Возврат БАД / Защита прав потребителей - 57 советов адвокатов и юристов
Имеете право потребовать возврата денег за некачественный товар. Да, можете предъявить претензию. Фактически Вам продан товар с истекшим сроком. Необходимо направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства либо заменить купленный товар на товар соответствующего качества. Можно ли предъявить претензию аптеке, если я купила Бад 11.05.2023, а срок Бада истекает 12.05.2023, а увидела я это только сегодня 20.05.2024 года?
Необходимо направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства либо заменить купленный товар на товар соответствующего качества.
СпроситьЕсли у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью. Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Амбиарт - это Бад заказала через сайт Аптека. Ру.Банку открыла, а оттуда пошла жуткая вонь
.ВОТ ТАК, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью.
Спросить
Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьМарина, вопрос то какой? Сформулируйте Марина, направляйте претензию, а при отказе решайте вопрос в судебном порядке Вручите лично или направьте претензию о возврате денежных средств Первым делом направьте претензию. Образец претензии к Wildberries есть в наших публикациях, включая и различные бесплатные практические рекомендации для урегулирования различных ситуаций, включая и Вашу ситуацию. Я не успела получить бад в wildberries и он ушел обратно, деньги не возвращают, сказали это товар не возвратный, его утилизируют, деньги ушли на транспортировку товара
Первым делом направьте претензию. Образец претензии к Wildberries есть в наших публикациях, включая и различные бесплатные практические рекомендации для урегулирования различных ситуаций, включая и Вашу ситуацию.
СпроситьДобрый день!
БАДы надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можно ли вернуть деньги если в аптеке просила витамины а мне продали БАД?
Добрый день!
БАДы надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьБАДы не подлежат обмену или возврату. Могу ли вернуть бад в wildberries?
Это не означает точно, что они подделки. Можно ли вернуть деньги за бады купленные с валберис? Они оказались подделкой, сравнила с аптечной. Сроки годности стирается рукой, а у аптечных нет.
Не вернёте. [b]Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации[/b]:
[u][b]Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях[/b] [/u] (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины); Куплен ортез для шеи не подошел по размеру. Куплен 2 дня назад. Имею ли я право его вернуть в магазин. Чек есть.
Не вернёте. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины);
СпроситьВера, [b]к большому сожалению, товар не подлежит возврату в аптеку.[/b]
Лекарственные препараты и БАД внесены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с действующим порядком», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. Таким образом, в аптечную организацию могут быть возвращены только препараты ненадлежащего качества. В аптеке просила лекарство, его не было и мне предложили купить аналог, я взяла, дома открыв инструкцию, увидела, что это БАД, но меня уверяли, что это аналог.
Вера, к большому сожалению, товар не подлежит возврату в аптеку.
Лекарственные препараты и БАД внесены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с действующим порядком», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. Таким образом, в аптечную организацию могут быть возвращены только препараты ненадлежащего качества.
СпроситьЗдравствуйте. Такие товары не подлежат возврату и обмену. Бад это пищевой. Продукт, а пищевые продукты не подлежат обмену по желанию покупателя. Поэтому в обмене Вам могут отказать. Получается, что меня обманули скрыв, что это бад, а сказали, что это аналог, но чуть дешевле. Врач выписал канефрон, сделала заказ по интернету, пришла в аптеку, а мне продавец предложил вместо канефрон реналис, сказал, что это одно и тоже, но дешевле, не предупредил, что это бад. Могу ли я поменять бад на лекарство, которое мне выписали? Чек имеется, прошло 1.5 часа после покупки.
Бад это пищевой. Продукт, а пищевые продукты не подлежат обмену по желанию покупателя. Поэтому в обмене Вам могут отказать.
Спросить
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требование возврата денежных средств. Заказала на онлайн-платформе Озон 3 неделназад БАД, но вскрыла упаковку только сейчас, она оказалась грязная, а под крышкой была куча мокриц. Озон отказалист возвращать средства за данный товар, сославшись на то, что я должна была проверить его в течении 3 х дней, после этого сроктензии они не принимают.
Фотографии сего безобразия у меня тоже имеются.
Насколько законны их действия?
В случае, если их ответ не соотвествуют правам потребителей, какие действия необходимо совершить, чтобы вернуть свои средства?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требование возврата денежных средств.
СпроситьТакой товар не подлежит обмену или возврату. Марина, увы,но продукция, реализуемая аптеками, в том числе лекарства, БАДы, медицинские и сопутствующие изделия, невозможно вернуть или обменять, если они надлежащего качества (ст.25 ЗоЗПП и п.1 Как вернуть бад в аптеку, если есть противопоказание беременность.
Марина, увы,но продукция, реализуемая аптеками, в том числе лекарства, БАДы, медицинские и сопутствующие изделия, невозможно вернуть или обменять, если они надлежащего качества (ст.25 ЗоЗПП и п.1
СпроситьАптеки вообще никакие возвраты не принимают. Можно ли верить в аптеку Бад заказаный через интернет магазин если он не соответствует по составу заявленому?
Добрый день, какие документы у вас имеются? Возможно, переписка?
Необходимо связаться с ним и сообщить о необходимости возврата денежных средств. Адрес можете узнать по месту его бывшей работы. Если доказательства передачи денег есть, то в суд. Тренер взял деньги за бады, занял деньги в счёт тренировок, а потом его уволили.
Добрый день, какие документы у вас имеются? Возможно, переписка?
Необходимо связаться с ним и сообщить о необходимости возврата денежных средств. Адрес можете узнать по месту его бывшей работы. Если доказательства передачи денег есть, то в суд.
СпроситьПеречень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины); Здравствуйте.
Можете вернуть на основании ст.ст.12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках и Вашими требованиями.
С уважением. Купила ортез на лучезапястный сустав, рука в нём потеет, хотя написано, что дышащий, строчка на второй день стала расходиться. Могу ли я вернуть товар.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины);
Спросить
Здравствуйте.
Можете вернуть на основании ст.ст.12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках и Вашими требованиями.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте! К сожалению лекарственные средства и БАДы в том числе не подлежат возврату. Сегодня по совету фармацевтов в аптеке купила БАД. Сказали, что это жля очищения печени и желчного. Но когда пришла домой, выяснилось, что БАД для лечения сердечно-сосудистой системы и контроля холестерина. Получается, меня ввели в заблуждение относительно лечебных свойств препарата. У меня остался чек. Возможно ли вернуть потраченные средства?
Здравствуйте! К сожалению лекарственные средства и БАДы в том числе не подлежат возврату.
СпроситьПодробнее опишите проблему. Как вернуть деньги если не дали какоту бады словом покупки. Пыталась сделать возврат
?
По закону лекарства и БАДы возврату и обмену не подлежат. Пишите заявление в полицию и Роспотребнадзор. Вместо лекарства продали БАД. Возможен ли обмен на лекарство?
По закону лекарства и БАДы возврату и обмену не подлежат. Пишите заявление в полицию и Роспотребнадзор.
СпроситьЭто распространенное мошенничество. Здравствуйте!
Ни в коем случае ничего не платите! Это мошенники! Никаких компенсаций за это от государства не предусмотрено. Мне было сообщено, что в Москве была раскрыта преступная торговля БАДами через интернет магазин, в которых содержались опасные вещества, вызывающие стойкое расстройство здоровья. Я действительно выписывала БАДы и другие товары. Теперь следовательпросит оплатить госпошлину, после чего мне на карту якобы будут возвращены мои потраченные средства. Правда ли это? Или это мошенники?
Добрый вечер, маловероятно, лекарства обмену и возврату не подлежат, кроме того, в открытой упаковке. Также фармацевт не врач, перед покупкой нужно было консультироваться с врачом. Возможно ли вернуть БАД в аптеку, купленный по рекомендации фармацевта, если при первом его приеме самочувствие ухудшилось?
Добрый вечер, маловероятно, лекарства обмену и возврату не подлежат, кроме того, в открытой упаковке. Также фармацевт не врач, перед покупкой нужно было консультироваться с врачом.
СпроситьНет, нельзя, так как лекарства не подлежат обмену, возврату. Купили в аптеке по ошибке бад, нам нужно лекарство с таким же названием, возможно ли обменять с доплатой на лекарство?
Нет, данный товар не подлежит обмену, будьте внимательны в следующий раз. Уважаемая Валентина, БАД это биологическая активная добавка к пище и относится к пищевым продуктам, а не к лекарственным препаратам. Однако возврат пищевых продуктов надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, законодательством не предусмотрен. Следовательно вернуть деньги за купленный в аптеке вами по ошибке БАД не получиться. Удачи... . Ошибочно купила не тот БАД в аптеке, можно ли вернуть деньги.
Уважаемая Валентина, БАД это биологическая активная добавка к пище и относится к пищевым продуктам, а не к лекарственным препаратам. Однако возврат пищевых продуктов надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, законодательством не предусмотрен. Следовательно вернуть деньги за купленный в аптеке вами по ошибке БАД не получиться. Удачи... .
СпроситьЛохотрон. Разводят Вас на деньги. Точка. Нет существует таких выплат. Это мошенники. Добрый день.
Это могут быть мошенники, можно просто потерять деньги. Это мошенники, не ведитесь.
- см. ст. 159 УК РФ. Меня зовут Светлана, мне звонит Захаров Марат Николаевич по поводу получения денег 580 тыс руб, объясняет это возвратом по всей стране пострадавшим от организаций по продаже бадов.
Все правильно вам отказали лекарства не подлежат обмену пи покупке надо было читать анотацию. Я пришла в аптеку и попросила фармацевта дать мне бифидумбактерин на что мне фармацевт предложила БАД и не предупредила меня об этом. Я купила и пришла домой стала читать а это оказался БАД.
Я пришла обратно в аптеку и попросила вернуть денежные средства или сделать обмен на лекарственный препарат. Мне фармацевт отказал.
Все правильно вам отказали лекарства не подлежат обмену пи покупке надо было читать анотацию.
СпроситьДобрый день! Лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену. При покупке препарата внимательно читайте инструкцию и возможные противопоказания. Пришла в аптеку, с целью купить препарат по назначению врача, на что фармацевт сказала следующее: "данный препарат имеется, но советую вам купить аналог, он будет гораздо дешевле". На вопрос о побочных эффектах и противопоказаниях мне ответили, что все аналогично. В итоге, после оплаты товара, решила прочитать инструкцию. Оказалось, что данное средство не является лекарством, а всего лишь БАД, к тому же имеет противопоказания при применении в период беременности, о которых мне не сообщили, хотя у лекарственного препарата, который выписал врач такое противопоказание отсутствует. Что можно сделать в данной ситуации? Фармацевт активно стоит на своём и утверждает, что ничего обменивать или возвращать не будет.
Добрый день! Лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену. При покупке препарата внимательно читайте инструкцию и возможные противопоказания.
СпроситьНет медицинские препараты возврату не подлежат. В магазине "спар" приобрела бад - кальций Д 3, можно ли вернуть его обратно?
