Номер услуги связи / Защита прав потребителей - 9444 советов адвокатов и юристов

Вступила в наследство на квартиру, в 2019, в квартире аппарата телефонного не было, проводов никаких не было, в квартире никто с 2018 г не проживал, неделю назад начали поступать звонки о задолженности на услуги связи от ПАО Ростелеком, что делать?

Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.

Вступила в права и оформила наследство на квартиру родителей, в квартире не прописана и не проживаю. Договор на услуги связи не переоформила, платила по приходившим платежкам, но последнее время - не платила, образовался долг. Прислали уведомление, что долг в 2 раза больше, т.к. должна за взыскание долга. Телефоном не пользуюсь и он мне не нужен. Могу ли я не платить вообще, пусть отключают на здоровье! Или они могут какие-нибудь учинить гнусности и какие именно?

ДАНИЛОВА ОЛЬГА ВЯЧЕСЛАВОВНА

08.02.1978, , , , Г. КОСТРОМА, , , , , 74135/17/78026-ИП от 04.10.2017 Судебный приказ от 21.07.2017 № 2-326/2017-184

СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 184 Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Задолженность по платежам за услуги связи: 7539.22 руб. Что это?

Пр шло вот такое сообщение: Уважаемый клиент!

Информируем, что у Вас на 13.01.23 г. образовалась задолженность за услуги связи в размере 364.24 руб.

Просим оплатить услуги по телефону 797838960

5190 (364.24 руб.) в срок до 16.01.23 г.

В случае отсутствия оплаты могут быть приняты меры по взысканию задолженности.

Оказался номер знакомого. Это получается, что знакомый решил на мне заработать? Или это МТС так шутит по поводу обещанного платежа?

23.05.15 мне позвонили представители ООО Лендорф и попросили оплатить долг в размере 2110 руб! долг была им передан мтс, пояснили что долг за услуги связи по сим карте которой я уже много лет не пользуюсь и долг образовался 1857 дней назад (5 лет)! потребовали оплатить в течении 2 дней иначе подадут в суд! Я конечно же отказалась оплачивать до выяснений всех обстоятельств! Сегодня (30.05.15) позвонили опять и сказали что больше со мной разговаривать не будут и начинают готовить документы на списание моего долга с действующей сим карты, которой я на данный момент пользуюсь! Правомерны ли их действия! Оплачивать ли долг ООО Линдорф или все сроки исковой давности уже прошли и можно не обращать на них внимание?

Я заключила договор на услуги связи от юр.лица (от физ. лица), а затем написала официальное письмо о расторжении договора с печатью и подписью за N-ое количество дней (как прописано в договоре). Вопросы:

1) договор является расторгнутым?

2) ОБЯЗАН ли оператор связи предоставить подтверждение о расторжении договора (в договоре об этом не прописано)? (имеется в виде с законодательной точки зрения, - обязан или нет)

3) если оператор обязан предоставить подтверждение о расторжении договора, - достаточно ли письменного уведомления? Или надо обязательно составлять соглашение о расторжении и подписывать его со стороны клиента, и со стороны оператора связи?

В почтовом ящике обнаружил обычное письмо судебный приказ Б,в котором имелось 2 листа бумаги, в которых было указано задолженось по договору на оказание услуг сотовой связи № 396043 от 27.12..2012 года за период с 01.08.2017 года по 01.02.2020 в размере 22986,94.

Кредитное агенство требует оплатить услуги связи МТС образовавшуюся в 2012 году неизвестно почему правомерно ли это.

Пристава списали с карты деньги, за услуги связи Ростелеком, по договору который я не заключал, и по тому адресу не проживал. Как быть?

Имеется договор на оказание услуг связи, который содержит пункты, согласно которым оператор может в одностороннем порядке изменять прейскурант стоимости услуг и абонентский номер.

Обязан ли оператор предупреждать клиента об изменениях заранее и в письменном виде?

Если обязан, то какую ответственность он несёт за отсутствие предупреждений?

Наша компания занимается оказанием услуг связи (телематика, кабельное ТВ, телефония). Для оказания услуг по доставке качественного сигнала в отдаленный поселок, необходимо вдоль дороги (на протяжении 6 км) зарыть кабель в землю. Предполагаем, что это будет соглашение о публичном сервитуте. Собственник земельного участка не против, но с чего начать, не знает никто. Подскажите пожалуйста, какова последовательность действий, с чего нужно начать?

В феврале месяце я оплатил аванс за бронирование номера в санатории Краснодарского края, но в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией я позвонил в санаторий и отменил бронь. На вопрос, когда я получу обратно внесённый аванс, я получил ответ "как только отменится режим самоизоляции, и они снова выйдут на работу, т.к. все сотрудники, и даже бухгалтерия санатория находятся на удаленной работе".

Вопрос: как долго они имеют право не возвращать денежные средства? Ведь предварительно по указу правительства санатории должны быть закрыты до 01.06.20. И является ли режим удаленной рабы причиной не возвращать деньги сразу после обращения?

Пришло письмо о том что задолженность за услуги связи. Номером мы не пользовались и не заблокировали. Но задолжались 1035. Что в этой ситуации делать?

Необходимо написать заявление на МТС о невыполнении им необходимых начислений по бонусной программе в течении полугода, которые я могла бы потратить на услуги связи или на обмен товаров, что такое ст.131 ГПК?

Сегодня по почте получила судебный приказ об взыскании задолженности по услугам связи (МТС), но он на другую фамилию (т.е. моя фамилия начинается на другую букву), остальные данные - дата рождения, адрес мои. но я даже не помню, чтобы меня был тот номер телефона, что указан в приказе. Что можно сделать в данной ситуации?

В следующем вопросе

1. Есть документ "Письмо ГМЭК от 28.11.1994 N АО-7-272

(ред. от 19.12.2002)", в котором прил №3 п.35 указана обязательная информация, которая должна печататься в чеке для ККМ. В нем присутствует пункт "Номер карты при безналичной оплате"

2. В ФЗ-54 для ККТ не указан такой такой пункт ни как обязательный ни как необязательный

Обязаны ли мы печатать в чеке фискального регистратора номер карты при безналичной оплате?

Спасибо.

Господа юристы. У меня такая ситуация: за услуги ЖД переплатили небольшую сумму и теперь прсим её вернуть. До меня просили с 2005 г., теперь этим занимаюсь я. ЖД пишет, что бы вернуть ден. средства необходимо письмо определенного образца, заявление и карточку образцов подписей заверенную нотариально. Вот с карточкой у меня проблема: как она должна выглядеть или есть определенноаф форма? И правомерно ли они у меня её требуют? Я нотариусу заплочу половину той суммы, которую они мне должны вернуть.

С Уважением, Анна.

Есть нотариальный тариф за услуги правового и технического характера "Удостоверении подлинности подписи физического лица".

Есть госпошлина за нотариальное действие - 100 руб.

Объясните, какие такие УПТХ оказывает нотариус при свидетельствовании подписи, кроме самого нотариального действия - свидетельствования подписи?

Должен ли собственник, не проживающий в квартире, оплачивать услуги по уборке придомовой территории?

Укажите, пожалуйста, номер статьи ФЗ о "Национальной Платёжной системе" (или это ГК РФ)-"Если указан Факт Мошенничества, направленный против систем банка - то деньги вкладчику банка возращаются".

Было незаконное списание ден. средств без ведома и согласия. Заранее благодарна за ответ.

Https://cont.ws/@nerm/691605

Я с симки телефона сижу в интернете, проще связаться по элпочте njurgusun@gmail.com и напишите о стоимости услуг, если придется через суд.

В фирменном магазине Самсунг в г. Астрахань при оплате товара банковской картой, сумма покупки 1990 рублей, мне предложили сообщить свой номер сотового телефона, на мой вопрос для каких целей необходим мой номер телефона, мне администратор магазина ответил, что это правила магазина. Я отказался сообщать свой номер телефона, после этого я получил отказ падать мне товар. Является ли данный случай нарушением ФЗ о персональных данных и как я могу отстоять свои права?

Планируем создать приложение, заменяющее второй номер. Для этого необходимо получение номерной емкости в def-диапазоне. Нужно понимание юридических аспектов:

1) лицензирование - какие лицензии нужны для выделения номерной емкости (мобильные номера)?

2) узел связи - что нужно сделать, чтобы узел связи был сертифицированный (СОРМ, ФСБ... - что и в какой последовательности делать?)

3) сим-карты - связь планируется через приложение, но наличие номера должно быть привязано к некой сим-карте. Как дистанционно привязать сим-карту к пользователю приложения?

Готовы получить платную консультацию.

В каком пункте ФЗ 126 (о Связи) или правилах оказания услуг для целей кабельного вещания есть упоминание, что оператор может самостоятельно определять какие телеканалы будет включены в пакет (за исключением общедоступных)? И есть ли оно?

как физ. лицо или юр.

Йога Центру (ИП по патенту, без нанятых работников) нужно оформить договор на оказание оздоровительных услуг с клиентом, которрому будут возмещены эти расходы предприятием, где он работает. Кассового аппарат не предусмотрен.

У меня возникла проблема. Отдыхала с ребенком в Египте.. В отеле был бесплатный вай-фай.. дочка пользовалась этой услугой, но НЕЧАЯННО поймала платный вай-фай.. Как это произошло - мы сами не понимаем. Это выяснилось только по приезду в Москву.. когда я попыталась позвонить - выяснилось, что мой долг за мобильную связь составляет 17 500 руб. (оператор - Мегафон) Конечно же я в шоке. Сделала выписку и выяснилось, что этот долг набежал за 1 день (28 апреля). Посоветуйте пожалуйста что мне можно предпринять в данной ситуации, чтобы избежать такого ОГРОМНОГО долга, если это вообще реально. Буду благодарна за консультацию. Спасибо.

05.05.2017 года я подключил тариф SUPERSIMKA XXL. 06.06.2017 года заблокировали номер за неуплату. 04.07.2017 оплатил 299 р. 06.07.2017 года, через 2 дня после оплаты снова заблокировали номер за неуплату.

Ростелеком списал деньги за два дня фактического использования, мотивируя следующим «Списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения / перехода на тариф, независимо от количества средств на Лицевом счете». Законно ли это? +7 (988) 3661329

31 января купила по акции номер в фирме "Золотые номера Москвы", заказала на сайте, приехала в офис, выкупила за наличные. Этот номер корпоративный, как-бы от данной компании. Приехав домой (я живу в Подмосковье), обнаружила, что оператор ("Билайн") тут не ловится. Я хочу обменять номер на другого оператора или вернуть, мне отказали. Можете ли вы мне ответить, могу ли я его по закону вернуть или обменять, и если да, то прислать мне файл с ответом, со ссылками на законы, который я смогу отправить им, и с описанием что мне делать если они все равно откажут или не ответят, я тогда вам заплачу 300 р. Спасибо.

Скажите, для чего в кальянных открывают 2 формы собственности ооо и ип? Кальяны продают отдельно? И как через ккм лучше назвать услугу продажи кальяна?

Ип

1. Оказываю услуги по пошиву одежды через интернет. Клиенты оплачивают на личную карту переводом. Нужно ставить онлайн кассу? Или можно отправлять бланк бсо? Или можно писать реквизиты расчетного счета и этого достаточно?

2. Вызвали в налоговую по жалобе об отсутствии онлайн-кассы, перевод был на личную карту (все вернула, кстати) . Как себя вести?

Говорить, что это был личный перевод, деятельность не веду или честно сказать, что думала, раз я оказываю услуги-значит достаточно бсо?

Есть номер у мобильного оператора, и есть на нём тариф с посуточной абонентской платой.

Причём абонентская плата списывается при любом положительном остатке на балансе.

И если остаток до списания был недостаточен - то получается отрицательный баланс и блокировка номера.

Если в тот же день пополнить баланс - то номер разблокируется, если нет - то получается что оператор

забрал абонентку себе и ничего не дал взамен.

Насколько правомерны действия оператора?

1. ОП "Энергосбыт" отказывает в заключении договора как с собственником квартиры, ссылаясь, что у них Публичный договор. Правы?

2. Что означает "ограничение услуги по электроснабжению"?

"затем приостановлено либо, при отсутствии технической возможности введения ограничения, приостановлено без предварительного введения ограничения". Подтверждающие документы "отсутствие технической возможности введения ограничения" должны предоставляться?

3. Данное уведомление после полученного заказным письмом уведомления о задолженности оформлено правильно? (прилагаю)

4. Упорно ссылаются на то, что "предоставление актов об отключении электроэнергии ПП № 354 от 06.05.2011 г. не регламентируется".

По данному вопросу веду переписку с августа 2018 г.

Получила судебный приказ в декабре. Мировой судья отменил.

Головное предприятие отвечает тоже самое, акты не предусмотрены!

Пожалуйста, подскажите: куда свои стопы лучше направить?

Благодарю!

С уважением.

, что является нарушением.

Ситуация такова: полтора месяца назад я написал соответствующее заявление о переходе с Мегафона на МТС с сохранением номера. И меня успешно перевели. Теперь я получил СМС от МТС о том, что у меня остался долг перед Мегафоном и если он не будет погашен, я буду отключён. Посетил офис Мегафона, предъявил паспорт. Мне сообщили, что за мной закреплён номер (подключён в феврале) и на нем долг. Есть единственное подозрение, как это могло случиться, что когда я покупал телефон в Связисте, мне могли дать симку и таким образом подключить. Я этого не помню. Номер тот не использовал ТОЧНО. Вряд ли я его даже регистрировал в сети. Но, тем не менее, в Мегафоне настаивают об оплате долга, а МТС угрожает отключить. Что делать?

Магадан. Квартира во многоквартирном доме. Централизованное отопление. Хол/гор вода и электричество по счётчику. Долгов нет. В квартире проживали пенсионеры, которые в течении 7 лет ушли из жизни. Но при этом заявление о снижении коммуналки ни куда не подавалось. Квартира сейчас в моей собственности. В ней никто не проживает. Как коммуналка считалась, не знаю. Хочу подать заявления о пересчёте за последние 7 лет и чтобы дальше считалось с учётом, что в ней никто не живёт. На что могу рассчитывать?

Мегафон сегодня отключил (угнал) мой номер ("золотой") с формулировкой: вы им не пользовались.

Номер привязан к банковскому приложению. По этому номеру мне переводят регулярно деньги.

Могу ли я вернуть номер в своё пользование?

Прав ли мегафон?

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?

Решил увольняться, все вопросы с работодателем решены, кроме одного:

Пользуюсь корпоративным номером 5-6 лет, соответственно на номере пароли, не связанные с работой, т.е. телефон использовался и в личных целях, разрешалось. Работодатель отказывается переоформить номер телефона. Есть ли решение этого вопроса? Спасибо!

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Проконсультируйте пожалуйста, имеют ли право операторы сотовой связи изменять в одностороннем порядке тариф и повышать стоимость абонентской платы? И законно ли это делать два раза в год?

В последнее время достают звонками от роботов и не только о всевозможных опросах, кредитах, в день по несколько раз, это очень раздражает. Говорят что номера предоставил оператор сотовой связи, я на это своего согласия не давал. Можно ли выиграть суд у сотового оператора, каковы шансы и какие права есть у абонента?

На мою организацию оформлен телефонный номер оператора Мегафон. Обдумываю начать предоставление платных информационно-справочных услуг физическим и юридическим лицам, по телефону. Нигде не нашёл правовых актов регламентирующих этот вид деятельности. Нужно ли получать лицензию. Достаточно ли размещения договора оферты в интернете и предупреждения звонящего что справка платная? И вообще законно ли так делать? Ищу юриста, который поможет составить договор оферту.

Интересует консультация только касательно телефонного номера с обычным кодом. Просьба про короткие номера и специальные платные коды (8-809) не консультировать. Спасибо.

Мы организация, организующая чартерные перелеты. Компания-контрагент хочет, чтобы мы предоставили за 36 часов регистрационный номер воздушного судна и дату прохождения ТО. По определенным причинам мы не можем/не хотим этого сделать. Как мы можем отказать и на что сослаться?

Спасибо!

В 2008 году в течение 3 месяцев я пользовалась услугами оператора сотовой связи SKYLINK , после чего заблокировала свой номер через сайт этой компании.

Через год (октябрь 2009 г) я получила письменное уведомление от брянского филиала банка ООО «МБА Финансы» с требованием оплатить задолженность за услуги связи перед компанией SKYLINK в размере 3875.59 р. и возмещение расходов по взысканию перед банком в размере 3990.00 р. в конверт были вложены бланки извещения для погашения задолженности. 3 письма я проигнорировала, узнав у сотового оператора только о задолженности перед ним (пояснили, что при блокировке номера через Интернет продолжает взыматься абонентская плата). В 4-ом письме было написано: «передача вашего долга адвокату для решения судебным путем», и ссылки на статьи УК РФ №165,159,176,177.

Правомочны ли требования банка? Не выкачивание ли это денег? Как поступить в моей ситуации?

Скажите я пользуюсь сим картой на имя бывшего молодого человека и понимаю что он может прийти и взять детализацию звонков чего не хочу. Как можно сделать так чтоб ему ее не дали? И можно ли удалить пару номеров из детализации?

Операторы прикрываются фразами о защите персональных данных.

Оператор теле 2 подключил услугу ЗНАКОМСТВА и утверждает, что это было сделано лично мною и даже пытается объяснить, как я это сделала. Куда жаловаться? Услуга не подключалась, все то время, когда якобы отправлялись запросы от моего имени я болела, лечилась сама и лечила мужа от коронавируса.