Кредит на покупку бытовой техники

21 ответ адвокатов и юристов

Альберт
Подписчиков 11
16.01.2023, 20:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8

Как отказаться от страховки при покупке или кредите на бытовую технику

Страховка бытовой техники оформляется при покупке или в кредит или в обеих случаях, как отказаться от страховки. - что теперь мне с юристом ходить покупать бытовую технику, я знаю что мне страховка техники не нужна. Мне один раз отказали возаращать страховую сумму и вместо стоимости стиральной техники 25000 я заплатил 50000 руб вместе со страховкой. Я не желаю чтобы это повторилось еще раз.

Устно можно отказаться от страховки и не подписывать договор страхования.

Мы живем в такое время, где каждый хочет обмануть ближнего, так что да, я всем знакомым советую ходить в магазин за крупными покупками с юритстом, иначе велик риск нарваться на покупку "воздуха" впридачу.

С чего все началось?

Все началось с переезда в новую квартиру в Химках. Никакой техники в ней не было, да и ремонта тоже. Брали не вторичку, и, соответственно, нужно было купить технику. Пошли мы во всеми любимый магазин «М.Видео». Недолго выбирали, консультант подсказал холодильник, стоимость которого со скидкой составила 37 000 рублей. Скидка была очень хорошая — так он стоит почти 50 000 — и сам холодильник нам понравился, поэтому решили его взять. Взяли холодильник фирмы Whirlpool. И, как водится у нас на Руси, решили сделать это в рассрочку. И вот тут началось самое интересное.

Началась уже заезженная годами и всеми знакомая схема «чтобы купить в рассрочку, нужна страховка». Продавец мне попался, видимо, неопытный, и на мои отказы он почти сразу согласился, особо даже ничем не аргументируя. Далее мы пошли на стойку «М.Кредит», где, как ни странно, занимаются оформлением кредитов, начали оформлять холодильник, и тут нам девушка выдает, что без страховки банк не одобрит рассрочку. Зная эту тоже заезженную схему, я отказался, аргументируя тем, что «давайте попробуем сначала так».

Потом она начала оформлять, но, видимо, вовремя опомнилась, и стала мне говорить, что на кассе эта операция просто напросто не пройдет, даже если рассрочку одобрят. После недолгих споров я решил согласиться, так как знал, как можно вернуть деньги за страховку, о чем немного пожалел, потому что правду я так и не узнал. Но в следующий раз обязательно проверю и сообщу вам. Та самая страховка стоила 6600 рублей. Она является якобы обязательной при оформлении рассрочки, хотя это условие в принципе нарушает закон РФ. Об этом есть информация на сайте Роспотребнадзора.

Несмотря на это, мы начали оформлять рассрочку. Вся сумма вместе со страховкой должна была получиться в районе 44 000 рублей. Заполняем анкету, фотографируемся на веб-камеру — стандартные процедуры. Все заполнили и ждем ответ от банка. И тут девушка выдает, что стоимость составит около 56 000 рублей. Я немного ошалел от такой наглости. Рассрочку от кредита я отличить могу, тем более, что работаю в банке и разбираюсь, что там к чему.

Я сразу ей сказал, что так дело не пойдет, и попросил отменить заявку. Попробовали оформить без страховки на мою девушку, ей отказали. Не переживайте, это было не из-за того, что страховку убрали: у нее просто почти нет кредитной истории. Далее решили попробовать еще раз оформить на меня. И тут свершилось ЧУДО! Магическим образом кредит превратился в рассрочку, и мне ее одобрили. Банком-кредитором выступил Home Credit.

А в чем чудо, спросите вы? А чудо в том, что та самая девушка, которая работает в «М.Кредит», изначально оформляла кредит, а не рассрочку. Разница в том, что в рассрочку проценты за вас платит сам магазин, а не вы. Не думайте, что банк такой щедрый и дает вам кредит без процентов. Но рассрочка не действует на все продукты. Вы можете проверить сами, на что она действует, просто взглянув на ценник, где все написано.

Не стесняйтесь говорить о том, что работник немного оборзел и пытается вас надурить, но, разумеется, в корректном тоне. Самое главное — разбираться в этом вопросе и быть уверенным в своей позиции.

Потом опять стандартные процедуры, подписание документов и так далее. Пошли на кассу, оплатили доставку в размере 500 рублей и отправились домой. Стоит отдать магазину должное, что за такую цену они доставляют крупногабаритный товар с подъемом на этаж и заносом в квартиру. И вот тут начинается самое интересное…

Что это вообще за страховка и как с ней быть?

Доблестные сотрудники «М.Видео» обычно впаривают страховку всеми известной компании ВСК под названием «Быстросервис», но тип страховки может отличаться, смотрите в чеке. В этом тексте речь идет именно про «ВСК быстросервис», но не пугайтесь, суть от этого не изменится, просто может быть немного другой порядок действий.

По закону РФ от этой страховки можно спокойно отказаться. Но не стоит с этим затягивать, так как у вас есть 14 дней с момента покупки для того, чтобы вам вернулась полная стоимость той самой страховки. Эти 14 дней называются «период охлаждения».

Ну и как же отказаться от этой страховки?

На самом деле это все одновременно просто и сложно. Если речь идет про страховку «Быстросервис», то она расторгается в самом магазине «М.Видео». Консультанты вам могут начать затирать, что это нужно делать в офисах ВСК и всякое такое. В таком случае звоните в ВСК и говорите, что в «М.Видео» вам не дают отказаться от страховки «Быстросервис», и они им объяснят, что к чему. Эту информацию мне сказала сама сотрудница ВСК по телефону. Но в моем случае этого не произошло, и, на удивление, подача заявления прошла как по маслу.

Чтобы подать заявление, нужно обратиться на стойку «М.Сервис». Подойдите и скажите, что брали товар в рассрочку и хотите отказаться от страховки. С собой обязательно возьмите все документы, которые вам давали на товар: то есть чек, кредитный договор, договор страхования, а также паспорт. Заявление пишется в свободной форме, сотрудники, вам подскажут, как можно его написать. Можно также поискать этот бланк в интернете.

Сама процедура подачи заявления занимает пару минут. После остается ждать звонка из «М.Видео». Заявление рассматривают в течение 10 дней.

Что делать после одобрения?

И вот, вы получили заветный звонок с информацией о том, что заявление рассмотрено и нужно прийти в магазин. Берем с собой опять все документы: чек, кредитный договор, договор страхования — и идем опять на стойку «М.Сервис». Там вам выдадут два листка: лист с решением по вашему заявлению и лист с заявлением на возврат средств.

А вот тут началась кульминация всего цирка. Огромная проблема в том, что самих сотрудников начальство даже не консультирует о том, что можно сделать возврат страховки. В большинстве случаев на вас смотрят ошарашенными глазами, думая, что вы какой-то чокнутый, и при каждом действии звонят своим старшим, чтобы узнать, можно ли так действительно делать. Поэтому я и решил написать этот текст, чтобы объяснять самим людям порядок действий. Звучит смешно, когда клиент консультирует «специалистов», но таковы наши реалии.

Итак, к делу. Берем всю охапку документов вместе с теми, что вам выдали на стойке «М.Сервис». С решением и заявлением идем на стойку «М.Кредит». На этой стойке вообще какая-то вакханалия происходит. При любом вопросе, который не касается оформления кредита, они ничего не знают и посылают тебя в другие инстанции. Так случилось и со мной. Мне сказали, что они этим не занимаются, и нужно обратиться в сам банк.

Я позвонил в банк, консультант сказал, что меня просто хотят скинуть, и оказался прав. Началась череда звонков по всем инстанциям. Позвонил в ВСК — ответ был такой же. Позвонил на горячую линию «М.Видео» — это вообще отдельная история. Там девушка мне начала затирать, что страховка — это обязательное условие, ну и знакомую нам историю. В итоге оказалось, что она вообще ничего не знает. Абсолютно. Поэтому горячая линия в этом случае вам не поможет. В результате я опять пошел на стойку «М.Сервис», чтобы спросить, что за дела и знает ли хоть кто-нибудь в этом магазине, что нужно делать. Спойлер: оказалось, что нет.

Меня отправили опять на стойку «М.Кредит». Там я уже с настойчивостью начал с ними разбираться. Как и ожидалось, они ничего не знают. Девушка, к которой я обратился, начала звонить начальству и спрашивать, что делать и вообще, «при чем здесь мы»? Ей по телефону объяснили, что они тут еще как при чем и что ей нужно делать. Нужно отдать девушке должное, в итоге она разобралась и все прошло очень хорошо. Повторюсь, винить сотрудников в незнании нельзя, так как им ничего не объясняют, поэтому мы сами объясним им, что нужно делать.

На стойке «М.Кредит» делают частичный возврат средств, а на стойке «М.Сервис» — полный. Поэтому сотруднику нужно пройти по процедуре «частичный возврат средств». Вам выдадут три бланка, которые нужно заполнить. После этого вы с сотрудником пройдете на кассу, где ошарашенные кассирши будут звонить начальству и спрашивать, делают ли они такие возвраты. Выглядит очень смешно.

После всех этих процедур деньги вернутся на ваш кредитный счет, на который оформлен продукт. Приходят деньги в срок от 10 до 30 дней. А проторчал я в магазине 3 часа, пытаясь разобраться во всем этом.

Итог

Теперь мы с вами знаем, как отказаться от навязанной магазином страховки. Делать это можно не только в «М.Видео», это возможно абсолютно во ВСЕХ розничных магазинах.

Мораль такова: в большинстве случаев не стоит слушать консультантов, а необходимо изучать вопрос и опираться на свои знания и делиться ими с консультантами, как же без этого. Для меня это уже был больше не вопрос денег, а вопрос принципа. И вот, я вышел победителем из этой ситуации:)

А вообще, советую вам в наглую просто идти в отказ от всех страховок, не обращая внимания на проникновенные речи консультантов.

Галина
15.03.2019, 11:23

Вопрос могу ли я взять кредит под мат капитал на покупку бытовой техники. Я с Симферополя.

Вопрос могу ли я взять кредит под мат капитал на покупку бытовой техники. Я с симферополя.

Добрый день! На основании Федеральный закон от 29.12.2006 N 256-ФЗ (ред. от 30.10.2018) "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"

Статья 7. Распоряжение средствами материнского (семейного) капитала

3. Лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:

1) улучшение жилищных условий;

2) получение образования ребенком (детьми);

3) формирование накопительной пенсии для женщин, перечисленных в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 3 настоящего Федерального закона;

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 216-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4) приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов;

(п. 4 введен Федеральным законом от 28.11.2015 N 348-ФЗ)

5) получение ежемесячной выплаты в соответствии с Федеральным законом "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей".

В результате, к сожалению нельзя использовать мат капитал на покупку бытовой техники.

Нариман Мухамедович
Подписчиков 1
13.11.2018, 06:59

Какие документы нужны для подачи зая

Подскажи пожалуйста как правильно написать заявление на возврат денежных средств взятых в рассрочку (кредит) на приобретение дополнительной страховки которая идёт к бытовой техники приобретенная в эльдорадо прошло меньше месяца кредит ещё не погашен произведён первый платёж и что необходимо для подачи заявления?

Согласно правилам сайта услуга по составлению любых документов является платной. Для получения услуги Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу.

Какие приложения нужно?

Копия чека

Копия товарного чека

Паспорта справка из банка какая?

Все документы, подтверждающие обстоятельства дела.

Фаниза
12.11.2018, 19:51

Проблемы с покупкой крупной бытовой техники в кредит - отсутствие кредита на имя и закрытый магазин.

22 октября мной была куплена крупная бытовая техника в кредит. Сегодня хотела внести первый платеж, на месте выяснилось, что кредита на мое имя вообще нет. Есть только просроченная заявка. В качестве решения данной ситуации, мне было предложено обратиться в магазин и на месте все уточнить. Но магазин закрылся в связи с переездом. Когда будет открытие неясно. Позвонила на гор. линию магазина, но мне так же не дали вразумительного ответа. Якобы прямой связи с магазином нет на данный момент и нужно отслеживать на сайте, когда будет открытие, а сами они по телефону разобраться не могут. И теперь я совсем запуталась: платеж по договору 22-го числа. А у меня его даже не принимают. Как быть? А если магазин откроется после 22-го, это будет просрочка?

Доброго вам времени суток. Скорее всего произошла действительно какая-то не понятная ошибка. Когда ошибка вскроется, магазин либо банк может подать иск в суд. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Ксения
21.11.2017, 11:10

Возможен ли возврат денежных средств за навязанную страховку при оформлении кредита на покупку бытовой техники?

Оформила кредит (приобретала бытовую технику), навязали страховку. В договоре страхования написано что возврат денежных средств невозможен. Могу ли я вернуть по закону уплаченные денежные средства, так как не воспользовалась данной услугой?

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 5 рабочих дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Если 5 дней прошло, то предположу, что выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а кредитный договор неразрывно связан с договором страхования, вследствие чего прекращение обязательств по кредитному договору влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому «договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».

Возможность неуплаты долга по кредитному договору вследствие потери работы либо жизни в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в виде неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) является специальной по отношению к норме, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. подлежит первоочередному применению в данном случае. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а вытекает из кредитного договора, что подтверждается вписанным в него выгодоприобретателем.

Если в подписаных Вами документах есть поручение банку на перечисление страховой организации, то указанное требование предъявляйте страховой организации в части неосвоенной суммы, если нет, то к банку на полную сумму, т.к. не понятно, на каком основании данная сумма была перечислена страховщику.

Любое требование предъявляйте в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре.

Ну и крайний вариант (если не прошел год с заключения договора): если из кредитного договора вытекает обязанность застраховаться, то это нарушение ст.16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой "условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными".

Добрый день!

В таком случае нужно руководствоваться договором, а так 5 дней на это дается после получения кредита, если уже сроки прошли, то к сожалению страховка не возвращается, если даже не наступил страховой случай. Когда автомобиль страхуете по полису ОСАГО, страховка ведь тоже не возвращается, даже если не было ДТП, в этом и смысл страховки.

Удачи в решении Вашего вопроса.

Статья 958 ГК РФ. Досрочное прекращение договора страхования 1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. 2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Владимир Валерьевич
Подписчиков 4
20.07.2017, 18:40

Как составить иск о разделе имущества и компенсации за бытовую технику и ремонт в квартире до брака, а также о

Как мне составить иск о разделе совместно-нажитого имущества, о компенсации за купленную бытовую технику и ремонт произведенный в квартире до брака, и о разделе потреб. Кредита взятого супругой на покупку квартиры до брака, но выплаченного в браке? Спасибо. P.S. Если есть какой-либо образец, был бы рад. В интернете ничего не могу найти. Спасибо.

Составление документов юристами сайта осуществляется на платной основе. Обращайтесь к юристу по бракоразводным делам и разделу имущества в личные сообщения. Расценки у всех разные.

Уважаемый Владимир Валерьевич!

Требования к исковым заявлениям содержатся в ст.ст. 131, 132 ГПК РФ. В рамках заочной консультации ответить на вопрос "как составить" нельзя. Составление документов является полноценной работой юриста, который учится этому 5-6 лет. Вы можете обратиться к юристу/адвокату лично.

Уважаемый Владимир Валерьевич! Напоминаю Вам, что общие долги супругов и права требования распределяются судом между супругами пропорционально присужденным им долям. В соответствии с п.2 ст.45 СК РФ общие долги супругов – те, которые возникли по инициативе супругов в интересах всей семьи, или обязательства одного из супругов, по которым все полученное им было использовано на нужды семьи. Когда заемщиком выступает один из супругов и на момент раздела имущества срок погашения кредита предусмотрен вперед по графику на определенный срок, то без согласия банка и изменения условий кредитного договора нельзя возложить выплату долга на обоих супругов.

Имущество каждого из супругов является его собственностью (ст. 36 СК РФ). Однако на основании ст. 37 СК РФ такое имущество может быть признано совместной собственностью супругов, если будет установлено, что в период брака за счет общего имущества супругов или имущества каждого из супругов либо труда одного из супругов были произведены вложения, значительно увеличивающие стоимость этого имущества (капитальный ремонт, реконструкция, переоборудование и др.). Подробнее об этом см. Обобщение практики рассмотрения судами Челябинской области гражданских дел, вытекающих из семейных правоотношений

www.chel-oblsud.ru

Что же касается подготовки искового заявления, то она начинается с изучения обстоятельств спорных правоотношений, в том числе и при анализе письменных доказательств, их оценке на предмет соответствия требованиям ст. ст. 59 и 60 ГПК РФ. Одновременно происходит определение субъектного состава лиц, привлекаемых к участию в деле, его территориальной и/или ведомственной подсудности; предмета и правовых оснований иска. Непосредственное формулирование искового заявления предполагает его обоснование и подтверждение по правилам ст. ст. 131 и 132 ГПК РФ, включает в себя расчет цены иска, поскольку, в Вашем случае, он носит имущественный характер, и определение размера государственной пошлины за его рассмотрение судом. Рекомендую не забыть и о процессуальных ходатайствах, подготавливаемых одновременно и подаваемых вместе с исковым заявлением, например, об истребовании доказательств, о применении мер об обеспечении заявленного иска и т.д. и т.п. Желаю успеха. P.S. При необходимости, не стесняйтесь обратиться за юридической помощью.

Равза
20.04.2017, 07:02

Негативный опыт - Как отказаться от кредита на покупку подержанной бытовой техники и возможные последствия

По глупости оформила кредит на покупку бытовой техники, принесли мне бывшую в употреблении, а я успела подписать документы, а сейчас хочу отказаться, со дня подписания прошло 9 дней, начала переговоры через пять дней, но все тщетно. И какие последствия меня ждут?

Здравствуйте.

Для начала Вам необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом.

Затем уже обратиться в банк.

Пишите претензию продавцу.

Непонятно что вы купили. Если технически сложный товар то возврат или обмен невозможен, только при поломке товара. Поэтому пишите вопрос подробно.

Если при заключении договора купли-продажи вы расчитывали на товар не бывший в употреблении, а полубили б/у, вы можете от него отказаться и расторгнуть договор. Удачи.

Любовь николаевна
22.01.2017, 10:56

Как справиться с угрозами коллекторов и непогашенным кредитом на покупку бытовой техники?

Мне угрожает коллекторы по телефону пишет смс сообщения, приезжал на дом. я брала кредит на покупку бытовой техники и не смогла пока его выплатить по многим причинам как мне быть?

Добрый день! Если это угрозы жизни и здоровью, можно писать заявление в полицию. Заодно укажите, что согласие на передачу ваших данных третьим лицам не давали (если не давали, посмотрите договор). Всего доброго!

Мне угрожает коллекторы по телефону пишет смс сообщения, приезжал на дом. я брала кредит на покупку бытовой техники и не смогла пока его выплатить по многим причинам как мне быть?
Здравствуйте. Напишите жалобу в полицию.

Здравствуйте! Лучший способ борьбы с коллекторами - полностью их игнорировать. У них нет никаких иных полномочий, кроме как истребовать долг в судебном порядке, и то это только в том случае, если произошла переуступка права требования в их пользу.

Здравствуйте.

По всем угрозам обращайтесь в полицию ст.144 УПК РФ

Уголовно-процессуальный кодекс, N 174-ФЗ | ст 144 УПК РФ

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 144]

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

1.1. Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса. Участники проверки сообщения о преступлении могут быть предупреждены о неразглашении данных досудебного производства в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса. При необходимости безопасность участника досудебного производства обеспечивается в порядке, установленном частью девятой статьи 166 настоящего Кодекса, в том числе при приеме сообщения о преступлении.

1.2. Полученные в ходе проверки сообщения о преступлении сведения могут быть использованы в качестве доказательств при условии соблюдения положений статей 75 и 89 настоящего Кодекса. Если после возбуждения уголовного дела стороной защиты или потерпевшим будет заявлено ходатайство о производстве дополнительной либо повторной судебной экспертизы, то такое ходатайство подлежит удовлетворению.

2. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.

3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.

4. Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия.

5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.

6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей.

7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела не позднее трех суток с момента поступления сообщения направляет в вышестоящий налоговый орган по отношению к налоговому органу, в котором состоит на налоговом учете налогоплательщик (налоговый агент, плательщик сбора), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета предполагаемой суммы недоимки по налогам и (или) сборам.

8. По результатам рассмотрения материалов, направленных следователем в порядке, установленном частью седьмой настоящей статьи, налоговый орган не позднее 15 суток с момента получения таких материалов:

1) направляет следователю заключение о нарушении законодательства о налогах и сборах и о правильности предварительного расчета суммы предполагаемой недоимки по налогам и (или) сборам в случае, когда обстоятельства, указанные в сообщении о преступлении, были предметом исследования при проведении ранее назначенной налоговой проверки, по результатам которой вынесено вступившее в силу решение налогового органа, а также информацию об обжаловании или о приостановлении исполнения такого решения;

2) информирует следователя о том, что в отношении налогоплательщика (налогового агента, плательщика сбора) проводится налоговая проверка, по результатам которой решение еще не принято либо не вступило в законную силу;

3) информирует следователя об отсутствии сведений о нарушении законодательства о налогах и сборах в случае, если указанные в сообщении о преступлении обстоятельства не были предметом исследования при проведении налоговой проверки.

9. После получения заключения налогового органа, но не позднее 30 суток со дня поступления сообщения о преступлении по результатам рассмотрения этого заключения следователем должно быть принято процессуальное решение. Уголовное дело о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, может быть возбуждено следователем до получения из налогового органа заключения или информации, предусмотренных частью восьмой настоящей статьи, при наличии повода и достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Добрый день! Смотря чем угрожают. Убийством - сразу заявление в полицию. Иные угрозы - полный игнор

Удачи Вам и всего доброго, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

Здравствуйте,

Мне угрожает коллекторы по телефону пишет смс сообщения, приезжал на дом. я брала кредит на покупку бытовой техники и не смогла пока его выплатить по многим причинам как мне быть?

Ни кому не открывайте деньги. Если кто-то приезжает, то сразу же вызывайте полицию. Угрозы по телефону запишите и обратитесь с этими записями в полицию. Кредит вы брали в банке и поэтому должны банку. Либо пусть предоставляют подтверждающие документы об уступке права требования долга либо пусть обращаются в суд.

Здравствуйте! По поводу общения с коллекторами Вам уже детально объяснили. По поводу того, как Вам быть дальше: если у Вас большой срок просрочки кредита, то вести переговоры по поводу реструктуризации долга и вхождения в график в принципе бессмысленно. Платить сколько можете, тоже не нужно, все уйдет на гашение процентов. Мой Вам совет: не платите больше до тех пор пока кредитор не подаст на Вас в суд. А уже в суде наймите хорошего юриста и стройте защиту на снижении неустойки и пени. Затем по исполнительному листу гасите задолженность.

Андрей
25.09.2016, 14:25

Проблемы с оформлением кредита на покупку бытовой техники - несвоевременный перевод средств банком

Я оформил кредит на покупку бытовой техники 14,09,16.с первоначальным взносом 10%.20.09.16 кредитные средства в магазин переведены банком не были. Я позвонил в службу поддержки, составлено обращение (срок рассмотрения 5 дней, согласно смс). оператор извинился сославшись то ли на тех проблемы то ли на забывчивость.22,09,16 получил смс с положительным ответом по обращению. Перезвонил оператору, он подтвердил, что перевод сделан. Магазин товар в резерве держать уже не может (на данный момент дал срок до 27.09.16). как быть если средства банк так и не перечислит?

Добрый день!

Обращаться в суд

УДАЧИ ВАМ!!!

Пишите жалобу в роспотребнадзор и претензию в адрес банка

как быть если средства банк так и не перечислит?

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

расторгайте договор и требуйте возврата денег

Асылбек
17.05.2016, 16:48

Как решить проблему с банком и коллекторами, связанную с задолженностью за кредит на покупку бытовой техники?

Я брал в банке хоикредит бытовую два телефизора. По на чалу оплачивали. А потом не было возможнось. И банк подал в суд. после этого они направили колекторам они начили звонить. Мы местами плотили. Они месяц не звонили и опять начели звонить. Ну мы по меро возможности плотим. Как мне быть. Как выйдти с этого положение?

Здравствуйте! первый из вариантов это найти занять деньги и оплатить задолженность полностью и взять справку об отсутствии задолженности. Второй вариант не платить ничего, дождаться суда, в суд сходить с юристом, который по возможности уменьшит сумму долга и судебные приставы будут забирать с вашей зарплаты или пенсии по 50 % ежемесячно до полного погашения долга.

Если коллекторы сильно достают то можно поставить на телефон функцию черный номер или переадресацию. В случае противоправных действий коллекторов обращаться в полицию!

Петрова Анастасия Михайловна
29.09.2014, 17:39

Как восстановить чек на покупку бытовой техники в магазине Эльдорадо при наличии договора кредита?

В январе 2014 года брала в магазине Эльдорадо бытовую технику в кредит (телевизор, саунд-бар, тумба), в связи с поломкой саунд-бара обратилась в магазин где меня попросили предъявить чек на покупку, стала искать его и не нашла, в наличии только договор с банком. Могу ли я восстановить чек в магазине если в договоре указана дата оформления кредита?

Чек не восстановят, но принять обязаны, откажутся, пишите претензию, если нужно будет ее составить обращайтесь.

Для подачи претензии и иска в суд наличие чека не обязательно.

Евгений
10.09.2014, 19:39

Как разделить бытовую технику после разрыва отношений и кредита на покупку

Я живу в месте с девушкой 1 г од.Были нераспписаны. В декабре 2013 брали кредит на бытовую технику на 70 тыс. Оформлял я конечно на себя. Платил по началу с ее денег а на мои жили и платили за квартиру (снимаем). На днях она решила уйти от меня. Подняла тему об разделе этой бытовой техники. Кстате брал кредит на 2 года. Ещо с 27 апреле по середину июня мы разбегались и я 1 платил за кредит и квартиру. Сейчас она требует что я должен ей отдать часть техники т.к по началу месяца 4 платили с ее денег. Т.к у нее аванс 25 каждого месяца а кредит нада платить до 4.А моя зарплата в начале месяца моя и я платил за квартиру. Как поступать в таких ситуациях я низнаю. Заранее большое спасибо!

Через суд Ваша девушка вряд ли что-нибудь взыщет. Но Вы можете примерно посчитать ее вложения и передать технику на эту сумму.

Вы сами как сожители должны определить кому какое имущество принадлежит.

Екатерина
23.03.2014, 17:05

Как вернуть деньги за кредит на покупку бытовой техники, оформленный бывшим сожителем?

Год назад мой сожитель попросил оформить на меня кредит на покупку бытовой техники, с условием что платить будет он.Оплачивали кредит совместно. Спустя год мы разошлись и уже три месяца за кредит плачу я,а техника осталась у него. Первое время он обещал компенсировать мои затраты, а сейчас отказывается от своих слов и в дальнейшем платить не собирается. Все чеки у меня. Есть ли смысл подавать в суд на возврат денег и на дальнейшее погашение кредита бывшим сожителем? Заранее огромное спасибо!

нет смысла , если вы взяли кредит на себя ,даже для него - вас ведь никто не заставлял и он не давал вам письменных обязательств погашать кредит

Светлана
11.02.2014, 10:08

Как защитить жильцов от описи приставов при наличии неплательщика кредита без права владения квартирой?

Неплательщик кредита прописан, но не является владельцем квартиры. Как защитить жильцам своё имущество от описи приставов? Является ли подпись без расшифровки в документах бытовой техники подтверждением права владения этой техникой или этого не достаточно и что делать если нет документов на мебель по давности покупки?

Доказывать принадлежность имущества бремя сторон, но не приставов. Все вопросы, связанные с принадлежностью имущества, которое было арестовано в рамках исполнительного производства должны решаться в судебном порядке, не пропустите срок обжалования акта ареста. Что касается доказательной базы и тактики защиты - это отдельная тема, универсальных советов быть не может.

Сергей
24.01.2014, 16:21

Зимой взял кредит на покупку бытовой техники, но из-за потери работы не могу выплачивать.

Зимой взял кредит-50 т. р. на покупку бытовой техники. Три мес исправно платил затем потерял работу и до сих пор не плачу (8 месяцев) сейчас планирую уехать в другой город на заработки (работа там уже есть. Постоянно звонят. Угрожают что посадят (от двух лет) . Как мне поступить. Сам хочу устроиться на работу и расплатиться со счетами. Тысяч по пять десять смогу платить. Как мне поступить кому звонить?

Сергей, звонить никому не нужно, банк интересует только деньги, а не Ваши объяснения.

Платить нужно по кредиту, восстанавливать свой график.

Возможно Вам звонят коллекторы.

Коллекторской компании вообще нельзя платить, банк их не получит, а взыщет с Вас еще раз через пристава.

Уголовным кодексом ответственность за просрочку в возврате кредита не предусмотрена. Банк вправе подать иск в суд о взыскании задолженности, которую будут взыскивать по исполнительному листу из зарплаты.

ВИКТОРИЯ
02.10.2011, 15:21

В 2000 году мной был взят кредит на покупку бытовой техники.

Я собственник половины квартиры. Со мной прописан несовершеннолетний ребенок. Хочу продать свою долю. В 2000 году мной был взят кредит на покупку бытовой техники. Кредит вернуть не смогла. Могут ли возникнуть препятствия при продаже доли? Спасибо.

Препятствия могут возникнуть в случае если банк обратился в суд и наложил арест на вашу недвижимость, что маловероятно вследствие незначительности суммы задолженности.

Наталья
26.09.2011, 19:01

На мое имя был оформлен кредит на покупку бытовой техники сроком на 10 месяцев.

Полгода назад моя дочь съехалась с молодым чловеком. На мое имя был оформлен кредит на покупку бытовой техники сроком на 10 месяцев. Кредит оплачивает моя дочь, т.к. она больше зарабатывает. Кредит не погашен. Все чеки на покупку и докумены на кредит находятся у меня. В данный момент они расстались. Молодой человек отказывается отдавать технику, мотивруя тем, что это его квартира, и все вещи, которые находятся в ней, принадлежат ему. Разъясните, пожалуйста, что предпринять.

Добрый день Наталья. Если все документы на технику оформлены на вас и вы являетесь собственником техники, вам следует обратиться с заявлением в милицию на бывшего молодого человека вашей дочери.Если возникнут вопросы обращайтесь

Наталья Валерьевна
29.05.2011, 18:28

Имею кредиты в 4 банках, брала на семейные нужды: лечение мужа, покупку бытовой техники, отдых.

Попала в долговую яму, выбраться не могу 4 год. Имею кредиты в 4 банках, брала на семейные нужды: лечение мужа, покупку бытовой техники, отдых. После кризиса моя зарплата уменьшилась на треть, ушёл муж, я осталась одна с детьми: сыну 14 лет, дочь-19 лет находится в дикретном отпуске, живёт со мной. В итоге платить не чем, зарплаты хватает только на частичную оплату по кредитам. Все кредиты на мне. Что делать, помогите! Руки опускаются, недвижимости у меня нет, живём в семейном общажитии, продать не чего, а банки на уступки не идут, постоянные звонки, угрозы, я больше не могу это всё выносить, постоянно пью сердечные, помогите пожалуйста!

Наталья к сожалению реально юристы Вам помочь не смогут так как. Если Вас беспокоят звонки из Банков и коллекторов, то необходимо понять это то, с чем Вам придется жить до тех пор пока не погасите кредиты. В своих требованиях Банки абсолютно правы. Единственное, что могу пояснить Вам в Вашей ситуации, это не слушать Банки и коллекторов вступать в переговоры пустая трата сил и времени. Единственное, что можете им говорить это пусть идут в суд. Решение суда это не страшно. Могу предположить, что так как вы платите по чуть-чуть Банки до сих пор не может подать на Вас в суд. Считаю, что максимум, что может быть это решение суда, потом исполнительный лист направленный в службу судебных приставов, которые если узнают где вы работаете направят исполнительный лист по месту работы и с вашей зарплаты будут списывать от 20-50 %. Более детально об исполнительном производстве читайте ФЗ об исполнительном производстве.

Анастасия
07.12.2010, 10:22

Взяла кредит на покупку бытовой техники.

Взяла кредит на покупку бытовой техники. Пришла домой при повторном прочтении договора вызвал смущение один пункт договора, в котором написано, что банк может использовать мою подпись как образец. Что значит данный пункт?

Что в других документах по этому кредиту подпись должна соответствовать этому образцу.

Ирина
05.08.2008, 06:50

Помогут ли чеки о покупке бытовой техники, документе о кредите на мебель?

Когда и я брат были маленькими, мама приватизировала нашу квартиру. Соответственно мы с братом являемся частичными собственниками. Сейчас в квартире прописаны мама и брат. Брат взял в банке кредит, уже больше 6 месяцев не платит. Играет в казино. С работы уволился. Представители службы безопасности передают дело в суд, после которого, по их словам, судебные пристовы вынесут из квартиры мебель и бытовую технику. Моя мама пенсионер, инвалид 3 группы. Конечно, все, что сейчас имеется в доме, это собственность мамы. Как быть? Помогут ли чеки о покупке бытовой техники, документе о кредите на мебель? Поможет ли выписка брата из квартиры? Неужели "без рназбора" будут выносить все?

Без "разбора" никто ничего не имеет право выносить, эти действия можно обжалосвать. Чеки, конечно помогут....Выписка брата из квартиры не нужна. На квартиру в любом случае не может обращено взыскание, если она является единственным местом для проживания, к тому же вашему брату принадлежит только доля, а не вся квартира.

Катерина
08.07.2004, 16:00

Мы собираемся разводиться, я знаю, что мой муж собирается брать кредит в банке на покупку крупной бытовой техники

Мы собираемся разводиться, я знаю, что мой муж собирается брать кредит в банке на покупку крупной бытовой техники, после развода если он не будет вдруг выплачивать деньги по какой либо из причин, налагается ли на меня ответственность по выплате кредита?

Уважаемая Катерина.

Если вы не будете поручителем по кредитному договору и указанная бытовая техника не отойдет к вам при разводе, то нет, никто не сможет вас заставить платить по обязательствам мужа.

С уважением,

Да долги будут разделены между супругами в равных долях (ст.39 Семейного кодекса РФ). С уважением,

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение