Сломанный телефон

1127 ответов адвокатов и юристов

Вадим
19.03.2025, 16:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 400

Поломка сломанного телефона

Здравствуйте. На уроке учитель заставил детей сдать телефоны, аргументируя свои действия новыми поправками в учебном процессе (как я понял 618 ФЗ от 19. 12. 2023). Дети начали сдавать телефоны, передавая их через парты, с последней на первую. Девочка с другого ряда резко передала свой телефон, ребенку, у которого были все телефоны. Большую часть телефонов ребенок взял, а некоторую ему дали неаккуратно, и как раз таки телефон той девочки упал и треснул. Телефон уже был сильно повреждён, а после этого случае так и вовсе экран отсоединился от корпуса. Сейчас девочка хочет получить полную компенсацию от того ребенка, у которого были все телефоны, в зависимости от цены полностью нового, оригинального экрана.

Все требования должны предъявляться к школе

Девочке следует отказать в компенсации и предложить обратиться в суд

Здравствуйте, Вадим! Девочка, которая случайно уронила телефон и разбила его, необязательно виновата в этом. Вопрос в том, могла ли она удержать этот телефон в руках, или что-то произошло, что привело к такому развитию событий. Нужно доказать, что она умышленно причинила вред, умышленно разбила телефон, если же однозначных доказательств нет, то какая тогда компенсация. Думаю, что следует напирать на это, пусть доказывают, что она специально уронила телефон. Именно так и поставьте вопрос. Кстати, исходя из всей ситуации, не должны были давать охапкой телефоны дети, зачем они, глядя, что телефонов у этой девочки много еще докидывать. Сами виноваты, пусть сами за свое разгильдяйство и отвечают.

Арсен
01.03.2025, 23:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 328

Сломали телефон в сервисе

При починке телефона во время замены корпуса сломали камеру и она не работает, 2 месяца мурыжили что заказали из китая, теперь говорят что не знают что делать запчастей у них нет и починить не могу. Что требовать в претензии?

Требуйте возмещение причиненного ущерба в денежном выражении.

Если не могут, должны по претензии заменить на такой же телефон либо выплатить компенсацию.

При отказе с иском в суд.

Здравствуйте!

В данном случае, возмещение ущерба ст.15 ГК РФ).

Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов.

Всего доброго Вам!

Екатерина
Подписчиков 1
12.02.2025, 12:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 562

Вечером он написал, что мой сын сломал его телефон, трещина на экране.

Здравствуйте. Сын после школы со своим одноклассником толкались. Сын дёрнул одноклассника за рюкзак, мальчик упал, а в кармане был телефон. Вечером он написал, что мой сын сломал его телефон, трещина на экране. Должны ли мы возмещать ущерб?

Если толчок был случайным и действия вашего сына не были направлены на причинение вреда, это может быть аргументом в вашу пользу. Однако, если ваш сын, дернув одноклассника за рюкзак, действовал неосторожно, то его действия могут рассматриваться как основание для ответственности.

к большому сожалению да, так как ваш сын нанес ущерб согласно ст. 1064 гК РФ

В фильме "Красная жара", был резонный вопрос - какие ваши доказательства? Пусть хочет, вы ему не мешайте. Хотеть можно, но не все желания исполняются. Забудьте, какой -там суд? Они 2 раза памперсы поменяют при слове суд.

Да, вы можете быть обязаны возместить ущерб, если ваш сын сломал телефон одноклассника.

Тут еще надо доказать, что телефон был в рюкзаке, а трещина образовалась именно в этот момент. Возможно, трещина была и ранее (либо образовалась позднее).

Кроме того, достаточно поменять только экран.

Екатерина, должны возмещать ущерб (ст. 1064 ГК РФ)

Если ваши сын действительно виноват в причинение вреда, то вы обязаны его возместить, однако родители должны доказать вину вашего сына в причинении именно этой неисправности

Думаю, что не должны. Доказать, что трещина на, телефоне, возникла именно в этот момент, а не раньше и не позже, практически невозможно.

Неважно
28.01.2025, 20:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 246

Здравствуйте, а если ребенок 13 лет нашел телефон, вытащил сим карту и сломал ее.

Здравствуйте, а если ребенок 13 лет нашел телефон, вытащил сим карту и сломал ее. Но потом объявился хозяин! С заявлением о пропаже телефона ребенок купил новую сим карту и на следующей день хочет вернуть телефон (так как уже вечер) ему или родителям что то будет? Они это все делали с другом.

Ну так если договорились вернуть значит и состава уголовного нет

Неважно, в данном случае, ничего не должно быть.

На учет поставят.

Как договорятся.

Здравствуйте, телефон ребенок подкинул в куртку у кого они и взяли. Именно телефон подобрал его друг!

А уже мой сын его положил обратно но не в руки владельцу, а просто подкинул.

Олег
Подписчиков 7
29.12.2024, 19:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1368

Сломали телефон в ремонте

Сдал телефон в ремонт на замену стекла, после замены оказалось что не работает камера, в сервисе хотят с меня деньги за ремонт камеры. В состоянии указано только разбитое стекло и следы эксплуатации. До сдачи все работало. При сдаче подписал приемную квитанцию в которой был пункт "Владелец принимает на себя риск, связанный с возможными проявлениями дефектов не указанных в квитанции о приеме". Они меня тычут в это. Что можно сделать в данной ситуации? И как действовать если они еще что то сломают и скажут что так и было?

Писать официальную претензию на ремонт камеры за их счет.

С уважением.

Олег, направляйте письменную претензию, при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Направлять письменную претензию, аргументировано указав на свои требования.

Это ничтожное условие. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Алина
12.11.2024, 03:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 99

Мне 17 лет, отчим отнял и сломал мой телефон и бьёт меня, у меня есть на теле небольшие ссадины.

Мне 17 лет, отчим отнял и сломал мой телефон и бьёт меня, у меня есть на теле небольшие ссадины. Ещё притом живём всей большой семьёй, 4 человек, а когда приезжает бабушка, пятеро, в съемной однокомнатной квартире, нет условий нормальных для проживания. Помогите, к кому обращаться? Телефона нет, кому звонить?

Он не имеет право вас трогать! Вам нужно обратиться и обязательно пожаловаться, чтобы он вас никогда не тронул больше. Идите и снимите побои, синяки, садины, всё учтут! Вам всё расскажут в травме. Только потом займутся вашей семьёй- это надо иметь ввиду. Не бойтесь! Я Вам очень сочувствую по человечески. Не бойтесь и обратитесь за помощью.

Алина
12.11.2024, 03:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 99

Мне 17 лет, отчим отнял и сломал мой телефон и бьёт меня, у меня есть на теле небольшие ссадины.

Мне 17 лет, отчим отнял и сломал мой телефон и бьёт меня, у меня есть на теле небольшие ссадины. Ещё притом живём всей большой семьёй, 4 человек, а когда приезжает бабушка, пятеро, в съемной однокомнатной квартире, нет условий нормальных для проживания. Помогите, к кому обращаться? Телефона нет, кому звонить?

Идите в опеку,проситесь в реабилитационный центр В 18 будете обеспечивать себя сами.Можно начать с ближайшего отдела полиции.

Стоит позвонить в полицию? И что говорить..? У меня нет кроме ссадин каких либо доказательств..

Мне сказали съездить в травмпункт и зафиксировать ссадины. Но они небольшие, я не знаю поверят ли если я скажу что это отчим..

Обязательно поверят! Не бойтесь идите!

Спасибо. Все нормально. Мы помирились.

Егор
08.11.2024, 20:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 225

Сломал программное обеспечение телефона друга

Друг попросил установить на его телефон программное обеспечение но оно устанавливается сложным образом и я случайно сломал его телефон из за програмного обеспечения что мне будет?

Ничего не будет.

Нужно будет возместить ущерб.

С уважением.

А если нет доказательств с камер потому что у него их нет?

Егор, если Вы сами лично не напишете и не скажете никому, что это Вы что-то там в телефоне сломали, доказать, что это именно от Ваших действий наступили такие последствия нереально.

Телефон мог по иным причинам сломаться. Без экспертизы не разобраться.

Сергей
02.11.2024, 15:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 92

Разбил телефон из за сломанной двери в ресторане быстрого питания ростикс

При октрытие двери сломанная ручка ударила по карману в котором телефон, по итогу сломан дисплей, ручка двери уже была сломана, пошёл на кассу сказал что дверь сломана, сказали они знают, достал телефон и увидел что телефону конец, показал сотруднику ниче не сказали, я забрал заказ и ушёл в машину ибо меня ждали, сразу как положил заказ в машину я вернулся для того что бы разбираться на счёт телефона, по итогу сказали что я сам сломал, при просьбе показать записи с камер игнор

Можете подать заявление в полицию о причинении ущерба, оказании услуги ненадлежащего качества.

Истребовать записи с камер.

Хорошо, а дальше я так понимаю если будет видно что телефон до этого был рабочий то идти в суд или как?

В суд. О взыскании стоимости восстановительного ремонта.

А может быть такое что удалят запись до воскресенья? Потому что я вернусь в город только поздно вечером в этот день и что делать тогда в таком случае

Валера
11.09.2024, 16:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 172

Сломали телефон в сервизном центре

Здравствуйте! У меня телефон samsung fold 4 (раскладушка). Гарантии нет, чек утерян. Перестал до конца раскладываться, обратился в сервизный центр. Через две недели я им позвонил и мне сообщили что после замены механизма раскладывания экран перестал работать. Мне предложили забрать телефон с не работающим дисплеем, либо заплатить за замену экрана 50000 р. Телефон я пока не забирал, на руках у меня квитанция сервиза. Если требовать стоимость телефона, то как ее выяснить без чека?

Можно заказать оценку ущерба.

Это не долго делается.

1. Пишите жалобу в сервис: Составьте официальную жалобу в сервисный центр на их действия, укажите, что телефон был исправен ранее, и требуйте компенсацию.

2. Оценка ущерба: Для определения стоимости телефона без чека можно использовать онлайн-сервисы (например, Avito или другие платформы) для оценки текущей рыночной стоимости вашего устройства и предоставить эту информацию в сервис.

3. Документы: Сохраняйте все квитанции и документы, связанные с ремонтом, чтобы они были в наличии при обращении в сервис или в суд.

4. Обратитесь в защиту прав потребителей: Если сервис откажется компенсировать убытки, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в суд.

Здравствуйте пишите претензию и требуйте возмещение ущерба.

Обращайтесь в сервисный центр с досудебной претензией.

Чубуров Эдуард Эдуардович
Подписчиков 3862
27.06.2024, 15:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 391.8к

Что делать, если ваш телефон сломали во время ремонта

Если вы отдали ваш телефон в сервисный центр, однако телефон по итогу был сломан окончательно, то расскажу, что в таком случае делать. Прежде чем начать, призываю подписываться на мою юридическую группу в ВКонтакте и на YouTube, чтобы быть юридически грамотнее.
Подробнее
0
15 комментариев
Катерина
Подписчиков 1
25.04.2024, 08:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 147

Как поступить, если магазин отказывается ремонтировать или возвращать деньги за сломанный подержанный телефон?

Купили подержанный телефон в магазине. Он сломался, но по гарантии не хотят не ремонтировать ни возвращать деньги. Что делать?

Катерина

Пишите претензию в магазин. Не ответят или откажут - в суд

Удачи вам

Не забывайте оценивать ответ юристов

В таком случае придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Добрый день, Екатерина!

В Вашем случае необходимо прежде всего направить письменную претензию в адрес магазина, в случае если вопрос не решится мирно, единственный выход - обращение в суд с исковым заявлением (ст. 131 ГПК РФ)

Катерина, нужно направлять письменную претензию в адрес продавца.

Претензию направьте, далее с иском в суд.

Алексей
Подписчиков 3
25.03.2024, 03:59

Как решить вопрос об оплате ремонта разбитого стекла на чужом телефоне

Если по своей вине упал телефон другого человека и у телефона разбилось стекло. Место ремонта выбирает пострадавший и тот, кто сломал оплачивает ремонт или сломавший может выбрать сервисный центр и отремонтировать его?

Это ваши личные взаимоотношения и как вы договоритесь, так и будете делать. Делайте как вам удобней, потому что вряд ли кто то подаст на вас в суд из-за разбитого стекла.

Нужно договариваться....

Причинитель вреда обязан возместить вред, в том числе в натуре (ст.1064 ГК РФ). Делайте выводы!

Строгих указаний о том, кто и как выбирает способ ремонта, в законе на этот счёт не имеется.

Самостоятельно договаривайтесь о способе возмещения причиненного ущерба.

Гость_9067668
Подписчиков 3
11.03.2024, 14:46

Претензия в МТС по возврату денег за сломанный телефон в кредит - нарушение сроков гарантии и обязательств.

Купили телефон в мтс в кредит. В срок гарантии телефон сломался, сдали его на проверку. 23 февраля позвонили и сказали, что вернут деньги, в телефоне неисправность. 23 февраля написали заявление о возврате средств. Деньги так и не пришли, 6 марта повторно написали заявление, тк уже подходит дату платежа за кредит. Понимаем что мы должны нести обязательства по кредиту, но телефона уже нет, а деньги так и не приходят. Хотим написать претензию в мтс, на какие правовые основы ссылаться?

Тут проще составить претензию, чем объяснить как.

Для возврата денег и взыскание неустойки нужно предъявить претензию на основе норм зозпп.

Levin
Подписчиков 469
01.08.2021, 09:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.6к

Россиянин сломал подруге нос за отказ показать телефон

В Алтайском крае 24-летний местный житель избил свою подругу за отказ показать содержимое телефона. Об этом сообщает пресс-служба МВД по региону. Мужчина заподозрил свою сожительницу в неверности и захотел посмотреть, с кем девушка переписывается в социальных сетях.
Подробнее
0 комментариев
Александр
Подписчиков 1357
05.08.2020, 08:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 25.6к

В Москве хулиган сломал шлагбаум у НИИ Склифосовского и украл телефон

В Москве злоумышленник сломал шлагбаум у НИИ Склифосовского и совершил мелкое хулиганство. Об этом стало известно РЕН ТВ. По некоторым данным, инцидент произошел 4 августа. Неизвестный сломал шлагбаум на въезде в учреждение, похитил служебный телефон и скрылся с места.
Подробнее
0
0 комментариев
Марат
Подписчиков 2
21.07.2019, 21:41

Ущерб за сломанный телефон

Здравствуйте. Мой ребёнок находится в летнем лагере, ему 7 лет. И там взяв у своего сверстника телефон, сломал его выронив на асфальт. Скажите кто в этом случае отвечает за сломанный телефон? Спасибо.
Подробнее
4 комментария
Анастасия
Подписчиков 1
02.06.2019, 11:03

Сломала телефон на гарантии

Сломала экран на гарантии, понимаю, что мне его бесплатно никто не поменяет, ТК сама виновата, но у меня перестала работать камера, не после падения, а за долго после, я просто думаю, для того чтобы поченить мне ПЕРЕДНЮЮ камеру,
Подробнее
1 комментарий
Ивушкина Кристина Сергеевна
Подписчиков 11
27.03.2019, 17:30

Что делать, если купил сломанный телефон?

За время моей карьеры в розничной сети сотовой связи, могу смело утверждать: чем громче ты кричишь на продавца, тем медленнее решится твой проблемный вопрос Поэтому давай не будем тратить нервы ни себе,
Подробнее
25 комментариев
Эдуард Р
Подписчиков 12173
25.03.2019, 13:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.7М

Сервисный центр заплатит за сломанный телефон. Хотя он его не ломал...

Женщина из Анапы купила смартфон за 27 тысяч рублей. Через четыре месяца он сломался. Телефон был на гарантии, поэтому покупательница пошла в сервисный центр. Там провели диагностику и отправили смартфон тем, кто должен непосредственно заниматься ремонтами по договору с производителем.
Подробнее
6 комментариев
Дамир
Подписчиков 1
14.02.2024, 04:51

Сломался телефон 2 раз, гарантия не прошла можно ли сдать? Телефон сломан по моей вине

Сломался телефон 2 раз, гарантия не прошла можно ли сдать? Телефон сломан по моей вине

Ниже можешь не читать. Я только сейчас увидел, что сломан по твоей вине.

Всё, твой один вариант сдать на ремонт и ждать, прав считай никаких нет уже, эээ.

---------------

Если дефект появился по той же причине снова, то у вас на руках должны быть документы о первом ремонте с указанием сроков, причин и проведенных ремонтных работ. Сдайте телефон вместе с претензией. В ней укажите, что поскольку неполадка повторная, следовательно, она существенная (!). Магазин должен отправить технику на проверку качества. Если она подтвердит ваши слова, вам вернут деньги.

На время проверки Вы можете потребовать предоставить Вам другой телефон, чтобы оставаться на связи. Если Вы приобрели смартфон, то кнопочный Вам не должны предлагать. Если у Вас в телефоне был NFC, то и на замену должны дать с NFC.

Если не дают, пишите претензию в двух экземплярах, один им, второй у Вас с их печатью и подписью любого сотрудника, кто принял заявление. Если не принимают, можно по почте послать заказное письмо с описью вложения.

Если раз за разом выявляются новые недостатки, не забывайте сохранять документы, которые вам выдает АСЦ по результатам всех проведенных ремонтов. Как правило, крупные ритейлеры сами предлагают своим покупателям возврат денег за телефоны, которые пришлось отправлять в сервис три или более раза за год.

Денис
Подписчиков 1
07.02.2024, 16:04

Я сломал защитное стекло на чужом телефоне что делать?

Я сломал защитное стекло на чужом телефоне что делать?

Возмещать ущерб или ждать, пока на вас не подадут в суд.

С уважением.

Здравствуйте. Если просят исправить - исправьте или возместите ущерб

Просто заплатить за разбитое стекло.

Даниил
29.12.2023, 07:22

Приглашение в инспекцию - что делать, если сломал телефон и разрезал браслет 10 дней назад?

Сломал телефон цитирует разрезал браслет 10 дней назад позвонили вчера 28.092023 г. просят прийти в инспекцию так как у них не обновляются пакеты на браслет просят взять с собой все принадлежности к браслету что будет если я освободился по ст 80 ук РФ и нарушений до этого не допускал скажите пожалуйста и с наступающим Новым годом Вас

Сформулируйте, пожалуйста, свой вопрос так, чтобы было понятно хоть что-то. Иначе никто вам здесь ничего путного не сможет подсказать. Без обид!

Сломал я телефон цитирует и разрезал браслет 10 дней назад после того как его я сломал я продолжал ходить на отметку вчера позвонили и сказали прийти в инспекцию так как у них не обновляются пакеты на браслет хотя на отметку в инспекцию 15.01.24 что буд мне если я освободился по ст 80 уе рф

Если замена была на ограничение свободы:

40. За нарушение порядка и условий отбывания наказания инспекция применяет к осужденному взыскание в виде предупреждения

За совершение осужденным в течение одного года после вынесения предупреждения любого из нарушений, указанных в части 1 статьи 58 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации, инспекция применяет к осужденному взыскание в виде официального предостережения о недопустимости нарушения установленных судом ограничений

41. Решение о применении к осужденному мер взыскания выносится начальником инспекции либо лицом, его замещающим, в форме постановления

46. В случаях, если осужденный отрицает факт нарушения, инспекция проводит проверку путем:

изучения сведений о факте допущенного нарушения, полученных при помощи технических средств надзора и контроля;

запроса необходимых документов: сведений с места работы и (или) учебы, жительства, медицинских справок, объяснений других лиц и иных документов.

47. Решение о наложении взыскания по результатам проверки принимается не позднее 10 суток со дня окончания проверки, но не позднее 30 суток со дня обнаружения нарушения.

48. Взыскание объявляется осужденному под роспись. Об отказе осужденного от подписи составляется акт.

50. В случае установления злостного уклонения от отбывания наказания осужденного к ограничению свободы, назначенного в качестве основного вида наказания либо избранного в порядке замены неотбытой части наказания в виде лишения свободы, инспекция вносит в суд представление о замене ему неотбытого срока наказания в виде ограничения свободы наказанием в виде лишения свободы

Александр
19.12.2023, 18:55

Как поступить, если одноклассник сломал телефон вашего ребенка во время перемены - ответственность и действия родителей

Такая ситуация. Во время игры, на перемене в школе, одноклассник сына сломал ему телефон. Должны ли родители мальчика оплачивать ремонт телефона?

Александр, должны родители мальчика оплачивать ремонт телефона

Да, разумеется. Вред, причиненный несовершеннолетним, обязаны возместить его родители.

Сколько лет однокласснику?

Здравствуйте

Однозначно невозможно ответить

Нужно знать все обстоятельства

Виноградова Валентина Николаевна
Подписчиков 10
10.12.2023, 10:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 32.1к

Сотрудник полиции требует деньги за 'сломанную матрицу' на телефоне - что делать?

Вчера сотрудники полиции моего мужа отвезли в больницу. Сотрудник полиции говорит, что успокаивал моего мужа и у него сломалась матрица на телефоне. Сегодня звонит и просит деньги за ремонт телефона, либо будет якобы писать рапорт. Его телефон мой муж в руках не держал и не трогал даже. Подскажите как быть?

Варианта 2 либо компенсировать ущерб, либо пусть доказывает что ущерб был нанесен именно вашим муже состава УК тут нет

Как вы решите, так и будет.

Служба собственной безопасности МВД написать заявление о вымогательстве

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение