Аллергия от нижнего белья - магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №1002643 из г. Коряжма
опубликован 11.04.2010, 17:13

Я купила грацию (нижнее белье) черного цвета, поносила немного, стала стирать, вода окрасилась в синий цвет. Мне кажется от этой грации у меня появилась алергия. Хотела отдать обратно в магазин, отказались вернуть мне деньги. Кто прав?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зайцев Даниил Сергеевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

5.0 299 отзывов

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен не продовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

11.04.2010, 17:33

Я все поняла, спасибо Вам большое.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Хожаев Сергей Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

5.0 383 отзывa

Нина!

Согласно "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утвержден постановлением Правительства), белье не подлежит возврату, обмену.

Даже если бы Вы его не носили и не стирали.

С уважением.

11.04.2010, 17:44

Спасибо Вам большое, я все поняла

Спросить юриста