Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?

Вопрос №18748667 из г. Верещагино
опубликован 23.09.2021, 11:32

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран? Прошло меньше месяца со дня как я забрал телефон из ремонта.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24734 отзывa

Здравствуйте.

Для Вашего случая не предусмотрено продление срока гарантии в связи с болезнью.

Но согласно закону по истечении срока гарантии претензии по недостатка за пределами гарантии можно предъявить в течение двух лет.

Тем более, если будет доказано, что это брак по вине исполнителя.

С уважением.

23.09.2021, 12:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Вам нужно либо отказываться от товара либо требовать его замены, пишите претензию указав свое требование и в случае отказа подавайте в суд по месту вашего проживания, по закону о защите прав потребителя имеете право на возврат средств, на обмен товара, так же на пени, и штраф в случае если вашу претензию не удовлетворят добровольно, экспертизу по ЗПП проводит продавец.

23.09.2021, 11:34

Спросить юриста

Прозорова Анна Владимировна

Юрист из города Ярославль, стаж 5 лет

4.5 204 отзывa

Можете попробовать на основании этого больничного листа обратиться по гарантии, но возможно придётся судиться.

23.09.2021, 11:48

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Мальцев Алексей Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. если я болел и пропустил гарантию, то мне все должны поменять? Неочень Вас понял.

23.09.2021, 11:38

Спросить юриста

Прозорова Анна Владимировна

Юрист из города Ярославль, стаж 5 лет

4.5 204 отзывa

У вас есть какие-то доказательства, что вы болели? Справки о том, что лежали в стационаре например.

23.09.2021, 11:41

Спросить юриста

Мальцев Алексей Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

Да есть больничный лист, о том что я болел короновирусом и с таким заболеванием я не мог выйти из квартиры две недели, и из за этого я не смог придти во время гарантии.

23.09.2021, 11:46

Спросить юриста

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Гарантия по закону о защите прав потребителя 2 года, что качается 14 дней, две недели это срок когда вы имеете право без всяких претензий прийти и заменить д\либо сдать товар! По истечении срока это не лишает вас право на возврат средств или замены товара!

23.09.2021, 11:55

Спросить юриста