Документы в уголке потребителя / Документы - 315 советов адвокатов и юристов

Открываем выставку в Вильнюсе.

Вопрос, обязателен ли в Литве стенд Уголок Потребителя?

Если да, то какие документы необходимы?

Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста нужен ли уголок потребителя в офисе оптовой компании, где находится менеджер и водитель.

Здравствуйте. У меня торговая тележка, на которой я ни как не смогу разместить уголок потребителя, так как для него нет места. Как мне поступить?

Какой документ регламентирует перечень документов, должных быть в обязательном порядке в уголке покупателя, и должен ли он быть у продавцов ларьков с овощами/фруктами?

К нам в магазин сегодня приехал представитель из отдела по правам потребителей, она проверила уголок потребителя, и сказала, что мы должны его обновить, путем покупки у нее новых книжек. Законно ли это?

Скажите. Пожалуйста, что должно быть в уголке потребителя в организации, которая занимается проведением тренингов, курсов, лекций и т.п. Организация не образовательная, а просветительская.

Какие документы нужны для открытия общепита?

Добрый день. Планируется открыть точку быстрого питания, кофе на вынос. Под эту точку частично выделена площадь помещения продуктового магазина. Договор аренды не заключался, т.к точку открывает собственник помещения. Также в кафе планируется наличие авторской кухни от кухни магазина. Какие разрешения и документы нужны для открытия данной точки быстрого питания? Нужно ли отдельно регистрировать кухню магазина как кухню кафе, нужно ли для этого отдельное разрешение от ответственных служб? Прошу ответить на вопрос в письменном виде, звонить и принимать звонки на данный момент не имею возможности.

Интересует вопрос касательно документов СЭС. Открываем цветочный магазин. Интересует, вопрос, какие документы (договора) мы должны подготовить к открытию?

Меня интересует вопрос о продаже алкогольных напитков. Какие документы можно предоставить по мимо паспорта?

А так же в магазине, на стенде информации висел перечень от 2011 года. На сколько мне известно уже внесли поправки в закон. Так вот, как часто администрация магазина обязаны менять (обновлять) информацию на стенде?

Открыла магазин 1000 мелочей! Но сейчас в другом проблема, я не подкована, если придут любого рода проверки, какие у меня должны быть документы, чтоб все прошло гладко! Заранее спасибо за ответ!

Жена проткнула гвоздем палец в магазине, жалобную книгу не дали, мед книжек тоже нет сказали обращайтесь куда хотите нам нечего не страшно. Продавец написал расписку что это действительно произошло в этом магазине сняли видео как шла кровь с ноги. Поехали в больницу сделали перевязку взяли справку об обращении. Как быть дальше?

У нас кофейня, формата кофе с собой. Наливаем напитки и продаём мороженное. Есть договора с поставщиками. Помещение у нас в субаренде. Вода используется бутилированная. Молоко закупается в метро. Находимся в Московской области. Вопрос: какие документы может потребовать санпин для предъявления им при проверке?

Какие документы должны быть в уголке по защите прав потребителей в розничном магазине непродовольственных товаров. И основные аспекты закона о защите прав потребителей.

Какие документы требуются в наличии при перепродаже б/у Телефонов, купленных у населения.

В розничной точке хотим выставить на продажу восстановленные айфоны. Боюсь, что придут полицаи и изымут продукцию на проверку. Какие законы и документы нужно иметь?

Как правильно оформить продажу технически сложных игрушек, например радиоуправляемой техники, интерактивных игрушек, игрушек на батарейках. Был случай обращения на возврат радиоупр. Вертолёта через 4 дня после покупки, при передаче его покупателю всё было исправно и проверено при покупателе, продавцы приняли товар и вернули деньги, а после проверки вертолёта специалистом по электронной технике, выяснилось, что вертолёт получил серьёзное повреждение и,по заключению, повреждение было получено при неправильном использовании, проще говоря, вертолёт просто получил хороший удар о твёрдый предмет. Как избежать подобных ситуаций, как оформить правильно документально. Степанова Татьяна.

Как я могу законно открыть бизнес по торговле привозной выпечкой, пирогами, чаем и кофе, напитками на трассе Екатеринбург-Нижний Тагил? В выбранном месте есть остановка старая. Если Вам не трудно, то помогите пошаговой инструкцией. Куда идти, с какими документами, что еще нужно? Заранее благодарю!

Является ли размещение без моего согласия моих ФИО на стенде уголка покупателя в супермаркете нарушением закона о защите персональных данных?

Я построил на своём участке магазин 50 кв оформил документы на него, проект есть, свидетельство на магазин непродовольственных товаров. Какие действие дальнейшие для начало торговли и какие органы могут проверить? Чего не хватает.

Интересует есть у вас опыт в конкурентных войнах? Производите ли контрольные закупки от допустим потребителей с целью дальнейших разбирательств для выяввления факта нарушения прав потребителя?

Ситуация следующая: Приобрёл кухонный уголок и подобрал к нему стол для кухни в одном из магазинов города. Стол забрал самовывозом, а кухонный уголок оформил на доставку. Уголок был витринным образцом со скидкой. Перед покупкой был произведён осмотр, состояние уголка устраивало полностью. Оформил на доставку, получил уголок через 16 дней в разбитом состоянии. На данный момент у продавца нет такого уголка и они предлагают вернуть день, однако, мне деньги не нужны т.к. дома уже стоит стол, который был подобран под этот уголок. Естественно, стол к возврату они принимать не собираются. Вопрос: Возможно ли обязать продавца заказать уголок у поставщика для замены разбитого? И как это сделать? Суд? Есть ещё одна загвоздка, в документах на продажу указано, ВЫСТАВОЧНЫЙ НЕКОНДИЦИОННЫЙ ТОВАР!

Спасибо.

Мы приобрели кухонный уголок (выбрали ткань, цвет на сайте). Нам его сделали и привезли. Но как оказалось нам он совсем не подходит. Можем ли мы его вернуть?

Брака нет. И в договоре написано, что он относится к мебельной гарнитуре бытового назначения и возврату не подлежит.

Заказали в энтере кухонный уголок стол и два табурета оплатили 100% заказ 4.01.15 доставку пообещали 21.01.15.Позвонили 19.01.15.и сказали что заказ ваш мы сможем привезти только 28.01.15 мы с женой были недовольны но согласились! 21.01.15 звонят с нова и говорят что уголки закончились и превезут только стол и два табурета, я был вне себя от злости после долгих разбирательств они сказали что у них проблемы с поставщиком, и сказали что теперь планируемая дата доставки 09.02.15.На руках только чек с наименованием товара и стоимостью! Подскажите что делать?

Я хочу открыть фуд трак у торгового центра! При этом хочу арендовать складское помещение с водопроводом и оборудовать его в заготовительный цех! подскажите с чего начать? Не хотелось бы все сделать а потом в бумажной волоките утонуть! Куда следует изначально пойти, чтоб узнать о полном пакете документов?

Помогите плиз, есть проблема. Хочу заказать двери Фирмы Гардиан у дилеров по Москве, модель ДС-2,с внешней внутренней стороны отделка фрез. Шпон дуба, но дилеры предлагают дополнительную опцию с Уголки крепления панели (наружной/внутренней) 2500 руб., объяснив что с внутренней стороны идет в комплект данный уголок а с наружной нет, это подучается 5.600 плачу за панель шпона, да еще и навязывают уголки?! Какими статьями я могу пользоватся согласно прав потребителя. Заранее спасибо за ответ.

Купила мягкий уголок 4 дня назад с дефектами и качество плохое. Как сдать мягкий уголок в магазин, вернуть за него детьги? На выявленные дефекты у продавца уже реакция отрицательная.

Купила мягкий уголок, но через 3 дня решила вернуть в магазин, так как по габаритам не подходит, расцветка разонравилась, да и вообще, не думаю, что товар надлежащего качества, нет никакого ярлыка. Продавец не берёт назад, ссылаясь на то, что в магазине нет места. Я подала в суд.

Нам позвонила одна контора и сказала что нам нужно иметь на торговой точке (салон одежды) в распечатанном виде федеральные законы о предотвращении терроризма, закон о защите населения о терр ургозы и еще какие-то законы и журналы.

Скажите, пожалуйста, это обязательно иметь такие документы в магазине?

Спасибо.

Каким образом можно открыть прокат/аренду на пляжной территории. Если арендовать фактическое место с договором аренды на ип, не подалеку от пляжной территории. Можно ли осуществлять арендную деятельность в таком случае. Оборудование для аренды выставить на допустимом расстоянии от береговой линии или же возможно выставить на самой береговой линии, на сколько мне известно это является использованием береговой линии (прокатная деятельность. Пляж находится в городской собственности. Какие документы могут понадобятся для этого.

Чтоб открыть ресторан, арендуя посещение-может ли это быть помещение свобод назначения? Обязательно ли нужно заключение СЭС, пожарной? Или можно без этого?

В уголке потребителя (стоматология) указывать отделение Роспотребнадзора которое относится к фактическому адресу или к юридическому. Адреса на разных концах Москвы.

Открываю продовольственный магазин, буду торговать кондитерскими изделиями, выпечкой, молочной продукцией, сырами. Площадь помещения - 30 кв.м., торговый зал - 20 кв.м., есть санузел и подсобка. Общепита не будет.

Нужно ли получать разрешения СЭС, пожарной инспекции, покупать пожарную сигнализацию, огнетушитель, вешать план эвакуации в 2017 году для моего магазина? Какие вообще разрешения и что нужно приобрести в обязательном порядке, чтобы начать безбоязненно торговать? Слышал, что никаких разрешений и требований под мой вид деятельности, кроме медкнижек продавцов и сертификатов на продукцию, получать и покупать не нужно.

На вывеске магазина, принадлежащего ИП, должен быть ОГРНИП с указанием выдавшего его органа, или же на указанной вывеске должно быть: ИП ФИО и режим работы?

А ОГРНИП (например, ксерокопия) - внутри помещения в Уголке потребителя? Вопрос является важным в споре с Роспотребнадзором.

Марина.

Куплен электросамокат с заявленной батареей на 18ah, потом выяснилось что самокат с 17ah, получается обманули, но на нем уже 1 раз прокатились, но куплен был 3 дня назад, какие претензии можно предъявить продавцу?

Неделю назад, может чуть больше, купила елочную гпрлянду. В магазине проверили, работала. Вчера решила ее повесить, не размотала, хотела посмотреть цвет, гирлянда погорела минуты две и потухла. Включала в другие розетки: не работает. Чек не сохранила. Возможен ли возврат или обмен?

Обманул кредитный отдел плюс банка. Навязать доп. Услуги, сказав,, что это условие банка, что от него мы сможем отказаться через месяц,, после первого плата, ;вернув всю сумму за 2 договора.

Всем хорошего дня! Отдавала дубленку в частное ателье на переделку. Все не могла понять, что с ней не так, пока дома все тщательно не увидела. Испортили новую дорогую вещь. Носить не могу. Что делать? Всех благодарю.

Здравствуйте. Могу ли я требовать возмещения денег за некачественное лечение зуба у стоматолога? Перелечивают этот зуб уже 3 й раз и он все равно беспокоит. И куда мне обращаться? Спасибо.

Что мне делать если сборщики которых прислала компания при сборке шкафа его сломали и не признались в этом взяли оплату за сборку и поторопились уехать. Свой косяк они прикрыли саморезами, а когда я их собирала обнаружила поломку. На телефон они не отвечали, документов что оплатила их работу тоже увы нет. Верь после этого людям.

Добрый день! У нас в магазине купили шапку детскую. В магазине сразу же попросили срезать бирку и ушли в этой шапке. На следующий день пришли обменять шапку, но продавец отказал им в обмене так как шапка была в употреблении. Вчера они принесли претензию. Имеют ли они право обменять или вернуть шапку?

Как вернуть деньги за неисправные наручные часы, с момента покупки прошло 8 дней, продавец утверждает, что поломка произошла по нашей вине, без подтверждающих документов.

В течение 2 месяцев третий раз ломается телефон который ещё на гарантии можно ли сдать его чтобы поменяли на новый. Что для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Купили чайник из нержавеющей стали не электрический, прошло 3 дня внутри появилась ржавчина, могу потребовать деньги?

Здравствуйте! Телефон по гарантии сдали в ремонт. На 45 день узнаю, что ремонту не подлежит. Предложили замену, я заказала ту же модель, сказали придти за ним через неделю. Прошла неделя, телефон не пришел, просили ждать еще неделю. На время ожидания никакого телефона на временное пользование не предложили ни разу. Идет вторая неделя. Хочу вернуть деньги и не ждать нового телефона. Возможно ли это и в каком размере, если я брала его в кредит, который погасила в полном размере в течение первого же месяца.

По гарантии вернули мультиварке в магазин. Продавец предлагает поменять на такуюже новую мультиварку. Могу я потребовать возврат денег, какие я заплатил за неё на момент приобретения. ?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я сдавала телефон на ремонт, на квитанции написано 45 дней... а телефон пришел через 48 дней... и они говорят, что транспортировочные сюда не входят... я хочу вернуть деньги.. как быть?!

Здравствуйте. 10.10.17 я купила демисезонные сапоги. Примерно через 2 недели стала отклеиваться подошва. При том что стояла сухая и теплая погода. Ровно через месяц 9.11.17 на правом сапоге подошва треснула поперек. В магазине отказались принять сапоги обратно, сославшись, что гарантия на экокожу 2 недели. При покупке продавец ничего об этом не сказала, гарантийного талона нет. На товарном чеке тоже ничего про гарантию не указано.

Мне делали пластическую операцию на нос, затем было 2 коррекции. Все операции неудачные. Деньги за операцию возвращать не хотят. Сейчас последствия ужасные. Ни один доктор не хочет переделывать то, что сотворили с моим носом предыдущие горе-хирурги. На днях узнала, что один из докторов, который меня оперировал, не состоял в штате сотрудников медицинского центра в котором я оперировалась, а также не имел лицензию на проведение данного оперативного вмешательства. Законно ли это? Подскажите, пожалуйста, как этот "вскрывшийся" факт можно использовать в моём случае? Можно ли привлечь к ответственности этого доктора? Заранее благодарна за ответ,

В августе 2017 года в зоомагазине купила китайский аквариум. В начале ноября 2017 года он вышел из строя (перестала работать кнопка включения света и фильтра). Понесла его в магазин, там мне отказали во всем, сказав, что на китайские аквариумы вообще гарантия не распространяется. Это правомерно? Нужно ли писать претензию на руководство магазина? Чек у меня сохранился.