Заявление на неправомерные действия сотрудников полиции / Трудовое право - 100 советов адвокатов и юристов
Кому от кого заявление обстоятельства что просите возбудить уголовное дело дата подпись Жалоба на неправомерные действия сотрудников МВД и посылайте в УСБ России и СК . Меня убивали сотрудники полиции, а именно мед службы психоневрологического отделения, как написать заявление в УСБ?
Кому от кого заявление обстоятельства что просите возбудить уголовное дело дата подпись
СпроситьЖалоба на неправомерные действия сотрудников МВД и посылайте в УСБ России и СК .
СпроситьВызывайте полицию. Скажите: ломится неизвестный человек в квартиру, угрожает. Здравствуйте
Обратитесь с жалобами в прокуратуру, Управление ФССП.
Сбербанк могут привлечь по ст. 14.57 КОАПРФ
Подробнее о банкротстве читайте в книге
https://ridero.ru/books/put_bankrotstva/
https://www.9111.ru/questions/7777777772441072/ Добрый день! Действия сотрудников неправомерны, Вам необходимо зафиксировать факт прихода сотрудников, далее вызвать сотрудников полиции и написать заявление. Доброе утро!
Ранее я ответил на аналогичный Ваш вопрос😃 Подала документы на банкротство. Но банки не дают покоя. Приходит и звонит сотрудник Сбербанка. Стучит в дверь и кричит на весь подъезд, чтобы открыла. И ещё привлекает детей, типа видели они меня или нет
Здравствуйте
Обратитесь с жалобами в прокуратуру, Управление ФССП.
Сбербанк могут привлечь по ст. 14.57 КОАПРФ
Подробнее о банкротстве читайте в книге
СпроситьДобрый день! Действия сотрудников неправомерны, Вам необходимо зафиксировать факт прихода сотрудников, далее вызвать сотрудников полиции и написать заявление.
СпроситьИмеют право. Здравствуйте, Павел!
Вы могли поднять шум и вызвать полицию. Полиция вправе обыскивать, но не сотрудники охраны. У меня была такая ситуация, когда я работала в "Ленте". Я отказалась от этого "обыска" и попросила вызвать полицию, чтобы полиция меня обыскала и впоследствии я написала бы заявление на неправомерные действия сотрудников охраны. После моего заявления о вызове полиции сотрудники охраны сами отказались меня обыскивать. Изучайте свой трудовой договор и документы работодателя о возможных проверках, допустимых на работе. А охрана - просто выполняет то, что им приказано. Скажите, имеет ли право сотрудники охраны при входе на складе руками поверхностно на мне прощупывать одежду полностью? Хотя я прохожу через метало рамку
Здравствуйте, Павел!
Вы могли поднять шум и вызвать полицию. Полиция вправе обыскивать, но не сотрудники охраны. У меня была такая ситуация, когда я работала в "Ленте". Я отказалась от этого "обыска" и попросила вызвать полицию, чтобы полиция меня обыскала и впоследствии я написала бы заявление на неправомерные действия сотрудников охраны. После моего заявления о вызове полиции сотрудники охраны сами отказались меня обыскивать.
СпроситьИзучайте свой трудовой договор и документы работодателя о возможных проверках, допустимых на работе. А охрана - просто выполняет то, что им приказано.
СпроситьВы вправе обратиться с заявлением в Прокуратуру. По незаконным действиям сотрудников полиции по вопросам уголовного процесса Вы можете обратиться к руководителю отдела, нач-ку полиции, а также к прокурору.
По преступлениям Вы можете обратиться к прокурору и в Следственный отдел Следственного Комитета МВД РФ. Куда согласно законам РФ обращаться на незаконные и неправомерные действия сотрудников полиции?
По незаконным действиям сотрудников полиции по вопросам уголовного процесса Вы можете обратиться к руководителю отдела, нач-ку полиции, а также к прокурору.
По преступлениям Вы можете обратиться к прокурору и в Следственный отдел Следственного Комитета МВД РФ.
СпроситьНет это неправомерно надо обжаловать отказ. Здравствуйте. Конечно же действия сотрудников ЦЗ незаконны и вы имеете полное право обжаловать отказ, путем подачи административного искового заявления. Заявите в полицию о самоуправстве, Пусть как минимум её опросят на предмет умысла или незнание своих обязательств. Снялась с учета Самозанятый, через госуслуги 9-го.11 и в этот же день, через госуслуги подалась в центр занятости. Меня предварительно направили по двум работодателям, чтоб признать безработной. Далее велели явиться в ЦЗ. При беседе с сотрудником, она сперва запросила труд. Книжку в бумажном варианте, ее в электронном не устраивало, хотя у меня только электронный вариант и другого не будет. Далее она придралась к моменту, что я в один день снялась с самозанятой и встала на учет и отказала. Придя домой, мне пришло уведомление с гос. услуг, что мне отказано в признании безработной, т.к я не явилась. Как быть и правомерно ли это?
Здравствуйте. Конечно же действия сотрудников ЦЗ незаконны и вы имеете полное право обжаловать отказ, путем подачи административного искового заявления.
СпроситьЗаявите в полицию о самоуправстве, Пусть как минимум её опросят на предмет умысла или незнание своих обязательств.
СпроситьЗдравствуйте!
Направьте в прокуратуру жалобу на действия сотрудников. Конечно неправомерно. Обращан в СКР с заявлением о превышении должностных полномочий. Правомерно ли действия сотрудников пдн и наряда? Забрал ребёнка, вечером выпил 3 бутылки пива. Ребёнок уснул, сотрудники полиции без разрешения вошли в квартиру и забрали спящего ребёнка.
Конечно неправомерно. Обращан в СКР с заявлением о превышении должностных полномочий.
СпроситьВ прокуратуру надо жаловаться. На неправомерные действия сотрудников полиции можно подать жалобу в Службу Собственной Безопасности, Прокуратуру или в вышестоящее отделение МВД. Вы можете подать жалобу в прокуратуру и руководителю отдела полиции. Это зависит от конкретных действий сотрудников. Если они совершили должностное преступление - можно написать заявление в следственный комитет. Если вы не согласны с каким-то принятым процессуальным решением, то нужно написать жалобу в прокуратуру. Куда можно пожаловаться на действия работников полиции?
На неправомерные действия сотрудников полиции можно подать жалобу в Службу Собственной Безопасности, Прокуратуру или в вышестоящее отделение МВД.
СпроситьЭто зависит от конкретных действий сотрудников. Если они совершили должностное преступление - можно написать заявление в следственный комитет. Если вы не согласны с каким-то принятым процессуальным решением, то нужно написать жалобу в прокуратуру.
СпроситьСначала вы обращаетесь с жалобой в УСБ МВД
В соответствии с п. 27.13 Кодекса об административных правонарушениях РФ основанием для возврата задержанного транспортного средства является устранение оснований для задержания. Требование оплатить штрафы конечно является незаконным. Первый совет в таком случае-обратиться в полицию с заявлением о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.
Затем обращаетесь в прокуратуру, как только действия ГИБДД будут признаны незаконными вы сможете на основании вынесенного представления прокурора по результатам проверки забрать машину. Ситуация началась так поехали отгонять машину в гараж за нами дпс ну мы и решили уехать от них и вдруг заехали на гору, они сказали уходить от куда через поля, забрав из кармана нож и ключи от машины, и начали говорить между собой матами что изабьют нас, нам нечего не дали, как забрать машину со штраф стоянки без протакола, где взять разрешение?
Сначала вы обращаетесь с жалобой в УСБ МВД
В соответствии с п. 27.13 Кодекса об административных правонарушениях РФ основанием для возврата задержанного транспортного средства является устранение оснований для задержания. Требование оплатить штрафы конечно является незаконным. Первый совет в таком случае-обратиться в полицию с заявлением о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.
Затем обращаетесь в прокуратуру, как только действия ГИБДД будут признаны незаконными вы сможете на основании вынесенного представления прокурора по результатам проверки забрать машину.
СпроситьЗдравствуйте! От звонков Вас можно освободить за неделю. Жалобу в полицию, прокуратуру, фссп. Заявление об отзыве ваших персональных данных. В центробанк от отзыве лицензии у коллекторов. Здравствуйте Светлана! Звонки на работу запрещены 230-ФЗ. Направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП. Сотрудник МФО без перерыва звонит на работу при этом Хамит и угрожает.
Жалобу в полицию, прокуратуру, фссп. Заявление об отзыве ваших персональных данных. В центробанк от отзыве лицензии у коллекторов.
СпроситьЗдравствуйте Светлана! Звонки на работу запрещены 230-ФЗ. Направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП.
СпроситьБороться с угрозами от коллекторов можно всегда на законодательном уровне.
Для этой цели проводится запись разговора с представителем коллекторского агентства на диктофон (телефон) или на любой другой записывающий прибор.
При этом необходимо сохранять все сообщения на телефоне, а письма на электронном ящике. Собранные факты в последствие подаются в полицию или суд. Не стоит сомневаться: закон примет сторону должника, а обидчик будет наказан. При этом моральная компенсация от взыскателя будет обеспечена.
На неправомерные действия коллекторов подают жалобу в следующие организации:
Роспотребнадзор принимает звонки по горячей линии;
Прокуратура принимает доказательства незаконных действий взыскателей;
Ассоциация коллекторов серьезно наказывает своих сотрудников за незаконные действия и неуважительное общение с клиентами банков.
Если же дело дошло до угроз расправой - пишите заявление в полицию.
Удачи Вам! Мне угрожают с агентства РУСИНФО.
Бороться с угрозами от коллекторов можно всегда на законодательном уровне.
Для этой цели проводится запись разговора с представителем коллекторского агентства на диктофон (телефон) или на любой другой записывающий прибор.
При этом необходимо сохранять все сообщения на телефоне, а письма на электронном ящике. Собранные факты в последствие подаются в полицию или суд. Не стоит сомневаться: закон примет сторону должника, а обидчик будет наказан. При этом моральная компенсация от взыскателя будет обеспечена.
На неправомерные действия коллекторов подают жалобу в следующие организации:
Роспотребнадзор принимает звонки по горячей линии;
Прокуратура принимает доказательства незаконных действий взыскателей;
Ассоциация коллекторов серьезно наказывает своих сотрудников за незаконные действия и неуважительное общение с клиентами банков.
Если же дело дошло до угроз расправой - пишите заявление в полицию.
Удачи Вам!
СпроситьДобрый день! Угрозы записывать на диктофон. Обращаться в полицию с заявлением о преступлении, а также в суд с иском на неправомерные действия мфо. Угрозы от компании мфо кредитер, что делать?
В Вашем случае необходимо:
1. написать жалобу в банк в свободной форме, где прописываете, что банк не обеспечил защиту платежа в виде смс-пароля. В жалобе пишете требование вернуть несанкционированно списанные средства. Закон "О банках и банковской деятельности" обязывает кредитные учреждения обеспечивать подобную защиту от несанкционированных переводов
2. Обязательно получить копию жалобы с отметкой сотрудника банка
3. Параллельно написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка. Сделать это можно на сайте ЦБРФ cbr.ru
Срок рассмотрения подобных жалоб может составлять до 30 дней, но но как правило, реальный срок не более 10 рабочих дней) Пишите заявление в полицию. Сегодня с моей кредитной карты были списаны сайтом lunemedia.com денежные средства в ues без подтверждения пароля-это уже не в первый раз... Что делать в этой ситуации и как вернють деньги?
В Вашем случае необходимо:
1. написать жалобу в банк в свободной форме, где прописываете, что банк не обеспечил защиту платежа в виде смс-пароля. В жалобе пишете требование вернуть несанкционированно списанные средства. Закон "О банках и банковской деятельности" обязывает кредитные учреждения обеспечивать подобную защиту от несанкционированных переводов
2. Обязательно получить копию жалобы с отметкой сотрудника банка
3. Параллельно написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка. Сделать это можно на сайте ЦБРФ cbr.ru
Срок рассмотрения подобных жалоб может составлять до 30 дней, но но как правило, реальный срок не более 10 рабочих дней)
СпроситьКонечно нет. Это обычные страшилки коллекторов.
С уважением. Надежда, без суда описывать или забирать имущество имеют право только коллекторы, в данном случае необходимо писать заявление в полицтю на неправомерные действия коллекторов или иных лиц, выкупивших долг. Нет, не имеют право, откажитесь от взаимодействия с ними и пригрозите обращением в полицию.
Ограничение или арест на имущество накладывает только ФССП. Имеют ли право сотрудники по взысканию долга, выкупившие долг, после того как приставы приостановили исполнительный лист, без суда описывать или забирать имущество?
Надежда, без суда описывать или забирать имущество имеют право только коллекторы, в данном случае необходимо писать заявление в полицтю на неправомерные действия коллекторов или иных лиц, выкупивших долг.
СпроситьНет, не имеют право, откажитесь от взаимодействия с ними и пригрозите обращением в полицию.
Ограничение или арест на имущество накладывает только ФССП.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьНичего не будет. Право на защиту чести и достоинства гарантируется Конституцией РФ; можете только взыскать расходы на юр. услуги. В общем изучайте мат. часть относительно квалификации клеветы и защиты чести, достоинства и репутации. Несколько раз обращалась в правоохранительные органы, указав на неправомерные действия сотрудника полиции, а мотивированного ответа не получила. В отношении сотрудника проводились служебные проверки, которые были формальными и искажонными (это выяснилось в ходе судебного заседания). Сотрудник полиции подал на меня в суд за клевету, я якобы его оклеветала, указав факты, которых не было в моих заявлениях. Суд меня оправдал, что я теперь смогу сдалать в отношении этого сотрудника? Выходит, что он меня оклеветал, подав в суд заявление о клевете, якобы защищая свои права. Каковы мои дальшейшие действия? И, что будет этому сотруднику? Спасибо!
Ничего не будет. Право на защиту чести и достоинства гарантируется Конституцией РФ; можете только взыскать расходы на юр. услуги. В общем изучайте мат. часть относительно квалификации клеветы и защиты чести, достоинства и репутации.
СпроситьВы в праве обратиться с письменным заявлением в прокуратуру на незаконные действия сотрудников полиции и в управление здравоохранения за неправомерную постановку на учёт. Силой запихнули в машину скорой помощи, и отправили в психдиспансер. Врач ничего толком не обьяснив поставил на учет. Комиссии не собиралось. Сотрудники полиции сломали очки. Как можно наказать по строгости закона этих "людей"? И хоть как то восстановить справедливость.
Вы в праве обратиться с письменным заявлением в прокуратуру на незаконные действия сотрудников полиции и в управление здравоохранения за неправомерную постановку на учёт.
СпроситьДобрый день! Берете ПТС и свой паспорт личности, едете и забираете. Если не отдают, то пишите заявление в полицию на неправомерные действия сотрудников предприятия, которое осуществляет свою деятельность на данной стоянке. Так же можете оспорить в суде суммы, которые назначены за стоянку, как правило они очень завышены. В судебном порядке также можете истребовать свой автомобиль если сотрудники стоянки Вам его добровольно не отдадут, а полиция не поможет в решении вопроса. Как забрать машину со спец. Стоянки без стс (утерян) но при этом есть птс? Спасибо.
Добрый день! Берете ПТС и свой паспорт личности, едете и забираете. Если не отдают, то пишите заявление в полицию на неправомерные действия сотрудников предприятия, которое осуществляет свою деятельность на данной стоянке. Так же можете оспорить в суде суммы, которые назначены за стоянку, как правило они очень завышены. В судебном порядке также можете истребовать свой автомобиль если сотрудники стоянки Вам его добровольно не отдадут, а полиция не поможет в решении вопроса.
СпроситьВы также вправе пожаловаться на неправомерные действия сотрудников правоохранительных органов, допущенные в ходя предварительного расследования, в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
Если эти неправомерные действия не связаны с расследованием или образуют самостоятельный состав преступления, необходимо обращаться с заявлением о преступлении в соответствующие органы, к подследственности которых отнесено расследование таких преступлений (например, превышение должностных полномочий расследует СК РФ). Если получаете отказ в возбуждении уголовного дела, то его можно обжаловать прокурору или в суд. Если я пишу в прокуратуру о неправомерных действиях сотрудников полиции Следственный комитет и не принимаются никакие действия Что делать дальше.
Вы также вправе пожаловаться на неправомерные действия сотрудников правоохранительных органов, допущенные в ходя предварительного расследования, в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
Если эти неправомерные действия не связаны с расследованием или образуют самостоятельный состав преступления, необходимо обращаться с заявлением о преступлении в соответствующие органы, к подследственности которых отнесено расследование таких преступлений (например, превышение должностных полномочий расследует СК РФ). Если получаете отказ в возбуждении уголовного дела, то его можно обжаловать прокурору или в суд.
СпроситьНаписать заявление в Следственный комитет на неправомерные действия сотрудников полиции, зафиксировать телесные повреждения путем обращения в травмпункт, бюро СМЭ (судебно-медицинской экспертизы). Если допрос в качестве подозреваемого с участием защитника не производился, то его признания еще ничего не значат. Если допрос произведен, найдите адвоката с которым заключите соглашение и дайте показания по поводу того, что кражи не совершал, признался в связи с тем, что было применено физическое, психологическое насилие со стороны сотрудников полиции. СК РФ, прокурор - жалобы. Снимать побои. Муж шёл домой, его остановил участковый, обвиняют в краже... его били и он написал признательные показания, что лучше сделать и как лучше поступить?
Написать заявление в Следственный комитет на неправомерные действия сотрудников полиции, зафиксировать телесные повреждения путем обращения в травмпункт, бюро СМЭ (судебно-медицинской экспертизы). Если допрос в качестве подозреваемого с участием защитника не производился, то его признания еще ничего не значат. Если допрос произведен, найдите адвоката с которым заключите соглашение и дайте показания по поводу того, что кражи не совершал, признался в связи с тем, что было применено физическое, психологическое насилие со стороны сотрудников полиции.
СпроситьЕсли от сотрудников МФО поступают угрозы, то вам следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Здравствуйте, Ульяна.
В вашей ситуации если вам действительно угрозы от сотрудников МФО, то вам следует обращаться с заявлением в отдел полиции. Здравствуйте Ульяна! Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Также направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, так как данная служба является надзорным за ними органом. Угрожают сотрудники мфо, куда обратится?
Если от сотрудников МФО поступают угрозы, то вам следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
СпроситьЗдравствуйте, Ульяна.
В вашей ситуации если вам действительно угрозы от сотрудников МФО, то вам следует обращаться с заявлением в отдел полиции.
СпроситьЗдравствуйте Ульяна! Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Также направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, так как данная служба является надзорным за ними органом.
СпроситьВам необходимо было настоять о принятии заявления о краже, во избежание подобных последствий. Сейчас у Вас два пути:1 Оплатить штраф за утрату паспорта; 2 написать заявление в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников полиции. Украли из машины паспорт. Обнаружили не сразу. Позвонили по 02.Перенаправили в дежурном отделение. Сотрудник принял заявление не о краже, а об утрате. Для восстановления паспорта обратились в паспортный стол. Сказали, что надо принести ряд документов, включая справку из полиции о краже. Сотрудник такую справку выдать отказывается. Как изменить ситуацию.
Вам необходимо было настоять о принятии заявления о краже, во избежание подобных последствий. Сейчас у Вас два пути:1 Оплатить штраф за утрату паспорта; 2 написать заявление в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников полиции.
СпроситьОтправьте им требование прекратить звонки. Лучше узнать, что это за компания и отправить по почте на юр. адрес. Для обращения в суд Вам в любом случае потребуется их наименование и юр.адрес. Можете написать заявление в полицию. Проверку они должны будут провести. Для начала напишите заявление в полицию. Желательно запись телефонных разговоров предоставить (из которых будет ясно кто и зачем звонит) и распечатку вызовов. И в прокуратуру можно обратиться. Подать иск в суд конечно можете, это Ваше право, но только на данном этапе Вам нечего предоставить в суд. Знакомая взяла займ в МФО Смарт кредит, мой номер указала как своей коллеги по работе, я уволилась. Теперь мне звонят сотрудники этой компании, хамят.. приходят смс с угрозами (но на имя подруги) на мой номер. Хочу подать в суд на них, могу ли я это сделать?
Отправьте им требование прекратить звонки. Лучше узнать, что это за компания и отправить по почте на юр. адрес. Для обращения в суд Вам в любом случае потребуется их наименование и юр.адрес. Можете написать заявление в полицию. Проверку они должны будут провести.
СпроситьДля начала напишите заявление в полицию. Желательно запись телефонных разговоров предоставить (из которых будет ясно кто и зачем звонит) и распечатку вызовов. И в прокуратуру можно обратиться. Подать иск в суд конечно можете, это Ваше право, но только на данном этапе Вам нечего предоставить в суд.
СпроситьДобрый день, Раиса! В вашей ситуации необходимо подготовить заявление в полицию на действия сотрудников данной организации и жалобу в ЦБ РФ. Всего Вам доброго! Коллекторы минизаймов Домашние деньги 2 года достают о какой то задолженности Бронского В., к которому я никакого отношения не имела и не имею. Сколько можно терпеть эти безобразия. Я инвалид 2 группы. Звонила им, бросают трубку. Вынуждена подать на них в суд и истребовать за моральный ущерб.
Добрый день, Раиса! В вашей ситуации необходимо подготовить заявление в полицию на действия сотрудников данной организации и жалобу в ЦБ РФ. Всего Вам доброго!
СпроситьВы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников полиции. Кроме того, можно обратиться с соответствующим заявлением (жалобой) к начальнику УВД (ОВД). При обыске квартиры изъяли 2 телефона у меня и моей девушки, при понятых на экспертизу сказали что на 2 недели - месяц телефоны находятся уже больше чем 2 месяца, только что сказали что телефоны находятся у эксперта но возможно он успеет провести экспертизу только в конце января, либо неуспеет и уйдет в отпуск еще на месяц и экспертизу будет проводить в марте, тоесть телефоны уже будут изъяты почти на пол года, подскажите как вернуть телефоны? Уже устали от этой протяженности вопроса к которому мы неотносимся, и у нас искать нечего, куда обратиться, следователь объяснила что сделать ничего неможет, нужно ждать пока эксперт сделает свою работу, а это уже длится через чур долго.
Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников полиции. Кроме того, можно обратиться с соответствующим заявлением (жалобой) к начальнику УВД (ОВД).
СпроситьЗдравствуйте! Конечно могут, каждый имеет право на обращение в полицию и по любому вопросу! Только вот как полиция отнесется к данному заявлению это уже другой вопрос! Опросят Вас скажете что отдадите при первой возможности и вперед за постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела! Причем здесь полиция!? Взыскание долгов не входит в их полномочия. Представители МФО могут продать Ваши долг коллекторской фирме, которая так же будет звонить и требовать денег; обратиться в суд о принудительном взыскании долга, - тогда, если не будете отдавать, придется дело иметь со службой судебных приставов. А вот Вы вправе обратиться в полицию на неправомерные действия сотрудников МФО в отношении Вас. Если они подадут могу я предоставить СМС с угрозами которые они мне стали и чеки с уплатой которые я платила пока работала, или это не обязательно? Могут ли подать на меня в полицию по факту укланения от уплаты займа мфо росденьги?
Здравствуйте! Конечно могут, каждый имеет право на обращение в полицию и по любому вопросу! Только вот как полиция отнесется к данному заявлению это уже другой вопрос! Опросят Вас скажете что отдадите при первой возможности и вперед за постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела!
СпроситьПричем здесь полиция!? Взыскание долгов не входит в их полномочия. Представители МФО могут продать Ваши долг коллекторской фирме, которая так же будет звонить и требовать денег; обратиться в суд о принудительном взыскании долга, - тогда, если не будете отдавать, придется дело иметь со службой судебных приставов. А вот Вы вправе обратиться в полицию на неправомерные действия сотрудников МФО в отношении Вас.
СпроситьЕсли они подадут могу я предоставить СМС с угрозами которые они мне стали и чеки с уплатой которые я платила пока работала, или это не обязательно?
СпроситьМожете конечно. Самое главное вы в полиции должны доказать что у вас нет денег чтобы платить, тогда с вашей стороны нет заведомого умысла на мошенничество. Когда появятся деньги - вы будете платить как сможете.
Спросить