Как подать претензию в магазин - 38 советов адвокатов и юристов

Как правильно подать претензию на интернет магазин?

Сама ситуация: на сайте был оформлен заказ (с последующим присвоением ему номера). Стоимость товара прописана 0 р. Функции оплаты на сайте нет, счёт выставлять отказываются, на связь выходили, но больше не отвечают (около 4 дней)

.

Можно ли решить вопрос досудебной претензией по правам потребителя? Купили диван в магазине мебели "нонтон". Привезли брак! Не хватает балки задней и крышка не от этого дивана. Обращались в сервисный центр иив отдел по контролю качества-везде стандартная отписка-не гарантийный случай. А что тогда гарантийный, если изначально за 18 тыс. привозят бракованный товар. Я сама на 9 мес. беременности сейчас, не могу из-за них переехать, негде спать. Вымотана ужасно, хочу нанять юриста, чтобы мне помогли с обращением в суд.

25 января 2022 г. мною был приобретен Дрон (квадрокоптер) в интернет магазине "Дрон-эксперт" (официальный диллер в России, который "висит" на американском сайте").

Проплачена вся сумма разом на карту физ. лица 175000 р.

Продавец пообещал, что получу дрон в середине февраля, аргументировав тем, что к ним они еще только поставляются.

Сегодня 09 июля, но дрона так и нет, одни только обещания и переносы срока. Ждать уже становится невозможным. Один обман.

Что делать? Досудебная претензия - дальше суд? И если подавать в суд, то по какому адресу, я живу в другом городе?

Нужен квалифицированный ответ в этом деле.

Заранее спасибо.

Купили в магазине товар (телефон) Товар сломался (перестал заряжаться и выдал ошибку у аккумулятора) Обратились в магазин. Составили претензию. Магазин принял ее. Официально ответа не было. Только в Соц сетях в личные сообщения. Просили возврат денег. Магазин отказал. Хотим подать повторную претензию, как лучше всего это сделать Хотим что бы магазин выполнил ремонт по гарантии.

Как грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор в 2021 году-надо сначала писать претензию в адрес магазина или не надо эту претензию писать?

Оплатил товар в интернет магазине на 140.000 руб товар не прислали претензию написал все сроки прошли. В банк обращался. Роспотребнадзор написал. Есть юридический адрес но я в Челябинске а они в Москве. Хочу подать заявление в суд в Челябинске. Примут? И сколько обычно рассматривают дело?

После покупки и сборки сотрудниками магазина шкафа, через 3 дня немного разбухла полка снаружи. Можно ли подать претензию магазину и как это сделать?

Заказала матрас в интернет магазине, магазин отправил мне его через транспортную компанию. Матрас пришёл с повреждением - порван. Хочу обратиться с претензией в ТК. Какие документы нужно приложить и какой срок рассмотрения претензии? Спасибо!

Как написать притензию на магазин? Купили диван оплата 100 %по договору сроки доставки закончились дивана нет. Что можно сделать? Спасибо.

Сдала тел по доп гарантии. 90 дней вышло ещё 19 сентября. Тел в магазин не поступил ещё до сегодняшнего дня. Можно ли подать претензию и как правильно её сформулировать.

Как написать претензии к интернет-магазину по вопросу; Оформил заказ в интернет-магазине "Аврора 24.ру",по почте получил извещение о номере заказа, оператор меня заверил, что заказанные мной товар отложен, и в скором времени со мной свяжется менеджер по доставке, но со мной так никто и не связался. А сегодня на почту пришло извещение, заказанный мной товар продан. Могу я подать в суд на магазин"аврора"за нарушения условий договора.

Я упала с крыльца магазина 21 февраля, сейчас нахожусь на больничном. В какой срок можно написать претензию на магазин и что для этого нужно?

В конце декабря мою бабушку ударила автоматическая дверь в продуктовом магазине. В результате чего она упала и сломала шейку бедра и руку. Ее увезли на скорой помощи в больницу. Через месяц она там скончалась. Мы хотим подавать претензию в магазин. Как правильно это сделать и на какую компенсацию мы можем рассчитывать? Спасибо.

Здравствуйте! Я приобрел айфон, кредит оформлен на отца, я подавал заявление в сервисный центр от себя. То должен подать претензию в магазин я или отец? Чье имя указано должно быть? Спасибо заранее.

В магазине "Связной"в прошлом году купили телефон айфон, сейчас мы узнали, что это подделка, а не оригинальный телефон. Можем мы сдать телефон в магазин, написав претензию? Телефон сейчас не работает, ремонту не подлежит.

Здравствуйте! При подаче жалобы в Роспотребнадзор на интернет магазин о не получение товара, достаточно ли переписки по электронной почте с менеджером магазина, где указывают причину но не получении товара или обязательно нужно подавать претензию в письменном виде, на данный магазин, заказным письмом?

В магазине продавец нагрубила, отказалась давать даже ручку, чтобы сделать запись в жалобной книге. Хочу подать претензию. Можете выслать образец. За ранее спасибо.

Купила в магазине Эльдорадо!

Кому подать и как претензию. В 2013 году приобрела духовку Ханса, гарантия была 1 год.

На днях обнаружила дырки на внутренних стенках духовки, как будто прожженные Срок эксплуатации от изготовителя 7 лет. А как подавать производителю?

На мой вопрос про покупку в интернет магазине и потерю товара на почте ответили что, "у Вас есть такое право. Подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар)" . У меня уточняющий вопрос, как мне подать претензию из другого города? (по электронной почте, по почте письмом)? и с какого времени начинается срок в 10 дней?

Заранее благодарен.

Как все-таки быть с претензией, если юр.адреса и никаких телефонов нет на сайте интернет-магазина, только эл. почта. Как такие заявления и претензии рассматриваются? И рассматриваются ли вообще?

Купил ребенку игрушечную машинку на п/у. В магазине не проверили, открыли дома-она не рабатает. Отвезли сразу в магазин и нам ответили, что такие товары не возвращаются и обмену не подлежаи и их нужно проверять при покупке. Написал претензию на которую мне не ответили. Хочу вернуть деньги, имею ли право? Как подавать в суд? Тут дело принципа...

Как и куда написать претензию на интернет магазин если он на телефон и эл. почту не отвечат а указанный адрем на их сайте не существует.

Сегодня спускаясь в магазин находка упала (магазин вход как в подвал вниз) ступеньки обшиты железом боковинки, в состоянии шока дошла до машины доехала до травпункта там сказано перелом 3 позвонка и отбита почка. Как подать в суд? куда писать претензию? Нужно ли обращаться в защиту прав потребителей?

Я подал в суд а судье отказал в принятии, почему?

Как и куда мне нужно подать претензию на интернет магазин, если у меня нет их фактического адреса (на сайте он тоже не указан), так как была оформлена доставка до моего адреса? У меня имеется номер мобильного менеджера, его имя, товарный чек с печатью и гарантийный талон с печатью.