Отказали в гарантийном ремонте телефона - 87 ответов адвокатов и юристов
Читайте также:
Мария
15.08.2020, 16:08
35
У меня вопрос. Мы купили тел, он на гарантии 1 год, ему еще нет года. У тел на экране появились 2 черные точки и отвезли его в маг где брали. Там нам сказали, что отвезут на экспертизу ждите в течение 45 дней и вам позвонят.
Подробнее
Елена
13.07.2020, 09:34
Отказали в гарантийном ремонте телефона, сослались на механические повреждения, визуально их нет на деталях... я отремонтировала, мне вернули старую запчасть дисплей-на нем нет механических повреждений визуально.
Подробнее
Николай
20.05.2020, 16:13
Телефон перестал заряжаться, отдал в фирменный центр Самсунг на гарантийный ремонт, спустя 4 дня мне сообщили, что в ремонте отказано т.к. на телефоне есть механическое повреждение, а именно вмятина. Но когда отдавал телефон в ремонт был составлен акт,
Подробнее
Григорий
24.09.2019, 09:01
Обратился в салон мегафон с просьбой отремантровать телефон, не работает видимо микрофон, покупал в этом же салоне, гарантийный срок еще не кончился. Мне отказали, т.к. не оказалось гарантийного талона, как поступить в этой ситуации?
Подробнее
Татьяна
28.06.2019, 15:19
Приобрели в магазине смартфон. Спустя 1.5 месяца перестал распознавать сим карту, сдали в сервисный центр. Там провели гарантийный ремонт по замене платы. После веинули телефон, через неделю телефон снова перестал работать.
Подробнее
Сергей Александрович
19.06.2019, 08:10
Сломался телефон. Со дня покупки прошло менее года, однако в гарантийном талоне производителя указан гарантийный срок 12 месяцев, но не более 18 месяцев со дня производства. Соответственно, с момента выпуска телефона прошло больше 18 месяцев. Могут ли отказать в гарантийном ремонте?
Подробнее
Мариаан
11.03.2019, 16:25
Анастасия
04.02.2019, 05:59
Лиза
06.01.2019, 15:59
С момента сдачи телефона на гарантийный ремонт прошло уже 47 дней я написала притензию на обмен на другой телефон могут ли мне отказать в претензии?
Подробнее
Ирина
Подписчиков 1
20.12.2018, 20:25
Отдавала в ремонт телефон, замена шлейфа, сказали подгнил экран при замене и треснул, поменяли... хотя было не по нашей вине... согласились. Гарантия 14 дней на ремонт, на 6 тень потек экран, отнесли обратно, скащали менять не будут так как есть незначительные потертости на экране...
Подробнее
Альберт
09.09.2018, 11:29
Уронил телефон в воду, с гарантийном ремонте отказали, написали акт, обратился по страховке альфа страхование, там взяли на ремонт, но сказали вряд ли его починят и вряд ли будут выплаты, так как в страховке не прописано про попадание воды. Только стихийные бедствия. Что делать?
Подробнее
Алёна
23.07.2018, 11:51
Мне отказывают в гарантийном сервисном ремонте телефона т.к я потеряла гарантийный паспорт, (гарантийный талон). правомерно ли?
Подробнее
Дмитрий
Подписчиков 14
14.02.2018, 16:54
Сдал телефон в магазин по гарантии, сегодня 46 й день. В магазине сказали, что в сервисном центре установили, что телефон был якобы залит и по гарантии они ничего делать не будут. Ни акта из сервисного центра, ни телефона продавец не дал, сказал акт будет через пару дней.
Подробнее
Наталья
23.01.2018, 20:55
Купила телефон в кредит за 56 000 рублей, на седьмой день он сломался, мне отказали поменять на новый, отдали на экспертизу, сказали, если это гарантийный ремонт, то будут ремонтировать, на что я категорически против. Можно ли анулировать кредит и вернуть свои деньги?
Подробнее
Елизавета
20.09.2017, 08:52
Почти год назад купила телефон. Стал сам выключаться. Отдали в сервисный центр по гарантии. Проблему не нашли. В следующий раз отдали с той же проблемой, опять проблему не нашли, но заменили батарею. Сейчас телефон опять сам выключается и не включается целые сутки.
Подробнее
Сергей
17.09.2017, 17:25
471
Здравствуйте. Приобрели телефон в МТС. перестал заряжаться. Отдели времонт струдом не хотели брать навязывали чтобы мы сами отвезли. Вообще вернули телефон. В заключение написали, коррозия дисплейного модуля и платы usb в го отказано.
Подробнее
Александр
Подписчиков 1
06.07.2017, 23:05
97
Телефон сдал в гарантийный ремонт 2 ой раз, прошло более 45 дней, написал требование расторгнуть договор купли продажи, вернуть деньги, пришел ответ из сервиса что телефон исправлен, ответ из юридической службы м видео отказ возврата денег.
Подробнее
Константин
13.05.2017, 12:23
Отказали в гарантийном ремонте телефона самсунг. Телефон перестал заряжаться. В сервисе ссылаются что в разьём попала влага. Как быть?
Подробнее
Александр
15.03.2017, 21:12
Купил влагозащитный телефон, перестал заряжаться, пишет попала влгага в порт. Отказывают в гарантийном ремонте, ссылаясь на то что согласно гарантийному талону пункту 5: изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: е.
Подробнее
Виктория
20.12.2016, 13:07
Купила телефон в мтс 15.12. И на следующий день обнаружив не исправности в работе сенсора при разблокировки понесла обратно, хотела поменять на такой же,только в рабочем состоянии, но мне отказали в обмене и возврату денег, предложили только отдать в сервисный центр на гарантийный ремонт.
Подробнее
Марина
Подписчиков 4
02.11.2016, 17:42
158
Помогите разобраться в сложившейся проблеме. Телефон куплен 10 месяцев назад работал без проблем обнаружила что 1 слот не видит сим карту сдала в ремонт по гарантии. Через 18 дней сообщают, что случай не гарантийный из-за неправильной эксплуатации телефона.
Подробнее
Александр
24.10.2016, 13:21
Обратился в сервисныйт центр для ремонта сотовогот телефона. В углу экрана появилось жёлтое пятно. Отказали в гараньийном ремонте. В акте указали, что это механическоет повреждение. Обратился в ремонтные центры.
Подробнее
