Проблемы с качеством ремонта - как вернуть деньги за услугу по замене экрана сотового телефона?
Вопрос №10000206
из г. Балаково
опубликован 16.03.2016, 11:40
опубликован 16.03.2016, 11:40
Пользовался услугами ремонта сотовых телефонов. Менял экран, заменили в короткий срок. Ремонт оказался не совсем качественным (вставили неровно, торчали излишки клея), но главным была работоспособность, а не внешний вид. Дали устную гарантию (договаривались вконтакте, через группу этой конторы) и товарный чек на предоплату за заказ этого экрана. В итоге-экран перестал работать через неделю. Отдал телефон назад, сказали перезвонят на следующий день. Прошла неделя, приехал самостоятельно. Вижу-телефон лежит разобранным на столе (похоже что никто к нему и не притрагивался) и ответ специалиста был таков: Ничем вам помочь не можем, внутри обнаружили какую то точку на плате, видимо вы сами залазили внутрь и испортили. Пытался объяснить, что всё было исправно и не было никакого смысла мне самостоятельно лезть внутрь аппарата, но всё безрезультатно. Подскажите как быть в такой ситуации? И как вернуть свои деньги? (сумма вышла совсем немаленькая). Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться с претензией к исполнителю.
В случае не ответа или получения неудовлетворительного ответа обращаться в суд.
16.03.2016, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Балаково
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом сотового телефона - что делать, если мастерская тянет время и не выполняет работу
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с Заменой Сэнсорного Экрана на Планшете - Возможность Обращения по Гарантии на Ремонт
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут