечивает на рабочем месте высокую скорость соединения. Попытался сдать его в месте покупки. Мне заявили, что сам модем стоит 1 рубль, а SIM-карта, которая не подлежит возврату, т.к. является моей собственностью, стоит 2599 рублей. Получается, что я не смогу получить свои деньги при возврате модема?

МТС отказывается вернуть модем который не подошёл к моему компьютеру ссылаются на закон о технически сложном устройстве с симкой

Возврат потребовал через 5 мин после покупки уже написал кучу жалоб ничего не помогает.

Купил модем в ЗАО РТК в интернет магазине одной модели 928ft, в салоне выдали другую 8810ft, предварительно не уведомив, который не работает с моим роутером. В попытках обменять или вернуть деньги, отказ на основании, что модем продавался с симкартой, а такой обмену возврату не подлежит ссылаясь на процедуру возврата товара https://shop.mts.ru/support/privat/cancellation/.

На сколько правомерен отказ?

Не так давно я купила модем, но по прибытию домой обнаружила дефект, не теряя времени отнесла модем обратно, для возврата, но мне сказали, что сначала нужно модем сдать на экспертизу (45 дней) и, если брак подтвердится, то уже можно будет говорить о обмене товара или возврате денег. Когда заполняли бланк для отправки на экспертизу, я просила отметить, что хочу вернуть деньги, что ремонт мне не нужен. Когда я пришла в салон, то мне просто пытались вернуть модем, объясняя это тем, что после экспертизы его починили и он находится в рабочем состоянии. И, что возврат возможен только при неисправности.

Здравствуйте. Могу ли я вернуть такой товар 3G модем в течении двух недель? В магазине сослались на перечень товаров надлежащего качества пункт 11 (Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и т.д.)

Разве данный товар очень так уж сложен, можно было бы пройти в сервисный центр при магазине да проверить его на работоспособность. Допустим, купил однажды зарядное устройство и перепутал кабель, пошёл менять, без вопросов поменяли даже с испорченной упаковкой. У данных товаров разве есть отличия?

Я купил юсб модем вместе с симкой, а теперь хочу здать обратно, 2 недели не прошло. Обязаны они принять товар обратно?

Дело такое, я нашел в большем магазине отдел с модэмами и решил купить себе модэм, дал им паспорт они его приняли хотя недавно узнал что нельзя до 18 лет купить модэм, в результате они поменяли у меня дату рождения в договоре поменяли дату выдачи на 2 года назад, интернет никакущий работает слабо с огромными перебоями, потратил 1200 рублей на это, дали 2 бумажки подписать я подписал они их забрали, в результате по своей неопытности я остался не счем, как быть мне? могу ли я обменять свой модэм на деньги.

Купила модем в компьютерном магазине, дома пытались установить с мастером данный модем, пытались подключить интернет и айпи телевидение, кое как интернет установили, а айпи телевидение подключить не удалось. Мастер сказал что данная модель модема нам не подходит, т. к. заявленная на коробке модель не соответствует заявленной в тех. паспорте. На следующий день пришли в магазин что бы вернуть и получить деньги назад. Но продовец деньги не вернул, сославшись на то, что сначала они его проверят и перезвонят через один день. Никаких документов при этом не дали, у нас на руках только чек о покупке. Через два дня нам не перезвонили, мы звонили сами, продовец сослался на занятость, вообщем деньги и модем не возвращают. Как нам поступить и кто тут прав?

Я приобрел 4g модем йота в салоне Евросеть.

Могу ли я вернуть его обратно и получить уплаченные деньги если меня не устраивает скорость Интернет-соединения

14 дней с момента покупки еще не прошло.

С моего счета на МТС-модеме были списана 1000 рублей сайтом fileloadmb.com Можно ли их привлечь к ответственности, или хотябы вернуть деньги. Я не на что не подписывалась. Помогите!?

В салоне связи продали не исправный модем. Вернули, нам выдали квитанцию, где четко написано "без потертостей и следов эксплуатации". Через 45 дней сообщили, что механическое повреждение, сломан слот для сим карты. Это повреждение видно. А так же показали бумагу "условия гарантийного обслуживания" с моей подписью, но это не моя подпись. Обратились в консультационный центр защиты прав потребителей, а там помогли за 500 р составить претензию, а на словах дали понять, что все бесполезно. На самом деле цена вопроса 2500 и дело не в деньгах. Просто получается салон может принять у вас неисправный модем, даи многое другое, сам его механически повредить, подделать подпись на "условиях гарантийного обслуживания" и ни чего им за это не будет. По этим условиям, при выявлении внутренних механических повреждений, покупатель несет ответственность сам.

Мы купили тур путевку в Турцию в декабре на 16.04

16.03 мужу МЧС закрыли вылет приказом. Турагент говорит ануляция будет со штрафом, не зависимо что мужу закрыли вылет. Законно ли это?

Обвиняюсь по статья 159 часть 3.ч 4. Проходят предварительные разбирательство. Сумма ущерба по ч.4. 1400000 руб. Причем из них 700 000 руб оговоренные на показаниях близкой подруги потерпевшей якобы присутствовала при передаче. По части 4 возможно ли получить условный срок. На момент преступления являлась руководителем предприятия. На данный момент пенсионерка. Имею такие заболевания: гипертония, сахарный диабет.

Моя мама сломала шейку бедра, т.е.она в лежачая, я за ней ухаживаю, но для работы мне нужен интернет, которого в поселке где она живет только модем, зашла в евросеть, проконсультировалась с продавцом, посоветовал модем билайн, проиехала к маме, включила. А сети нет, стала звонить операторам билайн, выяснилось, что вышка у них там неготова, что вопрос будем рассматриваться в течении месяца, я так долго ждать не могу, приехала в салон евросеть, потребовала вернуть деньги, отказались возвращать, мол не по их это вине, выясняйте с билайн. Помогите как мне вернуть деньги, чтобы взять связь, которая ловит на поселке.

Как вернуть деньги за модем, скорость интернета очень низкая, менее 1 мгб, при покупке обещано до 20, замер произведён и подтвердилась низкая скорость из-за географического расположения, проверка качества модема была, написала заявление на возврат денег, но салон МТС отказал в возврате денежных средств, как вернуть деньги?

Купил модем в сети Билайн, консультант сказал, что в моей месности он будет ловить связь, но он не ловит, скажите могу ли я вернуть деньги за сам модем?

Приобрела модем билайн по рекомендации продавца, что в поселке он работает и там хорошая связь, на самом деле связи нет, оператор билайн сказал. Что вопрос поставлен на заметку, но будет рассмотрен в течении месяца, я так долго ждать не могу, у меня лежачая мама и я работаю по интернету., поехала в салон, чтобы вернуть деньги, т.к. связи там нет и продавец меня обманул, но они отказались мне возвращать деньги, в сумме 799 р Скажите как я могу вернуть деньги.

Приобрел модем мтс 4 г,для дачи. Ранее пробовал модем (друга) с внешней антенной-всё хорошо работает, без антенны-никак. Приехал в салон-таких нет, есть другой, но по словам продавца точно такой же,только другой производитель. Вышел из магазина, открыл коробку, а модем оказался без разъемов для антенны. Вернулся в салон, продавец сказал, что нельзя вернуть. Получается, что он не соответствует заявленным хар-кам. Как быть? Как вернуть деньги? Не хочу иметь его в качестве брелка. Заранее спасибо!

15.07 я приобрела модем мегафона 4g в компании Связной, через 7 дней данное устройство на моем маке работать перестало. 26.07 я обратилась в компанию Связной, с претензией о возврате денежных средств, в итоге после 4-рех часов выяснений, данный модем был отправлен на проверку качества. 07.08 получен результат, что данный модем исправлен, тут же в салоне я попыталась подключить модем, но мой ноутбук его не воспринимает. В процессе выяснений, я и сотрудник компании Связной узнали что модемы мегафона не совместимы с MAC. Для нас это стало полным открытием. Возможно ли мне в итоге получить деньги?

Можно вернуть деньги за модем по истечения 45 дней после его сдачи в ремонт что для этого надо сделать и какие документы нато или есть статья по которой я могу вернуть деньги.

Купил в компании Семьсот модем с сим картой билайн. Девушка продавец ее тутже активировала, уверяя что она подходит на любые устройства. Но оказалось, что на моем планшете не работает. Деньги возвращать отказываются. Есть ли возможность их вернуть? 14 дней не прошло. Как это сделать? Спасибо.

Купили модем - продавец сказал что месяц интернета бесплатно, а на деле оказалось только 2 недели, можно ли вернуть деньги за товар и как это сделать?

Купил модем Yota для дачи, при опробовании оказалось, что ввиду слабости сигнала не ловит сеть, т.е. не возможно использовать по назначению. Можно сдать в магазин и вернуть деньги?

Могу ли я вернуть деньги за 4G модем, если считаю, что сам модем работает (с перебоями) неисправно? Я его сравниваю с 3G того же оператора.

Не прошло ещё 24 часа с момента покупки Если могу, то как, на основании чего? Есть подозрение, что у них вся серия такая.

Спасибо за помощь!

Я гражданин беларусии купил вчера усилитель антены для модема он как то не работает не знаю в чем причина занес назад его мне отказались возвращать деньги говорят чтобы я его нес в сервисный центр на проверку как мне вернуть деньги.

Как вернуть деньги за 4 G модем мегафон. В салоне связь есть, а у меня дома вообще не подключается, купила модем МТС-всё нормально. Мегафон отказывает в возврате денег, ссылаясь на технически сложное оборудование (закон ПП)

Можно ли вернуть деньги за купленный 4G-модем в связном. Продавцы сказали что он будет работать, а в нашем городе он не работает. Приехали его сдавать, они отказываются возвращать деньги. Покупали 4 января, поехали возвращать 19 января. Раньше не могли так как работали. Покупали в г.Сургут, а живем в г.Лянтор.

Знакомый купил USB модем в салоне связи, модем полностью исправен, друг захотел его сдать обратно, на что ему сказали что за данный исправный товар вернуть денежные средства невозможно, как быть?

Юсб модем плохо ловит в нашем районе со дня покупки прошло меньше 2 недель могу ли я сдать модем в магазин и получить обратно деньги.