Как вернуть деньги за путевку / Защита прав потребителей - 796 советов адвокатов и юристов
Все зависит от условий договора приобретения путёвки. Надо смотреть текст договора. Я приехала в санаторий, на месте мне не понравился санатории, могу я получить деньги потраченные на приобретение путёвки с лечением?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию туроператору, с требованием возврата денежных средств. Поездка состоится, сейчас все летают в другие страны ТОЛЬКО через Турцию)) Деньги вернуть сможете,. Для возврата денег, потраченных на путевку, нужно оформить расторжение договора о реализации туристского продукта. Для этого обратитесь в офис турфирмы, где приобретали путевку, и подайте заявление на расторжение договора. Взяли путевку в отель в Турции (Анталия) , но в нынешней ситуации поездка видимо не состаится, так,как самолеты не летают за границу, как я могу вернуть деньги за отель если поездка не состаитсч?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию туроператору, с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Поездка состоится, сейчас все летают в другие страны ТОЛЬКО через Турцию)) Деньги вернуть сможете,. Для возврата денег, потраченных на путевку, нужно оформить расторжение договора о реализации туристского продукта. Для этого обратитесь в офис турфирмы, где приобретали путевку, и подайте заявление на расторжение договора.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию оператору, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию оператору, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
СпроситьДоброго времени. Да, можете отказаться от исполнения договора на предоставление туристического тура, поскольку имеют место обстоятельства непреодолимой силы. Необходимо направить в турагентство или туроператору грамотную претензию, обоснованную положительной судебной практикой. А какое событие? Все летает, границы не закрыты.
Вы можете обратиться к тур-оператору (агенту) и он должен вернуть деньги, НО за вычетом понесенных расходов. О каких событиях Вы пишите?
Американцы воюют по всем миру, но от этого их граждане не перестают летать за границу.. Мы купили путёвку в Египет, но в связи с событиями, можно вернуть деньги?
Доброго времени. Да, можете отказаться от исполнения договора на предоставление туристического тура, поскольку имеют место обстоятельства непреодолимой силы. Необходимо направить в турагентство или туроператору грамотную претензию, обоснованную положительной судебной практикой.
Спросить
А какое событие? Все летает, границы не закрыты.
Вы можете обратиться к тур-оператору (агенту) и он должен вернуть деньги, НО за вычетом понесенных расходов.
Спросить
О каких событиях Вы пишите?
Американцы воюют по всем миру, но от этого их граждане не перестают летать за границу..
СпроситьЭто не повод для возврата вам денег, на усмотрение туроператора. Но вам откажут. 26,02.2022 планировалось улететь в Дубай. Могу ли я вернуть деньга за путевку из-за нестабильной ситуации в стране.?
Это не повод для возврата вам денег, на усмотрение туроператора. Но вам откажут.
СпроситьЗдравствуйте, Людмила!
Уточните, пожалуйста, по какой причине хотите вернуть деньги? Если речь идет о Кэшбэке, то можно через налоговую инспекцию (13% НДФЛ)-подаете документы либо в ИФНС, либо МФЦ (подаете документы для возврата подоходного налога за санаторий). Можно отправить их также по почте либо подать документы через личный кабинет налогоплательщика. Можно еще через работодателя. Как вернуть деньги за санаторную путёвки?
Здравствуйте, Людмила!
Уточните, пожалуйста, по какой причине хотите вернуть деньги?
Спросить
Если речь идет о Кэшбэке, то можно через налоговую инспекцию (13% НДФЛ)-подаете документы либо в ИФНС, либо МФЦ (подаете документы для возврата подоходного налога за санаторий). Можно отправить их также по почте либо подать документы через личный кабинет налогоплательщика. Можно еще через работодателя.
СпроситьПишите официальную претензию на возврат денег. У них 10 дней на ответ.
С уважением. Сначала претензию в турфирму на возврат денег. Если через 10 дней не вернут, то надо писать исковое заявление в суд.
И не тяните время. Турфирма не вернула деньги за путевку, купленную в январе 2020, какие действия нам сейчас предпринимать?
Пишите официальную претензию на возврат денег. У них 10 дней на ответ.
С уважением.
Спросить
Сначала претензию в турфирму на возврат денег. Если через 10 дней не вернут, то надо писать исковое заявление в суд.
И не тяните время.
СпроситьЗдравствуйте!
Написать заявление на возврат денежных средств по причине укажите какая. Просите произвести возврат ранее уплаченных средств, если последует отказ, то только в судебном порядке. Возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни путевки производится в размере 100%, если Клиент отказывается от услуг санатория по уважительным причинам, к которым относятся: болезнь Клиента или его родственников, смерть кого-то из родственников, вызов на работу, документально подтвержденные. Не смогу поехать в санаторий Славутич по семейным обстоятельствам. Как вернуть деньги?
Здравствуйте!
Написать заявление на возврат денежных средств по причине укажите какая. Просите произвести возврат ранее уплаченных средств, если последует отказ, то только в судебном порядке.
Спросить
Возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни путевки производится в размере 100%, если Клиент отказывается от услуг санатория по уважительным причинам, к которым относятся: болезнь Клиента или его родственников, смерть кого-то из родственников, вызов на работу, документально подтвержденные.
СпроситьНадо писать претензию.
А потом подавать в суд. Имеете на это полное право. Нужно все фиксировать и подавать претензию, потом иск в суд. Обращайтесь в суд с заявлением. Находились в санатории с 31.12.2021 по 02.01.2022, в номерах, кафе тараканы, номера все в плачевном состоянии, течёт ржавая вода, горячая, мебель вся сломана, АНТИСАНИТАРИЯ! Как вернуть деньги за путевку?
[b]Что мне делать?[/b]
Ехать и отдыхать, жизнь одна, а проблемы всегда есть, или оплачивать неустойку за путёвку, также можно найти другого работника вместо себя, просто изменят данные ваши на его, без проблем. Приветствую! У меня такая проблема. На работе написал заявление на поездку в санаторий. Путевку мне выделили (большую часть оплачивает работодатель,13 % я). Но у меня изменились планы, и поехать не могу (до даты заезда еще месяц) На работе мне говорят, что возврат сделать нельзя и с меня будет взиматся штраф в размере полной стоимости путевки, правомерно ли это и что мне делать?
Что мне делать?
Ехать и отдыхать, жизнь одна, а проблемы всегда есть, или оплачивать неустойку за путёвку, также можно найти другого работника вместо себя, просто изменят данные ваши на его, без проблем.
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке. Добрый вечер, обязан был туроператор хотя бы ответить вам в течении месяца, но тут понятно что только иск в суд (хотя можно и еще в некоторые другие инстанции). Обращайтесь во всем вам помогу. 19.08.2021 мной был приобретен тур в Турцию на двоих за 132000. В день вылета 06.09,21 мы с мужем попадаем в автомобильную аварию! Неделю провели в больнице! В этот же день позвонила турагенту и сообщила о аварии! Позже было написано заявление о возврате средств за турпутевку! Туроператор больше месяца ответа не даёт! Отвечает что рассматривать заявление может от месяца и больше! Есть ли надежда вернуть деньги за путевки? И на какой размер возврата можно рассчитывать? Каковы должны быть мои дальнейшие действия?
Добрый вечер, обязан был туроператор хотя бы ответить вам в течении месяца, но тут понятно что только иск в суд (хотя можно и еще в некоторые другие инстанции). Обращайтесь во всем вам помогу.
СпроситьЗдравствуйте, у Вас должна быть страховка при не выезде.
Обращайтесь в агенство за возвратом. Мне отказали в визе, как вернуть деньги за тур путёвку?
Здравствуйте, у Вас должна быть страховка при не выезде.
Обращайтесь в агенство за возвратом.
СпроситьЕсли Вам отказали в визе, то нужно сперва понять причину отказа. А в договоре с турагентством, скорее всего, Вы подписывали и указывали на то, что никаких проблем с законом не имеется.
Средства возвращать в порядке закона о защите прав потребителей. Здравствуйте!
Вам следует написать претензию в турагентство с требованием возврата денежных средств, причина невозможностью выехать. Купил тур в Грецию, мне отказали в визе, как вернуть деньги за путевку?
Если Вам отказали в визе, то нужно сперва понять причину отказа. А в договоре с турагентством, скорее всего, Вы подписывали и указывали на то, что никаких проблем с законом не имеется.
Средства возвращать в порядке закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам следует написать претензию в турагентство с требованием возврата денежных средств, причина невозможностью выехать.
СпроситьРаботать и платить по долгам. Другого выхода нет. Да ничего не сделаете пока не оплатите долг, приставы правильно сделали что не выпустили за границу, детей вам не на что содержать, а по заграницам есть за что ездить. Деньги за путевки увы не вернуть. Остался безработы сломал ногу был вгипсе 5 месяцев жена подала на развод и алименты на 2 детей ина себя до 3 лет платили по средней по стране ификсированнуюсумму на жену 9269 руб не мог устроится конец года потом пандемия не заплатили 1 месяц не было денег потом встал на биржу брали на детей и 1000 на нее дол появился устроился на работу передал приставам сразу но они передали и л через 4 месяца прошол год как яработаю но долг еше не погашен плачу по 70 процентов от зарплаты приставы не присылали ничего про долг ине накладывали арест на карту купили путёвки в Турцию не выпустили путёвки прополи что делать.
Да ничего не сделаете пока не оплатите долг, приставы правильно сделали что не выпустили за границу, детей вам не на что содержать, а по заграницам есть за что ездить.
СпроситьМожете отказаться от поездки, но поскольку это произошло не по вине агенства, вам вернут лишь часть денег за путевку. Читайте внимательно ваш договор, там все это должно быть написано. Сдавать или нет вам решать. Надо смотреть договор что по сумме теряете. Тогда вернут лишь часть денежных средств, вот моя статья
https://www.9111.ru/questions/777777777731670/ Купил путевку в Турцию и заболел, вылет через 5 дней. Как быть в такой ситуации.
Можете отказаться от поездки, но поскольку это произошло не по вине агенства, вам вернут лишь часть денег за путевку. Читайте внимательно ваш договор, там все это должно быть написано.
Спросить
Нужно посмотреть договор. В марте прошлого года был заключен договор реализацию туристского продукта. В связи с пандемиий путевка не состоялась. До настоящего момента деньги не были возвращены. Турагент говорит, что деньги будут не раньше, чем возобновятся поездки по указанному направлению (Израиль), так как авиаперевозчики и отели не возвращают деньги, а лишь предлагают заменить рейс. Подскажите на основании чего возможно потребовать возврата средств и уточняющий вопрос, нет ли какого-то постановления или иного акта, который защищает турагента в данной ситуации.
Сколько денег можно получить. Условия такие же, как для основной волны кэшбэка: вернут 50% стоимости путевки, но не более 20 000 Р. Если путевка стоила 30 000 Р, кэшбэк составит 15 000 Р, если 60 000 Р — компенсируют 20 000 Р. Можно ли вернуть кеш бек за самостоятельно купленную путёвку в санаторий одного из городов России.
Сколько денег можно получить. Условия такие же, как для основной волны кэшбэка: вернут 50% стоимости путевки, но не более 20 000 Р. Если путевка стоила 30 000 Р, кэшбэк составит 15 000 Р, если 60 000 Р — компенсируют 20 000 Р.
СпроситьВалентина, здравствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote]
Поэтому Вы можете забрать ребенка домой и вернуть денежные средства за вычетом потраченных лагерем денежных средств. Чтобы рассчитать сумму, нужно ознакомиться с условиями договора.
Если нужна помощь, обращайтесь к любому юристу на сайте. Добрый день.
Да, Вы можете направить претензию. Хорошо, спасибо за ответ. Ребенок заболел в лагере через 5 дней. Можно ли вернуть деньги за путевку?
Валентина, здравствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому Вы можете забрать ребенка домой и вернуть денежные средства за вычетом потраченных лагерем денежных средств. Чтобы рассчитать сумму, нужно ознакомиться с условиями договора.
Если нужна помощь, обращайтесь к любому юристу на сайте.
Спросить
131-132 ГПК РФ иск в суд
Штраф по ст 13 п 6 Закона и пени и ст 15 моральный вред вам все компенсируют. Прежде всего рекомендую ознакомиться с условиями заключенного договора (либо оферты если оформление путевки происходило через сайт) в части отказа от оказания услуг после чего направить претензию (почтой заказным письмом) с просьбой возврата денежных средств с указанием реквизитов для возврата. Положение договора в этой части недействительно. Подавайте в суд по месту жительства. Закон о защите ПП это предусматривает. Выше покупали как физлицо. Оплатили путевку в санаторий Крыма в апреле. В июле руководство санатория уведомило, что номер предоставить не могут по причине незаконченного ремонта. На многочисленные просьбы вернуть деньги, отвечают, что не могут это сделать. Как вернутб деньги?
131-132 ГПК РФ иск в суд
Штраф по ст 13 п 6 Закона и пени и ст 15 моральный вред вам все компенсируют.
Спросить
Прежде всего рекомендую ознакомиться с условиями заключенного договора (либо оферты если оформление путевки происходило через сайт) в части отказа от оказания услуг после чего направить претензию (почтой заказным письмом) с просьбой возврата денежных средств с указанием реквизитов для возврата.
СпроситьПоложение договора в этой части недействительно. Подавайте в суд по месту жительства. Закон о защите ПП это предусматривает. Выше покупали как физлицо.
СпроситьУ Вас есть право забрать ребенка. Выплачивать стоимость путевки не придется. Здравствуйте Людмила!
Можете забрать. Так же имеете право вернуть свои деньги или их часть в счет не отбытого ребенком времени в санатории.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Спасибо, за очень быструю помощь! Если ребенку не понравилосьв лагере, путевку выдал ЦДЮТ, могу ли, я мать, забрать ребенка раньше окончания смены. Не нужно ли будет оплачивать в этом случае путевку?
Здравствуйте Людмила!
Можете забрать. Так же имеете право вернуть свои деньги или их часть в счет не отбытого ребенком времени в санатории.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
СпроситьЛюдмила, вернуть денежки можно, но не все, а только за неиспользованные дни. Нужно грамотно составить претензию, но чтобы помочь, нужно видеть договор и факт оплаты, документы на руках? Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Моя сестра отправила сына в загородный лагерь. За путевку заплатила 21 000 рублей. Через 3 дня парня отчислили из лагеря за серьезную драку. Деньги за путевку вернуть отказались. Правомерно ли это? Если нет, то что в этом случае предпринять?
Людмила, вернуть денежки можно, но не все, а только за неиспользованные дни. Нужно грамотно составить претензию, но чтобы помочь, нужно видеть договор и факт оплаты, документы на руках?
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
СпроситьДеньги сами по себе не вернут. Надо направить досудебную претензию, срок удовлетворения требований претензии 10 дней (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"). А далее необходимо обращаться в суд.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Через какое время должны вернуть деньги за неиспользованную путевку из-зи коронавируса 65+ в 2021 году?
Деньги сами по себе не вернут. Надо направить досудебную претензию, срок удовлетворения требований претензии 10 дней (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"). А далее необходимо обращаться в суд.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЕсли вы заболели накануне, то вернуть стоимость путевки вряд ли удастся. Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию Туроператору. Моя дочь должна завтра 20 июля 2021 г поехать отдыхать с дочкой в Анапу, но заболела сегодня 20 июля, сейчас должна взять результаты теста (?) Как можно вернуть свои потраченные деньги за путевку? Туроператор прислала голосовое сообщение, что она звонила в Анапу в отель, там сообщили, что штраф 25655 р, а платила за всю поездку 32000 р.
Можете вернуть деньги. Добрый день. Договор был напрямую с лагерем или с турагентством? Кэшбек получили за путевку?
Теоретически вернуть оплату можно, а практическая реализация сильно зависит от условий договора и ответов на вопросы выше. Деньги за сертификат, за вычетом нахождения ребёнка в лагере, обязаны вернуть. Путёвку брали через социальную защиту, как бюджетники. Могу ли я вернуть деньги за путёвку в лагерь, у меня сын в лагере провел три дня, и мы его забрали (ему там не понравилась).
Добрый день. Договор был напрямую с лагерем или с турагентством? Кэшбек получили за путевку?
Теоретически вернуть оплату можно, а практическая реализация сильно зависит от условий договора и ответов на вопросы выше.
Спросить
Законодательство - это непосредственно не регулирует. Изучаете условия договора купли-продажи путевки, и ищите в нем такое условие о возврате денег в таком случае. Не найдете - вряд ли сможете вернуть, никто в Вашей болезни не виноват, и не может отвечать за то, что Вы заболели. Как вернуть деньги за путевку в санаторий, если заболела?
Законодательство - это непосредственно не регулирует. Изучаете условия договора купли-продажи путевки, и ищите в нем такое условие о возврате денег в таком случае. Не найдете - вряд ли сможете вернуть, никто в Вашей болезни не виноват, и не может отвечать за то, что Вы заболели.
Спросить
