Возврат денег за тренинг / Защита прав потребителей - 32 советов адвокатов и юристов

Могу ли я вернуть деньги за тренинг, с которого меня исключили, если заранее не были указаны никакие требования и сроки, из-за которых меня могут исключить?

Заключен договор на оказание консультационных услуг (бизнес-тренинг) , пройдено 1 занятие, оплата произведена полностью, дальше заниматься нет возможности и желания. Возможно ли вернуть деньги? Спасибо.

Я оплатила через интернет по карточке за тренинг, который будет проходить в ноябре месяце в Челябинске, Через 2 дня после оплаты у меня изменились и усложнились семейные обстоятельства. Я в скайпе написала, что у меня сложились сложные обстоятельства, и чтобы мне вернули деньги (14970 рублей), На что мне ответили, что деньги не вернут, и что я могу учавствовать в любом другом тренинге. Но после этого, у меня вообще нет никакого желания с этой компанией что-то иметь. Как мне вернуть деньги.

В феврале я оплатила тренинг психолога-частника. Тренинг проведен не был, взамен были предложены другие тренинги, которые меня не устраивают. Сейчас уже июнь, психолог отказывается вернуть мои деньги, внесла меня в чёрный список на все свои номера, хамит при разговоре. Куда я могу пожаловаться на неё и есть ли шанс вернуть свои деньги? Спасибо.

Добрый день! 26.11.2015 г. были переведены денежные средства в сумме 15990 руб. за тренинг в компанию Бизнес Молодость. До сегодняшнего дня группа в г. Мурманск не набралась. 05.02.2018 г. было написано заявление на возврат и отправлено им на электронную почту. До сих пор (10.03.2018 г) денежные средства не переведены, сотрудники по телефону горячей линии говорят, что не могут регламентировать работу других отделов и мне ничем помочь не могут, на электронную почту не отвечают. В каком порядке я могу требовать возврата? По какому закону и статье они обязаны мне вернуть ден. средства в течение 10 дней? Буду очень благодарна за ответ.

Оплатила (24 900 руб.) по заказу №22612.

Состав заказа: «"Миллион на сайтах" - версия "СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД" (со скидкой для участников "Первые деньги на сайтах")»

"Миллион на сайтах" - версия "СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД" (со скидкой для участников "Первые деньги на сайтах"!) Тренинг не посещала, попросила вернуть мне деньги, но мне отказали. Сказали, что возврат денег происходит в течении 7 дней. Я всё равно буду требовать вернуть, т. к., данный курс не подходит для меня. Как можно вернуть деньги?

Сумма заказа: 24 900 руб.

У меня такой вопрос: я переводила деньги на карту человеку, который проводит онлайн-семинары. Далее я ему написала еще до начала семинара, что хочу отказаться, на что он ответил, что деньги возвращаются, если после семинара не будет результатов. Я знаю, что можно было и претензию сразу написать и тд, но у меня были проблемы со здоровьем, больницы и тд, честно, не было сил на это. Семинар закончился в начале января, я так его и не прослушала. Могу ли я попытаться вернуть деньги?

Прошел тренинг по созданию бизнеса. Заплатил 32490 руб. Итог - только расходы. Никакого дохода не получил. В процессе прохождения выяснилось, что при рекламировании тренинга предоставлена недостоверная информация. Суть тренинга не соответствует его описанию. Хочу вернуть ден. средства. Написал заявление, причину указал Несоответствие услуге ее описанию, представители организации-исполнителя требуют детального описания, что не устроило. Боюсь написать что-то неграмотно и дать им повод мне отказать.

Моя дочь заплатила 7000 рублей в организацию, которая обещала ей "Личностный рост" . Я узнала об этом и отговорила ее. Так как знаю, что это аферисты и у меня есть подруга которая очень желая изменений в своей жизни стала посещать эти тренинги. "Крыша" у моей подруги поехала точно. Поведение стало мягко говоря странным. Кончилось тем, что она довела свою больную мать до самоубийства, т.к. тренинги призывали не общаться с теми кто "тянет вас в низ". Больной и беспомощный человек покончил с жизнью. Так вот организация "личностного роста" отказала моей дочери в полном возврате денег. Сказали что вернут только 4000 р. из 7000 и через 90 дней. Это же нарушение всех прав. Подскажите что делать в таком случае?

Можно ли запросить вернуть всю сумму за онлайн курс?

15 сентября купила в рассрочку на полгода онлайн курс по актёрскому мастерству.

С целью прохождения.

Но сейчас у меня нет возможности ни во времени, ни материальной чтобы пройти этот курс. Сам курс начался с 1 октября. Я до сегодняшнего дня не прошла и не посмотрела ни одного урока. Написала, что хочу аннулировать договор и рассрочку. Сперва написали, что возврата не будет. Сейчас написали, что вернут только 14 000, сам курс стоил 40 000.

Муж устраивается водителем на вахту, работодатель Лукойл потребовал наличие квалификации: методика выполнения служебных обязанностей при угрозе возникновения военного положения для закрепленных сотрудников (водители, нефтегазовая индустрия)." Написали деньги по чекам возвращают, пришлют данные онлайн школы где пройти курс, известили об этом за два дня до отъезда, это развод или действительно необходимое требование?

В январе 2013 года попала в тренинг личностного роста в городе Челябинск. За первый курс заплатила 2 тыс. руб. За второй курс отдала 8 тыс. руб., но передумала его проходить и за неделю до начала второго курса тренинга пришла за деньгами и сказала, что отказываюсь принимать участие в тренинге. Деньги мне сразу не вернули, попросили написать заявление об отказе в прохождении тренинга. Через неделю позвонили и попросили прийти за деньгами. Вернули только 3000 руб. из 8000 руб. Сказали, что 5 тыс. руб. это членский взнос. Заранее никто ни о каких взносах не говорил. В моем заявлении было написано директором этого тренинга: вернуть 3 тыс. руб., остальная сумма возврату не подлежит. Полный бред. Получается, я просто подарила им 5 тыс. руб.?

Как вернуть деньги за тренинг, если он не понравился и был продан с нарушениями. Договор оферта был только на использование моих личных данных. Доступа в личный кабинет предоставлено не было. Гарантий на тренинг не было.

Запрос на возврат был сделан 02.10.14.

На данный момент (29.01.15), в результате общения со службой поддержки все мои обоснования возврата были приняты, они согласны зачесть деньги за другой тренинг или оставить деньги на депозите. Это не официальный ответ, а ответ службы поддержки. Меня это не устраивает, я хочу полный возврат денег.

Месяц назад написала заявление на возврат денег за оплаченную услугу (тренинг), т.к. не было возможности пойти. По договору нужно было информировать организатора в письменной форме (заявление) не позднее, чем за 2 недели до начала мероприятия - сроки были соблюдены. До сих пор деньги не вернули и связаться с человеком, который в организации занимается вопросами возврата не удается (звоню на горячую линию, с ней соединяют, но ее постоянно то нет на месте, то занята и т.п.). Других способов связи нет.

Подскажите, пожалуйста, каковы официальные сроки возврата денег? Регулируется ли этот вопрос законодательно?

Возврат денег за тренинг.

Я приобрел в Интернете право на участие в тренинге Здоровый позвоночник. Тренинг состоит из 4 видеоуроков и информационных материалов, рассылаемых в виде архивных файлов. Во вступительном слове руководителя тренинга было сказано, что если после первого занятия я пойму, что мне по каким либо причинам тренинг не подходит, я могу отказаться от дальнейшего участия и в течение 30 дней мне возвратят все деньги. После первого занятия я понял, что эта методика мне не подходит и решил воспользоваться своим правом, о чем немедленно заявил руководителю. В тот же день я получил через скайп (письменно) согласие руководителя на возврат денег. Однако, через 10 дней я получил письмо от помощника руководителя, содержащее ряд трудновыполнимых требований, обязательных для возврата денег.

Вопрос. Является ли товаром оплаченное право на участие в тренинге и, если ДА, распространятся ли на него правило возврата денег за товары, купленные через интернет?

Мною был куплен тренинг тренинг центра Твой старт. Я на третьей недели тренинга поняла что этот тренинг мне не подходит (всего их 7 недель) и не получила результата и не создала интернет-магазин. Могу ли я получить деньги обратно потраченные на тренинг?

Я провожу онлайн-тренинги. Сейчас одна из учениц требует вернуть деньги за тренинг. Причину возврата указывать не желает. Говорит, сначала верните, потом скажу, в чем дело.

При записи на тренинг:

- никаких договоров не заключалось

- гарантия возврата средств не давалась

- человек пришел в тренинг по так называемому зрительскому варианту, то есть в качестве слушателя лекций БЕЗ проверки домашних заданий и гарантии доведения до результата

- оплата производилась на электронные деньги.

Тренинг еще не кончился, занятия идут, человек все материалы получает, на уроки ходит через раз.

ВНИМАНИЕ вопрос: обязана ли я вернуть деньги?

Скажите, а если я никакого договора не заключал между ними, а просто записался оплатил интернет-тренинг основной курс+коучинг, но пройдя основной курс понял, что это мне не подходит, могу ли я вернуть свои оставшиеся деньги? Есть ли какие-то законы по защите прав потребителей в этом плане? Буду признателен за ответ. С уважением Дмитрий.

Оплатил курс тренинга в компании Бизнес - молодость. Но за две недели до курса решил вернуть деньги. Сделал зарос по почте и подкрепил его звонком менеджеру компании и службе возврата. Согласно оферте, мне сказали, что я получу лишь 50% средств. Хорошо. Но уже порядка 35 дней я не получаю денежных средств. Меня кормят завтраками, что видимо сбои, видимо то или се. Скажите, как мне быть? Сумма небольшая. Есть ли смысл суда, нарушают ли они закон?

Можно ли как-то вернуть деньги здесь? Были оплачены услуги тренинга, они меня не устраивают, они ссылаются на договор-http://lifeplayer.ru/oferta. Хотя при рекламе были обещаны по конкретным датам, например в течении 1 месяца - получение дохода 30 т.р.. По программе за 1 месяц даже до рекламы дело не дошло (соответственно откуда брать клиентов?). Получается ситуация такая: что зазывают тем, что получите через месяц 30.т.р построив ваш бизнес, на 2-й месяц - 100 т.р. Итог - задания по датам не соответствовали, теперь они мне говорят, что это я не все задания сделала, поэтому это не наша проблема. По сути это информационные материалы, а не тренинг, где гарантируется получение конкретного дохода в опред. Промежуток времени. Я в РФ, компания в Украине.

Оплатил покупку инфопродукта, который представляет из себя онлайн тренинг по созданию бизнеса и состоит из 20 последовательных уроков с домашними заданиями + различные доп. материалы. Возврат денег там по оферте предусмотрен только в случае прохождения тренинга с основным потоком, в срок до 90 дней и в том случае, если по окончанию выполнения уровень заработка не превысил стоимость курса.

Мною пройден первый урок, просмотрено несколько доп. материалов, после чего я понял, что для меня этот тренинг ценности не представляет и проходить его нет возможности и желания. Могу ли я по Закону о защите прав потребителей потребовать возврат денег за хотя бы оставшуюся часть тренинга? Каким образом юридически правильно это делать? Спасибо.

Этот вопрос я уже задавал. Вкратце. В ноябре 2013 года оплатил тренинг-курс 12500 руб. На следующий день отказался просил вернуть деньги. До сих пор пудрят мозги. Писал заявление, отказали, ссылаяь на оферту. Кто поможет? Поделюсь от возврата. Переписка только по почте. Я из Челябинска, злодей из Питера.

Оплатил покупку инфопродукта, который представляет из себя онлайн тренинг по созданию бизнеса и состоит из 20 последовательных уроков с домашними заданиями + различные доп. материалы. Возврат денег там по оферте предусмотрен только в случае прохождения тренинга с основным потоком, в срок до 90 дней и в том случае, если по окончанию выполнения уровень заработка не превысил стоимость курса.

Мною пройден первый урок, просмотрено несколько доп. материалов, после чего я понял, что для меня этот тренинг ценности не представляет и проходить его нет возможности и желания. Могу ли я по Закону о защите прав потребителей потребовать возврат денег за хотя бы оставшуюся часть тренинга?

На какую статью закона я могу сослаться при требовании вернуть мне деньги.

Я оплатила интернет-тренинг с личными консультациями тренера по Skype. Но прошло уже пол-года, а консультаций я так и не получила. Тренер ссылается на свою постоянную занятость и консультации постоянно откладываются.

В ноябре 2013 года оплатил тренинг, но еще до его начала по семейным обстоятельствам отказался и попросил вернуть деньги. Мне заявили, что я этот тренинг могу кому-нибудь подарить, продать, либо сам пройти, когда позволят обстоятельства. Пол-года пытался его кому-нибудь продать - не получилось. Наконец, отловил по телефону главного организатора, объяснил все и прошу вернуть деньги. Вот уже 4-ый месяц мозги пудрит. Хотелось бы знать на какие статьи ссылаться и где посмотреть аналогичное заявление в суд? Какие доводы приводить? У меня осталась переписка по эл.почте, квитанция об оплате... Это, наверное что-то из Закона о защите прав потребителя... неоказанная услуга... или в этом роде. Если что-то уточнять по телефону, то лучше в рабочее время 8.00-15.00 мск. Я сам из Челябинска, а злодей из Питера.

Я оплатил тренинг через интернет на год, позанимался месяц, мне не понравилоськак проходит обучение и подход к участникам тренинга, пытаюсь вернуть деньги назад не выходит, ни каких условий оплат, как будет проходить тренинг, гарантий мне не предоставили, проконсультируйте как мне вернуть свои деньги?

Могу ли я вернуть деньги от самозанятого. Хотя я не знаю есть ли у него самозанятость. Он проводил тренинг по саморазвитию. Затем я оплатила 3 х дневный курс в сумме 10700 р. Но из-за сложившихся обстоятельств в стране из-за коронавируса, пока неизвестно когда этот курс состоится. Я отказалась от курсов и попросила вернуть мне мли деньги. Но этот человек отказывается возвращать всю сумму. Хочет 3000 р удержать как регистрационный взнос. Я попросила его удержать 1200 р за тренинг который он проводил бесплатно. Но он отказался. Сказал, что 3000 р не будет возвращать. Вся переписка наша есть. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть всю сумму?

Могу ли я вернуть деньги за приобретенный билет на тренинг, на который не смогла пойти. Предупредила о том, что не смогу попасть на него за 3 дня. Деньги вернуть отказываются, постоянно оттягивая сроки, то директор уехал, то еще что-нибудь и есть ли какая-то статья по этому поводу? Спасибо.

Как быть в такой ситуации. Осуществила банковский перевод через интернет в качестве оплаты услуг (участие в тренинге). Но по сложившимся после оплаты обстоятельствам, вынуждена отказаться от участия. Написала заявление на возврат денежных средств. Правомерно ли требование ксерокопии моего паспорта (разворот с фото и страница прописки)? В течение 7 или 10 дней со времени подачи заявления должен быть осуществлен возврат переведенных средств? Как поступить, если деньги не вернули в положенный срок?

Заплатила предоплату в компанию за психологические тренинги по системе лайфспринг. Потом мы с мужем передумали идти. Они говорят, что предоплату не возвращают, вроде по условиям договора. Что если это, как я опасаюсь, окажется договор дарения? Есть ли возможность вернуть деньги? У нас трое маленьких детей, деньги нелишние.

Сертификат врача-педиатра до 2022 года, после чего нужно будет проходить аккредитацию. Возможно ли сейчас досрочно получить сертификат на дистанционных курсах обучения? Будет ли он действителен?