Можно ли вернуть в магазин / Защита прав потребителей - 35067 советов адвокатов и юристов

Купила цифровую камеру в кредит через магазин, но по семейным обстоятельствам её вернула. В магазине камеру забрали и сказали, что кредит мой закроют. Но спустя 6 месяцев, мне позвонили с банка и сказали что у меня большие пении, за то, что я не плачу кредит и моё дело передают коллекторам. Я пошла в магазин где приобретала товар, но они сказали, это не их вина, что кредит не закрылся, платить они ничего не будут. А все штрафы должна уплатить я. Хочу обратиться в суд. Помогите написать претензию или жалобу? Большое спасибо.

Купили сегодня тренажёр для дома, подключается к разетке. В магазине сказали, что инструкции к нему нет. На вопрос, как разобраться с информацией на дисплее тренажера, ответили, что очень просто, в процессе ходьбы и эксплуатации разберётесь самостоятельно. Привезли домой, разобраться с дисплеем не смогли, а ещё и все-таки смутило, что к такому тренажеру нет инструкции и паспорта. Можно его вернуть в магазин и забрать деньги?

Суд принял мою сторону о возврате телефона магазину. Была еще судебная экспертиза телефона. В исполнительном листе про передачу телефона этого - мне или магазину - не сказано ни слова. В решении суда ответчик обязан вернуть стоимость этого телефона. Вопрос - оставить телефон себе, или вернуть в магазин? Если в исполнительном листе не сказано ничего.

Можно ли вернуть в магазин ювелирное изделие, если оно не бракованное? На нем сохранились все бирки.

К моей матери пенсионерки пришел днем домой человек, показал какое то удостоверение и сообщил, что согласно постановлению правительства из за участившимися случаев взрыва бытового газа в жилых домах требуется установка датчиков газа. Предложил ей поставить этот датчик за 8000 рублей. Выписал чек. И удалился. Красная цена этого датчика 700 рублей. Можно ли вернуть товар магазину обратно? И в какой срок? Есть ли состав преступления этого продавца?

Купила в магазине утюг с парогенератором вчера, привезла домой и изучила инструкцию. Оказалось, что функции "парового удара" у него нет, консультант отговорила от другой модели, сказав что этот лучше и функции все есть, т.е. сказала неправду. Утюгом не пользовалась, стоит упаковке. Могу я вернуть в магазин его с претензией, что консультант ввела в заблуждение и обменять на другой (с нужными мне функциями) и если да, то в какой срок им вернуть Спасибо.

Могу ли вернуть мороженное в магазин если половина глазури на нем отсутствует. Внешний вид отличный, оно не просрочено. Просто половина мороженого в глазури а половине без.

Купила ортопедические стельки. Дома обнаружила, что они разного размера. Знаю, что изделия медицинского назначения надлежащего качества вернуть нельзя. А если они разного размера, могу ли я вернуть в магазин, а не обменять?

Хотелось бы поинтересоваться, как поступить в такой ситуации: неделю назад приобрел в магазине мобильный телефон компании apple в кредит с первым взносом. После оформления всех документов, получил аппарат и довольный ушел с покупкой.

На следующий день позвонил сотрудник банка, оформлявший кредит, и сообщил, что в банке произошла ошибка и данный кредит пришлось аннулировать, в связи с чем, я должен вернуть аппарат назад в магазин. Проблема заключается в том, что особенность телефонов данной фирмы, это то, что после активации данного аппарата у него начинается срок годности и фиксируется это в самой компании apple, в связи с чем, магазин попросту не может забрать данный аппарат назад. Банк настаивает на возврате телефона в магазин (так как данная покупка не будет про финансирована банком), а магазин не имеет права принять его назад. Как поступить в данном случае?

Ситуация такая:

Купил ноутбук, через 2 месяца он перегрелся и у него полетел жесткий диск.

По гарантии неисправность устранили, но буквально через 1.5 недели начались опять перезагрузки ноутбука из-за перегрева.

Могу ли я вернуть в магазин ноутбук и получить свои деньги обратно, учитывая тот факт, что ноутбук покупался в кредит, который был оформлен в магазине?

Заранее спасибо.

Приобрели телефон в октябре 2017 года. Телефон через два месяцы начал отключаться, перегружаться самопроизвольно. Сдали через магазин в сервис. Произвели диагностику, все якобы нормально, посоветовали поменять сим карту либо карту памяти, либо сбросить настройки если повторится такое.

Поменяли мы сим карту два раза даже, сбрасывали настройки, ставили другие сим карты, толку ноль, он все равно перегружается. Вопрос, могу ли я его вернуть в магазин, и какие документы мне нужны, писать ли претензию. И имеют ли право мне отказать?

Меня зовут Валерий, на днях приобрел дизильный генератор, запустив его на стройке и обнаружил что мощности не хватает для маленького сварочного аппарата! Как его вернуть в магазин или обменять на мощный с доплатой?

Купили Смарт часы 11.05.2021. 13.05.2021 перестали включаться. В этот же день хотели сделать возврат, но нам сказали что для начала нужно отправить в сервис на проверку. 3.06.2021 нам вернули часы, в заключение было написано что оборудование полностью исправлено (не ремонтировали) . 5.06.2021 часы опять выключились и не включались. Принесли в магазин и такая же история, что надо отправлять на проверку, так как прошло уже больше 14 дней и вернуть их нельзя (но после покупки часы у меня пробыли двое суток) когда я пришла их возвращать соответсвенно забрали на проверку. 14.06.2021 мне вернули часы, в заключение так же было написано что часы исправны и 16.06.2021 такая же история, не включаются не заряжаются. Сегодня уже 3.08.2021. Пришла в магазин говорят часы ещё в пути, ждите. Я потребовала возврат денег, так как мне не нужны часы которыми я не могу пользоваться. Даже если их отремонтировали, мне не нужны отремонтированные часы которыми я не пользовалась совсем. Как мне быть?

В магазине ссылаются на то, что видеокарта является ТЕХНИЧЕСКИ Сложным Товаром и возврату не подлежит. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите как вернуть в магазин смартфон находящийся на гарантии если плохо работает динамик, заранее спасибо.

Купила дубленку. Она красится. Позвонила в магазин мне ответили что вернуть не получится так как я вышла из магазина в ней. так ли это? как же я должна была заметить что она красится не надевав ее?

Вчера купили обогреватель редмонд 4512. но он обогревает только до 16 градусов, так показано на дисплее обогревателя. Хотя в заявленных характеристиках он должен обогревать выше. Как я могу вернуть обогреватель в магазин и поменять на другой, т.к. этот не исправен.

Напишите пожалуста как вернуть в магазин бойлер он у нас потек мы им даже сутки не пользовались приехали в магазин а нам сказали обратиться в сервисный центр но до сих пор даже их специалист не подехал уже пять дней прошло покупали 1 мая.

Могу ли я вернуть в магазин зарядное устройство, если мне не подошел разъем? Нужен micro usb, a дали type-c.

Приобретена в магазине кофемашина, при первом включении не запустилась.

В сервисном центре при приеме кофемашины также не смогли запустить.

Позднее сервисный центр вернул кофемашину с заключением об исправности и отсутствии дефектов. Вероятнее всего, был дефект сборки, который в центре устранили. Кофемашина не эксплуатировалась.

Могу ли я ее вернуть в магазин как исправную (по заключению сервисного центра) и не бывшую в эксплуатации? Такой товар мне не нужен.

Здравствуйте! Помогите! Хочу вернуть телефон в магазин. История такая: купила в марте 2017 телефон самсунг J1 mini в магазине DNS. работал хорошо несколько месяцев, последние пару месяцев начал барахлить-во время разговора автоматически включается удержание вызова, собеседник меня не слышит. И так каждый разговор. Пробывали обновить ПО (сами), носили в магазин (на обновление ПО), сбрасывали настройки до заводских-ничего не помогает. Гарантия действует до марта 2018. хочу сдать его либо с возвратом денег (знаю что наврядли), либо с обменом и доплатой на новый. Скажите пожалуйста, как быть с этим телефоном?!

Я взяла в кредит ноутбук и он через неделя начал глячить и не включатся. Можно мне его вернуть в магазин и аннулировать кредит?

, исправный и с момента покупки прошло 7 дней?

06.03.16 г. купили детскую кравать, 21.03.16 ее привезли. В процессе сборки (собирал сам) обнаружился брак - при транспортировке поцарапали об землю (видна грязь) одну деталь. Акт приемо-передачи не подписывал. По поводу замены данной детали мне в магазине пока так ничего не ответили. Могу ли я вернуть данный товар (как ненадлежащего качества) обратно в магазин и вернуть деньги?

Я купила шубу 4 дня назад. (30 декабря 2016 года) Во время носки обнаружила, что постоянно осыпается ворс со всей поверхности изделия. Как вернуть шубу в магазин?