Проблемы с качеством ремонта - как вернуть деньги за услугу по замене экрана сотового телефона?
Вопрос №10000206
из г. Балаково
опубликован 16.03.2016, 11:40
опубликован 16.03.2016, 11:40
Пользовался услугами ремонта сотовых телефонов. Менял экран, заменили в короткий срок. Ремонт оказался не совсем качественным (вставили неровно, торчали излишки клея), но главным была работоспособность, а не внешний вид. Дали устную гарантию (договаривались вконтакте, через группу этой конторы) и товарный чек на предоплату за заказ этого экрана. В итоге-экран перестал работать через неделю. Отдал телефон назад, сказали перезвонят на следующий день. Прошла неделя, приехал самостоятельно. Вижу-телефон лежит разобранным на столе (похоже что никто к нему и не притрагивался) и ответ специалиста был таков: Ничем вам помочь не можем, внутри обнаружили какую то точку на плате, видимо вы сами залазили внутрь и испортили. Пытался объяснить, что всё было исправно и не было никакого смысла мне самостоятельно лезть внутрь аппарата, но всё безрезультатно. Подскажите как быть в такой ситуации? И как вернуть свои деньги? (сумма вышла совсем немаленькая). Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться с претензией к исполнителю.
В случае не ответа или получения неудовлетворительного ответа обращаться в суд.
16.03.2016, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Балаково
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом сотового телефона - что делать, если мастерская тянет время и не выполняет работу
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с Заменой Сэнсорного Экрана на Планшете - Возможность Обращения по Гарантии на Ремонт
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут