Оплата туристических услуг / Защита прав потребителей - 41 советов адвокатов и юристов
Добрый день! Сли вы турист-одиночка и хотите забронировать одноместное проживание на экскурсии, то обычно стоимость такого проживания будет выше, чем стоимость двухместного номера, который делится между двумя туристами.
В таком случае, обычно туроператор или организатор экскурсии предлагает два варианта оплаты: либо вы оплачиваете полную стоимость одноместного проживания, либо вы оплачиваете часть стоимости двухместного номера, а остальную часть оплачивает другой турист, который будет проживать с вами в номере.
Соотношение оплаты может быть разным в зависимости от условий, установленных туроператором или организатором экскурсии. Обычно это определяется заранее и указывается в договоре на оказание туристических услуг. Кто должен доплачивать за одноместное проживание на 2 хдневной экскурсии, если я турист одиночка? И в каком соотношение? Спасибо
Добрый день! Сли вы турист-одиночка и хотите забронировать одноместное проживание на экскурсии, то обычно стоимость такого проживания будет выше, чем стоимость двухместного номера, который делится между двумя туристами.
В таком случае, обычно туроператор или организатор экскурсии предлагает два варианта оплаты: либо вы оплачиваете полную стоимость одноместного проживания, либо вы оплачиваете часть стоимости двухместного номера, а остальную часть оплачивает другой турист, который будет проживать с вами в номере.
Соотношение оплаты может быть разным в зависимости от условий, установленных туроператором или организатором экскурсии. Обычно это определяется заранее и указывается в договоре на оказание туристических услуг.
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке с процентами. Затребуйте договор или соглашение об оплате туристических услуг, там должны быть прописаны все условия. Требуйте всю сумму, если не согласны Можно ли вернуть всю стоимость за экскурсию?
За сутки отказались от поездки в Москву на школьную экскурсию, т.к. заболел ребёнок. Сдали 8300, 3300 удержали. Организатор ссылается на потери туроператора и возврат только 50% от ЖД билетов. Об отмене предупредили за 1,5 суток.
Затребуйте договор или соглашение об оплате туристических услуг, там должны быть прописаны все условия.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина Юрьевна!
СПИСОК ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ ПО ПРИГЛАШЕНИЮ ДЛЯ АЛЖИРЦА
Иностранец обязан предоставить следующие бумаги:
– Паспорт;
– Фото 3,5 х 4,5 (на белом фоне);
– Онлайн-анкета, заполненная достоверной информацией. Это можно сделать на русском или английском языке;
– Ранее выданные визы в Россию для гражданина Алжира;
– Оригинал пригласительного;
– Квитанцию об оплате услуг (консульских).
Вместе с тем, следует предоставить медицинскую страховку, письмо-гарантию, финансовые документы. При оформлении визы для гражданина Алжира для туристической поездки требуется подтверждение брони в отелях, перечень городов для посещения. А вы уверены, что это реальный человек? Вы уже к нему ездили на Родину или все 4 года переписываетесь?
Тут женщин то из ООН, то из Сирии, то ещё непонятно откуда разводят мошенники. Как пригласить гражданина Алжира для заключения брака и пмж в Россию. Отношения длятся около 4 лет
Здравствуйте, Екатерина Юрьевна!
СПИСОК ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ ПО ПРИГЛАШЕНИЮ ДЛЯ АЛЖИРЦА
Иностранец обязан предоставить следующие бумаги:
– Паспорт;
– Фото 3,5 х 4,5 (на белом фоне);
– Онлайн-анкета, заполненная достоверной информацией. Это можно сделать на русском или английском языке;
– Ранее выданные визы в Россию для гражданина Алжира;
– Оригинал пригласительного;
– Квитанцию об оплате услуг (консульских).
Вместе с тем, следует предоставить медицинскую страховку, письмо-гарантию, финансовые документы. При оформлении визы для гражданина Алжира для туристической поездки требуется подтверждение брони в отелях, перечень городов для посещения.
Спросить
Могут оспариваться полномочия лица, которое подписало договор, а там уже как пойдет - будет зависеть от фактических обстоятельств. Но изначально Вы заключили договор, отдали деньги, а полномочия следовали из обстановки - второй абзац п.1 ст.182 ГК РФ. Квитанция к ПКО является достаточным доказательством оплаты. Квитанция к приходному кассовому ордеру как унифицированный первичный бухгалтерский документ является достаточным доказательством оплаты приобретаемых товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами. Является ли в суде квитанция к ПКО и договор о реализации туристского продукта подтверждением факта наличной оплаты услуг? Чек турагентство не выдало, даже при требовании.
Могут оспариваться полномочия лица, которое подписало договор, а там уже как пойдет - будет зависеть от фактических обстоятельств. Но изначально Вы заключили договор, отдали деньги, а полномочия следовали из обстановки - второй абзац п.1 ст.182 ГК РФ.
Спросить
Квитанция к ПКО является достаточным доказательством оплаты. Квитанция к приходному кассовому ордеру как унифицированный первичный бухгалтерский документ является достаточным доказательством оплаты приобретаемых товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга у вас есть на руках договор об оказании туристических услуг? В данном случае действать нужно опираюсь на закон о защите прав потребителей. Здравствуйте, Ольга.
Нужно сначала посмотреть все документы, потом уже я смогу Вам дать консультацию. Без документов консультацию предоставить невозможно. Добрый день.
Напишите в личное сообщение, какие документы у вас имеются и как производились оплаты. Если юр лицо не ликвидировано, то обращайтесь с письменной претензией по юр адресу, а далее в суд по своему месту жительства.
Если оплачивали картой, то подтверждение заключения договора будет Ваша оплата, если же наличными и вам выдали чек, то тогда этот документ. Договора нет. Копию договора турагенство не хочет предоставлять. Как вернуть деньги за туристическую путевку, если турагентсво закрылось. Туроператор не предоставляет ни каких данных по путевке и не берет на себя ответственность за тур.
Здравствуйте, Ольга у вас есть на руках договор об оказании туристических услуг? В данном случае действать нужно опираюсь на закон о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день.
Напишите в личное сообщение, какие документы у вас имеются и как производились оплаты.
Спросить
Если юр лицо не ликвидировано, то обращайтесь с письменной претензией по юр адресу, а далее в суд по своему месту жительства.
Если оплачивали картой, то подтверждение заключения договора будет Ваша оплата, если же наличными и вам выдали чек, то тогда этот документ.
Спросить
Работаю на полставки у ИП...Он сказал что помощь бизнесу от мерии не положена! И сказала что надо заплатить, налоги... так если мы не работали и декларация нулевая! Что мне делать?
Добрый вечер!
Здесь необходимо уточнить, официально Вы трудоустроены у ИП или нет. Если устроены официально, то с 01 мая ИП может подать на Вас сведения в налоговую инспекцию по месту регистрации на получение субсидии, предусмотренной постановлением Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2020 г. N 576 в сумме 12130 рублей на каждого работника, включая самого себя. Пособие будет выдаваться за апрель и май по месяцам.
Спросить
Помощь предоставляет государство, а не органы местного самоуправления.
Если ИП ведет деятельность по одному из видов, которые отнесены к наиболее пострадавшим от распространения коронавирусной инфекции, он может получить субсидию на выплату зарплаты за апрель и май в размере МРОТ, а также беспроцентный кредит на большую сумму.
Перечень пострадавших отраслей
1. Авиаперевозки, аэропортовая деятельность, автоперевозки
2. Культура, организация досуга и развлечений
3. Физкультурно-оздоровительная деятельность и спорт
4. Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма
5. Гостиничный бизнес
6. Общественное питание
7. Деятельность организаций дополнительного образования, негосударственных образовательных учреждений
8. Деятельность по организации конференций и выставок
9. Деятельность по предоставлению бытовых услуг населению (ремонт, стирка, химчистка, услуги парикмахерских и салонов красоты)
10. Деятельность в области здравоохранения
11. Розничная торговля непродовольственными товарами.
Спросить
Работодатель, отказывается делать заявку на выплату компенсации, обосновывает тем что, я работаю на полставки официально.. поэтому компенсация мне не положена! Так ли это?
Спросить
Вам нужно понять, что компенсация положена не работникам ИП, а самому ИП. А подавать заявку или нет - это право ИП. Как и его право распорядиться полученной помощью - направить на развитие и уплату налогов, или на ЗП работников. Что сложного?
Читайте Постановление Правительства РФ от 24.04.2020 N 576
"Об утверждении Правил предоставления в 2020 году из федерального бюджета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущим деятельность в отраслях Российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции".
Удачи в понимании ситуации.
СпроситьПисать заявление о возврате денег в туристическое агентство. Здравствуйте, Елена!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться направьте претензию, дальше обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу. Перевели деньги на оплату брони в пансионат, через тур агенство. Пансионат в Анапе, я в Кинешме, Отдых планировался на конец августа. Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Елена!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться направьте претензию, дальше обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
ligostaeva.2015@mail.ru Нужна помощь квалифицированного юриста по гражданским вопросам! Туристическое агентство работало успешно 3 года, но после очень сильно ушло в минус! Хотим банкротиться. Нужно информирование наших туристов о стечении обстоятельств. Мы представляем туристическое агентство.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
ligostaeva.2015@mail.ru
СпроситьНет туристическая компания здесь вообще непричем, турагенту вы должны просто вознаграждение за услуги если вы его им заплатили турагент в лице турфирмы никакого иска предъявить не может это глупо, что касается другого если вы туром не воспользовались то турфирма впринципе нарушает ст 782 ГК. У нас такая ситуация: туристка забронировала тур в Тайланд в конце июня через Натали-Турс в рассрочку. Турфирма оплатила данному туроператору счет в размере 100%стоимости тура, туристка жепо договоренности внесла турфирме 30%. Через некоторое время туроператор обанкротился, соответственно, тур забронированный на ноябрь 2018 г. не состоялся. Турагенство предъявляет иск туристке о внесении оставшейся части оплаты по договору с турфирмой. Права ли туристическая компания?
Нет туристическая компания здесь вообще непричем, турагенту вы должны просто вознаграждение за услуги если вы его им заплатили турагент в лице турфирмы никакого иска предъявить не может это глупо, что касается другого если вы туром не воспользовались то турфирма впринципе нарушает ст 782 ГК.
СпроситьЗдравствуйте. Договор на оказание туристических услуг заключали, чеки и/или квитанции есть? Чтобы полно ответить, нужно изучить договор, т.к без договора сложнее писать исковое заявление. В договоре указываются права и обязанности, определяется сама правовая природа договора, а также порядок досудебного урегулирования. И должен быть реальный материальный ущерб, который подтверждается как раз квитанциями. Добрый день
Для того что бы вам помочь, необходимо знакомится с условиями вашего договора, документы об оплате и тогда возможно найдутся основания для расторжения. Я не знаю что мне делать я вложила деньги в кюнет. Купила три путёвки а то что проезд платный мне никто не сказал. Чтобы поехать в Таиланд на о.Самуи мне за двоих надо минимум заплатить 200 т.р.Что мне теперь делать как вернуть деньги. Уже год прошел. Путёвки две на 1,5 года одна пятилетка.
Здравствуйте. Договор на оказание туристических услуг заключали, чеки и/или квитанции есть? Чтобы полно ответить, нужно изучить договор, т.к без договора сложнее писать исковое заявление. В договоре указываются права и обязанности, определяется сама правовая природа договора, а также порядок досудебного урегулирования. И должен быть реальный материальный ущерб, который подтверждается как раз квитанциями.
Спросить
Добрый день
Для того что бы вам помочь, необходимо знакомится с условиями вашего договора, документы об оплате и тогда возможно найдутся основания для расторжения.
СпроситьПункт 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей указывает на императивный запрет навязывания дополнительных услуг. Соответственно, туристическая компания не сможет отказать в предоставлении путевки, в случае отказа от оплаты страховки. В противном случае можете подать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. Пишите заявление на отказ страховки, возможно придется вопрос решать в суде. Оформил полис страхования выезжающих за рубеж. Туда включили отказ в получении визы, несчастный случай и прочее. Могу ли я отказаться от этой страховк, на какой закон мне ссылаться? И что нужно написать претензию или заявление в страховую об отказе?
Пункт 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей указывает на императивный запрет навязывания дополнительных услуг. Соответственно, туристическая компания не сможет отказать в предоставлении путевки, в случае отказа от оплаты страховки. В противном случае можете подать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. Пишите заявление на отказ страховки, возможно придется вопрос решать в суде.
СпроситьЕсли Исполнителем нарушены условия договора оказания услуг, то Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с претензией. Нужно смотреть условия договора. А у родителей претензии могут быть только к заказчику, с исполнителем они договор не заключали. Туристическое агентство. Заказчик заказал тур и недостоверно передал информацию родителям детей (проведение выпускного), вследствие чего услуга получена не полностью из-за возмущения родителей, возвращена часть денег. Есть ли ответственность у заказчика услуги.
Если Исполнителем нарушены условия договора оказания услуг, то Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с претензией. Нужно смотреть условия договора. А у родителей претензии могут быть только к заказчику, с исполнителем они договор не заключали.
СпроситьПо Закону "О применении контрольно-кассовой техники..." при осуществлении расчета исполнитель обязан выдать потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе. Любые документы будут являться для суда доказательством оплаты, включая договор и платежную квитанцию. Не все туристические компании дают иные документы. Добрый вечер, Аля! Для продажи тура достаточно договора и квитанции с оттиском печати юридического лица в получении от вас суммы по договору. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Какие документы подтверждают оплату тур путевки? Компания заключает договор и выписываеи квитанцию. Является ли это досьаточным без ккм?
По Закону "О применении контрольно-кассовой техники..." при осуществлении расчета исполнитель обязан выдать потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе.
Спросить
Любые документы будут являться для суда доказательством оплаты, включая договор и платежную квитанцию. Не все туристические компании дают иные документы.
СпроситьДобрый вечер, Аля! Для продажи тура достаточно договора и квитанции с оттиском печати юридического лица в получении от вас суммы по договору. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее: Вам необходимо обратиться к грамотному юристу для составления заявления о расторжении договора оказания услуг согласно закона о защите прав потребителя, но учтите Вам надо будет компенсировать подтвержденные документально расходы туристического агентства. 4 дня назад забронировала путевку в Турецкий отель. С 02.06 по 15.06.17 а теперь передумала и хочу вернуть деньги. Оплатила половину суммы.
Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее: Вам необходимо обратиться к грамотному юристу для составления заявления о расторжении договора оказания услуг согласно закона о защите прав потребителя, но учтите Вам надо будет компенсировать подтвержденные документально расходы туристического агентства.
СпроситьДа, может получить загранпаспорт. Это не является прчиной для отказа в выдаче паспорта. Выезд из за этого также не запрещают. Для получения загранпаспорта никаких справок от психиатра не требуется. Ни разу не слышала, чтобы они требовались для гостевых или туристических виз куда бы то ни было. А вот для рабочих виз или выезда на ПМЖ в некоторые страны могут возникнуть проблемы. В первую очередь в США. Доброго времени. При получении загранпаспорта с вас потребуют анкету, фото, оплату гос. пошлины. И военный билет. Более ни чего. Человек, который состоит на учете в ПНД, имеет право оформить загранпаспорт на общих основаниях. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Если человек стоит на учете ПНД, может он получить загранпаспорт.
Да, может получить загранпаспорт. Это не является прчиной для отказа в выдаче паспорта. Выезд из за этого также не запрещают.
Спросить
Для получения загранпаспорта никаких справок от психиатра не требуется. Ни разу не слышала, чтобы они требовались для гостевых или туристических виз куда бы то ни было. А вот для рабочих виз или выезда на ПМЖ в некоторые страны могут возникнуть проблемы. В первую очередь в США.
Спросить
Доброго времени. При получении загранпаспорта с вас потребуют анкету, фото, оплату гос. пошлины. И военный билет. Более ни чего.
СпроситьСкажите, пожалуйста, сколько будет стоить личная консультация? Мне нужно узнать, как можно представить чек оплаты, если оплата была произведена с сайта ФССП через интернет.
Здравствуйте, Тамара!
Для личной консультации обратитесь к любому юристу из сайта с личным сообщением. Личные консультации н на платной основе.
СпроситьЭто сугубо индивидуально, обращайтесь в любому специалисту, либо компании и заключайте договор на оказание услуг.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услугСпроситьПозиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Добрый день, Тамара! Вам нужно доказать, что произвели оплату? Запросите в банке выписку со счета, и представте ее по месту требования. Для подробный консультации необходима дополнительная информация.
СпроситьДобрый день
Если вы производили оплату по какому либо исполнительному производству и распечатывали квитанцию с сайта ФССП, то в квитанции автоматически распечатывается номер ИП.Через 3 дня ваши денежные средства заходят на счет и распределяются в погашение и на сайте где то примерно через неделю (максимум 2) изменяется информация о долге. Если необходима помощь, звоните я в Челябинске.
СпроситьТакого закона нет.
турист, является потребителем услуг и вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Указанное правило следует из п. 1 ст. 782 ГК РФ и из ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Здравствуйте Нина
Размер неустойки прописывается в договоре с тур. агенством. Ознакомьтесь
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам. Турист внес предоплату за путевку, спустя две недели отказался от поездки. Какой процент неустойки он должен заплатить и на основании какого закона?
Такого закона нет.
турист, является потребителем услуг и вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Указанное правило следует из п. 1 ст. 782 ГК РФ и из ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте Нина
Размер неустойки прописывается в договоре с тур. агенством. Ознакомьтесь
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьСобирались ехать в тур, договор не заключали, отдали предоплату 30 тыс. Из 60 тыс. До вылета еще 2 мес. Можем ли вернуть свои деньги, если появились семйные проблемы???
---далеко не факт что сможете вернуть предоплату, читайте ваш договор. [b]Скажите пожалуйста, собирались ехать в тур, договор не заключали, отдали предоплату 30 тыс. Из 60 тыс. До вылета еще 2 мес. Можем ли вернуть свои деньги, если появились семйные проблемы???[/b]
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг [b]при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/b] Скажите пожалуйста, собирались ехать в тур, договор не заключали, отдали предоплату 30 тыс. Из 60 тыс. До вылета еще 2 мес. Можем ли вернуть свои деньги, если появились семйные проблемы?
Собирались ехать в тур, договор не заключали, отдали предоплату 30 тыс. Из 60 тыс. До вылета еще 2 мес. Можем ли вернуть свои деньги, если появились семйные проблемы???
---далеко не факт что сможете вернуть предоплату, читайте ваш договор.
Спросить
Скажите пожалуйста, собирались ехать в тур, договор не заключали, отдали предоплату 30 тыс. Из 60 тыс. До вылета еще 2 мес. Можем ли вернуть свои деньги, если появились семйные проблемы???
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьДоговор оформить.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ >>>
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. Договор выполнения услуг заключен с юр.лицом. Оплату произвело физ. лицо. Как оформить это документально?
Договор оформить.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ >>>
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
СпроситьВы письменно заключили договор, соглашение?! Если да, то обратитесь в туристическое агентство и расторгните это соглашение. Если письменно ничего не заключали, то просто позвоните и сообщите, что отказываетесь. Ничего никому не будет. Путевку продадут другим людям. Можете .
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Затраты в данном случае у турагентства отсутствуют. Вчера за бронировали поздно вечером путевку в Тунис но не оплатили, на утро поняли что ехать не можем. Могу ли я не платить и что будет туроператору?
Вы письменно заключили договор, соглашение?! Если да, то обратитесь в туристическое агентство и расторгните это соглашение. Если письменно ничего не заключали, то просто позвоните и сообщите, что отказываетесь. Ничего никому не будет. Путевку продадут другим людям.
СпроситьМожете .
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Затраты в данном случае у турагентства отсутствуют.
СпроситьПри покупке тура вы подписывали договор. Перечитайте его и найдите, что там говорится об условиях отказа от путевки.
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки.
При возврате путевки следует знать, что свой отказ от тура вы должны заявить в письменном виде и себе оставить копию заявления с отметкой о принятии. Подтверждением уведомления турфирмы об отказе от тура может быть и телеграмма и письмо. Полностью оплатили путевку в Мексику. До вылета 24 дня. Тур аннулировали из за трудностей на работе. Вернут ли нам деньги в полном объеме?
При покупке тура вы подписывали договор. Перечитайте его и найдите, что там говорится об условиях отказа от путевки.
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки.
При возврате путевки следует знать, что свой отказ от тура вы должны заявить в письменном виде и себе оставить копию заявления с отметкой о принятии. Подтверждением уведомления турфирмы об отказе от тура может быть и телеграмма и письмо.
СпроситьПишите жалобу в Роспотребнадзор. Ксения, кто вам такое сказал? можете рассчитывать на возврат д/средств.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Смогу ли я вернуть всю сумму? Пегас вернет только 10% Из вашего ответа я поняла, что если мы расторгли договор в одностороннем порядке до начала тура, мы не можем расчитывать на возврат полной стоимости путевки!? наш рейс должен быть осуществлен 7.11.2015 в 15:00.а в 2 часа ночи 7.11.2015 нам сообщили, что он перенаправлен в Турцию. Утром 7.11.2015 мы расторгли договор в турагенстве, отказавшись от полета в Турцию и поехали в аэропорт, как нам и сказали, чтобы поставить печать об отмене рейса.
Ксения, кто вам такое сказал? можете рассчитывать на возврат д/средств.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Вы можете отказаться от путёвки в любой момент при условии оплаты фактически понесённых туроператором (или турагентом) расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания туристических услуг. Такой отказ должен быть представлен туроператору (или турагенту) в письменном виде. Мною приобретена путевка в Египет в Шарм эль шейх с 23 ноября на 13 дней! Как вернуть деньги?
Вы можете отказаться от путёвки в любой момент при условии оплаты фактически понесённых туроператором (или турагентом) расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания туристических услуг. Такой отказ должен быть представлен туроператору (или турагенту) в письменном виде.
СпроситьПишите письмо в туристическую компанию об отказе от тура.
Согласно закону О защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте. Обратиться с заявлением к туроператору об отказе от тура и возврате ден.средств. Вернут 100%, не переживайте Обращаться в к туроператору с заявлением о возврате денег. У меня такой вопрос.. я купила билеты у тур оператора на шарм аль шейх, связи с угрозой туда ехать я хочу отказаться от поездки так ка еще и по новостям дали что возвращают все туристы оттуда и закрывают все туры в египед... вылет мой через три дня... скажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги?
Пишите письмо в туристическую компанию об отказе от тура.
Согласно закону О защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Здравствуйте. Обратиться с заявлением к туроператору об отказе от тура и возврате ден.средств. Вернут 100%, не переживайте
Спросить
Нужно читать договор, заключенный с турфирмой Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте.
Если в договоре туристического обслуживания у Вас не была оговорена "страховка от невыезда", то нет не можете. Более того, при отказе от тура в последний момент Вам могут вообще отказать в какой-либо компенсации. У нас куплен тур в Египет Хургада вылет 03/11/2015 в анекс туре, но в связи с последними событиями крушением самолёта на синайском полуострове, мы хотели аннулировать тур, скажите в сложившейся ситуации мы можем рассчитывать на возмещение в полном объёме?
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЧитайте также:
- После оплаты услуги
- Долг по оплате услуг
- Счет на оплату услуг
- Документы оплаты услуги
- Оплата жилья и услуг
- Оплата оказания услуг
- Оплата за ком услуги
- Оплата коммунальных услуг собственниками
- Оплата работ услуг
- Суд оплата коммунальных услуг
- Оплата по договору оказания услуг
- Квитанция по оплате коммунальных услуг
- Оплата коммунальных услуг в доме
- Договор об оплате коммунальных услуг
- Иск об оплате услуг
