
Можно ли вернуть деньги за сим-карту, которую якобы дали в подарок в салоне связи мегафон при покупке телефона?
29.09.24 года купила смартфон xiaomi Redmi Note 13 8/256GB в подарок шел еще один телефон Redmi , он входил в общую сумму покупки . Плюс я купила чехол к телефону , защитное стекло . В чеке пробили какой то - Минимум СПб за 400 р и Касперский стандарт мобайл за 1700 р - об этих товар , у лугах мне не говорил продавец . А во втором чеке мне пробили - платеж на счет абонента Москва и МО в сумме 1127 р . Новую сим карту я не просила у продавца , т к у меня есть своя . Получается мне ее навязали и еще какого то Касперского и я даже не поняла сразу почему меня попросили оплатить покупку наличными ! В этот день я очень переживала и сразу не поняла , что с мне навязали товар который я и не собиралась покупать ! Мне нужен был новый телефон и чехол к нему и все ! Могу ли я вернуть деньги за сим карту которая мне не нужна и какого то Касперского который мне не нужен ??
Меня развели на услуги по настройке телефона в Теле 2 на 999 р. Опыт показал что они не получают судебную документацию, не ходят за ней. а она стоит дорого. Вам следует сходить в салон и узнать: 1. Что такое Минимум СПб? 2. Касперский стандарт мобайл-это антивирусная программа, с ней вас обманули, узнайте можно ли её вернуть, потому что это просто код к антивирусной программе. И где он, если вы его не распечатали. 3. платеж на счет абонента Москва и МО - вот это надо узнать, куда платёж, на счёт какой сим-карты. Всё это можно узнать только в салоне. Надо разобраться на чей счёт платёж, где эта сим-карта?