Сдача по гарантии / Защита прав потребителей - 633 советов адвокатов и юристов
Сергей, так экспертиза то что показала? Можно, если выявили новые недостатки. Нет, если люстра рабочая. А гарантию не дали!!! Люстра сломалась по вине магазина!!! В накладной при сдачи люстры в магазин на ремонт, подчеркнул предпочтение после диагностики вернуть деньги или замена товара!!! Купил люстру светодиодную, проработала восемь месяцев, перегорела, сдал в магазин как сказали на экспертизу. Через месяц позвонили сказали забирайте. Забрал, а дома только очухался, я же мог деньги забрать или поменять у них же… Подскажите, а возможно ли в данной ситуации обменять на новую или потребовать возврат денег? Спасибо…
А гарантию не дали!!! Люстра сломалась по вине магазина!!! В накладной при сдачи люстры в магазин на ремонт, подчеркнул предпочтение после диагностики вернуть деньги или замена товара!!!
СпроситьЕсли товар на гарантии, то на время ремонта изделия закон предусматривает предоставление аналога покупателю. Магазины это не выполняют, а народ, как правило, не настаивают, относятся с пониманием т.к. у магазины могут "хитрить" с термином "аналогичный"
Если покупателем заявляется требование о возврате денежных средств, то они возвращаются в размере цены такого же товара или аналога, продаваемого в текущее время. Возможна ли подмена ноутбука при сдаче его в сервисный центр по гарантийному обслуживанию? Также должны ли будут выдать ноутбук соответствующий характеристикам ноутбука, который я сдаю или выдадут самый простой который будет у них в наличии? И в случае если ремонт не поможет, а ноутбук в сервисе пробудет 45 дней, какую сумму в таком случае магазин должен будет вернуть: сумму, указанную в чеке или сумму, по которой данный ноутбук на данный момент времени продается в их магазине? Ноутбук покупался в Эльдорадо 5 месяцев назад, гарантия на него - год.
Если товар на гарантии, то на время ремонта изделия закон предусматривает предоставление аналога покупателю. Магазины это не выполняют, а народ, как правило, не настаивают, относятся с пониманием т.к. у магазины могут "хитрить" с термином "аналогичный"
Если покупателем заявляется требование о возврате денежных средств, то они возвращаются в размере цены такого же товара или аналога, продаваемого в текущее время.
СпроситьВ ломбарде уточните. Сможете снова воспользоваться услугами ломбарда. можете конечно
предыдущие вещи через установленный сок будут выставлены на реализацию Можете, но нет гарантий, что вами не заинтересуется полиция можете, предыдущие золотые вещи будут выставлены на продажу Можно ли сдать еще золото в ломбард, если подошло время выкупа колец, которые сдала раннее, но выкупать передумала, смогу ли я сдать в этот же ломбард ещё золото, если не выкупила предыдущие вещи?
можете конечно
предыдущие вещи через установленный сок будут выставлены на реализацию
Спросить
День добрый. Заключить официально договор аренды и прописать в разделе гарантий и заверений то, что все риски, связанные с причинением вреда здоровью клиентам арендатора он берёт на себя. Сдаем в аренду фитнес зал физическому лицу для проведения в нем тренировок. Как обезопасить себя, если его клиенты получат травму у него на тренировках?
День добрый. Заключить официально договор аренды и прописать в разделе гарантий и заверений то, что все риски, связанные с причинением вреда здоровью клиентам арендатора он берёт на себя.
СпроситьУ вас есть право снять свой накопитель перед отправкой ноутбука в сервисный центр. При сдаче ноутбука в магазин по гарантии могу ли я требовать снятия моего SSD накопителя с информацией и отправке в сервис центр без него?
У вас есть право снять свой накопитель перед отправкой ноутбука в сервисный центр.
СпроситьКонечно договор.
Минимум срок гарантии в квитанции об оплате снизу так можно Хочу отдать машину на покраску в автосервис. Во избежание дальнейших споров какой пакет документов нужно заключить с ними - обычный договор на выполненную работу, чек с оплатой. Если мне говорят устно о сроках гарантии на ЛКП это же не имеет никакого весомого значения в дальнейшем? Мне будет обязательно нужна бумага где эти сроки будут прописанные? Сами сроки регулирует непосредственно сам автосервис?
А если к примеру мне дают бумагу где будут написанны виды и стоимость работ и даже припишут пунк о гарантийных сроках - на документах обязательно должна стоять печать от производителя оабот, только с печатью это будет считаться "официальным документом" ?
СпроситьРаботодатель обязан предоставить вам один дополнительный день отдыха. Поскольку в этот день вы уже освобождены от работы в связи с тем, что осуществляет уход за больным ребенком и вам за этот период выплачивается пособие по временной нетрудоспособности, соответственно гарантия освобождения от работы в день непосредственной сдачи крови на вас не распространяется. Сколько положено дней отдыха, если сдавала донорскую кровь во время больничного по уходу за ребенком?
Работодатель обязан предоставить вам один дополнительный день отдыха. Поскольку в этот день вы уже освобождены от работы в связи с тем, что осуществляет уход за больным ребенком и вам за этот период выплачивается пособие по временной нетрудоспособности, соответственно гарантия освобождения от работы в день непосредственной сдачи крови на вас не распространяется.
Спросить
Магазин должен ставить, раз отказывает. Кто акт состаалял, той организации печать и потребуется Чья печать должна стоять на акте сдачи приёма выполненных работ. После отказа от ремонте планшета по гарантии. Сервисного центра или магазина.? Кто его составлят и пишет заключение? Спасибо
Магазин якобы отправил устройство в сервисный центр, была первичная проверка (зарядное гнездо смотрели под микроскопом) , в ремонте по гарантии мне отказались. И в акте заключение, что поломка из-за неправильной эксплуатации (планшет не заряжает), чья должна стоять печать центра или магазина?
Спросить
Здравствуйте. Ст 186 Трудового кодекса РФ регламентируется гарантии в случае сдачи крови. Работник донор имеет право на дополнительный день отдыха независимо от того, выходил он в день сдачи крови на работу или нет, а также от того, ставил ли он в известность о факте сдачи крови свое руководство. Между тем в любом случае дополнительный день отдыха предоставляет работодатель, [b]что предполагает учет как пожеланий работника, так и производственных интересов[/b] (Письмо Минтруда РФ от 12.05.2017 № 19-0/В-422).
В вашем случае, если работодатель будет не против. Я работаю день ночь, сдала кровь, мне дали 2 справки донорских. Могу ли я в свой рабочий день ПРАЗДНИЧНЫЙ взять выходной? Интересует именно праздничный день, у меня смена ночная 1 января 2024, хочу предоставить справку и отдохнуть. Можно ли? Может ли мне отказать работадатель.
Здравствуйте. Ст 186 Трудового кодекса РФ регламентируется гарантии в случае сдачи крови.
Спросить
Работник донор имеет право на дополнительный день отдыха независимо от того, выходил он в день сдачи крови на работу или нет, а также от того, ставил ли он в известность о факте сдачи крови свое руководство. Между тем в любом случае дополнительный день отдыха предоставляет работодатель, что предполагает учет как пожеланий работника, так и производственных интересов (Письмо Минтруда РФ от 12.05.2017 № 19-0/В-422).
В вашем случае, если работодатель будет не против.
СпроситьГарантия на работы по капитальному ремонту на сегодняшний день составляет 5 лет с момента завершения работы и подписания акта сдачи-приемки дома. Поэтому виноват либо ФКР, либо подрядчик, который проводил работы. Гарантия на работы по капитальному ремонту составляет 5 лет с момента завершения работы В муниципальной квартире, в которой мы проживаем по договору соц. найма прорвало трубу отопления между комнатами (из комнаты в комнату идет трубу от радиатора до радиатора. В итоге вода залила нашу квартиру и все квартиры под нами (2-х этажный дом, квартира на 2-м этаже. ) В квартире в прошлом году и позапрошлом менялись трубы. Кто является виновником аварии и как это доказать?
Гарантия на работы по капитальному ремонту на сегодняшний день составляет 5 лет с момента завершения работы и подписания акта сдачи-приемки дома. Поэтому виноват либо ФКР, либо подрядчик, который проводил работы.
Спросить
Гарантия на работы по капитальному ремонту составляет 5 лет с момента завершения работы
СпроситьПервая гарантия – предоставление отгула в день сдачи крови и прохождения медицинского обследования для этих целей (ч. 1 ст. 186 ТК). В этот день донор освобождается от работы.
Но есть и вторая гарантия – дополнительный день отдыха после каждого дня сдачи крови (ч. 4 ст. 186 ТК). Иными словами, вы можете отсутствовать на работе не только в день сдачи крови, но и на следующий день. Законно ли что с меня просят сдать 2 справки за одну суточную смену чтобы взять отгул. Работаю с графиком сутки на три. В табеле представляют 15 и 9 часов соответственно. Вопрос сколько мне нужно сдать донорских справок чтобы взять сутки отгула.
Первая гарантия – предоставление отгула в день сдачи крови и прохождения медицинского обследования для этих целей (ч. 1 ст. 186 ТК). В этот день донор освобождается от работы.
Но есть и вторая гарантия – дополнительный день отдыха после каждого дня сдачи крови (ч. 4 ст. 186 ТК). Иными словами, вы можете отсутствовать на работе не только в день сдачи крови, но и на следующий день.
Спросить
Учебный отпуск оплачивается в следующих пределах:
— 40 дней в год — на сессию на первых двух курсах;
— 50 дней в год — на сессию на остальных курсах;
— до четырёх месяцев — на сдачу госэкзаменов.
Для студентов средних профессиональных учреждений сроки меньше:
— 30 дней — на первые два курса;
— 40 дней — на последующие курсы;
— до двух месяцев — на государственную аттестацию.
[b]Сколько дней учебного отпуска оплачивается в год, зависит от курса обучения.[/b] Я учусь в колледже и получаю данное образование в первые. Согласно статье 174 мне положены гарантии и компенсации. Сколько раз в год оплачивается учебный отпуск? У меня в год получается две сессии по 30 дней. Но работодатель говорит что должен оплачивать только одну сессию в год. Если это так то где это указано? В статье 174, не слова о том что раз в год, или что только 30 дней в год. А указанна только продолжительность.
Учебный отпуск оплачивается в следующих пределах:
— 40 дней в год — на сессию на первых двух курсах;
— 50 дней в год — на сессию на остальных курсах;
— до четырёх месяцев — на сдачу госэкзаменов.
Для студентов средних профессиональных учреждений сроки меньше:
— 30 дней — на первые два курса;
— 40 дней — на последующие курсы;
— до двух месяцев — на государственную аттестацию.
Сколько дней учебного отпуска оплачивается в год, зависит от курса обучения.
СпроситьГарантий нет Продавец вправе отзывать доверенность, но действия, что совершены до этого по ней будут действительны. Людмила!
Дом покупается не по доверенности, а по договору купли-продажи недвижимости. Доверенность не является тем правовым инструментом, на основании которого Вы впоследствии сможете оформить право собственности, не говоря уже о том, что:
а) Доверенность имеет срок действия
б) Доверитель ее может банально отозвать Оплату производите после сдачи сделки на регистрацию. Если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности, приобретенные в результате действий лица, полномочия которого прекращены, сохраняют силу для представляемого и его правопреемников. Хочу купить дом по доверенности. Какие гарантии что продавец не отзовёт доверенность обратно.
Продавец вправе отзывать доверенность, но действия, что совершены до этого по ней будут действительны.
СпроситьЛюдмила!
Дом покупается не по доверенности, а по договору купли-продажи недвижимости. Доверенность не является тем правовым инструментом, на основании которого Вы впоследствии сможете оформить право собственности, не говоря уже о том, что:
а) Доверенность имеет срок действия
б) Доверитель ее может банально отозвать
Спросить
Оплату производите после сдачи сделки на регистрацию. Если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности, приобретенные в результате действий лица, полномочия которого прекращены, сохраняют силу для представляемого и его правопреемников.
СпроситьДобрый день! Безусловно, состава преступления или административного правонарушения тут нет. Тем не менее работодатель на практике может недобросовестно попытаться привлечь Вас к дисциплинарной ответственности, но это можно обжаловать
Более того необходима полная оценка Вашего дела, обращайтесь в личные сообщения (или через контакты) к любому юристу сайта ТК РФ Статья 186. Гарантии и компенсации работникам в случае сдачи ими крови и ее компонентов Работодатель заявляет, что я умышленно уклоняюсь от исполнения должностных обязанностей-что может грозить?
Работодатель недоволен тем что я сдаю кровь как донор за отгулы. Называет это умышленным уклонением от работы. Сама формулировка в духе уголовного кодекса вызывает беспокойство. Может ли он испортить мне жизнь, если я продолжу сдавать кровь?
Добрый день! Безусловно, состава преступления или административного правонарушения тут нет. Тем не менее работодатель на практике может недобросовестно попытаться привлечь Вас к дисциплинарной ответственности, но это можно обжаловать
Более того необходима полная оценка Вашего дела, обращайтесь в личные сообщения (или через контакты) к любому юристу сайта
Спросить
Письменную претензию. В течении 10 суток должны ответить. И Укажите что экспертиза в вашем присутствии. Часто так бывают что они утверждают что поломка покупателя. Сломался телефон.
Покупали в интернет магазине Мегафон, чек электронный.
Мне говорят, что им нужно выгрузить чек и они позвонят и скажут когда привезти на ремонт.
Прошёл 3 день, чек у них все выгружается.
Как можно ускорить процесс сдачи телефона на ремонт по гарантии?
Письменную претензию. В течении 10 суток должны ответить. И Укажите что экспертиза в вашем присутствии. Часто так бывают что они утверждают что поломка покупателя.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Андре!
В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения подменный товар выдается только на время ремонта. Если по результатам проверки качества он не требуется, так называемую подменку выдавать необязательно.
Таким образом, на основании вышеизложенного, и предоставленной информации, в данном конкретном Вашем случае, с юридической точки зрения, Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену» (ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Всего доброго Вам! Рад был помочь! Должны предоставить. При сдаче компьютерной видеокарты на экспертизу по гарантии в магазин, они обязаны дать на время экспертизы другую или не обязаны?
Здравствуйте, уважаемый Андре!
В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения подменный товар выдается только на время ремонта. Если по результатам проверки качества он не требуется, так называемую подменку выдавать необязательно.
Таким образом, на основании вышеизложенного, и предоставленной информации, в данном конкретном Вашем случае, с юридической точки зрения, Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену» (ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Всего доброго Вам! Рад был помочь!
Спросить
ТК РФ Статья 186. Гарантии и компенсации работникам в случае сдачи ими крови и ее компонентов
В случае, если по соглашению с работодателем работник в день сдачи крови и ее компонентов вышел на работу (за исключением работ с вредными и (или) опасными условиями труда, когда выход работника на работу в этот день невозможен), ему предоставляется по его желанию другой день отдыха.
После каждого дня сдачи крови и ее компонентов работнику предоставляется дополнительный день отдыха. Указанный день отдыха по желанию работника может быть присоединен к ежегодному оплачиваемому отпуску или использован в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов.
Как оформить работнику отгул за сдачу крови Я сдал плазму первый раз, могу ли взять 2 дня отпуска в удобное для меня время?
ТК РФ Статья 186. Гарантии и компенсации работникам в случае сдачи ими крови и ее компонентов
В случае, если по соглашению с работодателем работник в день сдачи крови и ее компонентов вышел на работу (за исключением работ с вредными и (или) опасными условиями труда, когда выход работника на работу в этот день невозможен), ему предоставляется по его желанию другой день отдыха.
После каждого дня сдачи крови и ее компонентов работнику предоставляется дополнительный день отдыха. Указанный день отдыха по желанию работника может быть присоединен к ежегодному оплачиваемому отпуску или использован в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов.
Как оформить работнику отгул за сдачу крови
СпроситьЧто ваша сделка без обременений. В силу закона залог накладывается в пользу продавца в качестве гарантии оплаты со стороны покупателя, когда расчёт на момент регистрации не произошёл. Такая фраза, как у вас в договоре, указывается тогда, когда фактически деньги внесены покупателем на аккредитив, депозит нотариуса, эскроу и т.д. Т.к деньги фактически зарезервированы под оплату, смысл в залоге отпадает Это значит именно то, что указано.
Вы же еще не оплатили товар, а потому он в силу закона находится в залоге у продавца и этот залог нужно будет регистрировать в Росреестре одновременно со сдачей договора в МФЦ.
Чтобы упростить процедуру и потом не ходить сторонам в МФЦ подавать заявление о снятии залога, после расчета и сделан такой пункт. Я покупатель квартиры. И в договоре купли-продажи есть такой пункт "Стороны определили, что НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО с момента передачи его ПОКУПАТЕЛЮ и до момента полной оплаты не будет находиться в залоге у ПРОДАВЦА" Что это означает?
В силу закона залог накладывается в пользу продавца в качестве гарантии оплаты со стороны покупателя, когда расчёт на момент регистрации не произошёл. Такая фраза, как у вас в договоре, указывается тогда, когда фактически деньги внесены покупателем на аккредитив, депозит нотариуса, эскроу и т.д. Т.к деньги фактически зарезервированы под оплату, смысл в залоге отпадает
Спросить
Это значит именно то, что указано.
Вы же еще не оплатили товар, а потому он в силу закона находится в залоге у продавца и этот залог нужно будет регистрировать в Росреестре одновременно со сдачей договора в МФЦ.
Чтобы упростить процедуру и потом не ходить сторонам в МФЦ подавать заявление о снятии залога, после расчета и сделан такой пункт.
СпроситьУ Вас прошло время после покупки 14 дней с момента продажи? Выбирать юриста на сайте, который специализируется на аналогичных делах и готовиться к судебному разбирательству. Сдали телефон по гарантии. Нам пришол отказ по механическом повреждении. Но мы с ним ни чего не делали он просто выключился и все, не включается. Что нам можно сделать в такой ситуации?
Выбирать юриста на сайте, который специализируется на аналогичных делах и готовиться к судебному разбирательству.
СпроситьДобрый день! В магазин обращайтесь. Вы заявление на выдачу аналогичного товара из подменного фонда продавца не подавали при сдаче пылесоса в ремонт? Обращайтесь с претензией в магазин. Сдали робот-пылесос в ремонт по гарантии, прошло всего 2 месяца с момента покупки, 45 дней истекают завтра, куда обратиться скажите пожалуйста?
Добрый день! В магазин обращайтесь. Вы заявление на выдачу аналогичного товара из подменного фонда продавца не подавали при сдаче пылесоса в ремонт?
Спросить
Здравствуйте, нет не законно. Согласно ТК РФ ст. 173. Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с получением высшего образования по программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры, и работникам, поступающим на обучение по указанным образовательным программам
-----------------
работникам, обучающимся по имеющим государственную аккредитацию программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры по очной форме обучения, совмещающим получение образования с работой, для прохождения промежуточной аттестации - 15 календарных дней в учебном году, для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых государственных экзаменов - четыре месяца, для сдачи итоговых государственных экзаменов - один месяц. Работодатель говорит мол что справку вызов не нужно брать на написание и защиту ВКР, при этом говорит что будите ходить на работу и мол в те дни которые вам нужены уходить будите, законно ли это?
Здравствуйте, нет не законно. Согласно ТК РФ ст. 173. Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с получением высшего образования по программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры, и работникам, поступающим на обучение по указанным образовательным программам
-----------------
работникам, обучающимся по имеющим государственную аккредитацию программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры по очной форме обучения, совмещающим получение образования с работой, для прохождения промежуточной аттестации - 15 календарных дней в учебном году, для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых государственных экзаменов - четыре месяца, для сдачи итоговых государственных экзаменов - один месяц.
СпроситьДоброе утро! Сдавайте в магазин на проверку качества/гарантийный ремонт (при необходимости) для подтверждения и устранения причины неисправности. Сразу при сдаче телефона подавайте письменное заявление о выдаче в пользование аналогичного товара из подменного фонда продавца. Купил телефонон работает, а на зарядку ставишь не заряжается прошло после покупки 8 месчцев.
Есть гарантия на 1 год.
Доброе утро! Сдавайте в магазин на проверку качества/гарантийный ремонт (при необходимости) для подтверждения и устранения причины неисправности. Сразу при сдаче телефона подавайте письменное заявление о выдаче в пользование аналогичного товара из подменного фонда продавца.
СпроситьМало информации - что за товар? И в акте о сдаче срок ремонта указан или нет? Здравствуйте! Возможно. Могу ли расторгнуть договор купли продажи? Если товар находится на ремонте по гарантии, с момента сдачи в ремонт по гарантии прошло 37 дней.
При сдаче в ремонт необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на выдачу подмены. Два месяца назад, приобрёл бензопилу, через месяц после покупки начал использовать по назначению (сборка сруба) работала стабильно 2 недели, после чего перестала заводиться, либо глохнуть на холостых оборотах. Топливо заливалось согласно пропорциям и маркам указанным в инструкции. Вопрос: "Могу и в праве ли я потребовать от продавца подменный товар на время гарантийного ремонта! На основании каких НПА и в какие сроки?
При сдаче в ремонт необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на выдачу подмены.
СпроситьФедеральный закон от 25.07.2002 N 113-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об альтернативной гражданской службе"
[quote]Статья 19. Права граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, предоставляемые им социальные гарантии и компенсации
6. Граждане, проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на получение образования во внерабочее время в образовательных организациях по заочной или очно-заочной форме обучения.[/quote] Хотел спросить насчёт альтернативной гражданской службы. Насколько я знаю, совмещать учебу с агс можно только по очно-заочной или заочной форме обучения. Неужели нельзя совмещать с очной - (по документам очная, а по факту дистанционная), даже если есть возможность совмещать?
Федеральный закон от 25.07.2002 N 113-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об альтернативной гражданской службе"
Статья 19. Права граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, предоставляемые им социальные гарантии и компенсацииСпросить6. Граждане, проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на получение образования во внерабочее время в образовательных организациях по заочной или очно-заочной форме обучения.
