Оплата за непредоставленные услуги / Защита прав потребителей - 167 советов адвокатов и юристов

Выставлена плата от ЖКХ за непредоставленные услуги. Знаю, что есть статья в которой написано, что срок исковой давности 3 года, но по этой статье взыскать плату с меня могут только за 3 месяца. Не платили за отопление с 2010 года. Висит долг. Хочу знать что это за статья.

Имеет ли право гбу (ДЭЗ) взимать плату за неоказанную услугу?... Например заменить старый смеситель воды в ванной в квартире на новый или др.подобные работы... Они требуют что бы я заплатил хотя они не выполнили работу... то есть вымогают деньги.. ГБУ-это не частники! Даже частники заранее не берут!

Собираюсь расторгнуть договор с ЖКХ. Уборка придомовой территории не выполняется уже много лет, хотя своевременно оплачиваются все счета. Могу ли я взыскать денгьги за не предоставленные услуги? Взыскать деньги которые имеются на балансе дома на ремонт? Ремонт тоже делал за свой счет. Живем в доме на 3 квартиры. Как узнать какая сумма накопилось на балансе квартиры, дома? Спасибо.

Существует ли в России закон, запрещающий взимать плату за непредоставленные услуги? То есть услуга не предоставлялась, а компания требует плату за нее.

Проживаю в частном доме, в течении нескольких лет приходили квитанции на услуги по вывозу, но я их не оплачивал, так услуги не оказывались. ИП подал в суд за услуги по вывозу мусора, на основании договора. Хотя договор я не подписывал, услуги по вывозу не предоставлялись. Контейнеры на улице не установлены, машины по улице не проезжали. Истец утверждает что он оповещал в газете "Городские вести" всех о том что будет вывозить мусор и в случае с утилизацией мусора этого достаточно для заключения договора. Подскажите насколько правомерны действия истца?

Поступила в Синергию, оплатила год наперед, но так вышло, что вуз не предоставил услуги в полном объеме (или проще сказать не предоставил вообще). Сейчас я написала об отчислении и стоит вопрос о возврате суммы. Отсюда вопрос: фин отдел говорит, что сумма удержится за кол-во месяцев, которые проучилась. Куратор - по количеству открытых дисицплин, при этом заявление на возврат средств не направила. Как будет вернее? (в договоре это тоже не указано)

Основание для неуплаты: В соответствии с Российским законодательством оплата проводиться за количество и качество выполненных услуг. Мне в осенне-зимний период ЭКО-ПРОНСК услуг не оказывал, так как я проживал в другом районе Рязанской области.

Я не довольна обслуживанием компании Мегафон, куда мне писать жалобу на них, и частично вернуть средства, за подключенные платные услуги без моего ведома. С чего мне начать?

Как подать в суд на агенство недвижимости, они взяли с нас денег а по факту не объяснили за что в слепую подписали договор, и не оказали не каких услуг, нам нужно вернуть деньги с них.

Как правильней поступить. Подать в коллегию адвокатов или через суд чтобы вернуть деньги уплаченные за работу адвоката которую он вообще не сделал и в итоге скрывается.

Заключен договор по предоставлению услуг с кадровым агентством. За агентством числится долг за внесенную предоплату по поиску кандидатов (за 2 года не нашли). Была отправлена претензия о возврате кадр. Агентством данной суммы заказчику. В дальнейшем кадр. Агентство направило заказчику претензию, а в дальнейшем исковое заявление о том, что якобы наоборот заказчик должен определ. Сумму. Имею ли я право подать встерчный иск на кадр. Агентство с требованием о расторжении договора и взыскании излишнеоплаченных средств, если учитывать, что претензию я уже предъявляла кадр. Агентству с требованием о возврате излишнеоплаченных средств?

Ростелеком вымогает деньги за непредоставленный интернет. 5 месяцев родители не пользуются интернетом, сломался ноутбук. Ростелеком насчитывают полную абоненскую плату плюс пени, пугают судами и коллекторами.

Заплатил взнос риэлтору квартиру мне не подобрали а когда звоню просто скидывают звонок возможно я у них в черном списке можно ли вернуть деньги?

27 сентября в нашем доме было подключено отопление без пробного пуска. В результата из-за аварийной ситуации были отключены 2 стояка (38 остались подключены). После замены батареи собственником в эти 2 стояка тепло было подключено 2 октября. При обращении в УК за перерасчётом по поводу начисления оплаты за сентябрь получила отказ т.к."в сложившейся ситуации вины УК нет" (из письменного ответа УК). Однако, считаю что если бы провели пробный пуск аварийную ситуацию можно было предотвратить до основного пуска. Обязаны ли УК делать пробный пуск, каким документом это регламентируется и обязана ли УК сделать перерасчёт в данном случае.

За установку домофона и оплата за его эксплуватацию проводилась дома представителю компанииза год вперед, квитанцию за оплату нам так ни кто и не выдал, пользовались домофоном ровно 11 месяцев, потом нам его отключили, якобы за неоплату. Позвонив в компанию, они меня спрасили сразу про квитанцию. Значит были в курсе что нам её не выдали. Прошло 6 лет. компания передала долги второму лицу, который подал на нас в суд и присудил выплатить долг за обслугу домофона и издержки за услуги суда. Мы обратились в 10 дневный срок с письмом о неправомерности и несогласии с решением. Из суда пришло письмо, об отмени постановления в нашу пользу. Спустя 3 месяца опять приходит письмо из суда по таму же вопросу, только сумма долга теперь увеличина в разы в 2.5 раза. Как нам поступить и что предпринять, чтобы нас оставили в покое. Мы пенсионеры с проблемным здоровьем и нет обсолютно желания ходить доказывать свою правоту на их вымогательства за непредоставленные услуги.

Моя дочь училась в Кислрводском институте экономики и права на платной основе.. в этом году не дали аккредитацию и пришлось делать перевод в Ростовский институт но там запросили оплату за семестр который мы уже оплатили... в праве ли я требовать в Кислрводске вернуть деньги за оплаченный семестр и оплатить его в Ростове.

Я оключилась от централизованного отопления в 2010 году из за отсутствия тепла, т,к батареи не грели абсолютно потому что не было циркуляциии так как во всех квартирах двухэтажного дома не промыты ни разу за 24 года батареи. Стояки я оставила не нарушая инженерные инструкции дома. Писала в ЖКХ и в МОП администрацию чтобы пришли и зафиксировали что нет тепла, они игнорировали на мой ответ. Теперь уже после 4 лет отключения создали комиссию и требуют оплатить за все года. Как мне быть и кто здесь прав квартира приватизирована?

Счет за общедомовые нужды на горячую воду в несколько раз превышает мое потребление горячей воды (согласно квартирного счетчика). Должна ли я платить за того парня, который не дал показания?

Компания по вывозу мусора автоматически заключила договор с жильцами частного сектора опубликовав его в местной газете и требует оплаты по квитанциям за её услуги за прошедшие четыре месяца хотя услуг никаких не было, законно ли это.

Имею я права вообще не платить жэу за их услуги, которые они не выполняют, кажется есть статья по этому поводу?

Я стала новым собственником квартиры с 21 мая 2018. В июне пришла квитанция, в которой я должна заплатить за отопление 600 рублей. Отопительный сезон заканчивается 15 мая. Могу ли я оспорить эту цифру и не платить за не предоставленную услугу?

П.С. Их расчеты вполне понятны, но если бы это был полностью отапливаемый месяц и я бы заплатила за 9 дней отопления.

В 2010,2011,2012 году в некоторых месяцах я не платила полностью за непредоставленные услуги: за отсутствие тепла в течении 7 дней, за отсутствие воды в течении 2-х недель и. т. д. Общая сумма составила около 9000 р за 3 года Я пыталась соблюсти алгоритм доказательства отсутствия услуги, но управляющая компания не дала такой возможности, так как избегала от общения и составить акты было невозможно и тогда я самостоятельно делала перерасчет конкретной коммунальной услуги и платила меньше Прошло время, а долг выставляют в квитанции ЧТО ДЕЛАТЬ СЕГОДНЯ? И ЕСТЬ ЛИ СРОК ДАВНОСТИ ТЕМ БОЛЕЕ ПО ИХ ВИНЕ ЭТО ПРОИСХОДИЛО.

Сына избили в университете. Подавали заявление в полицию. В возбуждении уголовного дела нам отказали так как такие дела находятся в юрисдикции мировых судей. Пришлось обратиться к юристу. 1.12.14 г. заключила договор на оказание юридических услуг по подготовке заявления в мировой суд. А 5.01.15 г мой ребенок погиб. Адвокат сказала, что вернет мне деньги. Но до сих пор не вернула. Каждый раз когда я ей звоню, просит подождать. Обратилась к ее руководителю, написала заявление с требованием вернуть денежные средства, но и это не помогло. До сих пор одни только обещания. Подскажите, что мне делать, куда обращаться? Как вернуть свои деньги?

Провели в квартиру центральное отопление. Холодно. Кроме того, в квартире стало очень сыро, входная дверь постоянно прИмерзает, приходится отогревать, чтобы утром выйти на работу. Платим коммунальные услуги как положено по тарифу, хотя всю зиму в комнатах вынуждены включать обогреватели. Могу ли я вернуть деньги за "недостающее" тепло? Спасибо.

Тур оператор не возвращает деньги за непредоставленную поездку, более месяца. Как составить претензию, и что делать в этом случае? Договор и квитанции о переводе денег имеются, а также записи разговоров.

Как сформулировать, что я не признаю иск по оплате за жилье и услуги ТСЖ которые не предоставлялись. Частично истек срок исковой давности (иск от июня 2013 года за период 2008-2011 г.)

Как составить претензию о возврате средств за то, что тур не был предоставлен в с вязи с запретом авиаперевозок туристов в египет. Спасибо.

Отключили услугу телевидение мтс 16.12.12,но до сих пор начисляют абонетскую плату, должен ли я оплачивать абонентскую плату.

По моему заявлению отключено в квартире ГВС, теперь теплоснабжающая компания выставила мне счёт за 3 года, ссылаясь, что отключение не является основанием для неначисления платы по тарифу, выставили счёт за 3 года на 85 тысяч. Есть такой закон?

Заплатила лиректору агентства недвижимости деньги договора письменного не было. Услуги так и не были оказаны. Как вернуть деньги я их перечислила ему на банковскую карту.

Пришла платежка за этот месяц, в которой вписана плата за отопление, хотя по факту услуга не предоставлялась. Как можно оспорить платежку?

Я ИП розничная торговля прод. Товаром. До 1.02.2020 пользовалась и оплачивала услуги Упр. компании по вывозу ТКО. Теперь заключаю договор с Региональным оператором. Но по закону я должна была работать с ними уже с 01.01.2019 года. Имеют ли они право заставить меня платить за непредоставленные услуги за весь 2019 год если с ними у меня не был заключён договор по вывозуТКО.

С 30 апреля УК отключила отопление, хотя отопительный сезон закончился только 12 мая. В квитанции за май цена отопления указана стандартная (платим по нормативу). Правомерно ли УК насчитала стандартную цену за отопление, при условии непредоставления услуги за 12 дней? Аналогичная ситуация и с началом отопительного сезона. Топить начинали только с 10 октября, хотя протапливать должны были уже с 1. То есть 22 дня за отопительный сезон УК взяла себе.

В 2015 г. в кассе Энергосбыта неправильно насчитали текущие показатели на 4000 кВт\ч больше. Я не заметил т.к. долг был уже небольшой, а кассир не спросила и не сказала просто забила данные и все.

У нас ТСЖ и на сегодня у меня долг 9 т.р. хотя за переплату э\э наоборот они мне должны 17 т. р.

Энергосбыт не может возвратить сумму переплаты т.к. является только кассой-посредником и отправляет разбираться в ТСЖ.

У меня есть акт ТСЖ о фактических показаниях счетчика 6415 квт\ч на сегодня и квитанция с текущими показаниями 9300 квт\ч.

Как вернуть переплаченную сумму или обратить взаимозачетом с ТСЖ?

Могу ли я не платить за воду с колонки, если она находится более 150 метров от дома, при этом она часто не работает и приходится набирать воду почти в 1 км от дома.

Живем в котеджном поселке.

Оплачиаем услуги газа, электроэнергии, водоснабжении, канализации.

Не получаем услуги - вывоз мусора, и охраны, за это не платим.

Грозятся отключить канализацию и воду - то за что мы платим.

Что делать?

16 августа был заключен договор на установления дверей и внесена предотплата 60 % ,сроки установления описаны в договоре-на металлические двери 3 дня, на межкомнатные 14 дней, сегодня 13 сентября... ни дверей, ни звонков, ни объяснений в писменном виде, несколько раз пыталась выяснить ситуацию с менеджерами и так же с хозяином фирмы по телефону, объяснения невнятные, а в последнюю мою попытку была брошена трубка, подскажите пожалуйста как грамотно составить заявление на возврат денег, оплаченная мною сумма составляет 26 тысяч рублей спасибо.

С 1 по 16 декабря 2019 года проживала в муниципальном жилье, 16 декабря дом сгорел, но выставили счет за полный месяц. Правильно ли мне насчитали услуги жкх или нет. Спасибо.

В соответствии Постановления от 27 сентября №170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" соответствующие организации (У нас это ООО "Чистый двор"), обязаны производить влажную уборку лестничных клеток, а собственники МКД оплачивать услуги. Суть вопроса: Я живу на 5 этаже МКД. Уборку лестницы у меня никогда не производят, вследствие того, что около двери лежит палас. Я провожу влажную уборку сама каждую неделю. Техничку прошу только подметать влажной тряпкой мусор. Отказ под предлогом: "Мы вам наследим", "Мы его испортим" и прочее. Разрешаю следить, портить и пр. Организация, отвечающая за санитарное состояние не реагирует на мою просьбу. Прошу предоставить выписку из постановления, в которой сказано, что уборку с накрытым полом нельзя производить. Ответа нет. Как законодательно я могу отказаться от уплаты услуг по содержанию лестничной клетки на моем этаже, в связи с отказом от предоставления мне законодательной услуги?

Или надо решать это только в судебном порядке?

У меня есть документ с прокуратуры, что вода питьевая поставляемая водоканалом, не соответстует госту питьевая вода, были выявлены нарушения, тоесть услуга значит является некачественной и я за нее не должна платить, мне достаточно для того чтоб не платить ответа с прокуратуры? Или надо решать это только в судебном порядке?

Услуги на поставку тепла принудительные? Я не оплачиваю с 2013 года потому, что компания не выплатила мне 5 тыс по решению суда с этого времени.

Живу в неприватизированном доме, воду для питья и помыться набираю в колонке недалеко от дома, случились морозы и колонка замёрзла-вода не идёт,покупаю воду в магазине, а счет за воду на текущий месяц приходит... могу ли я не оплачивать срок, когда воды не было?

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

В нашей воде присутствуют посторонние запахи, и содержание железа по нормам не более 0.3, а у нас 7.9.И мею ли я право НЕ платить за воду?

Умерли бабушка и дедушка с интервалом 10 дней, осталась прописана внучка. Может она расторгнуть договор с МТС о предоставлении услуг на телевидение? Спасибо.

Здравствуйте. Как вернуть деньги уплаченный за Цех от Бизнес молодость, который они отменили в моем городе? Уже 2,5 месяца я звоню и пишу в отдел возврата. Они редко реагировали на мою бомбардировку одинаковых писем-запросов, но однако анкету и образец заявления мне выслали и последнее сообщение с их стороны было такое:

"Ваше заявление в работе.

Пожалуйста, ожидайте поступление денежных средств."

По телефону в этот же день, как я получила это сообщение, мне сказали, что в течении 10 дней деньги поступят на счёт. Но прошло уже пол месяца, а денег так и нет.

С чего начать процесс возврата денег?

Суд отказа в судебных расходах так как отсутствовала ссылка в доверенности на представление интересов в рамках договора. Правомерно ли?

Можно ли в садоводстве работать семейным подрядом т.е муж директор, жена гл.бухгалтер. И имеют ли они требовать с меня деньги за то,что я не пользуюсь поливом и где это должно быть регламентировано. А так же при моем выходе из товарищества меня не пускают к моему садоводству. Правомерны ли их действия.

Умер единственный учредитель (100% доля) и ген. директор в одном лице. На данный момент будет один наследник, его жена. Нотариус говорит, чтобы фирма действовала до вступления в наследство жены, нужно назначить доверительного управляющего. И говорит жене, что она за это должна нотариусу заплатить 17000 р.

1) Законно ли, что нотариус требует оплаты с нее, хотя она не вступила в наследство и вроде как это сам нотариус должен назначать дов. управлящего, по смыслу ГК РФ ст.1173?

2) Дов. управляющий должен назначить ген. директора чтобы иметь доступ к счетам для проведения дальнейших операций?

3) Какая ответственность ложится на дов. управляющего? Допустим, если не вовремя сдадут какой-то отчет, он будет за это отвечать?

В течение двух лет температура горячей воды в кране была ниже нормы - 50 и 52 градуса. В 2018 и 2020 году было составлено 2 акта комиссией ГБУ Жилищник. В сентябре 2020 года Заказным письмом уведомлением с описью содержимого было отправлено заявление с вложением актов в ГБУ Жилищник с требованием проведение перерасчёта. ГБУ Жилищник отправил бредовый ответ с требованием предоставлением актов! Хотя они были в письме и у него есть копии! Нужно составить жалобу в Мосжилинспекцию с требованием проведения внеплановой проверки и обязать Жилищник провести перерасчёт.