Как написать претензию в водоканал / Защита прав потребителей - 329 советов адвокатов и юристов

Как написать претензию в водоканал о неправильном расчете воды. Они вывели каким то образом нам долг которого не должно быть и вписывают его в последующие квитанции и на мой вопрос откуда долг сказали напишите заявление на детализацию долга что я и сделала Хотя считаю что меня направили по неверному пути Мне надо было написать заявление вообще о том что бы сделали расчет по воде с января 2017 года. Долг так и висит и теперь грозятся что передали юристу водоканала и он готовит дело в суд! Хотя я всегда платила по счетчику и долга быть не должно! Как быть?

Было аварийное отключение воды на целый день (порыв). О времени включения не было также оповещения. В момент подачи воды, в квартире выбило напором составляющие в душ. лейки, дома никого не было и случился потоп. Затопили соседей снизу. Можно ли предъявить жалобу или иск с возмещением ущерба соседям Водоканалу в таком случае о том, что нас не проинформировали о времени включения воды и по итогу случилась авария у нас?

Помогите пожалуйста написать притензию в водоканал. Я приобрела квартиру с долгом за воду. Водоканал грозит подать в суд и взыскать с меня этот долг.

Затопило подвал из-за засора в канализационном колодце. Нужно написать претензию водоканалу, чтобы они оплатили УК расходы по откачке и дизенфекцию.

В системе водоснабжения утечка.. Вода течет в подвал моего гаража.. Сделал устную заявку в водоканал.. Не устраняют.. Как написать заявление или претензию в письменном виде.. Виктор.

Как правильно написать притензию в водоканал? Просто проживает мы не в том месте где прописаны и бывшему мужу установили счётчики на хол воду а на горячую не установили пришёл штраф за год насчитали 50000 тр он заплатил 40000 но я собрала все документы с садика и со школы где проживают дети. Можно ли сейчас что либо сделать и вернуть деньги и как?

Как составить правильно претензию (жалобу) в водоканал, в администрацию по поводу того, что после обильных дождей во многих домах стоят колодцы, нет дренажной системы. Очистные не работают. У многих канализация скоро польётся через края. Действия с их стороны не принимаются.

Замена водяного счётчика в частном доме, после (платной) водоканал потребовал установки счётчика в колодце за пределами дома, заключить договор и получить тех. условия от чего я конечно отказался, запросил комиссию, но всё ведётся до сроков снятия показаний счётчика и начисления платы по "среднему", как быть в таком случае.

Помогите разобраться в ситуации. Оплачиваю счета за воду ежемесячно, в декабре приходит счёт без моих показаний и водоканал самостоятельно выставляет мне счёт на 10000 руб. Я пошла в водоканал чтобы разобраться, на что они мне ответили, что ко мне приходил контролёр три раза и я их не впустила, они передали недопуск, и сняли мой счётчик с учета самостоятельно, и насчитали по среднему квитанцию. Имеют ли они на это право? И сказали что счёт не пересчитают, куда можно обратиться за помощью?

Лопнула труба, в результате чего мой дом затапливало. Только на 5 сутки водоканал протечку устранил. Хотел бы наказать Водоканал за бездействие. У меня есть шанс? Спасибо.

Водоканал грозится отключить холодную воду в жилом доме за неуплату в размере 50 000 р, но при этом договора с водоканалом нет. Могут ли отключить? И что делать если я например хочу заплатить за воду, но сумма явно рассчитана не верно.

ООО "Водоканал" наложил штраф в размере 150000 якобы за незаконную врезку канализаци! Не был составлен акт, вообще нет никаких бумаг! Разве без бумаг и факта обнаружентяжело можно человека оштрафовать! Замечу, что незаконной врезки нет, стоки осуществляется в выгребную яму!

3 года назад я продала квартиру по ул 75 гвардейской бр. и купила квартиру по ул космический пр. Те хозяева которым я продала кв до сих пор не оформили квитанцию по водоканалу на себя. Квитанция до сих пор на моей фамилии. У тех хозяев скопился долг и в результате с моей пенсионной карты сняли 2 тыс за ту квартиру к которой я никаково отношения уже не имею! Что делать? Как написать жалобу.

Я живу с братом и его семьей в одном доме, по суду нам разделили лицевые счета по 1/2 доли, по всем приборам учета мы платим пополам, но водоканал, несмотря на прибор учета воды, начисляет плату по нормативам, ссылаясь на то, что прибор учета воды один и он установлен у одного из собственника, что делать, как заставить водоканал начислять плату исходя из показаний прибора учета.

При ремонте дороги под которой проложена труба водоканала, без уведомления, было отключено водоснабжение, демонтирован люк и проложен асфальт, счета с водоканала приходят, воды нет. Подскажите каким законом мне принудить водоканал восстановить водоснабжение и незаконно демонтированный люк.

Большая проблема с водоканалом. Два года как просрочен счетчик по холодной воде. Я не знал, а водоканал молчал. И только в декабре выставил счет-46000 тысяч. Что делать? Спасибо.

Прорвало трубу на улице, водоканал говорят, что ремонт за свой счёт, а это 150.000 руб. Якобы прорвало мой отвод. До дома 10 метров.

Такой вопрос. Пришел водоканал проверить счётчики. При смыве унитаза проверяющие сказала, что счетчик не реагирует на унитаз. По факту же набор воды идет медленно, барашек вертится, цифра движется, но медленно. Мы убеждали техника, что набор идет медленно. Если подождать минут 5-10, то будет видно, что цифры меняются. Техника это не устроила, ждать она не хотела. В итоге написали акт, мы акт отказались подписывать. Они нам насчитали в итоге за месяц по нормативу. Как опротестовать такие начисления.

Можно ли потребовать у водоканала откачать мою канализационную яму, (откачивала за свои средства 3 раза по 500 руб) в связи с прорывом холодного водоснабжения на улице (мой дом этой трубой не снабжается)

Здравствуйте, к кому обращаться за помощью если работники водоканала при ликвидации аварии сломали забор частного дома и полностью разрушили асфальтированный заезд к дому.

Мы заплатили долг водоканалу, плюс списали с карты и удержали с пенсии, получается, что мы в два раза заплатили больше, кто вернет нам разницу.

Уже несколько лет, жители района борятся с частным водоканалом, который поставляет воду отвратительного качества по завышенным ценам. Обращения в прокуратуру дают минимум результата, тарифы как были заоблачными так и остались, для наглядности ссылка на материал по данному вопросу. Суть вопроса, что делать? Как изгнать данное предприятие с рынка предоставления услуг? Что делать, фактически все структуры мягко говоря дают отписки. http://obzor.io/2018/08/23/samaya-dorogaya-voda-v-krasnodarskom-krae-priznana-neprigodnoj-dlya-pitya-60685/

На приобретённую мной квартиру приходят квитанции на старый лицевой счёт водоканала с указанием долгов предыдущего владельца. Каким образом можно изменить лицевой счёт водоканала на данную квартиру и добиться чтобы водоканал не указывал долг предшественника. Спасибо.

Мы живем в частном доме. Установлен счетчик на воду, который установили 4 года назад, при проверке счетчика проверяющим из водоканала выяснилось, что нами израсходовано за месяц 360 кубов воды, хотя по факту расход воды не превышает 8-10 кубов. Припесали незамедлительную оплату в 7 тыс. рублей, позже выяснилось, что такой расход из-за утечки труб. На данный момент возможности не имеем чтоб поменять трубы, а расход бешеный. Подскажите что делать нам с водоканалом, которого не интересует от куда такой расход? Можно ли как-то произвести перерасчет? Спасибо за обратную связь.

У нас в собственности здание (производственный цех) рядом, но уже на другой территории стоит здание рем. зона (городской водоканал) У них на их территории кочегарка с высокой трубой. От неё отходят сверху растяжка крепление (страховка) олт падения трубы. В нашей крыше пробита отверстие для крепления этой растяжки. Металлический трос крепиться к нашей крыше это еще было сделано при Коммунизме. Нам достается большое не удобства, постоянно при ветрах сыпется от дуда бетонные крошки и протекает в этом месте, каждый год приходиться там подливать мастикой постоянная деформация плиты в потолке. Писали претензию ответили отпиской нет возможности крепить в другое место типа пошли нафиг. Как нам быть? Взыскать с них стоимость работ чеков нет сам все делал установить аренду пользования?

Мы живем в частном секторе. Дело в том, что в трубе под землей перемерзла вода. Этот участок трубы принадлежит водоканалу. Звонили им с 5 марта (подавали заявку) .На дворе уже 21 марта, воду так и не отогрели. Колонок с водой на улице нет. Практически месяц мы вынуждены закупать воду. (семья из 4 человек). За это время, их работники приезжали несколько раз, так и не выполнив работу. Вопрос в том, куда обратиться чтобы ускорить процесс работы по заявке.

Как правильно писать возражение. Я не согласна с тем, что водоконал подал на меня в суд.

Я позднее просто оплатила. Какие статьи должна я указать в претензии.

Хотел бы еще раз уточнить. Заглушка поставлена ПОСЛЕ оплаты задолженности по водоканалу. Оплатили 26.10.2017, а заглушку поставили 30.10.2017 г. По тел. в водоканале ответили-основанием является то, что они не видят поступления средств и мы виновны в том, что обязаны были позвонить после оплаты в водоканал и сообщить о закрытии задолженности. На вопрос, если деньги поступят, например, 03.11.2017, ответили-значит так, но заглушку оплатить придется.

Смущает именно тот факт, что по факту оплата произведена, ни в каком законе не прописано, что мы ОБЯЗАНЫ сообщать об оплате, но тем не менее все равно придется оплачивать заглушку. Во все ли водоканал прав все таки?

Ровно год УК никак не может решит проблему с холодной водой, а она у нас в квартирах одна, горячей нет. УК ссылается на водоканал города, водоканал на УК, но толку никакого, воду как по ночам не подавали, так не подают, жалоб и заявлений к ним и жил инспекцию море, что делать дальше?

Купила квартиру, не знала, что некоторые за холодную воду и канализацию платят прямо Водоканалу, а не в кассу УК, и продавец оставил долги за эти услуги нам. Обязана ли я платить чужие долги (56 тыс. руб.) Водоканалу, если в договоре купли-продажи, который имеет силу акта передачи квартиры, сказано, что продавец обязуется погасить все долги по коммунальным платежам и электроэнергии, а я обязуюсь оплачивать их с момента покупки квартиры?

Долг за воду 18 тр, пришла бумага, что хотят отключить. В семье есть несовершеннолетний ребенок, как избежать отключения воды, какое заявление написать в водоканал или в УК?благодарю за ответ.

УК прислала досудебную претензию на взыскание долгов за жкх в размере 8700, пишет, что по договору дебиторской задолженности будет осуществлен акт купли продажи ип Л...,там же стоит оплата услуг ип за счет должника и т д,срок исполнения стоит 15 дней, насколько я знаю, ук не может передавать долги жкх третьим лицам, коллекторам и так далее, многие получили такие претензии, никакого уведомления официального о передаче долгов жкх люди не получали, ни за месяц, ни за 10 дней. Правомочно ли такое деяние УК?не нарушает ли это наши права собственников и гражданские права жителей дома?

Водоканал проводил воду к соседям вдоль асфалтированной дороги. Асфальтовое покрытие не повреждено, нарушена отсыпка дороги. В следствии чего начал разрушаться асфальт. Кто должен восстановит?

Прислали квитанцию за воду с непонятным долгом.

Ходили в УК там посылают в водоканал.

А там нереально выстоять огромную очередь. Подскажите, что делать?

Случился прорыв центральной магистрали водоканала. У нас затопило подвал жилого дома и гаража. За откачку воды и ремонт с нас потребовали оплаты за работы. Сказали пока не оплатим-нам не подключат воду. Мы оплатили. Воду не подключили, сказали пока не выкопаем колодец-воды не будет. Колодец сделали, но воду нам так и не дали. Яму с водой, недалеко от нашего дома так и не закопали. И требуют составления нового договора на свои услуги. Законно ли они действуют? У нас уже есть один колодец, который они же и выкопали года четыре назад, но сделали они это немного в стороне от того места, которое указано на проэкте. И договор старый есть. Должны ли мы платить за то,что они неправильно установили?

Допущена ошибка водоканалом показание счётчика холодной воды на 4 куба в сторону увеличения. При обращении к ним ответили мне " показания занесены в компьютер и мы не можем удалить " обращался к представителю водоканала об их ошибке с показанием счётчика, ответили мне " сделаем перерасчёт" и вот месяц спустя мне приходит квитанция с задолжностью за прошлый период и новые начисления за текущий период! Что делать незнаю!

У меня есть водопровод а нет канализации меня заставляет водоканал плотить за канализацию это законно.

На какой номер закона по Защите прав потребителей можно опереться подавая судебный иск на Водоканал?

Скажите пожалуйста, что является главным ДОГОВОР С ВОДОКАНАЛОМ ИЛИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ №354? (постановление № 354 это не закон, а лишь правила которые потребитель может оспорить. Водоканал нарушая договор заставляет выполнять меня правила № 354 По закону я могу эти правила не выполнять так как главным документом является договор с водоканалом. Права ли я?

Прорвало трбу водопровода в часном доме позвонил в аварийную службу водоканала, деспетчер сказала что услуга платная стоит 3000 руб. только перекрыть воду. Но что-бы они приехали нужно написать заявление на имя директора в администрации водоканала, которое кто-то должен рассмотреть. У меня есть договор с Водоканалом.

За что я должен платиь деньги у меня затопило весь подвал. Съездив в офис написав заявление ждал их приезда с 12 до 17 часов.

Пять суток назад водоканал без предупреждения ограничил подачу воду до такой степени, что на 1-м этаже вода течет очень тонкой струйкой, на 2-м этаже воды уже нет вообще. В последствие водоканал начал объяснять это то экономией воды, то одной аварией, то другой - сплошная запутанность и вранье. Жара +36 С в тени, невозможно ни помыться, ни постирать, ни вымыть посуды (стиральная машина уже сломалась). Жаловались в администрацию губернатора, они им отрапортовали, что все устранено, а на самом деле воз поныне там. Есть ли какие-либо рычаги воздействия на ЖКХ и реально ли возмещение морального ущерба?

Наш многоквартирный дом приватизирован на 99%. Через наш подвал, проходят две большие трубы холодной воды водоканала, которые были проведены еще в советские времена. Вопрос: имеем ли мы право требовать с водоканала деньги за транзит этих труб.

Я плачу за воду Водоканалу по договору от ноября 2016 г, но обслуживающая компания ООО Донжилстрой присылает квитанции о оплате воды и им, мотивируя тем, что договор с Водоканалом не расторгнут и они должны получать и перечислять деньги, и не хотят менять квитанции.

У меня жилая квартира с частичными удобствами. Я сдаю её в аренду. Квартирант занимается малым предпринимательством - ремонтирует компьютеры. Водоканал расценивает это, как коммерческое испоьзование воды и водоотведения.

Я просрочила поверку счётчика холодной воды на 3 месяца.

Поверка подтвердила, что пломба цела и счётчик исправен.

У меня среднемесячный расход воды составляет 0,247 м 3. А Водоканал выставил мне Счёт за 439,5 м 3. Это в 1780 раз выше!

Кроме того выставили Счёт за "Негативное воздействие на работу ЦВС".

Вода и стоки никак не используются в предпринимательской деятельности моего арендатора.

Общий счёт за 1 месяц составил 3 (ТРИ! ) моих пенсии.

Прошу Вашей помощи.