Прием врачей в поликлинике

175 ответов адвокатов и юристов

МВ
Подписчиков 56
21.04.2020, 10:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1134

Можно ли отказать пациенту в приеме из-за отсутствия марлевой маски - правомочность врача участковой поликлиники

Насколько правомочен отказ врача участковой поликлиники в плановом приёме пациенту 20.04.2020 г. ввиду отсутствия у последнего марлевой маски?

Я адвокат но не медик кстати я бы то же вас без маски не принял.

Здравствуйте. Отказ незаконен. Если врач верит в этот весь бред, что разносят ручные СМИ, это его проблемы и пусть одевает на себя хоть 10 масок, чтобы себя защитить. А пациента он обязан принять.

Пишите жалобу в министрерство здравоохранения и в прокуратуру.

Здравствуйте. Неправмочен. Маски носят рекомендательный характер.

Пишите в Роспотребназдор, что вам отказали в обслуживании, ссылаясь на ваше состояние здоровья (ст.14.8 КоАП РФ ч.5).

Прокуратура переслала Росздравнадзору, Росздравнадзор в Минздрав, последние пригласили на приём к врачу, правда, уже к другой сотруднице.

Наталья
Подписчиков 1
18.02.2020, 20:37

Организация приёма больных врачом-терапевтом в городской поликлинике - проблемы и решения.

Организация приёма больных врачом-терапевтом в городской поликлинике. Здравствуйте. Работаю в городской поликлинике на приёме участковым врачом-терапевтом на полставки, участок за мной не закреплён. Каждый день на приёме со мной работает разная медсестра. Регистратура направляет ко мне больных без талонов и без времени посещения – всех желающих по живой очереди. В результате очередь больных перед дверью кабинета становится неконтролируемой из-за большого количества пациентов. Кроме того, из-за такой организации приёма невозможно уложиться в рабочее время, чтобы принять всех желающих, что постоянно приводит к конфликтам и скандалам между больными. Что можно предпринять в данной ситуации. Спасибо.

Обратиться к главному врачу поликлиники, чтобы организовать прием по талонам.

Вами задан вопрос не юридического характера.

София
12.02.2020, 17:30

Длительный прием терапевта в поликлинике - может ли врач отказать при большой очереди?

Большая очередь в поликлинике, прием терапефта длится до 18:00, имеет ли право врач отказать в приеме, если часы этого приема закончились, а очередь еще большая?

Здравствуйте, София

Да, имеет, рабочее время врача не зависит от отсутствия или наличия очереди.

Александр
15.01.2020, 09:01

Вызвал врача на дом, врач приехал и назначил приём через 3 дня, но больничный лист в поликлинике не открыли. Как быть?

Вызвал врача на дом, врач приехал и назначил приём через 3 дня, но больничный лист в поликлинике не открыли. Как быть?

Обратитесь к зав. поликлиники.

Андрей
27.10.2019, 15:38

Продолжительность работы врача стоматолога хирурга поликлиники (ведущего амбулаторный приём). Основания, нормативные документы.

Продолжительность работы врача стоматолога хирурга поликлиники (ведущего амбулаторный приём). Основания, нормативные документы.

Условия трудового договора, - ст. 57 ТК РФ и другие локальные акты организации, - ст. 8 ТК РФ.

Кира
26.09.2019, 11:41

Могут ли врач отказать в приеме, без местного полиса и прикрепления к поликлинике?

Могут ли врач отказать в приеме, без местного полиса и прикрепления к поликлинике?

В неотложной медицинской помощи отказать не имеет право. В остальном - на усмотрение администрации.

Маша
24.09.2019, 23:47

Из поликлиники врач отказывается прийти на прием к ребенку инвалиду.

Из поликлиники врач отказывается прийти на прием к ребенку инвалиду.

Что значит отказывается? Напишите жалобу в прокуратуру и управление здравоохранения области.

Лиана
10.08.2019, 16:19

Оформила больничный, но столкнулась с проблемами на приеме в поликлинике - отсутствие врачей и получение справки

Оформила больничный с 8.08-по 10.08. Часы приема поликлиники 10 августа до 14:00, но в 13:00 никого уже из врачей не было. Обратилась в приемный покой, чтобы дали мне справку. Что дальше с больничным листом? Будет ли это нарушение режима?

Здравствуйте, уважаемая Лиана!

Во-первых, Вы не могли оформить "больничный", а поэтому с "больничным листом" ничего не будет, так как его Вам не выдадут.

В Российском законодательстве и в Трудовом кодексе Российской Федерации (кратко - ТК РФ) не существует таких понятий, как "больничный" и "больничный лист".

Согласно Порядка выдачи листков нетрудоспособности, утвержденного Приказом МинЗдравСоцразвития России от 29.6.2011 № 624 н, при временной нетрудоспособности гражданину (работнику) выдается листок нетрудоспособности.

Во-вторых, с листком нетрудоспособности Вам нужно разбираться в поликлиннике, в которой Вам выписали листок нетрудоспособности.

Лечащий врач поликлиники, который принимал Вам во время первичного приема, должен был выдать Вам талончик для следующего его посещения, в котором указывается дата и время приема врача.

Удачи Вам.

RoyJoyPlay
08.08.2019, 11:09

Призывники с направлением из военкомата могут проходить прием врачей в поликлинике без очереди - согласно какому закону?

В соответствии с каким законом призывник при наличии направления из военного комиссариата имеет право проходить прием врачей в гос. поликлинике ВНЕ очереди?

Сформулируйте свой вопрос более конкретно, чтоб юристы смогли вам компетентно на него ответить.

Нет такого закона. Порядок обследования, в том числе очередность приема разных категорий граждан - устанавливается не законом, а самим медицинским учреждением (его собственником).

Sergey
Подписчиков 31
02.06.2019, 18:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 45

Проблемы с приемом врачей в поликлинике - отказы, необходимость получения карточки и ограниченное время приема

Какую статью можно поставить врачам? Если они в поликлиники не хотят принимать больного сперва говорят сходите за карточкой а затем говорят время приёма закончилось хотя оставалось 15 мин. Я пришёл к хирургу повторно но мене отказали пришлось обращаться к секретарю глав. Врача чтоб меня приняли.

Вы вправе обратиться в контролирующие органы для проведения проверки и оказания Вам содействия в восстановлении нарушенных прав. Это может быть прокуратура, росздравнадзор, министерство, ФОМС.

Мадина
07.05.2019, 10:38

Право врача отказать в приёме 7-летнего ребёнка для снятия гипса без прикрепления к поликлинике

Скажите пожалуйста, имеет ли врач отказать в приёме 7 летнего ребёнка для снятия гипса, если мы не прикреплены к поликлинике? Спасибо за ответ.

Имеет право отказать, так как лечение происходит и приём по месту прикрепления.

Айлаана
01.04.2019, 17:58

Сколько часов в день должен вести приём врач-офтальмолог в поликлинике на 1,0 ставку?

Сколько часов в день должен вести приём врач-офтальмолог в поликлинике на 1,0 ставку?

Знаю точно, что 39 часов в неделю. Получается 7 ч 48 минут в день.

Основным документом, устанавливающим длительность времени работы всех медиков, является Постановление Правительства РФ № 101 от 14.02.2003 года.

Но в категориях медработников я не сильно разбираюсь.

Татьяна
25.03.2019, 20:19

Можно с сертификатом организация сестринского дела работать на приеме с врачом онкологом в поликлинике.

Можно с сертификатом организация сестринского дела работать на приеме с врачом онкологом в поликлинике.

Здравствуйте. Приказом Минздрава России от 10.02.2016 N 83 н "Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам со средним медицинским и фармацевтическим образованием" установлено, что имея специальность "Организация сестринского дела", можно работать в следующих должностях: Директор больницы (дома) сестринского ухода, хосписа, заведующий молочной кухней, главная медицинская сестра, главный фельдшер, главная акушерка.

Для работы с врачом-онкологом, например в должности "медицинская сестра", видимо, необходимо будет дополнительное профессиональное образование: профессиональная переподготовка по специальности "Сестринское дело" при наличии среднего профессионального образования по одной из специальностей: "Лечебное дело", "Акушерское дело".

Sergej Smolyaninov
25.03.2019, 13:21

В регистратуре отказали в записи на приём к врачу, мотивируя тем, что по месту прописки обслуживает другая поликлиника.

В регистратуре отказали в записи на приём к врачу, мотивируя тем, что по месту прописки обслуживает другая поликлиника.

Возможно, имеет место недоразумение.

В соответствии с Федеральным законом "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ можно получить медпомощь по месту фактического проживания, выбрать медицинскую организацию и врача при соблюдении определенных правил.

Марина
14.03.2019, 10:39

Конфликт в детской поликлинике - как решить проблему с доступом к расписанию приема врача?

Я пришла в детскую поликлинику доя того чтобы узнать расписание приема врача (график приема на дверях) на что сотрудник охраны выгнала меня из поликлиники сказав чтоб я шла на вокзал, старшая мед сестра ответила что охраник выполняет свою работу. Подскажите что делать в этой ситуации?

Напишите жалобу на охранника на имя заведующей поликлиники. Это не выполнение ее работы. Это уже - "хамство". С Вашей стороны же не было нарушений этики и норм морали?

Роман
Подписчиков 318
10.03.2019, 19:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 648

Идя на платный прием к врачу в обычную поликлинику, должен ли я стоять в очереди?

Идя на платный прием к врачу в обычную поликлиннику, должен ли я стоять в очереди?

Да у нас такие правила, заплати, а потом настоишься в очереди, да и врачи могут нахомить.

Павлов Юра
06.03.2019, 12:01

7 марта выписывают из больницы. Врач сказал, что 7 марта я попал в поликлинику на приём к врачу. Если я не попаду к врачу 7 марта?

7 марта выписывают из больницы. Врач сказал, что 7 марта я попал в поликлинику на приём к врачу. Если я не попаду к врачу 7 марта?

Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника. Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте http://www.spboms.ru Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

Игорь Викторович Фомичев
22.12.2018, 13:01

Правомочно ли взимание денег за прием у врача-психотерапевта в другой поликлинике в одном муниципальном образовании?

В поликлинике, к которой я приписан, отсутствует врач-психотерапевт. Правомочно ли взимание денег за прием у указанного специалиста в другой поликлинике одного и того же муниципального образования?

Здравствуйте.

Совершенно незаконно, поскольку полис ОМС действует на всей территории РФ.

Должны Вас бесплатно принять в другой муниципальной поликлинике.

Нет это незаконно, можете позвонить в сраховую компанию ОМС и уточнить перечень бесплатных услуг и места их получения.

Ольга
26.11.2018, 20:31

Какую часть рабочего времени должен занимать непосредственный прием больных у Лор врача поликлиники?

Должен ли Лор врач поликлиники принимать больных все свое рабочее время, от первой минуты до последней? Раньше непосредственно на прием пациентов отводилось 5 часов, остальное-работа с документацией. Это при рабочем дне 6 ч 36 мин+ обед 30 мин. Какими документами это регламентируется?

Это регулируется локальными актами, а также трудовым договором, Ст.8,57 ТК РФ.Но что можно сказат ь однозначно - врач должен принимать больных от начала рабочей смены до конца. При этом, естественно, должен быть перерыв на обед, между приемом больных - работа с документами (выписками, историями болезни, направлениями, листами нетрудоспособности)

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да должен, медикам отводится время на оформление документов, по закону. См. Приказ Минздрава РФ №290 н о нормах времени амбулаторного приема

3. Нормы времени на одно посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, необходимые для выполнения в амбулаторных условиях трудовых действий по оказанию медицинской помощи (в том числе затраты времени на оформление медицинской документации):

д) врача-оториноларинголога - 16 минут; Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Ольга, необходимо учитывать положения ст. 94 ТК РФ, в соответствии с которой устанавливается продолжительность ежедневной смены врача.

Постановлению Правительства РФ от 14.02.2003 N 101 "О продолжительности рабочего времени медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности", в соответствии с которым продолжительность рабочего времени для определенных категорий медицинских работников равна 24, 30, 33 и 36 часам. Кроме того, по общему правилу, установленному ст. 350 ТК РФ, для медицинских работников предусматривается сокращенная продолжительность рабочего времени, которая составляет не более 39 часов в неделю. Чтобы определить продолжительность смены для них, можно воспользоваться Порядком исчисления нормы рабочего времени, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 N 588 н. Согласно п. 1 этого порядка при продолжительности рабочей недели менее 40 часов продолжительность смены определяется путем деления установленной продолжительности рабочей недели на пять дней.

Матвей
Подписчиков 2
20.10.2018, 13:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 249

Может ли мне отказать врач в приеме, если я приклеен к другой поликлинике, в другом городе?

Может ли мне отказать врач в приеме, если я приклепен к другой поликлинике, в другом городе?

Если вы будете прикреплены на основании вашего заявления в нудную вам поликлинику и в вашем полисе указана страховая компания города, где вы решились прикрепиться и вы получили талон на приём, то отказ врача в приеме необоснован. Без прикрепления вам не вправе отказать в скорой медицинской некой помощи и при острых болях, во всех остальных случаях необходимо прикрепиться и получить талон к конкретному Врачу-специалисту.

Павел Владимирович
10.09.2018, 15:55

Как юридически правильно оформлять на работе убытие в поликлинику на приём к врачу, сдачу и получение анализов.

Как юридически правильно оформлять на работе убытие в поликлинику на приём к врачу, сдачу и получение анализов.

Здравствуйте, Павел Владимирович. Если работодатель не разрешает Вам в рабочее время посещать врача, то Вы вправе написать заявление на предоставление Вам отпуска без сохранения содержания.

Согласно ст. 128 ТК РФ

По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем.

Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы:

•участникам Великой Отечественной войны - до 35 календарных дней в году;

•работающим пенсионерам по старости (по возрасту) - до 14 календарных дней в году;

•родителям и женам (мужьям) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной противопожарной службы, таможенных органов, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибших или умерших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (службы), либо вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы (службы), - до 14 календарных дней в году;

•работающим инвалидам - до 60 календарных дней в году;

•работникам в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников - до пяти календарных дней;

•в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами либо коллективным договором.

Ольга
31.07.2018, 16:07

Врач педиатр в детской поликлинике нашего участка осуществляет приём только в часы обеденного сна ребёнка – нарушает

В детской поликлинике врач педиатр нашего участка ведёт приём только в Часы обеденного сна ребёнка с 13.00 до 16.00 и только один день график с 8.00 до 11.00. Вопрос: насколько это законно и не нарушаются ли какие-то нормы СанПиН тк сон это важное составляющее режима ребёнка? Многие мамы просто не выдерживают и уходят не дождавшись приема врача, дети впадают в истерики и нет возможности получить помощь специалиста.

Доброго вам времени суток. А почему вы решили что приём педиатра должен быть как-то связан со сном вашего ребёнка. В любом случае вы своего ребёнка не каждый день будете водить на приём.

По поводу организации приёма существуют следующие нормы:

Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарноэпидемиологические

требования к организациям,

осуществляющим медицинскую деятельность»

Зарегистрировано в Минюсте России 09 августа 2010 г., регистрационный номер 18094

Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, из вопроса не усматривается ни каких нарушений, но можете написать жалобу на имя главврача, и просить изменить график приёма детей, этим специалистом. Ссылайтесь на Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Нет на этот счет какого СаН Пина когда именно врачи педиатры должны вести прием детей Если существует такая проблема-то советую вам на основании федерального закона №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" написать коллективное обращение от мам детей на имя главного врача детской поликлиники с просьбой изменить график приема врачом-педиатром.

Если такое обращение не поможет то далее следует обращаться в Департамент здравоохранения города.

Здравствуйте! На законодательном уровне вопрос времени приема врачей не регулируется, это определяется нормативными документами медицинского учреждения, так что никаких нарушений тут не усматривается. Требования СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарноэпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 12 ноября 2012 г. N 1152 "Об утверждении положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности" не нарушены. Можете подать коллективное заявление главному врачу поликлиники с просьбой изменить часы приема врача.

Это лучший ответ

Есть Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

На основании его вы имеете право на получение доступной качественной медицинской помощи.

Исходя из вашего сообщения есть вопросы к организации мед. помощи в вашей поликлинике. Т.е вы не можете получить доступную и качественную медицинскую помощь. Вот в этом направлении надо работать.

Екатерина
14.06.2018, 11:43

Ребенку год - отказали в приеме к врачу неврологу из-за изменения поликлиники и полиса МО

Сегодня были записаны к врачу неврологу, ребенку год нужно пройти медкомиссию. К назначенному времени пришли в поликлинику. Врач не принял так как не экстренный случай, а у нас полис МО. На лето приехали в другой город. Раньше были прикреплены там. С собой были и полис и св-во о рождении и снилс.

Здравствуйте.

В соответствии с Федеральным законом "Об обязательном медицинском страховании в РФ", любое застрахованное лицо может получить в любом медицинском учреждении на территории РФ базовую программу обязательного медицинского страхования (ст. 35 Федерального закона). В рамках базовой программы обязательного медицинского страхования оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением санитарно-авиационной эвакуации, осуществляемой воздушными судами), специализированная медицинская помощь, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь, в следующих случаях:

1) инфекционные и паразитарные болезни, за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, туберкулеза, ВИЧ-инфекции и синдрома приобретенного иммунодефицита;

2) новообразования;

3) болезни эндокринной системы;

4) расстройства питания и нарушения обмена веществ;

5) болезни нервной системы;

6) болезни крови, кроветворных органов;

7) отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм;

8) болезни глаза и его придаточного аппарата;

9) болезни уха и сосцевидного отростка;

10) болезни системы кровообращения;

11) болезни органов дыхания;

12) болезни органов пищеварения;

13) болезни мочеполовой системы;

14) болезни кожи и подкожной клетчатки;

15) болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани;

16) травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин;

17) врожденные аномалии (пороки развития);

18) деформации и хромосомные нарушения;

19) беременность, роды, послеродовой период и аборты;

20) отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период.

Все остальные виды медицинской помощи можно получить в медицинских учреждениях по месту жительства, либо в иных учреждениях в случае наличия направления от лечащего врача к узкоспециализированному специалисту.

Александра
10.05.2018, 17:01

Проблемы при обращении в местную поликлинику с иным региональным полисом ОМС

Полис ОМС выдан в одном регионе, прописаны и постоянно проживаем в другом. Несколько лет без проблем лечились в местной поликлинике, сейчас вдруг нам начинают отказывать, мол, на первый раз пустим вас на прием, а потом уже нет. Хотя обращаемся совсем не для технологичной помощью: простуда, кариес и т.п. Сппециально ни к какой поликлинике мы не прикреплялись. Правомерны ли действия врачей и что нам делать в случае отказа в приеме?

Здравствуйте.

В случае отказа в приеме у врача Вам нужно немедленно обратиться по телефону "горячей линии" той страховой компании, которая выдала Вам полис, а также в Департамент здравоохранения ЯНАО.

Илья Михайлович
Подписчиков 3
01.03.2018, 18:58

Хочу записаться на приём к врачу в поликлинике 128 на маршала Жукова Не знаю как это сделать по инету.

Хочу записаться на приём к врачу в поликлинике 128 на маршала Жукова Не знаю как это сделать по инету.

Зайдите на сайт gp115.mos.ru

Выберите нужного Вам специалиста, определите время приема. Укажите свои сведения.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение