Покупка авиабилетов / Защита прав потребителей - 620 советов адвокатов и юристов

Попал на сайт мошенников при покупки авиабилетов отправил деньги через карту виза какой шанс вернуть денежные средства!?

Если адвокату клиентом покупались авиабилеты на заседания, а в соглашении это не оговаривалось, это неосновательное обогащение? Если он плохо работал и от него отказались, и после этого ещё было 15 заседаний до решения, должен ли он вернуть деньги, выплаченные почти полностью? Это неосновательное обогащение?

У меня утерян паспорт. Я гражданин таджикистана. И мы хотим приобрести билет там запрашивают данвн номера паспорта. У меня есть только свидетельство о возвращении на родину. Какой номер из них нужно указывать при покупки авиабилета?

Взял дорогу на отпуск с проездом в районе Крайнего Севера. Билет мне купил другой человек (так как компенсация позже приходит и не было денег в данное время), оплатив проезд со своей карты. Я заключил договор займа денежных средств у этого человека на сумму авиабилета. Мне мой знакомый купил билеты по своей карте. Я ему на следующий месяц, получив зарплату вернул сумму за покупку авиабилетов наличными и получил расписку о получении денежных средств от меня. В бухгалтерии все хорошо приняли. "Рассчитался"с ними по дороге. Прошел год приезжает финансовая проверка внеплановая и находит нарушения по моим покупкам авиабилетов. Бухгалтерия говорит мне через год, что я должен вернуть средства за билет купленный не с моей карты, Подскажите пожалуйста, правомочно это?

Сегодня работодатель сообщил что в этом году мы авиабилеты приобретаем за свой счёт. А потом нам их оплатят. Но мы живём в условиях крайнего севера. Работаем в бюджетной организации. И нам всегда выдавали требование и мы приобретали билеты. Но при этом работодатель не предоставил никаких документов и приказов, на основании чего мы жители крайнего севера лишились этой льготы?

Для проведения ежегодно оплачиваемого отпуска, в связи с отдаленностью района мой муж перевел денежные средства моей сестре для приобретения авиабилетов мне и моим двум несовершеннолетним детям. На моей работе мне выплатили аванс по приобретен ным билетам. По приезду из отпуска я представила справку с мужа работы что он не пользовался проездом и пользоваться не будет, справку с банка о переводе средств, с-во о браке, билеты чеки и посадочные талоны на меня и детей. Теперь с меня требуют расписку от мужа что я ему вернула деньги за билеты. Я отказалась принести такую расписку, и тогда с меня удержали всю заработную плату и расчет б/л и будут удерживать их дальше пока всю сумму не выберут.

Скажите правомерны их действия ведь в постановление Правительства 455 не сказано кто именно должен приобрести билет.

Авиакомпания отказывается вернуть денежные средства за авиабилеты на другой счёт. Может только на тот с которого приобретались билеты.

Здрвствуйте! Сегодня пыталась купить авиабилеты на сайте аэрофлота, после заполнения всей необходимой информации провела оплату, но открылось окно в котором написано оплата не прошла тк некорректно название банка, странно но пришлось перейти на другой сайт и там выбрать билеты того же аэрофлота, когда прошла оплата на элпочту пришло два письма (разница во времени при покупке 18-20 мин), о том, что оплата прошло в обоих случаях 7 Получается что я купила четыре билета в одну сторону и четыре обратных, но на одну и туже дату на 2 чел, сразу же стала звонить в аэрофлот и...Их ответ: деньги мне не вернут тк тариф не возвратный, пишите претензию будем рассматривать! Но как же так? Ведь я обратилась не через день или месяц а сразу же и это не моя проблема, что сайт аэрофлота работает некорректно. Что мне делать подскажите пожалуйста? Как вернуть деньги? Спасибо.

Купил авиабилет у сервиса онлайн-бронирования city.travel

При покупке не сообщили никакой информации, включая возвратность/невозвратность билетов и класс билета. При всем желании посмотреть правила было невозможно — на сайте отображаются лишь внутренние правила сервиса, больше ничего. Позже правила перевозчика (на английском языке) выслали, но лишь после оплаты. Когда по личным причинам пришлось вернуть билеты, сообщили, что билеты невозвратные, и единственное, что могу сделать -- это вернуть топливные сборы (85 рублей при цене билета около 5000 рублей). Хотелось бы узнать, есть ли хоть небольшие шансы вернуть хотя бы часть денег, а не только издевательские 85 рублей?

Молодой человек не достигший 18-летия случайно совершил покупку авиабилета через сайт микрофинансовой организации. Хотя не собирался никуда лететь и соответственно не воспользовался им. На сайте он ввел только номер и серию своего паспорта и указал завышенный возраст (на сайте указано, что предоставляют услуги только достигшим 18-летия). О том что, заказ сделан ошибочно было сообщено по телефону и по электронной почте, указанным на сайте, через 3-и часа после заказа и до отправки рейса. Сейчас микрофинаносвая организация утверждает, что оформила кредит на имя молодого человека и его нужно возвращать.

Насколько законны их требования?

Я на сайте авиато купила авиабилет, деньги сняты с карты, а билета нет, на звонки не отвечают, как мне вернуть свои деньги если это возможно?

Многие и я в том числе часто летают на самолетах различных авиакомпаний. Чтобы экономить деньги на перелетах, можно пользоваться различными способами. Это сезонные скидки, безбагажный перелет, покупка билетов заранее, летать лоукостерами, бонусные программы. Так как я летаю очень

В России задумались о введении нового сбора при покупке авиабилетов для формирования резервного фонда поддержки авиапассажиров на случай форс-мажоров. Соответствующую инициативу Минтранс обсуждает с представителями отрасли, пишут Известия. Отмечается, что средства фонда планируется

При покупке авиабилетов на всех сайтах предлагается всегда дополнительная услуга-страховка (жизни) , страховка багажа... Вопрос: верно ли, если отказаться от этой страховки - в случае ЧП авиаперевозчик РФ в любом случае обязан выплатить сумму за гибель пассажира-гражданина РФ-родным или сумму за потерю багажа? Не спрашиваю о международных перелетах, только о внутренних в РФ, верно это или нет?

Купила авиабилеты на сайте агентства. На указанную электронную почту получила только маршрут-квитанцию, чек о покупке продавцом отправлен не был. В бухгалтерии предприятия для авансового отчёта помимо маршрут-квитанции и посадочного талона требуют предъявить чек о покупке. Так как чек продавец мне не предоставил, я взяла в банке справку о детализации счета моей карты, где указано списание на покупку билета. Но справку бухгалтер не принимает, руководствуясь ФЗ 54, требуя чек о покупке. Что предпринять в сложившейся ситуации?

Я военный пенсионер. В марте месяце мне выдали аванс на приобретение авиабилетов, при их приобретении попал на мошенников в интернете, сэкономил блин. Деньги перевел со своего пенсионного счёта на их яндекс-кошелёк, ни билетов ни денег. Обратился в МВД, возбудили дело, результатов пока нет. Но конец года нужно возвращать аванс. Вопрос: а можно не возвращать, до момента поимки преступников, и что я для этого должен представить в бухгалтерию военного комиссариата, или все с меня высчитают сумму аванса, ведь я подписывал обязательство. Спасибо.

При покупке авиабилета по агентскому договору между клиентом юр.лицом и компанией Б возник вопрос о некорректном заполнении отчета агента компанией Б, которая в графе поставщик, указывает фактического для нее поставщика агента А, а не перевозчика, который указан в маршрутной квитанции, к примеру, Аэрофлот. Но билет, при продаже, прошел путь: Аэрофлот - агент А - субагент Б, у которого и был куплен. Вопрос: правильно ли указывает компания Б в отчете Агента А, или необходимо указывать перевозчика Аэрофлот. А если правильно, то, как обосновать правомерность отражения этих данных?

Спасибо!

Моя дочь летом едет в США по программе Worken Travel, о чём заключила договор с агентством за оказание посреднических и консультационных услуг по этой программе. Но в договоре есть пункт, в котором сказан, что она обязана купить авиабилеты только в агентстве, иначе заплатит штраф. Цена билетов у них, естественно, выше, чем в кассах. Для студентов такая разница очень заметна. Правомерно ли это? Куда нам обратиться? Спасибо.

У нас многодетная семья, собрались в отпуск и решили купить авиабилеты подешевле, но в интернете наткнулись на мошенника, который представился, как директор турфирмы. В результате выплатили ему на карту Тинькофф 28 тысяч рублей. Но,как только деньги отправили, он исчез вместе со всей информацией в интернете. Написали заявление в полицию 1.05.2021., но 1.08.2021. наше дело остановленно по ст.208 УПК РФ.Что нужно сделать, чтобы возобновили дело и начали искать мошенника?

Куда мне обратиться, если попала на мошенников через интернет. Купила авиабилеты, деньги с карты сняли, а электронные билеты так и не получила. На сайте все не соответствует действительности. Это мошенники. Сбербанк (моя карта) не занимается сторонними сайтами. Что мне делать?

Прошу помощи уважаемых юристов.

Сегодня покупал невозвратные билеты АК Победа и в конце оплаты выскочила ошибка, из серии заказ не найден... Ну думаю не беда, возьму билетик на рейс на этот же день, который на три часа раньше. Оплачиваю с другой карты (мож думаю с ней затык)... снова ошибка.

Тут то до меня и дошло медленно, проверяю почту и списания по картам. Вуа ля, дважды купил билет на себя на один день с интервалом между вылетами в три часа. Лететь четыре, так что чисто физически и вернуться назад никак не успею:)

Понимаю, что самому надо было быть внимательнее, но подскажите, плиз, можно ли пободаться Победой за возврат одного билета?

Заранее спасибо.

Хотел купить авиа билеты, нашел подходящие даты и ценны на сайте WWW.AVIABILETI.BIZ

Перевел деньги, но не билетов ни денег нет!

Обратился в сбербанк они провели расследования и отказали в перечислении денег обратно!

Что делать?

Я прохожу службу в армии по призыву и хочу взять билет на самолет через интернет, но паспорт просрочен. Хочу узнать могут ли быть трудности.

У меня вопрос такой. Мы воспользовались сервисом покупки в кредит онлайн. Оформили кредит на покупку билета авиабилета, нам прислали договор, и в случае согласия нужно было отправить смс. Это являлось подтверждением. Билет был оформлен на одного человека, телефон, с которого отправляли подтверждение, на другого. Полет был совершен. Оплата за билет так и не совершена. Является ли смс, в данном случае, основанием для подачи в суд? И с кем будут судиться-с тем, который полетел, или тем, на кого оформлен телефон?

Через три дня лететь в командировку в Москву нужно. Не заплатила во время налог автомобильный. Арестовали счета. Повлияет на покупку авиабилета этот арест? То есть не скажут ли у кассы - извините, вы не выездные, - и я не смогу улететь?

Куплен электронный авиабилет. В нём указано: оплачен электронной картой. При сдаче в бухгалтерию, для оплаты проезда с меня требуют принести из банка справку о том, что это именно я оплачивала билет. Правы ли они. Билет и посадочные талоны всё на моё имя. С уважением!

Я пенсионер МВД, купила авиабилет эконом класса до санатория мвд. На выбранный вид билета не предусматривался багаж. За багаж заплатила дополнительной опцией. В ПФР МВД отказались возместить расходы за багаж. Правомерно ли это. На какие документы можно сослаться для подачи документов в суд.

Как правильно написать объяснительную о несвоевременном выходе из отпуска. Причина заключается в том, что купила билет на самолет на позднюю дату. Нам выделяют денежные средства из бюджета на приобретение авиабилетов, т.к. работаем в РКС. И руководитель заранее предупреждал что в целях экономии денежных средств надо уложиться в ту сумму, которую выдали. На нужную дату чтоб успеть на работу билеты стоили значительно дороже.

Вчера решила купить авиабилет онлайн из Москвы в Новосибирск. Нашла сайт grubhub. biz и начала оформлять, деньги с карты списали сразу, а вот билет я не получила. Сделала скрин сайта и номер заказа. Потом билет пыталась найти в интернете. Но как оказалась такого билета нет. Что делать и куда обратиться?

Ситуация: устраивался на работу (в своем городе, но процедура самого трудоустройства должна была произойти в другом) – прошел медкомиссию, отправил сканы документов и т.д. – одобрили. Компания уже купила мне авиабилет и забронировала гостинницу в том городе, куда я послезавтра должен был отправиться для трудоустроиства. Но сегодня компания закрыла набор. Причина, вроде как, политическая нестабильность (основная компания зарубежная).

Я сжег все мосты!

Законно ли это?!

В ноябре месяца на сайте посредник я покупала авиа билет по одной цене, через пару дней у меня пропадают деньги с карты, позвонила на горячую линию своего банка у меня авиакомпания с моего счета списала совсем иную сумму нежели была представлена на сайте. До сих пор разницу они мне не возвращают. У меня есть все выписки и скрин с телефона о покупке и списании. Я могу обратится на них в суд?

Вопрос о просроченной регистрации, которая закончилась 14-го числа (прошло 90 дней, гражданин Казахстана), билет куплен на 23-е того же месяца.

Я так понял будет выписан штраф прямо в аэропорту.

В связи с этим несколько вопросов:

1. Какой примерно будет штраф?

2. Где его оплатить? Долгая эта процедура в целом?

3. Какие могут быть дополнительные санкции?

4. Имеет смысл найти место (тех кто отвечает за это) и оплатить заранее чтобы в аэропорту не было проблем.

Заранее спасибо!

Я покупала на май 2020 года тур в Тунис, но из за эпидемии все отменили. Заверили, что в следующем году этот тур будет в силе, в этот же отель без доплаты так же в мае... но тунис был закрыт и мне заменили тур на турцию.. но и турцию сейчас закрыли и опять все отменили. Возможно ли мне все таки уехать на отдых в тунис в тот же отель и в те же примерно даты. Потому что деньги за тур мне не выдали и они находятся на депозите или как правильно не знаю..

Мною были куплены 4 авиабилета до Москвы и обратно в кассе у агентов Аэрофлота с датой вылета 09.05.2020. Из-за болезни ребенка был сделан вынужденный возврат. В Авиакассе сняли места и приняли следующие документы: заявление о вынужденном возврате, выписку из ВК, документы подтверждающие родство. Но, Аэрофлот запретил делать денежные возвраты. Ваучеры нам не надо.

Правомерны ли действия Аэрофлота? Как сделать денежный возврат в период карантина? Каким нормативно-правовым документом регламентируется срок возврата денежных средств покупателю билета? Какие методы воздействия можно применить, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств?

Добрый день.

Купила авиобилет человеку. Человек воспользовался этим билетом. Деньги за авиобилет человек не вернул.

Мне были куплены авиабилеты на мое имя третьими лицами. Почти через год, на меня подали в суд из агентства, кто билеты продавал, так как за билеты приглашающая сторона якобы не расплатилась, а поездка состоялась. Как такое в принципе могло произойти? Скажите, что в этом случае можно сделать, так как меня обвиняют в неуплате за авиабилеты, так как билет является договором перевозки по ст 784 ГК РФ.

Денис.

Заказал авиабилеты на определенную дату через агрегатор (кликавиа) ему же сразу оплатил. Билеты на назначенную дату предоставлены небыли. За день до вылета получил уведомление и предложение с возвратом денег в течение 30 дней. Услуга оказана не была, также я не смог выйти в планируемую дату на работу всвязи с чем понес убытки.

Вопрос: на что можно расчитывать в этом деле? Что по закону можно предьявить агрегатору?

Нужен ли сейчас (на конец ноября 2021 года),qr код или пцр-тест при покупке билетов на поезд или на самолёт по России? И нужно ли их сейчас предъявлять при посадке на поезд или на самолёт?

Добрый день!

Я купила авиабилеты напрямую у авиакомпании. В день вылета все прошло в обычном режиме, самолет уже стоял на взлетной полосе, когда его вернули обратно в аэропорт и сообщили, что вылет отменен по техническим причинам. АК предложила переоформить билеты на следующий рейс, который вылетал утром следующего дня. Оформление было сделано без штрафа.

Вылет должен был быть из Москвы в 19:00 с прилетом в пункт назначения в 21:00. По факту вылет состоятся в 6 утра на следующий день с прилетом в 8 утра. То есть по факту мое прибытие было задержано на 11 часов. На какую компенсацию я могу рассчитывать в данном случае?

Истец подал в суд для возврата денежных средств за два авиабилета, так как рейсы отменили. Но истец проговорился, что для покупки одного из билетов ему денежные средства передала А. для оформления на нее (второй билет оформлен на истца). Теперь суд привлекает А. в качестве третьего лица. Не получится ли так, что истцу откажут во взыскании на один из билетов, который он покупал за А.? И нужно ли сейчас А. заявлять самостоятельное требование на взыскание суммы за свой авиабилет?

На сегодняшний день приобрела авиабилеты в Сочи, в том числе на брата 13 лет. Зарегистрировала его по свидетельству о рождении. 27 июня ему исполнится 14 и будет получен соответственно паспорт. Вопрос: необходимо ли вносить в электронный билет изменения в связи с получением паспорта? Или можно лететь по свидетельству ведь дата покупки на билете проставлена.

Я продала квартиру в Иркутске и выписалась и должна лететь в Анапу, чтобы купить жилье в новостройке. Но ключи от квартиры будут выдавать в октябре. Я должна буду вернуться и потом снова лететь Продадут ли билет на самолет без прописки.

В нашей турфирме (ООО) ,был оформлен договор-поручение на приобретение авиабилетов ГТК России мы их заказали через посредника туроператора. Клиенты не смогли вылететь, т.к. заболели инфекц. Заболеванием. Об этом они нас уведомили, за 6 дней до вылета, продать их билеты фирме - туроператору не удалось, билеты были выданы туристам. Туристы обратились в нашу фирму с требованием вернуть полную стоимость авиабилетов или они подадут на нас в суд. подскажите как нам быть в этой ситуации?

Я купил 27.10.2018 через интернет 2 авиабилета Пулково-Минск-Киев у авиакомпании "Белавиа" на 27.12.2018. Но в связи с введением военного положения на Украине, я оформил бланк вынужденного возврата авиабилетов по форме "Белавиа" с копиями загранпаспортов и отправил этот бланк по эл. почте в "Белавиа". Денег за возвращенные авиабилеты я не получил. Но после покупки этих билетов я обращался в "Белавиа" с просьбой о переоформлении билетов туда на билеты туда и обратно. Но мне в авиакомпании "Белавиа" объяснили, что при возврате каждого авиабилета налагается штраф в сумме 100 евро, а при изменении даты вылета налагается штраф 60 евро. Авиабилет стоит ровно 100 евро. У меня вопрос-имеет ли перспективу подача искового заявления в суд?

Как быстро вернуть деньги за интернет покупку. Если можно удалённо, без хождения куда либо. Какие документы и куда отправлять.

Сделал оплату авиабилетов через приложение, после обновления приложения, дата изменилась на месяц назад. Отменить никак, пытался закрыть приложение, это не помогло.

После обращения в поддержку они пытаются решить мою проблему, за мои же деньги. Или вообще ничего) . Ужасный сервис, не советую

kupibilet.ru

https://vk.com/wall-213269285_1

Более подробно как происходило, по этой ссылке ВКонтакте.

Насколько знаю есть какой то закон относительно возврата авиабилетов в период корона вируса. То есть авиакомпании наделены правом вместо денег вернуть сертификат с эквивалентом суммы возврта. Но что будет, если не использовать этот сертификат на протяжении трех лет? (срок на который он выдается). Вернут ли деньги по истечение данного срока? Если да, то какова будет сумма, ведь три года авиакомпания пользовалась деньгами...

Вчера, 31.07.2017, должны были лететь из Бургаса в Москву чартерным рейсом. Рейс перенесли с 18.00 на 9.00. Нас не уведомили и мы этим рейсом не улетели. Билеты покупали у билетного оператора. На наш им запрос о возврате денег, или предоставлении билетов на другой рейс, получен отрицательный ответ. В итоге за свой счет купили билеты и вернулись в Москву. Можем мы рассчитывать на компенсацию этих затрат, и если да, то что для этого нужно? Спасибо!