Как вернуть деньги за принтер / Защита прав потребителей - 99 советов адвокатов и юристов

Куплен принтер через сайт авито, не через доставку. По утверждению продавца (учительница) - купила принтер в феврале 2023. Чек не дала. Картриджи пустые - требовалась зарядка картриджей. Поэтому не проверить качество печати при осмотре. Выяснилось, и с чем встречаюсь впервые, что картриджи нельзя заправить в принципе - производитель заблокировал чипы. Это сказали в двух организациях. Есть переписка, продавец согласилась вернуть деньги. Сегодня отказалась вернуть. ВОПРОС: каков процент, что возможность вернуть деньги есть? Через суд.

Чуть меньше месяца назад приобрела принтер за время пользования им (15 дн) приходилось чистить печатающую головку 3 раза т.к он полосил и размазывал краску. Даже для струйного принтера это не норма. На 15 й день сдала его в магазин и т.к его отказывались принимать с формулировкой "это норма для струйного принтера" написала претензию на расторжение договора купли продажи и возвратом полной стоимости за товар. С просьбой удовлетворить требования в течении 10 дн.

Сегодня уже 11 й день. Принтер все еще в сервисном центре. Ответ на претензию я не получила. Деньги за товар мне не вернули.

Подскажите, пожалуйста имеют ли они на это право и что делать мне в этом случае?

Скажите пожалуйста, если Я,как юр.лицо, купила принтер, через неделю отнесла его в сервис, т.к. он не печатал, в сервисе меня промурыжили 2 месяца, в итоге сказали, что починить не могут, и что это не гарантийный случай. Принтер стоил 22 тысячи рублей, есть ли шанс через суд вернуть деньги или ещё какие-нибудь варианты. Спасибо.

В магазине был куплен в кредит принтер, по истечению 5 месяцев был отдан на гарантийный ремонт в магазин (срок ремонта 45 календарных дней), по истечению 45 дней они предлагают либо вернуть деньги, либо взять аналогичный товар. Я сказал что беру деньги, т.к. купил уже ему замену, теперь они просят погасить кредит до конца, и они выдадут мне сумму оплаченную за кредит (без учета %), позвонил в банк они мне сказали что нужен акт дифектовки, потом к ним писать заявления и т.д. Посидев и почитав информацию по возврату товара купленного в кредит, многие пишут что при возврате товара не надлежащего качества должны вернуть полностью всю сумму (кредит + %), или как вообще правильно будет поступить в данном случае?

В ответ на письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, потраченные на приобретение ювелирного изделия у ИП... в связи с отсутствием на ярлыке цены и стоимости 1 грамма изделия без вставок, было отказано.

Тем самым ИП... нарушил пункт 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых правительством Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, выразившееся в недоведении до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, обязательной информации о ювелирных изделиях, предлагаемых к продаже. Что, в свою очередь, свидетельствует о наличии в действиях ИП правонарушения, ответственность за которое установлена частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ.

Каковы дальнейшие действия? Суд, прокуратура, Роспотребнадзор, полиция или лучше все сразу?

Купили керамическую плитку, товар сразу оплатили. Доставка должна быть завтра. Сегодня поняли что плитка не подходит под наш дизайн квартиры. Как поступить в данной ситуациии, возможно ли завтра не принимать товар и заявить об отказе от товара с возвратом денежных средств? Как произвести обмен или возврат плитки в моей ситуации?

Пол года назад приобрела в магазине Ситилинк принтер Pantum. По словам консультанта недорогой (3500 руб) но удобный принтер, на вопрос заправки картриджа консультант уверил меня что он заправляется. Однако по прошествии пол года порошок в картридже закончился, а сервисные центры говорят, что на данную модель не предусмотрена заправка, надо покупать новый картридж, цена которого 1500 руб. Я позвонила в гарантийный отдел, объяснила ситуацию, что меня не устраивает данная модель и я хочу обменять на нормальный принтер, у которого можно делать заправку картриджа. Однако мне сказали, что принтер исправен, а то что не заправляется картридж - это не является причиной обмена, да и сроки все уже вышли (45 дн). Предложили каждый раз покупать новый картридж. Возврат товара делать не будут. Подскажите, можно как-то обменять на другую модель в этом же магазине или вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили принтер за 14 тысяч, отработал месяц. Снесли обратно в магазин на диагностику. Обещали позвонить на следующий день. Звонка не поступило, позвонили сами, сказали в течение 45 дней ждать. Как вернуть деньги?

Ситуация такая, заказал принтер в интернет магазине, перерезвонили отправили мне свои реквизиты для оплаты, перевел деньги и тишина, на звонки не отвечают. Что мне делать, как вернуть деньги?

Скажите, как я могу вернуть задаток за квартиру? Мне не нравится мой Риэлтор.. он просто ничего не хочет делать... говорит много и не по делу, уходит от прямых ответов.. мне просторней нравится с ним работать... на каком основании я могу вернуть задаток за квартиру (который внесла)

По рекомендации пошла к частному стоматологу, работающему в арендуемом кабинете в клинике. Договор не заключили. Есть распечатанные на принтере листы с указанием вида услуги и стоимости. Лечение оказано некачественно. Из-за поставленной коронки стали стачиваться здоровые зубы, изменился прикус. Есть ли какие-то варианты, как вернуть деньги?

Можно ли вернуть б/у принтер, купленный с рук, если он не подошла к операционной системы? И что делать если продавец отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги?

Клиент (физическое лицо) заказал принтер оставив 50% от стоимости товара. Когда он пришел его забирать, заявил что эта модель ему не подходит (хотя при заказе все обговаривалось) и хочет вернуть свою часть взноса за товар. Можно было бы и вернуть деньги за него и оставить на продажу в магазине, но принтер дорогой. Как быть в этой ситуации.

Вчера купили принтер в позитронике со сроком гарантии, дома проверили качество печать всё размазанно, отвезли обратно сразу же и попросили возврат денег, они сказали, что проведут диагностику и принят решение, сегодня нам сказали в магазине, что это нормально, что он так работает, типа такое качество печати, мы не согласны-копии должны быть чистыми не размазанными и чёткими, цена 10990 не так мало для качества, вообщем нам отказали отдать день за ненадлежащий по качеству товар, кое как согласились написать заявление на возврат денежных средств, рассмотрение 10 дней, и то не факт, что возвратят, имею ли я в данном случае право на возврат денег.

Я купила в интернет-магазине принтер он пришел сломанный, хочу вернуть деньги. Я в праве требовать продавца погасить весь кредит, вкл %, а не только стоимость товара.

Сломался принтер, проблема Замятие бумаги. Пришёл мастер, починил его и не выдал гарантийный талон. Принтер сломался снова через 2 дня с той же проблемой. Имею ли я права на возврат денежных средств или на бесплатный ремонт в этой же компании.

Продал на Авито принтер, предупредил клиента что гарантии не даем писали на Авито, потом при покупке также при покупке он спросил если не включится я ответил что гарантии мы никакой не даём можете просто не покупать на что он согласился и купил, потом через пару дней стал писать что принтер просто не включается, сейчас пугает меня полицией и судом. Как мне быть вернуть деньги или не реагировать на него.

Помогите пожалуйста. 16.02.2021 г преобрала принтер. Приехав домой установив все и обнаруживается что он не печатает. Прошу возрат денег или обмен, мне отказывают. Как быть? Говорят надо его на экспертизу отправлять.

Приобрел принтер через интернет магазин с доставкой на работу. Цена 15000 руб. Проверил сразу товар только внешне. Распаковал принтер дома. Оказался он б/у (чернила залиты и видны на роликах грязь, чернила). Хочу обратится в полиции с заявление о возбуждении уголовного дела по статье п.5, ст.159 УК мошенничество. Так как боюсь, что если сейчас обратится в магазин с заменой или возвратом денег, то они могут проигнорировать и вообще в итого пропадут. По сайту налоговой пробил их ОГРН - они не работают с 01.08.2016. Посоветуйте, что мне лучше сделать?

Купил принтер для фотопечати, долго выбирал между двумя моделями, абсолютно одинаковыми по функциям (как сказал продавец), взял что подешевле. Пришел установил, а он печатает фотографии не на полный формат. Обратился в магазин, чтоб вернули деньги-сказали пишите претензию. Написал. Ответ отрицательный. Говорят принтер сложный технический товар, не вернем ни денег. Ни на обмен. Пользуйтесь тем что есть! Что мне делать? Подавать в суд?

Заказала через интернет магазин принтер, отправила предоплату 6000 руб, деньги перевела на карту сбербанка, теперь они не отвечают на звонки именно с моего номера, телефон у них городской. В сбербанке отказали мне перевести деньги обратно на мой счет, только отправили им письмо с просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги. Заказ должен был прийти через транспортную компанию, в ней сказами о вашему заказу нет данных. Что делать подскажите.

При покупке ооо у ооо принтера выяснилось что он неисправен, может ли ооо отказаться от исполнения договора и рассчитывать на возврат денежных средств, в каком случае действует п.4 ст.503

Как расторгнуть договор и вернуть предоплату?

В субботу 10.12.2022 утром заключил договор с юристом, внес предоплату в размере 50% , потом весь день мучали сомнения. Решил не продолжать сотрудничество. Как расторгнуть договор и вернуть предоплату?

Скажите пожалуйста, подлежит ли возврату или замене картридж для принтера? Мне в магазине днс отказали, сказав что это расходный материал и обмену не подлежит. Кроме того, причиной назвали то, что я вскрыла упаковку, но как бы я узнала, что он не подходит?

Один близкий друг должен мне крупную сумму денег. Когда у меня были большие доходы и регулярно выручал его и никогда не давил сильно по срокам возврата. В то же время он всегда говорил, что отдаст, когда будет финансовая ситуация получше и называл некоторые сроки, которые уже давно прошли. В последнее время мы с ним общаемся все меньше и меньше и есть подозрение, что он может забить на долг. В то же время у меня с финансами сейчас похуже и на эти деньги я всегда рассчитывал. Сейчас я думаю, что надо составить долговую расписку, чтобы был элемент давления на него и у него добавилось желания отдавать долг. 2 вопрос по форме расписки.

1. Писать ли, что долг вырос до большой суммы постепенно или об этом можно умолчать и написать, что он должен xxxxxx рублей.

2. Как лучше сделать в моем случае - указать в расписке срок возврата или сделать ее бессрочной.

Здравствуйте, купила в магазине принтер. Придя домой установила его и обнаружила что продовец консультант ввёл меня в заблуждение и продал мне товар который не соответствует заданным мною параметрам. Возвращать деньги отказались потому что заводского брака в нем на экспертизе не обнаружили и я к тому же вскрыла катриджи, по словам директора магазина это расходный материал. Написала заявление с описание ситуации и попросила вернуть мне деньги за принтер. В какие сроки они обязаны мне ответить на моё заявление?

Купила в Техносиле принтер. Продавец-консультант уверял, что катриджи можно будет легко заправить. Придя домой, посмотрела данную модель в Интернете и узнала, что катриджи данного вида заправке не подлежат.

Могу ли я вернуть принтер и забрать деньги на основании того, что мне дали недостоверную информацию и мне он не подошел по характеристикам? При этом я его вообще не использовала.

После развода в 2012 году было составлено соглашение о разделе имущества между супругами, по которому принтер, оцененный супругами в 6000 р переходит в собственность супруги, однако хранился в квартире бывшего мужа. (бывшая жена не забирала его) в 2013 году принтер после грозы перестал работать. В октябре бывшая супруга затребовала это устройство в рабочем состоянии или новое с теми же функциями. Поскольку старое пришло в негодность, а новое с теми же функциями сейчас стоит гораздо больше, обязан ли бывший супруг покупать такое же новое? Если нет, то в какой форме компенсировать? Можно ли предъявить бремя по содержанию этого устройства и целесообразно ли это в данном случае?

19 числа Приобрела принтер, он оказался не рабочим. 22 в сервисном центре магазина осмотрев его, сотрудник подтвердил, что он нерабочий. Забрали якобы на проверку качества. Можно ли потребовать новый?

Заказал кухню, как думал в организации, в итоге срок исполнения с одного месяца затянулся на 8 месяцев, но все по сей момент не доделано, а так же проявился брак, не ровные фасады, не закрепленная техника, отпадает цоколь, но проблема в том что договор не настоящий как оказалось он распечатан на цветном принтере для эффекта синей печати, с другой стороны договора расписка от физ лица что он получил аванс за эту кухню, + есть смс подтверждение оплат, в которых указана и подтверждена полученная сумма. Прошу сообщить как можно обязать исполнителя исправить свои недоделки и брак. А так же возможна ли какая то компенсация, потому как пришлось снимать квартиру 6 месяцев пока не привезли часть шкафов.

Купили принтер в 1 день все нормально печатал и делал фото а на 2 день зажувал бумагу и появились полоски на фото в магазине сказали что надо делать проверку только после этого поменяют правы ли они?

Смогу ли я вернуть в магазин принтер, не прошло еще 1 мес со дня покупки, если картридж не работает и в магазине нам дали неверную информацию о принтере?

Имеет ли силу обычная расписка с паспортными данными о получении денег в долг при перепродаже машины, или нужна нотариально заверенная расписка?

Подала в мае месяца 2022 годатому в мировой суд о возврате товара (принтера). Сегодня звонила секрктарь и просила когда я могу явиться на суд-я инвалид и со мной ходит мой помощник, помогает пердвигаться. Затем сказала, что звонил ответчик и сказал, что хотят забрать принтер не на экспертизу, а сделать у себя проверку качества в сервисном центре аж в Туле, а не в Брянске. Потому что как объяснила секретерь, у них сервисный центр только там. А как я поеду туда? Проверка может быть и враньём.Как по телефону мой супруг судился-якобы сдали на проверку, а проверки ни какой не было и актва ни какого не было.. Я понимаю зашевелились. Я сказала, что незнаю, я инвалид и до Тулы не доеду. Осоветуйте пожалуйста. Как поступить в таком случае?

3 августа мною был заключен договор на оказание юридических услуг с ООО. Внесена предпоплата, остальное по договору я обязуюсь заплатить 4 августа при очной встрече с юристом, который к этому времени подготовит документы по сути моей проблемы.

Еще вечером 3 августа существенно поменялись обстоятельства дела: выяснилось, что более в услуге юриста я не нуждаюсь и магазин идет на встречу, претензию могу подать сама, а никаких жалоб в прокуратору и пр на чем настаивал юрист не надо вовсе.

Вопрос: как я могу уведомить директора об Одностороннем отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?

Сумма немаленькая и потому предполагаю, что директора может не оказаться на месте.

Могу ли я вручить уведомление администратору этой конторы?

Срок истекает уже 4 августа при получении всех услуг, потому по почте нет смысла слать уведомление.

Купили принтер. Заправили чернилами, он не печатает. Хочу обменять обратно на деньги. С момента покупки прошло 2 дня. На что я имею право. Какие законом установлены сроки на обмен, ремонт, сдачу товара обратно.

Пропала машина, водитель не отвечает на звонки. Мне стало известно позже, что машина попала в ДТП, водитель скончался от полученных травм. Виновник ДТП другой водитель установлен. Моя машина была помещена на штрафстоянку. Должна ли полиция была сообщить о задержании моего ТС?

Теща подола на меня и на бывшую мою жену, её дочь, в суд. Предоставила ксерокопию, какой-то расписки на 700 тыс. Расписка написана её дочерью, что она взяла у неё в 2016 году. В иске указано, что брали в браке, значет отдавайте вместе. Суды у нас по разделу совмесногажитого имущества прошли, и бывшая моя супруга этот долг на раздел не предъявляла. После окончания судов по разделу с женой в 2021 году, теща предъявила иск о долге. Я уверен бывшая супруга иск признает 100%

На занимал денег у знакомых на покупку авто иего ремонт. Машину сделал потихоньку отдаю долги. Жена собралась разводится. Как оформить машину чтоб при разводе она половину не отобрала. Так как получится что все что вложил поделят а я потом еще с людьми расчитоваться буду. Занимал 300 т. ремонт 80 т. сейчас цены упали она стоит 250 я получу половину 125 т. плюс долги 300 т.

Как правильно составить расписку

даю в долг 150000 р

на 36 месяцев с ежемесячной выплатой 5000 р

в конце получается 180000 р.

Бывший сожитель должен мне определенную сумму денежных средств. Скажите, расписка о возврате долга обязательно должна быть заверена у нотариуса? И если у сожителя утерян паспорт, но осталась копия, может он вписать паспортные данные в расписку утерянного паспорта?

Примет ли у меня суд иск в этом случае? Я распечатаю исковое заявление в 2 экземплярах один для суда второй для ответчика, ходатайство в 1 экземпляре о запросе доказательств из медицинских организаций, и квитанцию оплаченной госпошлины в 1 экземпляре и отправлю это в суд.

31 мар 17 708518 yandex.money rur 2230.00 2230.00

moscow ru

Я взяла принтер в кредит с первоначальным взносом, мне сказали что он цветной, а на самом деле он ч.б,могу ли я обменять или вернуть денежные средства?

Могу ли я вернуть деньги за норковый жилет чек есть пломба цела все на месте куплен один день назад.

Купил принтер, обнаружил в нем неисправность (14 дней не прошло). Принес в магазин и потребовал обменять его на новый, после чего принтер взяли в СЦ для экспертизы на 20 дней. Прошло 20 дней, экспертиза не готова. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги, т.к. сроки экспертизы просрочены?

Юридическое лици приобрело принтер, теперь понимает что по техническим причинам не устраивает, что он дорогой в обслуживании. Возможно ли расторгнуть договор, и вернуть деньги? Принтер был приобретен 2 сентября.