Подделка телефонов купить / Защита прав потребителей - 30 советов адвокатов и юристов
Напишите им претензию в магазин за некачественный товар. Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный. Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме. Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. 2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
Спросить
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
СпроситьЕлена, ну нельзя так делать. Возбудят вряд ли, при таких обстоятельствах скорее всего отказной будет. Здесь нет мошенничества. Вы сами купили такой товар. Купила на улице телефон, оказался подделка, есть видео человека у которого покупала и переводила деньги другому лицу через сбербанк онлайн, т к наличных денег не было. Можно ли обратиться в полицию? Возбулят ли они дело?
Елена, ну нельзя так делать. Возбудят вряд ли, при таких обстоятельствах скорее всего отказной будет.
Спросить
Добрый вечер, Антон!
Обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Спсибо. Конечно, если вас подделка не устраивает. Стоит обращаться в полицию... хотя бы для выяснения личности - в суд предоставляются все сведения об ответчике. Это судебное разбирательство. Антон, добрый вечер.
Если это подделка, то конечно обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.
С уважением! Я вчера купил телефон на Авито, за 58 тысяч, но он является подделкой, телефон продавца вечно отключен, скорее всего левая симка, стоит ли обращаться в полицию?
Стоит обращаться в полицию... хотя бы для выяснения личности - в суд предоставляются все сведения об ответчике. Это судебное разбирательство.
Спросить
Антон, добрый вечер.
Если это подделка, то конечно обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.
С уважением!
СпроситьОбращайтесь с претензией к продавцу. 1. Обращайтесь в полицию.
2. Направляйте продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег. На улице купила телефон подделку что делать чтобы вернул деньги есть фотография паспорта телефон.
1. Обращайтесь в полицию.
2. Направляйте продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег.
СпроситьДобрый день!
Обращайтесь к продавцу с досудебной претензией. Вы купили в магазине или с рук? Обращайтесь к продавцу с претензией. Ваш порядок действий, предусмотрен ст.19 Закона о защите прав потребителей. Купила в магазине, все коробочки-чеки сохранила. Купила телефон Самсунг, почти год назад, оказался подделкой или серым, вобщем приложения не ставятся на него и я проверила (научили в интернете как) и он похоже не настоящий. Что же делать?
Обращайтесь к продавцу с претензией. Ваш порядок действий, предусмотрен ст.19 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна.
Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
СпроситьСначала напишите ему претензию с вашими требованиями. Добрый вечер напишите заявление в полицию по факту мошеннических действий. Телефон был куплен при 3 сведетелях, которые могут подтвердить, что он утверждал, что телефон оригинальный, примут ли от меня заявление? Сегодня под видом оригинального телефона продали мне китайскую подделку, у продавца был чек с магазина МегаФон и он предоставил копию паспорта, могу ли я на него подать в суд?
Телефон был куплен при 3 сведетелях, которые могут подтвердить, что он утверждал, что телефон оригинальный, примут ли от меня заявление?
Спросить
Добрый день.
Да, заявление примут, будет проведена проверка по результатам которой будет приниматься решение о возбуждении уголовного дела.
СпроситьМожете ей сказать, что обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также, если телефон - подделка, ей может грозить ответственность за нарушение товарного знака. Если не вернет деньги, придется обращаться в полицию и в суд. Вам придется подавать в суд закон о защите прав потребителей здесь не будет действовать ст 475 ГК. Добрый день!
Тут вам надо обращаться ПИСЬМЕННО в полицию, к участковому по месту вашей регистрации.
К заявлению прикладывайте копии переписки, контакты этой девушки, а также подробно все поясните в заявлении, что она вас обманула - обещала телефон марки ___, модель и другие реквизиты, а вам передали подделку. Купил телефон с рук, а он оказался копией. Продавец, девушка, утверждала, что телефон оригинальный и у меня есть переписка, всё сохранено. Я ей сразу же написал, чтобы она вернула деньги. Она согласилась, но сегодня сказала, что не будет возвращать деньги, утверждая, что я сам виноват. Что делать?
Можете ей сказать, что обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также, если телефон - подделка, ей может грозить ответственность за нарушение товарного знака. Если не вернет деньги, придется обращаться в полицию и в суд.
Спросить
Вам придется подавать в суд закон о защите прав потребителей здесь не будет действовать ст 475 ГК.
Спросить
Добрый день!
Тут вам надо обращаться ПИСЬМЕННО в полицию, к участковому по месту вашей регистрации.
К заявлению прикладывайте копии переписки, контакты этой девушки, а также подробно все поясните в заявлении, что она вас обманула - обещала телефон марки ___, модель и другие реквизиты, а вам передали подделку.
СпроситьДобрый день, Евгений, пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, а потом подавайте на него в суд. Здравствуйте, в Вашем случае нужно направить претензию в адрес продавца. Я купил через Интернет телефон, он оказался не испрвным и очень плохой китайской подделкой. Как я могу вернуть деньги.
Добрый день, Евгений, пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, а потом подавайте на него в суд.
Спросить
Обращайтесь с претензией к продавцу. Я купила телефон с рук мне написали расписку, а он оказался не оригинальный и чек и гарантия подделка.
Судя по фото, вы купили какую то дешевую китайскую подделку. Ну, если не нравится товар, пишите продавцу претензию, а в случае отказа вернуть деньги или заменить товар придется обращаться в суд. Здравствуйте. Ну тут нужно направлять письменную претензию. Пишите грамотную претензию продавцу. Здравствуйте, Ольга!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требуйте возврата денежных средств, так как Вам прислали товар, который не соответствует информации о нем. Мы переходим по ссылке ее уже нет!
А на телефон постоянно занято. Здравствуй, что это такое обещали такие а прислали такие Я за это отдал 2500 и мне сказали что пришлют 9 штук а прислали 7 и не тот размер!
Я заказывал 44 а послали 52!
Как вернуть деньги?
Платили на посте наличными.
Судя по фото, вы купили какую то дешевую китайскую подделку. Ну, если не нравится товар, пишите продавцу претензию, а в случае отказа вернуть деньги или заменить товар придется обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требуйте возврата денежных средств, так как Вам прислали товар, который не соответствует информации о нем.
СпроситьЕсли телефон оказался подделкой, то согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации вправе обратиться с заявлением о преступлении в полицию на основании статьи 141-145 УПК РФ. Как вернуть или обменять телефон, купленный по интернету? Доставлен курьером. Распечатка на руках с адресом и реквизитами поставщика, указанием товара, суммой, ФИО покупателя, подписью бухгалтера от поставщика. Товар оказался подделкой.
Если телефон оказался подделкой, то согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации вправе обратиться с заявлением о преступлении в полицию на основании статьи 141-145 УПК РФ.
СпроситьЕсли с момента получения телефона прошла только неделя то для возврата его стоимости необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Как это правильно сделать?
Магазин занимающийся продажей подделок сомнительного качества вряд ли будет лоялен к возврату. Приобрели телефон через интернет магазин fonoland24.ru. спустя неделю начал ломаться. Можно ли вернуть деньги и как это правильно сделать, учитывая, что магазин занимается продажей копий (подделок) различных брендов.
Если с момента получения телефона прошла только неделя то для возврата его стоимости необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьКак это правильно сделать?
Магазин занимающийся продажей подделок сомнительного качества вряд ли будет лоялен к возврату.
СпроситьСначала нужно послать им вашу претензию с требованиями: если они их не выполнят, решать вопрос через суд, исковое заявление вы можете тут в личку любому юристу сайта заказать или составить его самостоятельно в соответствии со статьями ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте вы можете обратиться с заявлением в полицию так как документы фальшивые но вернуть телефон продавцу на этом основании вы не сможете так как он скажет что не знал о том что документы фальшивые а покупали вы этот телефон с рук то есть бывший в употреблении и закон по защите прав потребителей в этом случае не действует. Здравствуйте. Можете обратиться, однако Вам нужно доказать, что Вы купили этот телефон у того человека, и доказать факт передачи денег (если он не сознается, то необходимы только письменные доказательства передачи денег). Здравствуйте, приобрела телефон с рук с документами уверял что они все норм я поверила как он был знакомый давно, тел начал тупить в этот же день когда вставила симку, как так при покупке симку я не встовляла, пошла в Евросеть как по документам он у них числится по гарантии, показала документы тел, оказалась фальшивые как и печать и телефон тоже. Могу ли я обратиться в полиции?
Здравствуйте вы можете обратиться с заявлением в полицию так как документы фальшивые но вернуть телефон продавцу на этом основании вы не сможете так как он скажет что не знал о том что документы фальшивые а покупали вы этот телефон с рук то есть бывший в употреблении и закон по защите прав потребителей в этом случае не действует.
Спросить
Здравствуйте. Можете обратиться, однако Вам нужно доказать, что Вы купили этот телефон у того человека, и доказать факт передачи денег (если он не сознается, то необходимы только письменные доказательства передачи денег).
СпроситьДобрый день! Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись. Но лучше обратиться за составлением к юристу. Купил авто не стаят на учет. Экспертиза-номер рамы сгнил, на шильдике не хватает цыфры. Думаю писать заяву в прокуратуру на хозяина о потделке.
Добрый день! Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись. Но лучше обратиться за составлением к юристу.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите претензию и требуйте вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обращайтесь в суд. Через интернет купил телефон, прислали подделку как вернуть деньги. Что делать?
Здравствуйте.
Пишите претензию и требуйте вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в полицию. Здравствуйте! Напишите претензию заказным письмом о том, что "После проверки на уникальный код подлинности на упаковке показало,что это подделка и ваши требования" (Вернуть деньги)" или советую вам переговорить по телефону с данной компанией. В случае если в течении 10 дней вам не ответят на письмо, можете обратится в суд или правоохранительные органы. Здравствуйте
Лекарства обмену и возврату не подлежат
Если это подделка, доказывайте через суд и требуйте деньги через суд Дорогие господа юристы,много обещаний ,это вся ваша помощь? КАКИЕ 199 ?ВЫ РАБОТАЕТЕ БЕСПЛАТНО.ИЛИ ЭТО РАЗВОД НА РАЗВОДЕ. И ПРОДАВЦЫ И ЮРИСТЫ ЗАОДНО? ДАВАЙ ДОИТЬ ПРОВИНЦИЮ ПО ПОЛНОЙ!!! Купил лекарство через интернет наложенным платежом. Отправитель ООО"Бет ПРО" а/я 27 Фушейп, г.Москва. Приложен сертификат без второго листа. Проверка на уникальный код подлинности на упаковке показал, что это подделка. Как вернуть деньги,
Здравствуйте! Напишите претензию заказным письмом о том, что "После проверки на уникальный код подлинности на упаковке показало,что это подделка и ваши требования" (Вернуть деньги)" или советую вам переговорить по телефону с данной компанией. В случае если в течении 10 дней вам не ответят на письмо, можете обратится в суд или правоохранительные органы.
Спросить
Здравствуйте
Лекарства обмену и возврату не подлежат
Если это подделка, доказывайте через суд и требуйте деньги через суд
СпроситьВам никто ничего не обязан на этом сайте..
Платите деньги - получите квалифицированную юридическую помощь.
Предъявляйте свои претензии в другом месте
Халява она развращает - не правда ли?
СпроситьКАКИЕ 199 ?ВЫ РАБОТАЕТЕ БЕСПЛАТНО.ИЛИ ЭТО РАЗВОД НА РАЗВОДЕ. И ПРОДАВЦЫ И ЮРИСТЫ ЗАОДНО? ДАВАЙ ДОИТЬ ПРОВИНЦИЮ ПО ПОЛНОЙ!!!
СпроситьВам никто ничего не обязан на этом сайте..
Платите деньги - получите квалифицированную юридическую помощь.
Предъявляйте свои претензии в другом месте
Халява она развращает - не правда ли?
СпроситьТолько через суд. Начните с письменной претензии, далее обращайтесь в суд. Дело в то что есть только телефон с которого мне звонили, сайт я уже немогу отыскать(, и квитанция с носилки она почти без адреса отправителя просто а/ящик указан Заказала крем на сайте, позвонила девушка менеджер, расписала все достоинства чудо крема. Крем выкупила, оказался подделка. Как вернуть деньги? Спасибо.
Дело в то что есть только телефон с которого мне звонили, сайт я уже немогу отыскать(, и квитанция с носилки она почти без адреса отправителя просто а/ящик указан
Спросить
обратитесь в суд по факту мошенничества. данное лицо объявят в розыск, если лицо будет установлено - сможете взыскать все убытки
СпроситьОбратитесь с заявлением в полицию Здравствуйте
[quote]Можно ли проверить на детекторлжи продавца и сколько будет стоить?[/quote]
Вы не можете заставить человека проходить этот детектор..
**
[quote]У меня нет доказательство[/quote] Это плохо..куда бы Вы не пошли..в полицию, в суд - везде нужны доказательства.. Что можно сделать, если купил телефон с рук, а он оказался копией, хотя продавец сказал что оригинальный.
Не было письменного договора, был чек и то фальшивый. Я знаю адрес и имя. У меня нет доказательство. Можно ли проверить на детекторлжи продавца и сколько будет стоить?
Здравствуйте
Можно ли проверить на детекторлжи продавца и сколько будет стоить?
Вы не можете заставить человека проходить этот детектор..
**
У меня нет доказательствоЭто плохо..куда бы Вы не пошли..в полицию, в суд - везде нужны доказательства..Спросить
Здравствуйте, возьмите и посмотрите другой любой телефон продающийся сейчас, и что сейчас делается не в Китае из данной продукции? Смотрела, у мужа Японский телефон, у сестры корейский. Мой бывший сделан в Малайзии.... Первый вот в Китае. Да это понятно, жаль реальную цену узнала после покупки телефона. Купили в кредит телефон Asus. Дома через пару дней начали рассматривать покупку. Под батареей страна-изготовитель оказалась Китай, на батарее тоже Китай. Купили по акции за 16 000. На оф.сайте Asus этот телефон стоит чуть больше 20 000. Значит ли это, что мне всунули китайскую подделку вместо оригинала и какие права у меня есть? Могу ли потребовать возврата денег или обмена на оригинал? Телефон полностью работает и проблем не наблюдается пока.
Здравствуйте, возьмите и посмотрите другой любой телефон продающийся сейчас, и что сейчас делается не в Китае из данной продукции?
Спросить
Смотрела, у мужа Японский телефон, у сестры корейский. Мой бывший сделан в Малайзии.... Первый вот в Китае.
Спросить
Следовательно при возврате как докажете. что вы его брали именно там? Нет доказательств, нет претензий Купил подделку телефон в ломбарде, как могу вернуть? Чеков и договоров не было.
следовательно при возврате как докажете. что вы его брали именно там? Нет доказательств, нет претензий
СпроситьЕсли найдете этого человека, то предложите ему вернуть Вам деньги в обмен на его телефон. Если не найдете или откажется, то это Ваш убыток. Доказывать мошенничество здесь сложно, скорее всего, если обратитесь с заявлением в полицию, то откажут в возбуждении уголовного дела. Купил телефон с рук продовец уверял что телефон оригинальный а окозалась потделка, хочу вернуть деньги что мне делать?
Если найдете этого человека, то предложите ему вернуть Вам деньги в обмен на его телефон. Если не найдете или откажется, то это Ваш убыток. Доказывать мошенничество здесь сложно, скорее всего, если обратитесь с заявлением в полицию, то откажут в возбуждении уголовного дела.
СпроситьПишите претензию и там все описывайте и тредуйте эспертизу подленности фирмы. Купили сотовый телефон оказалась подделка и выяснилось это когда экран телефона при малейшем падении весь треснул. Мы хотели поменять экран, у нас имеется точно такой же телефон, старый уже, падал сто раз, экран как новенький. Но мастера сказали, что новый телефон ремонту не подлежит, так как это китайская дешевая подделка. Что можно предъявить продавцу в этом случае?
Ну, если документы будут свидетельствовать о том, что приобретали иной (подлинный) телефон - да. Такая проблемка. Купил телефон в магазине, в подарок девушке. При осмотре в магазине на радостях и по глупости не предал особой важности тсчательного осмотра телефона, т.к. уже покупал в этом магазине и было все нормально. При тсчательном осмотре оказалось что телефон полностью китайский (подделка), подскажите пожалуйста могу ли я его обменять на нормальный или же вернуть деньги?
Ну, если документы будут свидетельствовать о том, что приобретали иной (подлинный) телефон - да.
СпроситьПодавать заявление в суд иск о защите прав потребителей. Других вариантов нет. Заявление подается по вашему месту жительства и пошлину платить не нужно. Купил телефон который сломался втечении гарантийного срока при обращении в авторизованный центр узнал, что это подделка, в магазине могут взять на ремонт, а возвращать деньгиотксзываются. Что можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо.
Подавать заявление в суд иск о защите прав потребителей. Других вариантов нет. Заявление подается по вашему месту жительства и пошлину платить не нужно.
СпроситьЕсть юридический адрес? тогда пишите претензию и направляйте. Если нет - тов полицию с заявлением. Здравствуйте Александр.
1) Необходимо отправить претензию на юридический адрес фирмы.
Его можно узнать через сервис egrul.nalog.ru в соответствующую графу нужно ввести ИНН или ОГРН организации.
В претензии изложить суть требований.
2) Если требования не будут удовлетворены в 10-ти дневный срок, то можете смело обращаться в суд по месту вашего жительства (в соответствии с законом "О защите прав потребителей").
Иски о ЗПП государственной пошлиной не облагаются.
Если есть какие-то вопросы дополнительно, обращайтесь. Купил телефон в интернет-магазине OPULUS.RU, который оказался подделкой, на звонки не отвечают. Есть товарный и кассовый чек. ОГРН и ИНН не совпадают.
Куда обратиться?
С уважением. Александр.
Есть юридический адрес? тогда пишите претензию и направляйте. Если нет - тов полицию с заявлением.
Спросить
Здравствуйте Александр.
1) Необходимо отправить претензию на юридический адрес фирмы.
Его можно узнать через сервис egrul.nalog.ru в соответствующую графу нужно ввести ИНН или ОГРН организации.
В претензии изложить суть требований.
2) Если требования не будут удовлетворены в 10-ти дневный срок, то можете смело обращаться в суд по месту вашего жительства (в соответствии с законом "О защите прав потребителей").
Иски о ЗПП государственной пошлиной не облагаются.
Если есть какие-то вопросы дополнительно, обращайтесь.
СпроситьЧитайте также:
- Купил телефоне с гарантией
- Телефон куплен в кредит
- Возврат денег за купленный телефон
- Купил телефон в связном
- Купила подделку
- Купил телефон в евросети
- Купили телефон в мтс
- Купили телефон в интернет магазине
- Купил телефон с браком
- Можно ли вернуть телефон купленный в кредит
- Как вернуть телефон купленный в кредит
- Купили телефон с рук
- Купил телефон а он глючит что делать
- Покупка телефона купленного в кредит
- Купила сломанный телефон
