Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Обмен или возврат обуви - что делать, если не устраивает качество или размер?

Купила обувь сезон осень-весна, в декабре 2022 года. Одевала пару раз в помещении на корпоратив. Ноги устают и болят, колодка неудобная. Могу ли я вернуть обувь продавцу? Как грамотно это сделать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с зимней обувью - налипание снега на антискользящей подошве в районе пятки - возможность обмена или возврата?

Купила зимние сапоги, на подошве в районе пятки есть антискользящее крепление. Выпал снег и в этом месте он налипает комком, ходить становится сложно, приходится каждые 5-6 шагов отбивать этот комок. Могу ли сдать обувь по такому дефекту?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Что делать, если юридическое лицо отказывает в возврате и обмене некачественной оптовой обуви?

У меня такой вопрос. Заказала потом 5 пар обуви, у юр лица. Договора так такого нет что я покупала в оптом. Товар пришёл некачественный и бракованный. Мне отказывают о возврате и обмене. Как поступить в данном случае?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Какой вы можете рассчитывать возврат или обмен на некачественную обувь, купленную в магазине?

Купила в шоуруме обувь 1 марта за 5000, 21.03. она порвалась, невозможно наступать на ногу, какая-то проблема с подошвой, насчёт гарантии в магазине не узнавала, по закону я могу расчитывать на возврат или обмен из-за некачественной продукции?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Гарантийный период для обуви осень-весна - какие правила возврата и обмена?

Можно ли сдать в магазин обувь осень-весна. Покупка была летом. Осенью было в использовании, зимой заметили, что лопнула подошва. Срок гарантии 90 дней. В гарантийнике написано период осень с 15 сентября - 15 октября. Весна с 15 марта - 15 мая.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с обувью - обмен или возврат денег?

Купила босоножки в магазине, через месяц обнаружила, что на правой полупарке не прошита лямка. В магазине обувь взяли на качественный ремонт и сказали в течении 10 дней будет все готово. Сегодня десятый день и от магазина тишина. Могу ли я вернуть деньги за обувь.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возврат или обмен - непригодная обувь, купленная через СДЭК

Купила обувь через сдэк, есть чек, коробка. Прошло 4 дня, сегодня впервые их надела, прошлась по улице в течение 20 минут. Нога замлела, очень неудобная обувь при носке. Могу ли я её вернуть или обменять на обувь без каблука с доплатой?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с зимней обувью - возможен ли обмен или возврат денег?

Купила зимнюю обувь 3 дня назад. Обула первый раз в заморозки, а подошва оказалось скользкой и не надежной. Чек и коробка сохранилась. Могу ли я обменять обувь или вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как по закону о ЗПП влияет на возврат или обмен обуви в случае неисправности фурнитуры?

По п.5 Ст.19 закона о ЗПП, который действует в течение 2 лет на обувь, могу ли я сделать возврат или обмен детских ботинок, если перестал работать замок и молния не закрывается. Продавец говорит, что фурнитура не подходит под этот закон и вы сами должны менять замок. Можете пояснить?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Имеем ли на право на возврат либо обмен обуви?

3 недели назад купили мужской клатч. Отклеился по бокам. Имеем ли мы право пойти и потребовать возврат или обмен?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат или обмен зимней обуви с производственным браком - права потребителя

25.10 2019 г. я купила зимние ботинки, 19.01.2020 г. был обнаружен производственный брак (разошелся шов на детали носка). Могу ли я сдать или обменять такую обувь?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Обувь, купленная в октябре, лопнула - есть ли право на возврат или обмен?

Купил пару обуви, в середине октября этого года, сегодня одел и обнаружил что вместе склейки с подошвой она лопнула, на втором тож самое. Гарантию предоставили 100 дней, носил в офисе выходя на улицу в перекур только. Имею ли я право потребовать возврат или обмен?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопрос правомерности отказа на обмен и возврат при принесении покупателем ношеной обуви

Покупатель принёс в магазин ношеную обувь, говорит что давит один туфель и просит поменять обувь. Правомерен ли мой отказ на обмен и возврат покупки?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с молнией на новой обуви - Какие варианты обмена или возврата доступны покупателю?

Разошлась молния на обуви, которой всего один день со дня покупки, могу ли я обменять на другую обувь или забрать деньги. Продавец предлагает сделать экспертизу или ремонт за свой счёт, не знаем как быть в данной ситуации.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?

Купил обувь по акции в сетевом магазине 1+1=3 заплатил за 2 пары обуви а 3 в подарок, на одной паре обуви заводской брак, в этом магазине нет моего размера и другие модели мне не нравяться в других магазинах тоже размеров этой модели но есть другие модели которые мне нравиться но некоторые дороже,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с зимней обувью - Подмерзли ноги после первого использования. Возможность обмена или возврата?

03.12.2017 г. купил зимнюю обувь. Фасон, размер, все хорошо, на ноге сидит идеально. 04.12.2017 надел - не успел дойти до работы как подмерзли ноги (не сильно, но все равно неприятно) причем на улице было все-5. Скажите, можно ли обменять на другую пару обуви либо вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока

Приобрела ботинки весна-осень 04.04.2017 г., есть чек, в котором написано гарантийный срок 30 дней, сегодня 30.05.2017 г. обратила внимание, что на обоих ботинках по середине лопнула подошва. Позвонила продавцу, его ответ: гарантия вышла, ничем помочь не можем.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат обмен обуви не подошедшей по размеру.

Купили красовки ребенку ребенок одела их один раз они ей маленькие пошли в магазин поменять продавец не меняет что нам делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Обувь с дефектом - возможность обмена или возврата

В процессе носки выявился странный дефект обуви, подошва (резиновая), растягивается чуть чуть при наступании на пятку и "заползает" на задинку (задник) с внешней стороны и сдирает верхнюю часть кожи...

Подробнее

Интересно

2 ответa

Муж купил уцененную обувь, но она оказалась defect. Как добиться возврата или обмена?

Мой муж 3 дня назад купил обувь, при продаже он расписался по просьбе продавца в гарантийном талоны на печати,, уцененный товар,,, продавец ничего не объяснила по поводу уцененного товара, а у него плохо со зрением, она тыкнула - он расписался!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обнаружил протекание зимней обуви через 5 дней эксплуатации - возможен ли возврат или обмен?

18.10.2016 года купил зимнюю обувь. Эксплуатировать начал с 24.10. 2016 г. 29 октября выпал снег и обнаружил, что обувь протекает... Могу ли я вернуть, или обменять товар на соответствующий. Гарантия 30 дней.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Большая ликвидация магазина - обувь и сумки по сниженным ценам, но без возможности обмена и возврата из-за возможных браков

Проходит ликвидация магазина. Товар (обувь и сумки) продаются по очень большой скидке. Вполне возможно, что среди остатков есть брак. Подскажите, пожалуйста, уместно ли будет предупреждение покупателя, что в данном случае товар обмену и возврату не подлежит?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Возможность обмена или возврата денег без чека на спортивную обувь, купленную в небольшом магазине

Я купил спортивную обувь в не большом магазине за наличные но чек не удалось сохранить, а обувь порвалась и сразу оба, я по закону могу обменять или вернуть деньги без чека о покупки?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Купленная кожаная обувь с лопнувшей подошвой - возможность возврата или обмена?

17 июля купила кожаную обувь на платформе, сегодня утром заметила, что на одной из пары подошва лопнула на 2 части! Чек о покупке сохранился, но уже прошло с момента покупки 30 дней и обувь была куплена по скидки! Скажите пожалуйста, есть ли шанс что деньги вернут или поменяют на такую же сумму.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с обувью - что делать в случае отвалившегося аксессуара и размышления о возможности обмена или возврата денег

Купила дорогую обувь сланцы неделю назад. В первый же день отвалился бант (он там один

Подробнее

Интересно

3 ответa

Обмен возврат обуви - 96 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59